岗位职责： 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 5、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求： 1、中专以上学历或具有同等学历。 2、接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、退役军人优先考虑。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

岗位职责 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行集团和酒店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查酒店安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 岗位要求 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 4、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系

任职要求： 1、本科及以上学历，安全管理、消防工程等相关专业优先，具备5年以上企业安全管理工作经验，其中至少2年团队管理经验，有大型综合性场所安全管理经验者优先； 2、熟悉国家消防安全法规及行业标准，掌握安全风险评估、体系建设和应急管理全流程，持有中级消防设施操作员或注册安全工程师等相关职业资格证书； 3、统筹内外部安全协作，包括但不限于对接行业监管部门、维保单位、培训机构等；处理保险理赔事务；牵头突发事件应急处置、事故调查与整改跟踪。 岗位职责： 1、全面负责安保、安监、消防团队的日常管理、任务分配、绩效评估与业务指导，确保各岗位工作规范执行； 2、组织制定并持续完善公司安全管理制度、年度维保计划、培训演练方案及应急预案，监督各项安全标准的执行与合规管理； 3、统筹内外部安全协作，包括但不限于对接相关监管、维保单位、培训机构及保险理赔等事务；牵头突发事件应急处置、事故调查与整改跟踪。

岗位职责： 1. 负责制定和完善酒店的安全管理制度与流程，确保酒店运营活动符合国家及地方的安全法规要求。 2. 组织并实施安全教育培训计划，提升全体员工的安全意识与应急处理能力。 3. 定期进行安全风险评估，识别潜在的安全隐患，并制定相应的预防措施和应急预案。 4. 监督安全措施的执行情况，包括但不限于消防安全、设备安全、环境安全等，确保各项安全措施得到有效落实。 5. 应对突发事件，及时启动应急预案，组织救援与善后处理工作，减少事故损失。 6. 与政府安全监管部门保持良好沟通，及时了解并传达安全政策与法规要求。 7. 定期向上级汇报安全管理工作进展，提出改进建议，持续优化酒店的安全管理体系。 8. 确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 9. 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 岗位要求： 1. 安全管理或相关专业优先。 2. 五年以上安全保障相关工作经验，有国际酒店安全管理岗位经验者优先。 3. 熟悉国家安全法律法规和行业标准，具备较强的安全风险评估和应对能力。 4. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够带领团队高效完成安全保障任务。 5. 具备较强的沟通能力和问题解决能力，能够妥善处理各类安全事件和突发情况。 6. 熟练使用办公软件和安全管理工具，具备良好的报告撰写能力。 7. 本科及以上学历，特别优秀者可适当放宽条件至专科。

