一、企业背景 安徽海创集团股份有限公司是一家实力雄厚的中资企业，积极响应“一带一路”倡议，在印度尼西亚北苏拉威省美娜多市精心投资打造了一家集高端住宿、多元餐饮、丰富娱乐休闲于一体的综合度假酒店——NDC酒店。 美娜多以其丰富的海底资源和极致的自然风光闻名遐迩，被誉为“潜水界的麦加”。NDC酒店始建于1975年，凭借其深厚的历史底蕴和在欧美潜水界的卓越声誉，早已声名远播。酒店坐落于美娜多市近郊，距美娜多国际机场及市中心仅20分钟车程。得天独厚的地理位置，不仅确保了交通的便利性，还兼顾了适度的隐私与静谧，为追求高品质度假体验的宾客打造了一个理想的避世天堂。 自收购以来，海创集团经过9个月的精心策划与匠心独运的设计改造，NDC酒店焕发出全新的活力。如今酒店总占地面积达200亩，客房增至122间，内部设施一应俱全，包括宽敞的会议室、海鲜全日餐厅、SPA中心、木屋别墅、无边泳池以及旅游码头等，能够同时满足500人的会议需求和200人的住宿需求。尤为值得一提的是，酒店特别设立了专业的潜水中心，提供全套潜水装备租赁服务及中文潜水指导，日均服务能力可达50至100人。酒店总体设计风格巧妙地融合了现代美学与自然元素，营造出一种既优雅又舒适的居住环境。 目前NDC酒店主楼项目正在如火如荼建设中。该项目新增227间客房，以及游泳池、大型宴会厅、多功能会议室等设施，计划于2025年9月完工投运。届时酒店客房规模将达334间，能够同时满足1500人的会议需求、800人的住宿需求以及日均50至100人的潜水服务需求，也将以最高的档次、最大的规模、最全的配套和最优的品位，成为北苏拉威西省乃至整个印尼的标杆，为全球旅客打造一个集综合型、沉浸式体验于一体的休闲度假胜地。 二、岗位信息 岗位名称：NDC酒店运营总经理 工作地点：印度尼西亚北苏拉威西美娜多市 汇报对象：酒店董事会 三、岗位职责 1.战略规划与决策 ·结合美娜多旅游市场动态、酒店定位与公司发展目标，制定3～5年长期战略规划及年度经营计划，明确市场定位、业务拓展方向与营收增长目标，确保酒店在竞争中脱颖而出。 2.运营管理 ·全面统筹酒店日常运营，涵盖客房、餐饮、会议、娱乐等多部门工作，优化业务流程，保障服务质量，宾客满意度保持在95%以上。 ·制定并执行成本控制方案，监督预算执行，分析财务报表，确保年度运营成本控制在预算范围，实现利润率增长目标。 3.团队建设 ·负责酒店团队组建、优化，依据业务需求精准招聘各部门核心人才，搭建高效团队。制定人才发展规划，组织培训，提升员工技能与职业素养。 ·建立完善绩效考核体系，激励员工积极性，营造积极向上的企业文化氛围。 4.市场营销 ·策划并实施酒店市场营销策略，整合线上线下渠道，提升酒店品牌知名度与美誉度。与旅行社、在线旅游平台等建立合作，拓展客源，完成年度营收、利润目标。 ·关注市场反馈，定期开展市场调研，根据宾客需求与竞争态势调整营销策略，推出特色产品与服务。 5.政府与公共关系 ·代表酒店与当地政府部门、行业协会等保持密切沟通，处理各类证照办理、政策咨询等事务，维护良好政企关系。 ·参与社区活动，树立酒店良好社会形象，妥善应对危机事件，保护酒店品牌声誉。 四、任职要求 1.工作经验 ·拥有10年以上酒店行业工作经验，其中5年以上国际品牌高端酒店总经理或同级别管理岗位经验、熟悉东南亚酒店市场者优先。 2.专业技能 ·精通酒店运营管理各环节，熟悉相关法律法规、行业标准与财务知识，能独立分析财务报表，制定合理预算。 ·掌握先进市场营销理念与策略，具备较强营销能力，能运用新媒体平台开展推广活动。 3.语言能力 ·熟练掌握英语，具备流利的听说读写能力，能作为工作语言与团队、客户沟通交流；掌握中文或印尼语者优先考虑。 4.个人素质 ·具备卓越领导力、决策力与组织协调能力，能有效管理跨文化团队，应对复杂多变的市场环境。 ·工作积极主动，富有创新精神，具备良好抗压能力，能在高强度工作节奏下保持高效。 ·拥有较强责任心与职业道德，严守商业机密，维护公司利益。 ※为方便面试沟通等环节的高效开展，籍贯或常住地位于安徽省及周边省份城市的应聘者，在同等条件下将优先考虑。 ※为帮助赴海外工作的应聘人员更深入地理解企业文化，在派驻海外前，原则上在公司旗下国内酒店项目工作不少于6个月，通过沉浸式体验熟悉公司的管理模式与文化氛围。 五、薪资福利 薪资待遇：面议，提供极具竞争力的薪资，根据个人能力与业绩表现浮动，另有丰厚年终奖金。 福利保障：公司承担住宿、交通补贴，提供完善医疗保险、意外险，享受带薪年假、病假等福利。 职业发展：广阔职业发展空间，参与公司在酒店行业拓展项目，与行业顶尖人才交流学习，助力个人职业发展。

