要求品行好，体能好，能吃苦，责任心强，执行力强，退役军人优先。

主要职责： 1. 组织和控制工程部员工正确地操作所有机电系统及设备，以满足酒店的营运需要。 2. 制订、实施一个预防性维修计划，包括但不限于人身安全系统（包括消防安全）；空调及电气系统；冷冻系统；楼宇（包括家具和固定设备）油漆、零件的更换和修理；厨房和洗衣房设备；锅炉和蒸汽系统、超低压（ELV）系统、给排水系统等，争取使设备达到“零”故障。 3. 设备历史、备用部件存量及管理、进度及控制计划。 4. 为部门内所有员工提供培训，以确保项目有效运营、设备的正确维修以及良好的工作士气。 5. 进行设备的服务手册和操作指南；改善服务质量而对楼宇内的设备或系统进行改造或添加；新工艺、新技术；能源及水、电、燃料的管理等培训。 6. 能源及市政水电煤的管理。 7. 控制每天的能源产品供应。 8. 降低能源的消耗，同时要考虑到顾客的舒适以及设备的使用寿命。 9. 确保分包出去的维修工程按双方商定的合同和费用执行。 10. 与政府部门和法定机关保持联络，以保证遵守相关的法规和条例。 11. 将库存维持在正常水平，并进行监控。 12. 确定存在危险和安全隐患。 13. 对小型工程进行规划、设计和实施，以提高系统的效率，或减少其它运营和危险开支。 14. 设计、准备图纸和规格说明。 15. 对工程的实施进行监督。 16. 通知及与其它部门协调，说明工程带来的不便、噪音以及工期等事宜。 职位要求： 1.形象气质良好，精力充沛。 2.具有专业大专以上或同等学历，轮机/机械/电气工程学位、获工程师以上技术职称。 3.具有策略性、创造性及灵活性。 4.掌握机电工程设计基础知识，熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 5.组织指挥工程部各项工作计划实施，确保工程部正常运作。 6.能承受较大工作压力；工作态度积极乐观、具有高度责任感和严谨的工作态度。 7.在任何时候都需要以一个团队成员的身份行事。沉稳、细致、谨慎、强烈责任心。

