一、岗位概述:
负责区域内游乐设备和人员的日常管理,维持卓越的游客服务和专业素质。
二、任职要求:
2.1学历要求:高中(包括中专、技校、职高)及以上学历。
2.2经验要求:有水上救生服务行业工作经验优先,持有水上游乐设施与维修证Y4。
2.3体貌要求:五官端正,身高170cm以上。
2.4基础素质:具有较强的工作责任心和为游客服务的意识,具备团队协作精神。
2.5有处理突发事件的能力,有一定的判断能力。
2.6在工作中能起表率作用,有良好的组织性和纪律性。
2.7熟悉所在区域设备的操作及各站点的服务流程。
2.8有安排一个区域的工作能力。
2.9有对员工进行相关培训的能力。
2.10身体健康,双目视力均不低于0.7(包括矫正视力),无色盲、色弱、听觉障碍、高血压、癫痫、心脏病、精神病、皮肤病传染、眩晕症、突发性昏厥等妨碍水上游乐设施运行操作的疾病,或生理缺陷。
三、岗位职责:
3.1带领班组参加安全教育和技能培训。
3.2督促本班组员工严格执行特种设备有关安全管理制度,并且按照操作规程进行操作,履行作业流程中的岗位职责。负责员工的培训工作,并追踪。
3.3督促本班组员工按照规定填写台账记录、做好台帐建设工作,确保记录数据的连续性及真实性。
3.4 进行经常性维护保养,对发现的异常情况及时处理,并且做出记录。
3.5做好营业前、结束后设备的早、晚及巡检,及时掌握设备状态,如有异常及时上报。
3.6作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即采取紧急措施,并且按照规定的程序向特种设备安全管理人员或单位有关负责人报告。时刻关注设备设施的运行状况,发现问题及时停运,并尽快安排处理。
3.7落实项目点新进员工的岗前培训工作,待主管考核。
3.8及时发现并处理游客的问题,并及时报告。
3.9营运前本班组员工的仪容仪表及到岗情况确认检查。
3.10开园前检查本班组的清洁情况。
3.11督促设施运行前的早检,对检查情况用对讲机在开园前报告主管。
3.12督促及协调操作员、接待员、救生员的工作,确保营运时游客的安全。
3.13必须能对本区各游乐设备熟练的操作、接待。
3.14熟练掌握所负责项目的应急救援流程,确保所在项目人员能够熟练掌握应急救援程序。
3.15负责协调本班组员工的轮休以及现场岗位班次的调整。
3.16闭园后督促各区域的清洁工作及设施复位。