【岗位职责】年龄45周岁以下。 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 7、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 8、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 从事星级酒店工作10年以上，具有以上相关高层管理工作经验。 2、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 3、 善于管理和经营团队，事业心强。 4、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度经营计划与预算，确保达成营收、利润等核心指标。 2、统筹前厅、客房、餐饮、温泉、康乐等各部门服务标准与流程，持续提升宾客满意度及品牌口碑。 3、组建并管理团队，开展人员培训、绩效考核与激励，营造积极高效的工作氛围。 4、监督酒店设施设备的维护保养，确保安全、卫生、消防等工作符合行业规范及法规要求。 5、拓展并维护渠道资源，策划营销活动，推动线上点评、线下推广等提升酒店市场占有率。 6、协调处理客户投诉、突发事件及政府检查等外部事务，维护酒店良好形象。 7、定期分析经营数据，提交运营报告，为高层决策提供依据。 【岗位要求】 1、大专以上学历、具备中高端度假酒店总经理管理经验。 2、熟悉酒店各业务板块运作，了解客户服务、成本控制、收益管理知识。 3、具备优秀的领导力、沟通协调能力及问题解决能力，能承受工作压力并推动团队协作。 4、热爱酒店行业，愿花心思扎根城市近郊/乡村场景，审美在线，有较强的服务意识、市场敏感度及创新思维。 5、年龄45岁以下，身体健康。 6、能接受经营、利润指标考核。

一.岗位职责 1、全面负责怀养堂餐饮板块整体经营管理，对营收、利润、成本、人效、门店整体结果全权负责。 2、负责现有两家门店日常运营管理、品质管控、服务标准、团队稳定、日常督导。 3、核心重点：负责打磨新店模型、开发新商业模式、拓展新业务，实现品牌可复制扩张。 4、搭建餐饮板块组织体系、标准化运营体系、人才梯队、质检体系、培训体系。 5、负责年度预算、月度经营复盘、成本管控、风险管控，定期向统筹总经理及董事长汇报。 6、统筹品牌形象维护、客户体验升级、重大运营事件处理。 二.任职要求 1、本科及以上学历，8–10年连锁餐饮、品牌餐饮全盘高管管理经验。 2、同时具备老店维稳经营 + 新店模型开发、拓店扩张实战经验。 3、具备完整盈利模型搭建能力，精通餐饮成本、利润、人效管理。 4、具备极强团队管理、体系搭建、经营复盘能力。 5、职业经理人思维，能常驻亳州，成熟人才优先。 三.福利待遇 1、足额五险一金：社保、公积金。 2、高管专属长期激励：有限合伙平台股权、期权激励，绑定公司长期发展红利。 3、高端职业发展通道：直达集团合伙人层级，参与公司顶层经营。 4、完整带薪福利：带薪年假、法定节假日、节日福利。 5、高管专属培养：商业模式共创、高层经营会议参与、企业战略深度参与。 6、稳定大平台：怀养堂药膳品牌化、规模化、产业化发展阶段，上升空间极大。