MAJOR RESPONSIBILITIES 責任概要 : Asst. Manager is response to the training and implementation of all department regulation, rule, procedure and policy. Monitor and evaluate the performance of the implementation, and make any correcting and rectifying suggestions. Assist Loss Prevention Officer to ensure the safety of guest and associate and their property. Participate in investigation and report in accident & incident if necessary. In the absence of manager, Asst. Manager may take the entire responsibility, attend daily Executive Meeting, response to any emergency and make decision, etc. 副经理负责所有部门规章制度和操作程序的培训和执行。监管和评估执行的效果，并提供改进建议。协助安全主管确保酒店客人员工生命财产的安全。并参与到事件事故的调查中。 经理不在时，副经理负责全部门的管理，参加每天的行政会议，处理紧急事件等。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. Security Operation安全操作  Integrate corporate policies, procedure, guidelines, regulation and directives into the regulation of department. The safety and security of human lives and hotel’s assets are the essential requirement.  将企业政策、程序、方针、规定和指导方向融入到部门规定中。人身安全和酒店财产安全是基本要求。  Monitor the working performance of Loss Prevention personnel; ensure there are compatible to their duties. Give advice to improve their performance if appropriate.  监督安全部人员的工作绩效，确保他们胜任他们的岗位。帮助他们提高工作业绩。  Assist manager to prepare department budget.  协助经理进行部门预算筹划。  Prepare and appraisal duty responsibility for each position and duty in order to ensure smooth operations of day-to-day security activities and functions.  明确各岗位的职责要求，确保每天的安全工作正常运转。  Assist to deal with problems relating to the safety and security of human lives and assets.  协助处理与人身财产安全有关的问题。  Directs and co-ordinates all activities in the Loss Prevention department.  指挥和协调部门内部活动  Organizes systematic supervision and patrolling activities by all Loss Prevention Personnel within and around the hotel premises including storage and blind areas.  组织系统化的针对酒店及周边区域（包括仓库和限制区域）的监督和巡逻。  Review and implement plans and programs for the hotel in all aspects of security management.  审核和实施酒店关于安全管理方面的程序。  Recommends on safety requirements and be proactive and resourceful in the anticipation of changes in human and social needs pertaining to security in the hotel.  提供安全需求建议，积极了解人员和社会上的变化对酒店安全工作的影响。  Inspect on security systems and equipment regularly. Ensure that all statutory obligations in relation to security are met.  审核和提高安全系统和设备。确保符合所有的书面规定。  Assist in the recruitment, training, coaching, counseling, evaluating performance and administration of all loss Prevention personnel.  负责安全部人员的雇佣、培训、指导、咨询、绩效评估和行政管理。  Liaise with Police, Fire Department, National Security Bureau and all relevant local authorities, and co-ordinate any inquiries from them.  和警方、消防局、安全局和其他政府机构保持良好的合作关系，配合他们进行调查。  Conduct checks and be accountable for key inventory/management.  负责钥匙存放、管理和检查  Conduct checks and record of all hotel walkie-talkies regularly. Handle report to Loss Prevention Manager.  定期检查并记录所有酒店的对讲机。将报告递交安全经理。  Assist the Human Resources Department in conducting security checks on associates and their lockers.  协助人事部对员工和他们的更衣箱进行检查。  Suggest and implement proper measure to eliminate potential hazards.  采取措施减少潜在威胁。  Participate in monthly fire drill with Fire Control Supervisor.  参与到每月的消防演习中。  Any other duties as may be assigned from time to time  有时会安排其他职责。 2. Emergency Response紧急应对  In the event of emergency, instruct Loss Prevention Personnel to perform their duties as the request of manager.  紧急情况下，指示安全部人员按经理要求履行他们的职责。  Coordinate with FO, ENG, HSKP, other department heads and Crisis Management Team to prepare rescue, evacuation, and recovery activities.  和前厅、工程、客房及其他相关部门和危急管理小组一起协调准备营救、疏散和恢复的行动。  Provide appropriate suggestion on emergent response and recovery.  提供适当的紧急应对和恢复的建议。  In the event of absence of Loss Prevention Manager, Asst. Manager should take the entire responsibility and make decision in emergency.  在安全经理不在时，副经理负责所有紧急情况的处理决策。 3. Care of Equipment设备维护  Oversee maintenance and handling of equipment used.  监督设备的维护和使用。  Inspect property equipments that meet the requirement of security & safety procedure & policy; suggest appropriate improvement to concerned department if necessary.  所有酒店设备符合安全要求，并提供改进意见。 4. Training And Employees Activities培训和员工活动  Assist manager to improve the understanding of security & safety among all associates.  协助经理提高所有员工对安全工作的了解。  Take follow-up training for each department.  为各部门准备安全复训。  Participate actively in company initiated employee activities.  积极参与公司组织的员工活动。 5. Grooming And Hygiene仪容和卫生  Adhere to the specified hygiene and personal appearance standards of the hotel.  遵守酒店关于卫生和员工仪容仪表的要求。  Make sure all Loss Prevention Personnel was clear and obey these standards.  督促安全部人员了解和遵守酒店的标准。 6. Attendance出勤  Adhere to the set procedures for attendance and time keeping.  遵守出勤和考勤制度。  All changes on shift, i.e. annual leave, change leave, no pay leave, etc. should be approved by Loss Prevention (Asst.) Manager.  所有的排班变化，包括年假、调修、事假等要由安全部（副）经理同意。 7. Company Policies And Procedures公司政策和程序  Adhere to the provisions outlined in the Employee’s Handbook Disciplinary Code and Rules and Regulations. Ensure all department personnel understand and follow these rules & regulation.  遵守员工手册内的列出的规章制度。 8. Environmental Awareness环境保护  Reduce waste to supplies and materials by reusing or selling.  循环利用或出售耗材以减少浪费。  Recycle, when possible.  尽可能的回收废弃物品  Conserve water and energy by adhering to environmental / energy conservation checklist appropriate for her area.  根据环保节能的要求节约使用周边区域的水和能源。 9. Guiding Principles指导原则  Practice the guiding principles in day to day interactions.  将以上要求应用到日常的工作中。