SCOPE 工 作 范 围 Ensure that safety and security measures in the hotel are observed at all times. 随时确保酒店各区域安全并采取防范措施 OVERALL OBJECTIVES 总 体 目 标 • Protection is provided for all staff, guests, assets and information. 为所有员工、客人的资产和信息提供保护。 • No major incidents are occurring. 不发生重大安全事件 PRIMARY RESPONSIBILITIES 工 作 职 责 1. Implement hotel security policies and laws and create security system. Monitor the implementation of the policies and systems. 贯彻执行酒店安全保卫工作的方针、政策和有关法律法规、建立健全各项安全保卫制度、督促、检查各项制度的执行。 2. Develop and approve a contingency plan for all areas of security (i.e. fire, bomb threat, access control, prostitution, etc.). 制定并批准所有安全区域的应急计划(如火灾、炸弹威胁、访问控制、卖淫,等等)。 3. Security staff is supervised and ensures they discharge their duties effectively. 督促安保人员的工作，并确保他们有效履行职责。 4. All surveillance equipment is operated and maintained according to standards. 所有的监视设备都按照标准进行操作和维护 5. Regular security rounds are performed daily within the 24-hour period. 在24小时内每天进行常规的安全巡逻 6. Conduct the training to enhance staffs’ legal and safety awareness, and call their attention on safety work. 加强对酒店员工的法律宣传、教育和培训，从而提高员工的法纪观念和安全意识，并加深对安全保卫工作的重视和认识。 7. Investigate the safety incidents or complaints related to guests and do the proper follow ups. 调查在酒店内发生的安全事故和客人有关安全方面的投诉，并妥善作出处理。 8. Organize regular check on hotel safety equipment, and suggest and monitor to rectification. 定期组织检查酒店的安全和消防设施设备，发现隐患提出整改意见，并督促相关部门及时做出整改。 9. Enhance the management on important spots in the hotel to prevent accidents. 以酒店的要害部位为重点，加强安全管理，完善并落实各类安全防范措施，预防各类安全事故的发生。 10. Enhance hotel inner safety management. 加强酒店内部安全管理，维护好内部秩序。 11. Maintain good job of public security, fire, safety supervision and other government departments 搞好公安、消防、安监等政府部门的协调工作。 12. Train staffs to offer the best service for guests. 培养并组织员工积极为客人提供周到的服务。 13. In charge of hiring, training, testing, praising and publishing the staff from the department. 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。 14. Handle investigation and reports all claims regarding thefts, accidents, injury, property damage, vandalism and trespassing from guests, visitors or hotel personnel with the assistance of local police if necessary. 负责调查和报告有关盗窃、事故、伤害、财产损害、破坏行为以及在必要时由当地警方协助的客人、访客或酒店人员的非法侵入行为。 15. Record and strictly control the issuance of all master keys and other keys within the hotel according to the established key policies and procedures and to report any discrepancy immediately to the General Manager. 根据已制定的关键政策和程序，严格控制酒店内所有主钥匙及其他钥匙的签发，并立即向总经理报告任何差错。 16. Provide guard escorts to cashiers upon ending of shift from Outlet to hotel’s safe and to general cashier from hotel to bank when necessary. 收银结束后保安护送收银员至酒店保险箱，在必要时需要到银行由保安提供警卫陪护 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据酒店的需要，可以随时增加额外的职责和任务 QUALIFICATIONS 任 职 要 求 Internal: 内部： Hotel departments, safety work 酒店各部门，安全工作 External: 外部： Keep good relationship with local government public security organs 与当地机关单位保持良好的社会关系 At least eight years working experience in the same position 至少8年同等酒店工作经验。 LEADING PEOPLE领导能力 • Developing Others培训员工 • Empowerment授权 • Team Leadership团队领导能力 ACHIEVING BUSINESS RESULTS完成目标 • Concern for Order and Quality关注秩序和品质 • Customer Service Orientation具备良好服务意识 • Planning, Organizing and Coordinating策划、组织和协调 • Problem Solving and Judgment解决问题和作出判断 PERSONAL EFFECTIVESS个人效能 • Commitment to Continuous Learning致力持续学习 • Creative Thinking创新思维 • Flexibility灵活处事 • Initiative自发性 • Integrity坦诚正直 • Results Orientation目的导向性 INTERPERSONAL RELATIONSHIPS人际关系 • Information Seeking搜集信息 • Listening, Understanding & Responding聆听、了解和回应 • Service Orientation服务导向性 • Teamwork and Cooperation团队精神 Good communication skill and self-motivated. 良好沟通能力及自我激励。 Good team player and corporate attitude. 具备良好团队合作精神。 Open to change and new ideas. 易于接受新变化及新思维。 English Fluent in both writing and speaking 良好的组织能力