一.岗位职责 1、直接对董事长负责，全盘统筹餐饮、培训学校、产品三大业务板块整体经营战略与经营结果。 2、统一管理三位板块总经理，制定年度战略目标、经营指标、目标拆解、过程督导、月度/季度经营复盘。 3、核心重点：打通三大业务闭环、打造集团整体商业模式、孵化新业务、推动集团规模化扩张。 4、负责集团板块资源统筹调配、预算管控、成本管控、风险管控、组织优化、高管梯队搭建。 5、建立集团经营管理体系、高管考核体系、业务协同体系。 6、参与集团顶层设计、品牌战略、产业化布局，推动公司长期发展。 二.任职要求 1、本科及以上学历，5年以上餐饮、大健康、多业务板块集团全盘经营管理经验。 2、具备多业务线统筹、存量维稳+增量孵化双重能力，成熟职业经理人。 3、精通企业经营P&L管理、团队管理、战略落地、商业模式优化。 4、具备高管团队驾驭能力、全局思维、极强抗压能力与落地能力。 5、可常驻亳州，外地资深操盘手优先。量孵化双重能力，成熟职业经理人。 三.福利待遇 1、足额五险一金：社保、公积金。 2、高管专属长期激励：有限合伙平台股权、期权激励，绑定公司长期发展红利。 3、高端职业发展通道：直达集团合伙人层级，参与公司顶层经营。 4、完整带薪福利：带薪年假、法定节假日、节日福利、年度体检。 5、高管专属培养：商业模式共创、高层经营会议参与、企业战略深度参与。 6、稳定大平台：怀养堂药膳品牌化、规模化、产业化发展阶段，上升空间极大。

工作职责： 岗位职责: 1. 全面负责酒店的整体运营与管理，确保服务品质和经营目标达成； 2. 统筹各部门协同运作，优化业务流程与管理体系； 3. 处理重大客户事务及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系； 4. 制定并落实运营管理标准，持续提升宾客满意度； 5. 完成上级交办的其他战略与管理任务。 任职要求： 1. 具备强烈的责任意识和卓越的服务理念，能适应高标准工作要求； 2. 拥有出色的领导能力、沟通协调能力和决策能力； 3. 善于团队建设与人才培养，能够有效激励组织成员； 4. 具备较强的抗压能力与应变能力，能高效应对复杂情况； 5. 熟悉中高端酒店运营模式，具备全面管理经验者优先 任职资格： 2 年以上中端酒店管理经验

【岗位职责】 全面负责酒店筹备工作 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保实现营收、利润及客户满意度目标。 2、建立并优化酒店服务标准、操作流程及管理制度，监督各部门执行情况，持续提升服务品质与运营效率。 3、统筹市场开发与销售策略，拓展商务、会议及旅游客源，维护大客户关系，提升酒店市场占有率与品牌影响力。 4、负责酒店团队建设与人才梯队培养，组织绩效考核与员工培训，营造积极高效的工作氛围，降低员工流失率。 5、管控酒店成本预算，审核采购、能耗、人力等关键费用，通过精细化管理实现降本增效。 6、处理重大宾客投诉与突发事件，维护酒店声誉，协调与当地政府、行业协会等外部关系。 7、完成业主安排的其他工作 【岗位要求】 薪资面议 有希尔顿花园酒店筹备经验者优先，有宴会酒店管理经验优先 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上国际品牌或中高端酒店总经理/驻店经理任职经验，具备全周期运营管理能力。 3、年龄30-40周岁，熟悉酒店行业全流程运作，拥有本地市场资源者优先。 4、具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力，能承受高强度工作压力。 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件，具备财务分析与数据驱动决策能力。 6、热爱酒店行业，结果导向，具备强烈的服务意识与职业操守。

工作职责： 岗位职责: 1. 全面负责酒店的整体运营与管理，确保服务品质和经营目标达成； 2. 统筹各部门协同运作，优化业务流程与管理体系； 3. 处理重大客户事务及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系； 4. 制定并落实运营管理标准，持续提升宾客满意度； 5. 完成上级交办的其他战略与管理任务。 任职资格： 任职要求： 1. 具备强烈的责任意识和卓越的服务理念，能适应高标准工作要求； 2. 拥有出色的领导能力、沟通协调能力和决策能力； 3. 善于团队建设与人才培养，能够有效激励组织成员； 4. 具备较强的抗压能力与应变能力，能高效应对复杂情况； 5. 熟悉中高端酒店运营模式，具备全面管理经验者优先。

