【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 2、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 3、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、检查柜员的仪表、仪容，督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等； 2、不徇私情，关心柜员，对好人好事及时反映和登记，对违反规章制度的柜员及时指正； 3、严格执行财经制度，商品标价要准确，确保商品不出任何差错； 4、教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物，对所有的商品都要保护好，经常检查，做好防潮、防火工作，对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理； 5、严格安排班表出勤管理，未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位，做好离岗登记； 6、作出季度工作总结，找出存在的问题和总结经验教训。 【岗位要求】 1、有高端品牌零售经验； 2、能独挡一面,处事能力佳；

岗位职责: 1. Formulate and implement promotion plans, regularly evaluate and improve the marketing results of products, establish effective operation schemes, and enhance the sales performance of the boutique. 制定与实施推广计划，定期对商品的营销成果进行评估改善，建立有效的运营方案，提升精品店销售业绩。 2. Be responsible for the daily operations of the boutique, including receiving and inspecting goods, conducting inventory checks, verifying price tags, etc. 负责精品店的日常运营，包括收货验货，库存整理及盘点，商品价签核对。 3. Proactively handle customer feedback, pay attention to product issues and market dynamics, and provide references for the optimization of boutique operations. 积极处理客户的反馈，关注产品问题及市场动态，为精品店运营优化提供参考。 4. Assist the manager in optimizing merchandise display, maintaining the boutique image in accordance with brand standards, and keeping the store neat and orderly. 协助经理优化商品陈列，按品牌标准维护精品店形象，保持门店整洁有序。 5. Keep up with fashion trends, integrate MGM elements, propose innovative ideas and initiatives, grasp popular trends, and create cultural and creative products with both brand characteristics and market competitiveness. 紧跟时尚潮流，结合美高梅元素，提出创新想法和举措，掌握流行趋势，打造兼具品牌特色与市场竞争力的文创产品 6. Strictly abide by all the rules and regulations of the boutique, and assist the manager in conducting training. 严格遵守精品店各项制度，并协助经理开展培训。 7. Communicate across departments and, through cross-departmental collaboration, transform the idea of cultural and creative products that combine trends with MGM's brand characteristics into tangible goods. 能够跨部门沟通，通过跨部门协作，能够将兼具潮流及美高梅品牌特色的文创产品由想法转变成商品 任职资格: Possessing 1-2 years of work experience as a store manager or in the operation and management of luxury brands 具有1-2年的店长或有奢华门店运营相关工作经验； Possessing market acumen and an understanding of fashion trends. 具有市场敏锐度，了解流行趋势； Possessing excellent expression skills, communication abilities, and sales techniques. 具有良好的表达能力、沟通能力及销售技巧

精品店员工要确保商店的的平稳、高效运作以及所有预算收入的正常。协助宾客服务经理监管并带领整个商店团队。要积极向客人推销EDITION的服务、标准以及设施设备。 协助制作预算方案、积极创造收益。 确保商店所有设备及辅助设备的正常运作。 在预订单上注明样式,数量,资料,等级号码, 打货价及单价 做好每天的消耗统计及物品盘点以及库存控制。 确保通过提供专业、有效、高水平的服务以让客人满意。 订单通过后方可预订. 原件留在店里, 复印件给采购部留做收货用 在货品转到店里应与原件订单再核对一次 认知和欢迎每一位客人，微笑，目光接触，用客人的姓氏（名字）友好的问候。

【岗位职责】 1、做好商品销售工作，自觉遵守柜台纪律，执行营业员操作规范，明码标价。 2、卫生工作要认真细致，做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容，做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况，为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观，方便宾客携带。 5、爱护商品，做好商品的清洁卫生工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、做一休一，12小时工作制。 3、工作认真负责，有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。

