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  • 客服

  • 客房服务员

    3.2千-3.8千
    武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、有礼貌会说普通话
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.接到工作任务和钥匙并开始到工作区域。 2.按以下顺序打扫房间:清早客人要求,住房有打扫房间标志的,在客人到达之前检查房间,住房,退房。 3.及时通知客房中心服务员关于客人遗留或遗失物品,并尽快上交办公室。 4.保持楼层布草柜子的干净,并一直上锁。 5.重新叠放布草和整理柜子。 6.完成特殊日常工作任务。 7.在早9:00和下午2:00检查房态并填写房态报告表。 8.每打扫完一间房后填写做房报告表。 9.完成主管安排的特殊清洁任务。 10.收集送餐服务的盘子和车子。并将其放到服务区域。 11.为下一班整理和补充服务布草车。 12.每做完一间房后应完成任务分配单。 13.对于客人的需要和需要我们客房部提供的服务要有及时有觉悟。 14.对客人的其他需求要及时履行。 15.执行所分配的、合理的任务。 岗位要求 1.至少有一至两年在星级酒店的工作经验。 2.身体健康,能够适应长时间的工作。 3.良好的沟通及人际交往能力
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的清洁和整理工作,确保客人在入住期间享受到整洁舒适的环境。 2、按照酒店的标准操作流程进行房间清扫和服务准备工作,包括但不限于更换床单被罩、清理卫生间等任务。 3、检查房间内设施设备是否完好并及时报修损坏或故障的设备;同时保证布草和其他物品配备齐全且质量合格。 4、为客人提供及时周到的服务响应,在客人需要时提供帮助和建议,并积极解决客户提出的问题和需求。 5、遵守酒店的卫生规范和安全制度,严格执行消毒程序和防护措施以保障客人的健康安全。 6、与前台等其他部门密切合作沟通以确保顺畅高效的客户服务体验。 7、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先考虑,新手也可培训上岗。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够友善地与客人互动交流并提供帮助支持。 3、工作细致认真有责任心,能够承受一定的工作压力并保持积极乐观的态度面对挑战性问题。 4、熟悉基本的酒店客房服务流程和操作标准,能够快速适应并掌握新的工作流程和要求。 5、有团队合作精神以及较强的执行力, 能够在多任环境中有效地管理时间和资源完成任务目标 。 6、身体健康,品行端正无不良嗜好。
  • 武汉 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    根据客房经理安排,配合前台接待人员,严格按照“民宿”的标准及时做好房间的清洁工作,同时负责客房财产安全及宾客安全。 岗位职责: 1 按“民宿”规范要求做好客房清洁卫生工作,配备各种物品,补充客房内饮料。 2 工作守时,有时间观念,服从管理,听从客房管理人员的工作安排。 3 白天提供住客日常服务,房间内如有损坏的设备设施应及时报修。 4 发现宾客遗留物品要按民宿规定登记造册,及时上交。 5 观察并报告一切有关住客的特殊行为或患病情况。 6 做好退房的检查工作,发现问题及时上报情况并通知总台。 7 做好日常清扫、清洗设备和设施的使用及保养工作,发现问题及时上报、及时维修,确保一切清扫、清洗设备和设施的正常使用。 8 在规定时间内及时清理好房间,做好内务工作。 9 做好交接班工作,记录好交接班时客房的状况。 10 为民宿有关部门员工进行工作而开启客房,受损设备及时报告维修人员修理。 任职要求: 教育背景 初中或同等以上学历 专业经验 具备2年以上旅馆/酒店/宾馆客房服务员的工作经验 管理经验 无 外 语 无 电 脑 无 特殊工作 环境/条件 连锁酒店/民宿客房,身体健康,能吃苦耐劳
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 团建活动
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 推荐人才奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责楼层、客房的清洁及开床服务。 2、按照FLATTD的质量要求,做好宾客迎送、客房整理和开夜床等各项服务工作。 3、负责客衣洗涤,做好收衣、登记检查和派送工作。 4、做好交接班工作、正确使用及保管客房门卡和通讯工具。 5、按照客房清洁规程和质量要求,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作,并填写服务员工作单。 6、按照规定要求布置客房,检查客房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 7、负责清点更换各种布草,补充各类客用供应品,并做好记录。 8、保持楼面责任区域内环境、通道和工作间、工作车、吸尘器的干净整洁。 9、提前做好客房欢迎水果的送房工作,检查客房酒水。 10、为客人提供个性化服务。 11、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、遵守职业道德,执行酒店各项规章制度。 2、服务意识较强,工作认真,有团结协作精神。 3、吃苦耐劳,积极肯干、不怕脏不怕累,愿意接受最新的专业知识。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 五险福利
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责夜间客房的常规对客服务,包括递送物品、解答客人问询及处理临时需求。 2、按标准流程完成夜班期间的客房巡查,确保楼层安全及环境整洁。 3、快速响应客人的紧急服务请求(如加床、补充客用品、设备报修等)。 4、协助前台完成宾客入住引导及夜间退房房间的初步检查。 5、做好夜间交接班记录,确保与次日早班信息准确传递。 【岗位要求】 1、学历、经验不限,有酒店或服务行业工作经验者优先。 2、能适应长期夜班工作(23:00-次日07:30),具备夜间独立工作能力。 3、普通话流利,具备良好的沟通技巧和服务意识。 4、身体健康,无影响夜班工作的疾病或生理限制。 5、工作细致耐心,能妥善处理夜间突发状况。
  • 楼层服务员