1.在董事会领导下，全面负责公司日常生产经营管理工作，组织落实董事会决议，完成集团下达经营指标、资产运营、利润、资产保值增值考核任务，统筹上海大厦、上海物资两块主体业务运营发展； 2.主持经营层日常管理，负责浦东假日酒店特许经营运营管理、商务楼宇出租、房产土地租赁、物业管理、下属子公司经营管控工作，统筹酒店服务、房屋资产、土地资源盘活，拓展经营增收渠道； 3.负责对接集团公司、华东分公司、合作方（洲际酒店集团等重要合作单位）重大沟通协调，维护战略合作关系。完成进博会、大型赛事接待等重大服务保障任务； 4.组织编制并实施年度经营、预算、成本管控方案，统筹酒店运营、物业租赁、改造装修项目；定期向上级汇报经营情况，对重大事项提报方案建议，配合董事长开展外部沟通协调； 5.负责经营团队建设与绩效考核体系搭建，统筹市场营销、客户维护，巩固合作关系，保障重大服务任务落地； 6.全面负责安全生产、消防管理、治安保卫、境外人员住宿管理等运营安全管理，落实上海市地方各类合规管理要求，常态化推进文明单位、平安单位等各类创建工作； 7.完成董事会、上级公司交办的其他相关工作。 基本要求： 1.具有较高的政治素质，坚决执行党和国家的方针政策，具有强烈的事业心和责任感，认同并践行中国中煤的文化理念。 2.具有履行岗位职责所必需的专业知识，工作实践经验丰富。具有良好的心理素质和正常履行职责的身体条件。 3.具有良好的职业操守和个人品行，正确的工作观、业绩观，有大局意识，执行能力强，勇于担当、善于作为，工作业绩突出。 4.具有较强的管理能力，掌握宏观经济形势和国家政策法规，具有一定的国际视野、战略思维、法治理念，具有较强的决策判断能力、经营管理能力、沟通协调能力、处理复杂问题和突发事件能力。具有较强的创新意识，开拓进取精神。 5.未受过刑事处罚，无竞业限制等影响聘用的有关情况。 6.有下列情形之一的人员，不在此次招聘范围内： （1）受司法机关或原单位纪委、监察部门审查，尚未作出结论的； （2）受原单位党纪、政务处分，尚处影响期内的。 7.具有8年及以上相关工作经历，其中高星级酒店集团、商业地产、不动产资产运营企业高级管理岗位任职经历不少于3年； 8.一般应具有高星级酒店公司管理层总经理或同等职级岗位2年以上任职经历，未满2年的应当在同层级副职岗位和下一层级正职岗位工作累计5年以上，且至少在同层级副职岗位工作满1年；或者具有相当职位管理工作经历； 9.具备大中型酒店集团整体运营、物业及资产管理经验，熟悉酒店特许经营模式； 10.具备经营管理能力，擅长经营提质增效、成本管控、市场拓展；熟悉酒店及房产租赁运营，具备团队管理、风险识别处置、商务谈判能力；熟悉国企法人治理相关要求，能够严格按照法人治理规范履职。

（一）岗位职责 1.经营管理与业绩达成：全面负责酒店客房、餐饮、宴会、会议、康乐等所有业态的经营运作，完成年度经营目标责任书约定内容。 2.品质管控与品牌维护：建立酒店服务、卫生、环境、菜品、接待的标准化管控体系；持续提升宾客满意度、口碑评分，杜绝重大服务投诉、品质事故。 3.团队搭建与人力管理：负责酒店中高层管理人员的招聘、任用、考核、培养与管理，搭建稳定、专业、高效的酒店管理团队，营造良好企业文化与工作氛围。 4.成本管控与资产管理：全面管控酒店运营成本、人力成本、采购成本、能耗成本，建立精细化成本管控体系，提升整体净利率；保障酒店资产保值增值，杜绝资产流失、设备重大损坏。 5.安全生产与合规经营：全面负责酒店全维度安全生产工作，建立常态化安全检查、隐患排查、应急处置机制；严格遵守国家法律法规，确保酒店合规经营，杜绝重大安全事故、行政处罚、违法违规事件。 6.营销拓客与资源维护：统筹酒店市场推广、渠道合作、政企资源对接、会员体系运营，根据市场行情动态调整经营策略，维护酒店相关方资源，提升酒店市场占有率与区域行业影响力。 7.协助开展党风廉政建设：履行党风廉洁建设 “一岗双责”，坚决贯彻上级及企业党委关于全面从严治党、党风廉政建设各项部署，将廉洁建设嵌入经营管理全过程。 8.日常运营与汇报对接：主持酒店每日晨会、每周例会、月度总结会，统筹日常运营问题整改；定期向投资方汇报经营数据、工作进展、存在问题及整改方案，执行投资方合法合规的经营决策与战略部署。 （二）选聘流程 按照发布公告→报名→资格审查→综合测评（笔试 + 两轮面试）→背景调查→体检→公示→研究确定人选→任前谈话→聘任与契约签订程序进行。 资格审查：贯穿选聘全过程，弄虚作假者一律取消资格。 综合测评：笔试（专业能力、政策法规、经营管理）+ 半结构化面试（经营答辩、综合素质），按综合成绩择优确定考察人选。 递补规则：考察、体检、公示环节出现不合格或弃权，按综合成绩依次等额递补。 任前公示：公示期不少于 5 个工作日。 聘任管理：签订劳动合同、聘任协议书、年度经营业绩责任书等，实行市场化薪酬与退出机制。 （三）特别说明 1.该招聘启事中“薪资待遇”区间仅为网站模板框架下参照实际区间填报金额，具体“薪资待遇”面议，该职位薪酬与经营业绩高度挂钩。 2.实际从业经历要求为：不低于4年（含4年）品牌连锁酒店、OTA平台四钻及以上酒店或酒店管理公司从业经验，且具备2 年及以上同规模酒店总经理或知名酒管公司高管任职经历，业绩突出；具备丰富客源与行业资源。 3.年龄要求：35周岁-48周岁。

