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  • 宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验一年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-29
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    岗位职责 1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验一年以上。 2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6.熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、对销售业绩与市场推广效果负责,提升茶坊知名度和竞争力。 2、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 3、对茶品质量与库存负责,保障供应稳定,成本合理。 4、对员工团队负责,提升团队素质,合理分配任务。 5、对茶坊整体运营负责,确保营业顺畅,顾客满意度高。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上者优先。 2、有较好的业务指导和组织协调能力。 3、有较好的文字和语言表达能力。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    岗位职责 1.负责康体宾客的迎来送往及简单收银工作。 2.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作,发现问题及时解决,重要问题及时上报。 3.做每日卫生工作,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 岗位要求 1. 高中以上学历,有康体服务经验优先。 2. 了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全知识。 3. 有较好的文字和语言表达能力。 4.会电脑基本操作基础、条理清晰。
  • 遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-30
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    在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 · 负责协调所有康乐中心的宾客服务工作,包括温泉和健身中心的运营。 · 协调康乐设施和设备的所有保养工作。 · 协调所有对客康乐服务。 · 负责所有对客服务的安全 。 · 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 · 向客人提供高品质的服务。 · 3年相关工作经历,包括1年泳池救生等经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 天津 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、 了解客情,组织相应的亲子活动。 2、 确保按规格布置场地摆设,负责维持高标准的服务程序。 3、 为每一位客人营造轻松的社交互动氛围 4、 接受宾客的投诉并及时处理,向上级汇报。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、热爱工作、愿意与客人交流,具有创新思维及表现力的人员; 3、有较好的组织协调能力和语言表达能力。 4、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 陵水 | 经验不限 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、协助经理主持儿童乐园工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、巡视儿童乐园,确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施,确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉儿童乐园设施管理。 3、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 4、有拓展市场,发展业务的能力。 5、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 常州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    Workplace工作地点:Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店) 岗位职责: 1、执行康乐部经理的经营管理指令,负责整个健身中心的运营管理及服务的管理; 2、负责健身中心的业务规划、组织、协调, 3、负责顾问及健身教练的相关工作; 4、协助招聘健身教练、会籍顾问、前台服务等人员,并协助进行培训工作。 5、做好整个健身中心的服务对接工作 6、处理各种突发事件 7、做好安全保护工作,保障客人身心安全 职位要求 岗位要求: 1、有健身中心相关工作经验;星级酒店健身中心工作经验优先 2、熟悉健身行业市场状况,熟悉品牌管理知识,并能够将品牌建设与健身中心经营管理有效结合; 3、 体貌端正,懂商业运营管理模式, 4、可独立管理团队,良好的服务意识,热爱健身行业。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉
  • 娱乐活动主管

    4.2千-4.5千
    三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 快捷班车接送
    • 舒适员工公寓
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、对康乐活动经理汇报,负责本部门的管理及服务工作。 2、负责本部员工的考绩、考勤工作,根据员工的表现,进行评估。 3、负责各活动项目之间,各班组之间的业务联系,向部门经理报告工作。 4、要求专业知识丰富,熟悉本部门的工作,掌握活动项目的特点,善于解决工作中出现的问题。 5、了解各类客人的喜好和活动特点,吸引宾客参加娱乐等活动。 6、根据娱乐市场的情况向领导建议增减或改进项目。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位概述: 1、负责规划、组织并管理酒店亲子活动项目,打造独具特色的家庭亲子度假体验,提升客户满意度及酒店品牌影响力,同时推动亲子客群及相关营收增长。 2、活动策划与执行设计多元化亲子活动(如手工课程、探险游戏、主题派对等),融合酒店特色与当地文化,适配不同年龄段儿童需求。 3、制定全年活动计划及节假日专题项目,协调资源确保高质量落地。 4、团队管理与培训:组建并领导亲子活动团队,定期培训员工儿童互动技巧、安全规范及应急处理能力。 5、客户体验优化:收集家庭客户反馈,针对性改进活动内容,处理投诉并建立活动体验。 6、安全与合规:确保活动场地、设备符合儿童安全标准,制定应急预案并定期演练。 7、市场与收益管理:联合市场销售部策划宣传方案(社交媒体、合作KOL等),设计亲子套餐(含住宿、餐饮、活动),追踪销售数据并优化定价策略。 