一、岗位职责 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度销售策略及市场推广计划，确保完成酒店营收目标； 2、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，拓展新客户资源，维护现有客户关系，提升酒店市场份额； 3、统筹管理线上线下销售渠道，包括OTA平台、协议客户、旅行社、会议团队等，优化销售结构，提高整体收益； 4、负责酒店品牌推广及公关活动策划，提升酒店市场知名度和美誉度； 5、监督销售团队日常工作，制定绩效考核标准，提升团队整体业务能力及服务水平； 6、协调与其他部门（如前厅、客房、财务等）的协作，确保销售政策有效落地，提升客户满意度。 二、岗位要求 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业销售管理经验，熟悉酒店市场销售运作模式及渠道开发； 3、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能够独立制定并执行销售策略； 4、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够带领团队完成业绩目标； 5、年龄30-45岁，形象气质佳，具备较强的抗压能力及客户服务意识； 6、熟悉泉州本地市场及酒店行业资源者优先考虑。 三、薪资待遇： 1、具有竞争力的薪酬待遇及绩效奖金； 2、完善的福利体系（五险、带薪年假、节日福利、提供工作餐、宿舍等）； 3、月休6天

1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 4.编制部门员工的每月考勤。 5.销售部委派的其他工作.

【岗位职责】 1、负责商超区域的商品以及汉服的陈列、补货及货架整理，确保商品摆放整齐、标签清晰； 2、热情接待顾客，解答顾客咨询，主动推荐商品并促成销售； 3、定期检查商品保质期及库存情况，及时处理临期或破损商品； 4、保持商超区域环境整洁，协助完成每日清洁及消毒工作； 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心解答顾客问题； 2、工作细致认真，责任心强，能适应站立式工作； 3、有商超零售或相关工作经验者优先，无经验可培训上岗。 5、会做汉服妆造者优先。

【岗位职责】 1、为酒店运营提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【职位描述】 1、负责酒店大堂的日常接待，为客人提供热情、专业的迎送服务 2、协助客人帮运行李，确保行李安全、准确送达指定地点 3、协助前台办理入住和退房手续，确保客人体验流畅 4、维护大堂的整洁与秩序，及时处理突发情况并向上级汇报 5、配合部门完成临时性工作任务 【任职要求】 大专以上学历 具有一定的服务经验 性格开朗、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活

1. 负责场馆及酒店前厅礼宾基础服务，做好宾客迎送、行李搬运、咨询引导、问询解答等日常接待工作。 2. 配合展会、大型会议开展会务保障，完成嘉宾签到、会场指引、来宾接待、物资递送等配套服务。 3. 维护接待区域秩序，保持仪容仪表规范，严格执行服务标准，主动响应宾客各类合理需求。 4. 协助完成会场布置、物资转运、现场动线维护等工作，妥善处理突发服务问题，维护场馆品牌形象。 5. 服从上级工作安排，配合团队完成各项接待保障任务，提升参会人员与宾客服务体验。

您如果拥有高中以上学历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 拥有与他人交往的沟通技能； 愿意代表酒店，品牌和公司的利益； 乐于成为彰显古徽州的形象代表； 十分乐意把个人技能和您的热情融入到工作中。 我们 期待您的加入，开启职业新境界 ！   我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的际遇； 提供富有市场竞争力的薪酬； 您选择的不仅仅是一个注重卓越品质的服务团队； 同时拥有顶级度假酒店的品牌； 而且需要富有热情的你，引领客人探索黄山胜景，与客人共享古徽州文化，为客人营造难忘体验。 最重要的是，我们会为您提供一个“ 身随简单，顺其自然 ”的发展空间。

【岗位职责】 1.负责入住、退房、问询、登记、核销、开票、指引。 2.热情礼貌、形象端正，执行服务标准与话术。 3.做好学员接待、信息核对、房态管控、交接班记录。 【任职要求】 形象气质佳，沟通良好，服务意识强，酒店经验优先。 【福利待遇】 月薪3200-4200元+提成+绩效；包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪培训。