工作职责： 岗位职责: 1. 全面负责酒店的整体运营与管理，确保服务品质和经营目标达成； 2. 统筹各部门协同运作，优化业务流程与管理体系； 3. 处理重大客户事务及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系； 4. 制定并落实运营管理标准，持续提升宾客满意度； 5. 完成上级交办的其他战略与管理任务。 任职资格： 任职要求： 1. 具备强烈的责任意识和卓越的服务理念，能适应高标准工作要求； 2. 拥有出色的领导能力、沟通协调能力和决策能力； 3. 善于团队建设与人才培养，能够有效激励组织成员； 4. 具备较强的抗压能力与应变能力，能高效应对复杂情况； 5. 熟悉中高端酒店运营模式，具备全面管理经验者优先。

工作职责： What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Experience required may vary based on size and complexity of operation  Must speak fluent English and Chinese.

岗位概述 担任总经理，全面负责酒店日常管理、运营统筹与发展方向；最大化提升销售与营收水平，实现良好财务收益，打造优质宾客体验，保障酒店运营安全。负责团队人才培养，落实品牌标准，在本地提升酒店及品牌知名度，同时维护业主关系与合作。 日常工作： 1. 建立和完善酒店管理体系与服务标准，监督各部门工作执行情况，协同各部门同事，制定并落地各类服务项目，达到甚至超越宾客预期。主动与宾客沟通，收集反馈，维系良好客户关系。 2.制定符合酒店服务理念的方案与活动，提升团队凝聚力。制定、落地并跟进员工继任计划，储备后备管理人才。为员工设定绩效与发展目标，通过指导、辅导及定期反馈，提升员工工作表现。按照公司规章制度，统筹人力资源相关工作。妥善维护业主合作关系，对接所有核心相关方。 3.主导重要客户关系维护与商务谈判，处理重大突发事件及客户投诉，保障酒店安全稳定运行； 4. 编制年度预算、现金流、销售及营销计划。开展财务分析，提升营收、远期盈利能力，实现投资回报最大化。持续拓展收入，提升市场份额。 5.保障宾客、员工人身安全以及酒店资产安全。担任公关代表，在本地社区宣传酒店与品牌。带动员工参与社区组织、社区活动及相关业务。制定并执行环保行动计划。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理相关大专及以上学历。 2.拥有 5 至 10 年酒店相关管理工作经验，其中3年以上同等职位任职经历。 3.具有敏锐的市场洞察力和优秀的战略规划能力。 4.具备卓越的领导力、沟通协调能力及危机处理能力，能够带领团队达成经营目标。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Experience required may vary based on size and complexity of operation  Must speak fluent English and Chinese.