8、跨部门协作联动:餐饮部定制儿童营养菜单,协调客房部布置亲子主题房,协同销售部推出亲子套票等。 9、创新与行业洞察:调研亲子趋势(如STEM教育、自然探索),保持活动竞争力。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    了解“松池”水疗中心的运营理念、优惠活动,并积极推广熟知运营时间和服务设施及服务项目。 Tobe completely aware of SongSpa & Fitness Center activities, and to promote these actively, completelyfamiliar with all spa facility opening and closing hours as well as product andservices offered. 协助回顾与前台接待工作相关的政策和程序,根据需要进行相应变更。 To assist in the review of alladministrative policies and procedures relating to the reception desk,continually looking for methods to improve as required. 保持一贯灵活性、适应水疗和健身中心内不同区域的变换。 To be entirely flexible and adapt torotate within the different sub departments of Spa & Fitness areas. 熟悉酒店所有服务项目和设备设施。 To be fully conversant with all servicesand facilities offered by the Hotel. 根据确定的运营时间保证水疗中心和健身中心按时营业。 Toperform opening and closing procedures established for the Spa and Fitnessareas. 确保水疗中心游泳池、健身房和周围区域的整洁有序。 To ensure that the spa swimming pool,GYM, and surrounding area is kept clean and organized at all times. 关注日常消耗品的用量和库存。 To monitor operating supplies andinventory levels. 礼貌并有效地处理所有来自客人的询问和投诉,跟进并敦促解决无法立即处理的投诉,达到客人的满意。 To handle guest enquries in acourteous and efficient manner and report guest complaints or problems tosupervisors if no immediate solution can be found and assure follow up withguests. 关注所有设备的状态,将保养需求和维修需求通知助理经理。 Monitor status of all equipment andnotify the Assistant Manager if there are any maintenance or repair needs  Promptly record equipment issues in the logbook isFixtures missing etc, and notify the spa maintenance personnel. 向所有客人介绍促销活动。 Promote events and promotions to allguests.
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、确保活动期间客人的安全与服务,确保所有活动是符合安全生产要求,当班期间需认真检查岗位的安全问题,避免安全事故发生。 2、认真自觉遵守并执行酒店的各项规章制度。 3、熟知酒店产品知识高效对客服务。 4、协助活动主管定期开发和完善康乐活动。 5、根据活动内容按时有效的开展每项亲子活动。 6、落实每日卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 【岗位要求】 1、 熟悉康体服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全知识。 2、 有亲和力。 4、 有良好的沟通表达能力。 5、 有服务意识。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、康乐项目的开发,设计规划; 2、编制部门经营计划及规范性文件; 3、康乐部运营管理; 4、上传下达及协调工作; 5、组织康乐设施设备,泳池,健身房等的管理; 6、人员管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、2年以上工作经验; 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训;有较强的沟通能力、组织能力、协调能力
  • 天津-津南区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 丰厚年终奖
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。天津京基皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。 天津京基皇冠假日酒店是由洲际酒店集团在天津管理的,由京基集团投资兴建的酒店项目。京基皇冠假日酒店坐落于津南区,毗邻津南开发区,靠近津港和津晋高速公路沿线,公共交通便利。 我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队。   岗位职责: 1.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 2.掌握出勤情况,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 3.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 4.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 5.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 岗位要求: 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2.了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。