【岗位职责】 1、负责酒店整体安全管理工作，制定并执行安全管理制度、应急预案及操作规程，确保酒店运营符合国家安全法规及行业标准。 2、组织并实施日常安全巡查，重点检查消防设施、监控系统、门禁设备、配电房、厨房燃气等关键区域，及时发现并消除安全隐患。 3、主导员工安全培训与演练，包括消防知识、急救技能、疏散逃生、防爆防恐等内容，提升全员安全意识和应急处置能力。 4、协调处理酒店内各类突发事件（如火灾、盗窃、客人冲突、设备故障等），迅速启动应急程序，控制事态发展，并做好记录与复盘。 5、对接当地公安、消防、应急管理等政府部门，配合各项安全检查与整改，维护酒店合法合规运营。 6、管理安保团队日常工作，包括排班、考核、装备维护，确保安保力量高效运转。 7、参与酒店重大活动、重要接待的安全保障方案制定与现场管控，确保活动顺利进行。 8、定期评估酒店安全风险，提交安全工作报告，提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，具备良好的职业素养和责任心，热爱安全管理工作。 2、熟悉酒店行业安全管理要点，了解消防安全、治安管理、应急处理相关法规与标准。 3、具备较强的组织协调与现场处置能力，能冷静应对突发状况，果断决策。 4、沟通表达清晰，能有效组织安全培训与跨部门协作。 5、持有建构筑物消防员证、注册安全工程师或退伍军人、有酒店安全岗位经历者优先录用。 6、身体健康，能适应酒店工作节奏及夜间值班巡查需求。

全面负责酒店安全管理、消防安全、治安防范、监控管理、车场管理、员工安全培训；制定安保排班、应急预案、消防演练计划；对接辖区消防、公安部门；落实锦江安全质检标准，排查整改安全隐患；管理安保团队、纪律督导、绩效考核、应急事件统筹处理。

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并落实各项安全管理制度、应急预案及操作流程，确保酒店客人与员工的人身、财产安全。 2、组织日常巡逻、监控管理、门卫值守及重点区域的安全检查，及时发现并消除安全隐患。 3、协助处理酒店内的各类突发事件（如火灾、盗窃、客人纠纷、意外伤害等），并做好事件记录与上报工作。 4、管理安保团队，包括排班、考勤、培训及绩效评估，提升团队专业素养与应急反应能力。 5、负责酒店消防设施的日常检查与维护，组织消防演练和员工安全培训，确保全员掌握基本消防技能。 6、配合当地公安机关、消防部门等外部机构开展安全检查与联防工作，维护酒店良好外部安全环境。 7、定期编写安全工作报告，分析安保薄弱环节，提出改进方案并向管理层汇报。 【岗位要求】 1、学历大专 2、工作经验5年以上 3、身体健康，能够适应轮班及夜间值班工作。 4、退伍军人 5、具备较强的突发事件处理能力，思维敏捷，能果断采取措施。 6、无违法犯罪记录，诚实守信，服务意识强。

岗位职责 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 岗位要求 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

岗位职责 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 岗位要求 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

The Assistant Loss Prevention Manager acts as a liaison officer between guest and management. His duties are numerous and involve all departments in the hotel. He should have the overall knowledge of the Loss Prevention aspect, to act promptly on any incidents and report. 防损副经理的角色是客人与管理层之间的联络官，他的职责涵盖了酒店的许多部门，他必须全面掌握防损方面的知识，对各类防损事件做出迅速有效的报告和反应. To ensure the smooth running of the Loss Prevention department day to day basis and to ensure that all Loss Prevention personnel are complying to the needs of the Loss Prevention requirements and are abiding the rules and regulations imposed. 确保防损部内部每日顺畅运行并确保每一个防损员符合部门的各项行为规范. To make daily rounds through all operating department. This is to increase visibility to guest and employees particularly at night. 每日巡视相关营运部门，密集你的出现频率，尤其是在夜间. 5-8 years supervisory/management in Loss Prevention loss prevention and same experience in hotel. Related hotel or lodging preferred. Working knowledge of constitutional, statutory and civil law. 5-8年以上在同等星级酒店防损部门工作，并具备管理经验.

