主要职责:
配合店长完成公寓日常运营管理工作;
负责雅遇长租公寓招租,开展招租信息发布,减少空房数,完成既定分配的任务目标,销售代销品;
负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作,完成满意度调查等各种经济及管理指标;
负责解决住户的需求,处理住户的保修、投诉、需求等日常服务工作;
负责维护住户关系,组织住户活动,收集住户意见并提出建议,提升住户满意度;
负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促;
公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护;
完成领导交办的其它工作。
任职要求
酒店、旅游或经济管理类专业;
1年以上长租公寓/酒店公寓/品牌酒店实际运营工作经验;
具有酒店前台,销售或销售管理经验者优先
良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先);
工作思路清晰,注重细节,具有自驱力;
高度的工作热情,极强的工作责任心;
良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。