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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-28
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理 【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:32
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    【岗位职责】 1、做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。 2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。 5、爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、做一休一,12小时工作制。 3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
  • 大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责 1.在商场经理领导下,负责管理所辖区内正常经营秩序并按承担相应责任; 2.负责处理所辖区内重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防、事故责任; 3.负责所辖区内商家续签、收款、相关费用收缴等工作; 4.在商场经理领导下,配合其它部门组织所辖区内的促销活动; 5.负责所辖区内保安、保洁、水电工的考核工作; 6.完成领导交办的其他事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2.工作责任心强,吃苦耐劳,办事扎实,为人诚实,对客热情友好,不卑不亢,有强烈的服务意识,有足够的商品知识; 3.能进行英语日常简单会话,开展对客服务; 4.酒店商场主管一年以上工作经验; 5.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪,熟练运用电脑
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。 2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。 5、爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、对客态度友好,能与宾客进行交流。 3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    【岗位职责】 1、检查柜员的仪表、仪容,督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等; 2、不徇私情,关心柜员,对好人好事及时反映和登记,对违反规章制度的柜员及时指正; 3、严格执行财经制度,商品标价要准确,确保商品不出任何差错; 4、教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物,对所有的商品都要保护好,经常检查,做好防潮、防火工作,对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理; 5、严格安排班表出勤管理,未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位,做好离岗登记; 6、作出季度工作总结,找出存在的问题和总结经验教训。 【岗位要求】 1、有高端品牌零售经验; 2、能独挡一面,处事能力佳;
  • 前台接待

    3千-4千
    马鞍山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:32
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 马鞍山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-07-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据酒店经营指标,完成本部门工作目标; 2、掌握房态和客房出租情况,与销售部共同制定提升客房收益方案。 3、监督宾客服务经理、宾客服务员、等工作质量及合规性; 4、定期收集宾客意见,提出整改措施,提升品质; 5、严格遵守安全相关法律法规,同公安、消防等部门建立良好联系; 6、严格执行总部下发的食品安全相关文件,确保食品安全。 7、负责团队的人才梯队搭建,组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 8、关注细节、以身作则, 完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、专科及以上学历,酒店管理相关专业; 2、酒店行业同等职位工作经验; 3、形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强者优先。
  • 前厅经理

    5千-6千
    马鞍山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    协助总经理做好酒店运营管理、内控合规等工作,督导各岗位管理人员实施日常酒店管理, 组织实施酒店各岗位的现场培训及质量跟踪,及时处理客人投诉,控制酒店前台风险防范,分析经营现 状,协助制定并落实销售计划,关注成本控制,组织及实施酒店各岗位绩效考核。 日常工作: 1. 每日巡视酒店,检查员工工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到酒店标准要 求。 2. 督导各部门负责人完成各自的本职工作,配合总经理做好酒店的日常运营管理工作,高峰时段及时补 位。 3. 阅读酒店每日报表,了解酒店经营趋势,随时关注酒店房态及流量,适时建议调整价格策略和优化客 源结构,明确当日前台销售的重点工作,配合酒店销售方案的实施,确保酒店收益最大化。 4. 定期分析店内管理情况,了解酒店经营和销售目标的完成情况(RevPAR、营收、GOP、GOP 率、费 用率等),提出整改方案,并向总经理汇报。 5. 每日审阅《酒店交接班本》,做好酒店风险防范,复核前台封包及各类表单。 6. 做好客房清洁及硬件维护的检查工作,每天抽查客房不少于 5 间。 7. 负责督导各岗位负责人按运营标准制定各岗位培训计划并实施岗位督导培训。 8. 负责前台、安保、餐厅、厨房、客房、工程等岗位的绩效考核。 9. 协助总经理做好酒店安全、消防工作,做好安全培训,保证设备设施的正常使用,督导现场管理。 10. 每日关注员工餐质量、关心员工生活。 11. 做好部门的协作工作,完成上级指派的其他工作。 12. 完成上级指派的各项工作。 月度工作: 1. 每月审核《会员卡销售提成表》。 2. 每月审核中介佣金。 3. 每月组织各岗位负责人完成一次酒店质量检查,并根据检查结果制定整改计划、及时落实整改。 4. 每月审核酒店各部门物品的盘点结果和申购计划并报总经理审批。 5. 每月对 AR 账目进行核销。 6. 每月审核和汇总各部门排班及考勤,并填写相应的排班表和考勤汇总表交总经理审阅。 7. 每月根据门店运营质量及公司要求制定相关培训计划,并对培训结果进行督导和跟踪。
  • 马鞍山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    岗位职责:   1)协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务; 2)全面负责客房部各项运营成本的控制; 3)确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准; 4)负责客房对客服务的高标准执行; 5)协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作; 6)合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量; 7)负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录。   任职要求: 1)本科; 2)两年以上四星级以上酒店客房管理经验; 3)熟悉各种房间用品、清洁化学物品,维护设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理; 4)能够操作电脑办公应用软件、基本服务英文听说能力; 5)具有较强的服务意识和协调、沟通能力,具备管理能力及良好的团队合作精神,爱岗敬业,责任心强,吃苦耐劳、工作积极主动,有责任心。
  • 马鞍山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年终奖
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:31
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    • 投递简历
    岗位职责 1.该岗位本次招聘楼层主管。 2.当班时负表所有分配的楼层和客房,并与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.大专及以上或具有与之相等的丰富的工作经验。。 2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.有同岗位工作经验,五星级酒店工作经验优先。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    马鞍山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • PA主管

    3千-4千
    马鞍山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:32
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    • 投递简历
    岗位职责 1.检查员工工作情况,安排公共区域服务员工作 2.随时监督指导服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训 3.例行检查公共区域 4.及时向工程部报告维修申请 5.确保遵循失物招领程序 6.控制清洁用品及客用品的消耗,保持机器处于良好的状态 7.监督部门工作效率 8.避免和调节抱怨 9.解决争端,检查员工个人仪表及卫生 10.协助准备员工排班表 11.稳定员工,控制流失 12.鼓励员工掌握多种技能,协助员工的培训和发展,建立员工表现评估 13.给予所管辖的员工以不断的建议和支持,指导员工表现。 14.向客人提供优质服务,确保客人需求和合理的要求被满足 15.不断地寻找机会发展对客服务,采取合适的行动解决客人的抱怨 16.促销酒店与万达的产品与服务,维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施 17.遵守酒店安全制度,紧急情况处理规定和程序 18.依照酒店要求记录安全日志和事故记录 19.坚持酒店的清洁和养护,保持维护所在工作区域的高度整洁 20.确保所有报告和服务都按时完成,完成上级所交代的其他任务 21熟悉酒店安全、急救、消防,和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关设备。 22.配合酒店管理部门在紧急情况下采取行动 23.向楼层经理通报存在的潜在危险,并对危险的情形采取补救措施。 岗位要求 1、具有酒店管理学位优先,或具有与之相等的丰富的工作经验 2、具有良好的管家部PA日常操作方面的专业知识 3、3年以上的管家部公共区域员工及1年以上主管工作经验。 4、积极应对和解决问题,保持良好的工作状态。 5、良好的管理能力,具有一定的管理技巧,有改进服务品质的方法。 6、身体健康,能够适应长时间工作
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