【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住、退房、换房等前台接待工作，确保手续准确高效 2、接听预订电话，处理线上/线下客房预订、变更及取消业务 3、熟练操作酒店管理系统，准确录入宾客信息及消费记录 4、解答宾客咨询，提供旅游景点、交通等本地信息服务 5、处理现金、POS机等收银业务，做好每日账目核对与交接 6、维护前台工作区域整洁，保持专业职业形象 7、及时记录并反馈宾客意见，协助处理一般性投诉 【岗位要求】 1、18-35周岁，形象端正，身高女160cm/男170cm以上 2、普通话标准 3、能熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统 4、具备良好的服务意识、沟通能力和抗压能力 5、可适应早晚两班轮换工作制 6、有酒店前台或服务行业经验者优先

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询解答 2、接听电话并转接至相应部门，处理客人投诉及建议 3、维护前台区域整洁，确保工作环境专业有序 4、协助管理客房状态，及时更新房态信息 5、处理简单财务操作，如押金收取、发票开具等 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备基本的财务知识和现金处理能力 4、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 5、有酒店前台工作经验者优先，无经验可培训上岗

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保各岗位工作有序开展； 2、制定并优化前厅服务流程及标准，监督执行情况，提升服务质量和客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录，维护酒店形象； 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力与服务意识； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保信息传递及时准确； 6、监控前厅运营数据（如入住率、营收等），定期分析并提出改进建议； 7、检查前厅设施设备运行状态，确保正常使用并及时报修维护。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景，熟悉前厅部各岗位工作流程及标准； 2、至少1年以上前厅工作经验，有高星级酒店同岗位经验者优先； 3、优秀的沟通协调能力及服务意识，能妥善处理宾客关系； 4、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 6、普通话流利，英语基础良好，能进行简单会话； 7、工作细致耐心，抗压能力强，适应倒班工作制。

【岗位职责】 1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实 2、处理前台工作种的差错，处理宾客有关投诉 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作 4、检查每日报表是否有误，并及时纠正 5、简历体制良好的宾客关系，努力增加客房销售 【任职要求】 大专以上学历 具有一定的服务经验 性格开朗、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客介绍并推荐合适产品。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正，身体健康。

此岗位Base：黄山汤口 岗位职责： 1、依据酒店经营目标制定房务部月度、年度工作计划，统筹客房定价、客房出租管控、团队 / 散客 / VIP 接待方案，完成酒店下达客房营收指标； 2、搭建前台接待、客房清扫、公共区域保洁标准化作业流程，制定布草、清洁耗材、客耗品管控制度，严控物资损耗、人力成本； 3、统筹前台、客房、PA人员管理，制定各岗位绩效考核标准，组织服务礼仪、客房实操、消防安全、应急处置全员培训，定期开展技能考核； 4、统筹客房全流程管理：查房质检、客房维修对接、布草洗涤管控、客房设施维保，保障客房出租品质； 5、管控酒店全域安全，落实客房消防、客房防盗、公共区域安全巡查制度，定期组织员工消防演练，排查客房电路、燃气、消防器材隐患； 6、统筹 VIP、会议团队、大型团客全流程接待，提前对接前台、客房班组做好房态预留、客房布置、接待动线规划； 7、全权处理前厅、客房重大宾客投诉，复盘服务、客房设施、卫生问题，落地优化整改方案，提升宾客复购率； 8、对接布草洗涤供应商、清洁物料供应商，审核采购清单，把控物料品质与采购价格，定期盘点客房、公区物资库存； 9、协调房务部与餐饮、工程、安保、市场等跨部门协作，做好酒店政令上传下达； 10、每日召开房务部全员例会，同步房态数据、客情反馈、安全事项，部署当日重点工作； 11、对接工程部跟进客房、大堂、楼道、公区设施维修维保，降低客房故障房数量； 12、管控前台账务、押金、备用金制度，定期核查前台收银台账，规范财务操作流程。 岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、精通前厅前台运营、客房全流程管理，熟悉酒店消防治安条例、客房成本核算、前台收银财务规范 3、3 年及以上星级酒店房务全盘管理经验，同时具备前厅 + 客房管理实操经验 4、熟练使用酒店 PMS 客房管理系统、Office 办公软件