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并落实各项安全管理制度、应急预案及年度安保计划，确保酒店治安、消防、财产及人身安全。 2、统筹管理保安团队，合理安排班次与岗位分工，监督各岗位执勤情况，定期开展岗位技能培训与考核，提升团队整体素质和执行力。 3、负责酒店消防设施、监控系统、门禁系统等安全设备的日常检查与维护管理，确保各类设备处于良好运行状态，及时排除安全隐患。 4、组织并开展消防安全检查和演练，落实防火、防盗、防暴恐等各项防范措施，建立并维护安全工作台账和档案。 5、配合酒店管理层处理各类突发事件（如客人纠纷、醉酒闹事、火警、意外伤害等），及时到场指挥处置，并做好事件记录与上报。 6、与当地公安机关、消防部门及其他相关单位保持良好沟通协作，落实治安联防和消防监管要求，维护酒店外部安全环境。 7、负责保安部员工的招聘建议、岗位调配、考勤管理及日常行为规范监督，打造纪律严明、服务规范的专业安保队伍。 8、关注酒店重点区域（如财务室、仓库、总统套房、宴会厅等）的安全防范，协助各部门做好重大接待活动的安全保障工作。 9、定期向上级汇报安全工作情况，分析安全形势并提出改进建议，持续优化安全管理制度与流程。 【岗位要求】 1、有较强的安全意识和责任心，具备良好的组织、协调和应急处置能力，能冷静应对各类突发事件。 2、熟悉酒店安全管理、消防法规及相关治安条例，掌握基本的安全防范技术（如监控、门禁、消防设备操作）。 3、具备一定的团队管理经验，能够带班执勤、培训新员工，并有效激励和管理一线安保人员。 4、身体健康，能适应酒店行业轮班及突发加班要求，退伍军人、持有保安员证或消防设施操作员证者优先考虑。 5、学历、工作经验、年龄不限，但需具备较好的沟通表达能力和服务意识，善于与客人、员工及外部单位打交道。

【岗位职责】 1、指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命（例如手持式化学灭火器等等）。 3、对员工进行灭火常识培训，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出饭店时对其包裹进行随机的检查。遵循饭店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁饭店财物外流。 6、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 7、对饭店进行随机检查，以保证饭店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 8、确保有一名部门成员参加饭店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告，开展调查工作以找出事件的起因，责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 9、回顾和发展部门内的执行程序的标准。 10、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 11、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 12、保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。 【岗位要求】 1、协助酒店管理层预防、应对、处理突发事件，并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。 3、协助制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。

岗位职责 1、指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命（例如手持式化学灭火器等等）。 3、对员工进行灭火常识培训，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对酒店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6、遵照酒店准则将偷盗事件的发生率降到合理范围。 7、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 8、随机抽查钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 9、对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 10、确保有一名部门成员参加酒店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告，开展调查工作以找出事件的起因，责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 11、回顾和发展部门内的执行程序的标准。                     12、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 13、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 14、保存各类文件、报告及其他相关业务资料。 岗位要求 1、预防、应对、处理突发事件，并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。 3、协助制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、有同档酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 2、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 3、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

岗位概述 负责安排，监督和指导当班保安员的工作，确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 工作职责 1.执行领导的工作安排，并指导和监督各工作岗位的工作； 2.全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口； 3.确保安保员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部； 4. 负责巡逻所有酒店区域及外围，发现任何可能对客人、员工、酒店财产安全和消防方面的隐患，立即汇报并采取相应的措施； 5.负责酒店消防培训； 6.完成上级交代的其他工作。 有同岗位工作经验、有中级消防证优先考虑

•Guide and supervise the operation of each class, determine the correct implementation of security patrols, and ensure the implementation of safety and security work for guests and colleagues. 指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作。 •Thoroughly familiarize yourself with and inspect the hotel's fire fighting facilities, fire escapes, entrances and exits. 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 •Ensure that security guards promptly report maintenance problems in inspection records to the Engineering Department. 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 •Familiar with the work procedures, safety knowledge, emergency procedures, supervision and inspection and implementation of various departments and guide the professional knowledge and work standards of the guards in each post. 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 •Random inspection of employees' packages as they enter and exit the hotel. In accordance with the principle of hotel property management, it is strictly forbidden to leave the hotel property without permission. 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 •If necessary, escort services should be provided for colleagues with large amounts of cash. 如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 •Arrange perimeter inspection points at the entrance and exit of the hotel to ensure that there are no idle people and so on around the hotel. 在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等。 •Strictly and fairly assess the business knowledge, work discipline and sense of responsibility of employees, and fully grasp the working conditions of each employee. 严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心，全面掌握每个员工的工作状况。 •Responsible for the daily work of the class and staff attendance. 负责本班日常工作事务和员工考勤。

岗位要求 1、酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验； 2、持有有效消防设施操作员证书（中级）者优先；