岗位职责： 1、制定公司年度经营战略、营收目标及成本管控计划，统筹全面落地执行，保障公司年度、季度、月度经营指标顺利完成。 2、调研本地文旅/酒店市场及竞品动态，制定公司中长期发展规划，持续优化产品结构与经营模式，持续提升公司市场竞争力与品牌影响力。 3、负责公司整体营销体系搭建，统筹线上新媒体营销、OTA渠道、线下政企合作、团建商旅、旅行社渠道、研学、婚庆、高端散客市场等全渠道布局，结合滨海度假淡旺季特点，制定差异化营销打法，盘活淡季流量、放大旺季营收。 4、负责统筹酒店前厅、客房、餐饮、康养、会务、景区、后勤等全部门运营管理，搭建标准化服务体系及品控体系，优化客户度假体验，提升公司产品口碑、复购率及市场占有率。 5、精细化管控公司人力、能耗、采购、物料等运营成本，在保障高端度假服务品质的前提下，优化利润结构，实现营收与利润双向增长。 6、负责团队建设管理，搭建核心管理团队，完善培养、考核、激励机制，打造稳定高效的运营团队，营造良好的工作氛围。 7、全面落实公司安全生产主体责任，统筹负责公司消防、食品卫生、设备设施、治安防范等安全生产和合规管理工作，定期开展安全排查与培训，防范各类安全风险。 8、维护政府部门、行业协会、合作渠道、大客户等外部资源，建立良好外部合作关系，处理各类重大对外事务、公关舆情，保障公司各项经营有序开展。 任职要求： 1、大专及以上学历。 2、8年以上文旅或酒店行业综合管理工作经验，其中2年以上文旅或酒店总经理/副总经理管理经验；具备多年市场营销操盘核心经验，后期转型全盘管理者优先。 3、精通酒店全部门运营流程与管理规范，具备较强经营数据分析，成本管控、产品打造、营销策划能力，有酒店经营提升成功案例者优先。 4、具备优秀统筹决策，团队领导，商务谈判及应急处置能力。市场敏锐强，抗压能力强，责任心强，恪守职业操守。 5、年龄在35-46岁周岁优先，条件优秀者可放宽条件。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营目标与预算，对营收、利润及成本控制负总责。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保、工程等各部门工作，建立标准化服务流程，确保服务质量与客户满意度达到公司标准。 3、负责当地市场开拓与营销推广，结合迪庆州旅游季节性特点，制定差异化销售策略，提升酒店入住率及品牌影响力。 4、组建并管理高效团队，负责关键岗位人员的选拔、培训、考核与激励，营造积极稳定的工作氛围。 5、维护并协调与当地政府、社区、供应商及合作伙伴的关系，处理重大客户投诉及突发事件，保障酒店安全合规运营。 6、定期分析经营数据，提交运营报告，及时调整管理策略，推动酒店持续改进与创新发展。 7.,负责酒店融资出售。 【岗位要求】 1、具备丰富的酒店或文旅行业管理经验，有总经理或同级别管理岗位经历者优先考虑。 2、熟悉酒店全流程运营体系，对客房、餐饮、市场营销、成本控制等核心板块有深入理解和实操能力。 3、具备出色的团队领导力、组织协调力与危机处理能力，能有效驱动多部门协作。 4、具备敏锐的市场洞察力与商业策划能力，能结合云南迪庆区域特色制定有效的经营方案。 5、抗压能力强，能适应高原环境及旅游行业旺季高强度工作节奏，可接受弹性工作时间。 6、学历、年龄不限，欢迎有创业精神、务实肯干的综合型管理人才加入。

工作职责： 岗位职责: 1. 全面负责酒店的整体运营与管理，确保服务品质和经营目标达成； 2. 统筹各部门协同运作，优化业务流程与管理体系； 3. 处理重大客户事务及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系； 4. 制定并落实运营管理标准，持续提升宾客满意度； 5. 完成上级交办的其他战略与管理任务。 任职资格： 任职要求： 1. 具备强烈的责任意识和卓越的服务理念，能适应高标准工作要求； 2. 拥有出色的领导能力、沟通协调能力和决策能力； 3. 善于团队建设与人才培养，能够有效激励组织成员； 4. 具备较强的抗压能力与应变能力，能高效应对复杂情况； 5. 熟悉中高端酒店运营模式，具备全面管理经验者优先。

工作职责： 岗位职责: 1. 全面负责酒店的整体运营与管理，确保服务品质和经营目标达成； 2. 统筹各部门协同运作，优化业务流程与管理体系； 3. 处理重大客户事务及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系； 4. 制定并落实运营管理标准，持续提升宾客满意度； 5. 完成上级交办的其他战略与管理任务。 任职资格： 任职要求： 1. 具备强烈的责任意识和卓越的服务理念，能适应高标准工作要求； 2. 拥有出色的领导能力、沟通协调能力和决策能力； 3. 善于团队建设与人才培养，能够有效激励组织成员； 4. 具备较强的抗压能力与应变能力，能高效应对复杂情况； 5. 熟悉中高端酒店运营模式，具备全面管理经验者优先。