  • 成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    Primary Responsibilities主要职责: • Demonstrates commitment to personal guest service excellence • Answers telephone inquiries promptly and professionally, and channel to appropriate person for assistance • Greets guests and members in a friendly and efficient manner, escort them as required • Knowledgeable about all aspects of treatments and the facility • Provides information and literature about facility in person and via telephone • Possess knowledge about all aspect of facility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are responded to with complete details • Supervises operations of reception desk to ensure smooth service delivery; including guest service, procedures, accounting • Coordinates sales activities when needed • Provides administrative support to departments as needed, ensuring all records are accurate • Responsible for the efficient training of all Experience Coordinators in all aspects of job tasks, and to assist in the training and development of new hires and current personnel • Assists in the administrations and implementations of staff training in all aspects of operations; i.e. business telephone usage, guest relations, retail sales, swimming & gym services • Ensures that attention to details is accurately maintained with each guest reservation and all guest requirements or issues are clearly stated to ensure smooth service delivery • Controls entry into all areas of facility by restricting all unauthorized individuals • Thoroughly understands and adheres to proper credit, and cash-handling policies and procedures • Maintains inventory of supplies for the administration of the reception • Ensures guests and members satisfaction at all times by ensuring that safety and service is always the Health club’s first priority • Ensures the facility is in peak condition at all times (operations and cleanliness) • Follows Occupational Health and Safety regulations • Reports suspicious people, behavior, and vehicles to Hotels Security • Ensures adherence to Fairmont’s Code of Ethics • 表现出对卓越个人宾客服务的承诺 • 及时和专业地回答电话查询,并引导适当的人员寻求帮助 • 以友好和高效的方式迎接客人和会员,并根据需要护送他们 • 了解治疗和设施的各个方面 • 亲自和通过电话提供有关设施的信息和文献 • 拥有设施各个方面的知识,以确保为客人提供准确的信息,并以完整的细节回复查询 • 监督运营,以确保顺利提供服务;包括宾客服务、手续、会计 • 在需要时协调销售活动 • 根据需要为部门提供管理支持,确保所有记录区域准确无误 • 负责在工作任务的各个方面对所有经验协调员进行有效培训,并协助培训和发展新员工和现有人员 • 协助运营各个方面的员工培训和实施;即商务电话使用、客户关系、零售、泳池健身服务 • 确保在每次客人预订时准确维护对细节的关注,并明确说明所有客人的要求或问题,以确保顺利交付服务 • 通过限制所有未经授权的个人来控制进入设施的所有区域 • 全面了解并遵守适当的信贷、现金处理政策和程序 • 维持供应品的库存,以管理接收 • 确保客人和会员始终满意,确保安全和服务始终是康体中心的首要任务 • 确保设施始终处于最佳状态(操作和清洁) • 遵守职业健康和安全法规 • 向酒店安全部门报告可疑人员、行为和车辆 • 确保遵守费尔蒙的道德准则 Knowledge and Experience知识和经验: • Must be guest-oriented, have a vibrant personality, and radiate enthusiasm to assist people • Proficient in English language (verbal and written) • Computer literacy in Windows, MS Office Word, Excel, Opera PMS System is recommended • Diploma or degree in hospitality or related field is an asset  • Must be flexible in terms of working hours, and able to work with little or no supervision • Immaculate presentation and grooming  • Fluency in Chinese Mandarin (verbal & written) essential • 需以客为尊,拥有充满活力的个性,热情饱满的帮助他 • 流利的英语(口头和书面) • 熟练的Windows、MS Office Word、Excel、Opera PMS System 系统操作能力 • 拥有酒店或相关领域的文凭或学位 • 能够适应轮班,能够在无监督情况下自主工作 • 完美的工作表现及得体的仪容仪表 • 流利的中文普通话(口头和书面)必不可少 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房,蔚柳溪水疗中心,金尊行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”,精品川菜中餐厅“尝艺”,以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
  • 沈阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.保证健身用具的洁净卫生,负责布草送洗; 2.负责场地物品摆设,做好服务前准备工作; 3.补充出售的健身用具; 4.熟悉服务项目,了解其价格,掌握服务方式; 5.按所规定的服务程序与标准,为宾客提供服务。 岗位要求 1.高中或中专及以上学历,有英文基础; 2.熟悉健身中心的服务特点和服务项目; 3.较强的酒店产品推销能力。