负责编排防损部防损员每日值班表及特殊岗位值班表。 协助防损部经理管理防损部的日常工作，检查、督促部门员工执行酒店、部门的各项指令，督导、检查各部门对酒店消防安全管理制度的落实情况。 巡查酒店各处的消防设施设备的运作情况，拟定并执行年度消防培训计划及消防设施设备检修、测试计划。 协助防损部经理检查防损员岗位人员的在位情况，管理防损员的举止及仪表仪容。 督促员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查，遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。 培养并保持防损员工的道德准则与行为符合标准，管理主管并督促、帮助他们的工作。 协调部门内部以及各部门间的工作，培养良好的工作关系。 遵照酒店安全措施准则将破坏、偷盗事件的发生率降到最低。 在酒店的出入口安排外围巡视点，确保在酒店周围无闲杂人等。 在发现酒店出现异常情况、可疑情况和混乱情况时，对一线员工给予支援。 通过每月测试酒店内安装的所有报警系统启动及反应时间，最大限度确保设备性能良好。 确保定期进行酒店安防系统维修保养，并将维修记录正确存档。 负责对酒店万能钥匙及各个钥匙箱内钥匙的随机检查，确保钥匙管理到位。 每月策划并举行一次消防演练，每次的地点和ERT小组组长不同，并对员工的表现进行评估。

岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1、初以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作X年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

• Responsible for ensuring all hotel property is protected from theft, vandalism or damage. 确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破坏等情况的发生。 • Frequent patrols and checks of hotel areas including safety equipment and exits. 对酒店区域进行频繁的巡逻，包括安全设施和各消防通道。 • Ensure no solicitation of non hotel services takes place on site 确保在酒店区域内无反酒店服务的教唆活动发生。 • Ensure only authorized persons or goods are permitted on and off site （restricted areas） 确保只有被授权的人或物品方可进出酒店（限制区域）。 • Deal with guest and colleague issues with empathy. 设身处地的为酒店客人和员工解决问题。 • Assist with initial investigation in relation to allegations of loss or damage. 协助关于物损的初步调查。 • Assist with initial investigation in relation to guest or colleague injury accident. 协助酒店客人或员工的受伤事件调查。 • Be familiar with hotel rules and policies 熟悉酒店规章制度。 • Maintain the key control system 维护钥匙管理系统。

【岗位职责】 1.熟悉急救程序及消防紧急措施。 2.全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 3.熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 4.在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 5.对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 【岗位要求】 1.掌握酒店保安工作程序。 2.较强的人际处理能力并关注细节。 3.熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。

岗位职责：1、掌握机电工程设计知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。要有酒店的筹建经验。 2、总结归纳运行和维修、制定设备设施及预防性维修计划，确保所有设施设备正常运转； 3、制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案和本部门的工作流程； 4、消除安全隐患，做好重大活动的现场安全指挥工作； 5、维护酒店内部治安秩序，对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 任职条件：1、中专及以上学历，3 年以上酒店工程和安保管理经验； 2. 熟悉消防、治安法规及酒店设施设备运维知识； 3. 具备应急处置能力，能高效协调跨部门工作； 4. 擅长团队建设，具有组织定期专业培训的能力； 5. 责任心强，抗压能力好，有良好沟通协调能力。 其他：有国际联号酒店同岗位相关经验优先考虑，年龄35—55岁。

1.确保值班内任何时刻酒店的安全 Responsible for maintaining the highest level of Security at all times whilst on duty. 2.保存酒店突发事件及客人投诉等的记录，提交主管采取行动 Maintain a Hotel log book on incidents, complaints etc. and refer them to the service leader for follow up action. 3.协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备 Assist Engineering and alert the Engineering Supervisor of any lights out of order or faulty equipment. 4.掌握酒店安全政策和规程，并保证严格遵守 Be aware of the security policies and procedures of the hotel, and ensure that they are being strictly adhered to. 5.掌握消防服务及应急程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任 Be aware of the fire and emergency procedures, and departments responsibility in an emergency.

1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行集团和酒店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查酒店安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。