    3千-3.3千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、工作间、布草间和公共区域进行清洁。 2、补充客用品。 3、 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5、保证设备的清洁和修缮。 6、及时向上级汇报客人的投诉。 7、向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 8、准确记录在划定的区域内的房间情况。 9、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 10、保持个人仪容和卫生标准。 11、按要求参加会议和培训活动。 12、在要求时限范围内完成对客服务和房间检查工作。 13、如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理对客服务等。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。 3、拥有酒店客房工作经验或相关工作经验。
  • 楼层服务员

    3千-3.2千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 五险福利
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保符合酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设备设施运行状况并报修 3、按标准流程处理客人需求及遗留物品 4、协助布草清点与更换,保持工作车物品整齐 5、执行VIP客房专项清洁流程 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮换制,接受节假日排班 2、具备基础清洁工具使用能力 3、身体健康,无传染性疾病 4、服务意识强,能处理简单客诉 5、有酒店工作经验者优先
  • 客房服务员

    2.9千-3.1千
    武汉 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 负责酒店客房、走廊、公共区域清洁整理,按照五星级服务标准完成客房清扫、布草更换、客用品补给,及时响应宾客临时需求,维护客房环境卫生与设施完好,为住客打造整洁舒适的旅居环境。 任职要求 学历:初中及以上学历,有无酒店客房工作经验均可,有五星酒店客房从业经历优先; 年龄:身体健康,无传染性疾病,能适应轮班工作制; 能力:手脚勤快,做事细致有耐心,有基础沟通能力,服从管理安排; 素质:讲究卫生,责任心强,服务意识良好,吃苦耐劳,无不良从业记录; 加分项:持有客房服务相关培训证书、有高校酒店、会议中心工作经验优先。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查房间设施设备,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、做好布草清点、收发及保管工作 6、遵守服务流程,为客人提供必要的客房服务 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能者优先 3、服务意识强,有责任心 4、身体健康,无不良嗜好 5、能服从工作安排,具有团队合作精神
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 五险福利
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设备设施运行情况并报修 3、按要求处理客人临时需求及特殊要求 4、做好布草清点与更换,保持工作车物品整齐 5、发现遗留物品按流程登记上交 【岗位要求】 1、能适应中班工作制(14:30-23:00) 2、具备基础清洁工具使用能力 3、身体健康,无传染性疾病 4、服务意识强,能承受一定工作压力 5、有酒店工作经验者优先
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