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    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、康乐项目的开发,设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、康乐部运营管理。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、人员管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、1年以上工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-27
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    岗位职责: 1、协助经理管理儿童乐园,健身房,亲子项目的日常运营工作安排。 2、监督儿童俱乐部区域的员工日常工作,保证员工的工作质量。安排员工落实工作计划。 3、策划当季住店客人活动方案,并组织员工积极执行。积极主动了解客人的需求,及时有效地处理客人的问题。 4、根据工作任务,合理安排人员。及时有效地与员工分享酒店相关的信息。 5、负责活动设施及日常管理及维护。 6、负责活动每日、每月报表并上报经理。 7、收集整理活动反馈信息,提供活动改进建议;。 8、开展并鼓励儿童参加手工、体育等不同项目。 岗位要求: 1、有相同岗位工作经验2年以上。 2、有较好的业务指导和组织协调能力。 3、较好的文字和语言表达能力。 4、熟练使用电脑等办公自动化软件。有较好的审美及品味,熟悉高端活动细节要点。 5、具有良好的沟通协同能力、现场统筹组织能力,灵活性强。 6、具有较强执行力与责任感,抗压能力强,能吃苦耐劳接待、带领儿童开展室内外活动。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
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    7千-9千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-26
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    岗位职责: 1、负责园区配套部管辖区域泳池的日常管理及安全保护工作。 2、负责制定泳池的管理体系、流程和表单,并按国家规定落实相关证件的资格审查,维护点位的正常经营。 3、负责泳池日常人流和物流的管理,及时申报采购营业物资并完成收货;按公司规定完成季度、月度和周报的编制和分析,报告公司管理层。 4、负责对下属员工进行定期或不定期的培训和考核。 5、负责泳池的客诉处理,及时反馈公司管理层,改进经营措施。 6、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求: 1、大专学历以上。 2、具有3-5年以上的康乐管理经验,同岗位2年以上的工作经验。 3、有泳池类产品设计和开发的经验,熟悉营销渠道,有创新意识。 4、熟悉室外泳池的管理要求规范和政策要求,熟悉泳池的养护规范和流程。 5、具有较好的客诉应对和处理能力,能独立处理客诉。 6、具有良好人际交往能力、较强的责任心及抗压力。 7、掌握基本的办公软件和基本的英语读写。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-26
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    岗位职责: 1、负责园区拓展部园区配套经营点位(如网球场、小a冰站(雪糕站)、商业拍摄、泳池、售票、游船等)的日常管理及安全保护工作; 2、负责制定园区配套的管理体系、流程和表单,保证点位的人货场符合规定,维护点位的正常经营; 3、负责园区配套经营点位日常人流和物流的管理,及时申报采购经营物资并完成收货; 4、定期完成相关运营数据统计分析及汇报工作; 5、负责对员工进行培训和考核; 6、负责园区配套经营点位的客诉处理,及时反馈公司管理层,并改进公司的经营措施; 7、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求: 1、大专学历以上; 2、具有3-5年以上经营管理或客服工作经验,同岗位2年以上的经验; 3、掌握各种专业知识技能,熟悉和掌握商店经营管理的政策、体系和流程要求; 4、具有较好的客诉应对和处理能力,能独立处理客诉; 5、具有良好人际交往能力、较强的责任心及抗压力; 6、掌握基本的办公软件。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-27
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    岗位职责 康乐项目的开发,设计规划; 2、编制部门经营计划及规范性文件; 3、康乐部运营管理; 4、上传下达及协调工作; 5、组织康乐设施设备的管理; 6、人员管理 岗位要求 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、3年以上工作经验; 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训;有较强的沟通能力、组织能力、协调能力
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-27
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    职位陈述 培训和管理健身中心的员工,在自己的工作职责当中自豪的发扬工作效率和彬彬有礼的精神。 具体职责 ·  协助副经理;经理处理部门的各项事务。 ·  日常的工作中适当的培训新员工,包括安全与环境卫生的程序 ·  监督并确认健身中心每一位员工认真的对待和服务每一位到来的客人 ·  遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决,随后跟进客人 关注客人并给与客人更好的服务。并及时汇报给副经理经理 ·  有效的处理对重要客人热情好客的服务 ·   要知道健身中心的所有服务和标准 及服务技巧 ·   在工作执行期间有能力的对团队成员起到带领和有效沟通作用 ·   确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息 ·   汇报并跟进所有的设备维修和影响 对我们专业的服务是有效的 我们寻找什么样的人才? 希尔顿康乐部主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·   较强的沟通技巧。 ·   具有较强的组织协调能力。 ·   较强的团队合作意识。 ·   强烈的责任感及自我激励能力。 ·   有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 ·   所有员工保持良好关系。 ·   能够承受工作压力.  ·   两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 ·   能熟练操作电脑系统者优先。 ·   会说基本英语口语。
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