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、高中以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作X年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 5、持中级消防证优先。

岗位概述： 熟悉部门的各哨位的工作程序，负责指导、督促检查防损员当值的工作情况，巡查酒店内外区域，并及时处理酒店内发生的各种事件。 职责和义务： 1. 指导监督本部的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事施实安全保卫工作。 2. 负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。 3. 确保防损员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4. 员工上下班进出酒店时,对员工随身带的包进行检查,以确保员工将酒店的物品私自带出酒店. 5. 如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 6. 在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等。 7. 密切和各部门的可靠员工联系，掌握酒店员工的各种思想动态，建立特情档案。 8. 对酒店进行随时检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等。 9. 在工作中遵循喜达屋资本集团服务标准。 10. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 11. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 12. 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与壹酒店的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。 13. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守壹酒店的运营规则及员工手册中的条款。 14. 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神保证有效的双向交流。 15. 完成上级交待的其它任务。 16. 负责当班时各种事件的调查、询问、了解、取证工作，写出一份完整的时间报告，保证所有事件能及时向领导汇报。 17. 负责协助客人到公安机关办理遗失物品、偷窃物品的报案。 18. 负责掌握本班人员的工作情况、思想动态，工作方法及业务水平。并 随时向领导汇报。同时在每月的25日前向部门总监提交一份当月的工作总结。 19. 当主管不在时，代替行使主管工作职责。 工作知识/技巧: 全面掌握消防、安全专业知识和技能 经历： 至少2年作为防损领班的经验 其它技能要求： 熟练运用电脑办公软件系统

岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。

1、持续监视安全装置中紧急的状况。 Continuously monitors installed safety devices for emergency readiness. 2、巡逻公共区域，餐厅，客用楼梯，办公室，植物室，以及酒店的其他地方，确保这些地方和酒店内、外财产的安全，并使客人和员工觉得舒适。 Patrols public areas, restaurants, guest floors, offices, plant roomsand all other areas of the Hotel, ensuring safety, security and comfort of allguests, hotel personnel and property in and around the Hotel. 3、熟悉酒店的布局、地址、消防喷洒系统、烟雾测杆器、防火的设备、紧急出口、消防监控室、消防指示器、紧急疏散和公共地址系统、酒店外的紧急集合地点、火/炸弹的威胁、安全程序，酒店的服务电梯以及紧急救护的设备。 Conversant with every detail of the Hotel layout and the location andfunction of sprinkler system and smoke detectors, fire fighting equipmentand emergency exits, fire control room and fire indicator panels, emergencyevacuation and public address systems. 4、严格遵守酒店营运的程序，例如预防火灾、灭火、交通管制、保安和巡查。 Strictly adheres to hotel operation procedure, e.g. fire prevention,fire fighting, transportation management, security and patrols. 5、巡查所有指定的地点，确保酒店的安全，以及员工和客人的财产的安全。 Patrols designated place ensuring hotel safety, property security ofassociates and guests. 6、调查员工和客人的事故和事件。 Investigates accidents and incidents of associates and guests. 7、根据当地的政策，遵守所有的规章制度。 Liaises with them on all required regulations and activities. 8、处理、调查并报告所有有关偷窃、事故、受伤、财产损坏、暴力行为和侵害的事，如有需要的话，协助当地警方对客人、来访者或员工进行询问。 Handles investigation and reports finding on all incidents involvesthefts, accidents, injuries, property damages, vandalism and trespassing fromguests, visitors or hotel personnel with the assistance of local police ifnecessary. 9、通过员工入口，掌握并控制所有员工的出入。 Monitors and controls the movement of all associates leaving andentering the Hotel through the associate entrance. 10、根据所建立的钥匙政策和程序，记录并严格遵守发放钥匙，要立即向副经理或保安经理汇报矛盾之处。 Records and strictly controls the issuing of all master keys and otherkeys within the Hotel according to the established Key Policies &Procedures and to report any discrepancy immediately to the Assistant SecurityManager and Security Manager. 11、在结束营业时护送现金从餐厅到酒店的保险箱、总出纳到银行。 Provides escorts to cashiers upon shift-ends from Outlet to hotel safe,and General Cashier from hotel to bank when required.

岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1、有同档酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验优先 2、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 3、敬业乐业

岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.有建筑消防安全证书（初级） 2.有同档酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验 3.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

• Responsible for ensuring all hotel property is protected from theft, vandalism or damage. 确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破坏等情况的发生。 • Frequent patrols and checks of hotel areas including safety equipment and exits. 对酒店区域进行频繁的巡逻，包括安全设施和各消防通道。 • Ensure no solicitation of non hotel services takes place on site 确保在酒店区域内无反酒店服务的教唆活动发生。 • Ensure only authorized persons or goods are permitted on and off site （restricted areas） 确保只有被授权的人或物品方可进出酒店（限制区域）。 • Deal with guest and colleague issues with empathy. 设身处地的为酒店客人和员工解决问题。 • Assist with initial investigation in relation to allegations of loss or damage. 协助关于物损的初步调查。 • Assist with initial investigation in relation to guest or colleague injury accident. 协助酒店客人或员工的受伤事件调查。 • Be familiar with hotel rules and policies 熟悉酒店规章制度。 • Maintain the key control system 维护钥匙管理系统。

岗位概述 负责安排，监督和指导当班保安员的工作，确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 工作职责 1.执行领导的工作安排，并指导和监督各工作岗位的工作； 2.全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口； 3.确保安保员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部； 4. 负责巡逻所有酒店区域及外围，发现任何可能对客人、员工、酒店财产安全和消防方面的隐患，立即汇报并采取相应的措施； 5.负责酒店消防培训； 6.完成上级交代的其他工作。 有同岗位工作经验、有中级消防证优先考虑

岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1、初以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作X年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 Security安全防损 Responsible for ensuring all hotel property is protected from theft, vandalism or damage. 确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破坏等情况的发生。 Frequent patrols and checks of hotel areas including safety equipment and exits. 对酒店区域进行频繁的巡逻，包括安全设施和各消防通道。 Ensure no solicitation of non hotel services takes place on site 确保在酒店区域内无违反酒店服务的教唆活动发生。 Ensure only authorized persons or goods are permitted on and off site (restricted areas) 确保只有被授权的人或物品方可进出酒店（限制区域）。 Deal with guest and colleague issues with empathy. 设身处地的为酒店客人和员工解决问题。 Assist with initial investigation in relation to allegations of loss or damage. 协助关于物损的初步调查。 Assist with initial investigation in relation to guest or colleague injury accident. 协助酒店客人或员工的受伤事件调查。 Be familiar with hotel rules and policies 熟悉酒店规章制度。 Maintain the key control system 维护钥匙管理系统。 To report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag. To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department grooming standards. 通知部门内员工工作时穿着准确合适的服装并佩戴工牌。确保他们保持高标准的仪容仪表，部门的整体形象要符合酒店的标准。 To provide friendly, courteous and professional service at all times. 提供专业、友好、周到的服务。 Greet every guest in the lobby. A friendly smile and nod in 15 steps, and greet our guests in 5 steps to show our guests that they are genuinely welcomed and valued at the hotel. 大堂当值需向每一位客人问好。做到十五步微笑点头，五步向客人问好，让客人感受到他们的重要性。 Health and Safety 卫生安全 Be fully aware of Health and Safety legislation 完整地了解卫生安全法。 Incorporate the daily checking of fire prevention systems and emergency exits into patrol strategy. 通过巡逻检查酒店的消防设备和紧急出入口。 Identify, isolate and minimize workplace hazards 检查工作场所确保风险最小化。 Community交流互通 Maintain open and frequent communication with managers and supervisors within the security department and across the hotel. 与部门经理和其它主管保持开放互通的交流。 Develop effective communication channels with colleagues from the hotel. 与酒店员工发展有效的沟通渠道。 Process and Operations操作步骤 Implement all security deprtment procedures to maintain effectiveness 确保所有的保安部所有流程的有效执行。 REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育程度 High School Graduate or equivalent 高中毕业或同等学历 Job Skill / Knowledge 工作技能/知识 Customer Service Skill 对客服务技巧 Communication Skill 交流沟通技巧 Telephone Technique 电话使用技巧 Language Proficiency 语言技能 Fluent in Mandarin 普通话流利 Basic Conversational English 基本英语对话 Competencies 能力 Customer Focus 以顾客为中心 Interpersonal Intelligence 善于交际 Team Builder 团队建造者 Logical thinking 具有逻辑思维 Decision Making 决策能力 Experience 工作经验 2 years Experience as security officer in 4/5 Star Hotel 两年以上4/5星级酒店保安工作经验或主管经验