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工作地点:
职位分类:
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薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:中式餐饮
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1、主要负责酒店客房部员工管理,销售管理,客户管理,卫生管理,服务管理,物资管理,安全管理以及沟通协调等;2、负责完成酒店下达的部门各项任务指标;3、完成领导交办的其它任务。

薪资: 6千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上,薪资面议。2.有3-5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1、协助总经理制定管家部的各项经营计划、经营指标,并组织实施。2、根据管家部经营特点及相关标准,调整完善部门的组织结构、规章制度、工作程序与标准,并督促、指导、检查管家部各管理人员执行规章制度和落实各项政策与计划的情况。3、组织编制并负责审批管家部物资设备供应计划,保证管家部物资设备的正常使用。4、亲自走访贵宾,探望患病的客人和长住客人,了解客人需求,提供个性化服务。5、协调管家部各项工作,与其他部门做好工作沟通与配合,并注意加强与酒店行业同行之间的联系与交流。6、受理客人的投诉,收集客人的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。7、审查每天的业务报表,向上级提供有利于客房销售的情况和预报情况,最大程度地控制经营成本,增收节支。8、巡视管家部所管辖区域,现场督导,及时处理员工工作中遇到的问题。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 职位描述:1.负责公共区域用品、设备、器材的正确使用和保管。2.巡视公共区域卫生,检查公共区域设备、设施的维修情况;制定及执行公共区域的清洁计划。3.控制所有清洁物品的用量,做好领取备用物品的工作。4.了解酒店内的客情、会议、宴会情况,处理公共区域的突发事件。5.负责地毯、墙面、大理石地面、清洁设备等的保养、固定物资的检查工作。6.不断研究卫生工作中出现的新问题,制定并落实改进方案。7.熟悉公共区域组所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法,熟悉洗涤设备及各种棉织品的洗涤方法,具有强烈的工作责任感,工作计划性强,能发现和解决工作中的问题。岗位职责:1、负责检查及保持酒店内外公共场所的清洁工作2、巡视公共区域卫生,检查公共区域设备、设施的维修情况3、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划4、控制所有清洁物品的用量,做好领取备用物品的工作5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合酒店的标准

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:其他IT/互联网
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.    全面负责一家文化行馆项目的日常运营管理工作(运营项目:扬州瘦西湖、 苏州木渎、丽江白沙、 南靖土楼;另外还有多家项目在筹备建设中);2.    负责行馆服务质量的全面把控,确保客户满意度;3.    做好行馆所在地周边公共关系的管理与日常维护;4.    根据公司战略大力开拓行馆所在地周边市场;5.    根据具体运营情况对各项流程、制度进行细化与完善;6.    对行馆的各项成本进行有效控制;7.    负责行馆员工的招募、培训及日常辅导等。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:其他IT/互联网
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.    全面负责一家文化行馆项目的日常运营管理工作(运营项目:扬州瘦西湖、 苏州木渎、丽江白沙、 南靖土楼;另外还有多家项目在筹备建设中);2.    负责行馆服务质量的全面把控,确保客户满意度;3.    做好行馆所在地周边公共关系的管理与日常维护;4.    根据公司战略大力开拓行馆所在地周边市场;5.    根据具体运营情况对各项流程、制度进行细化与完善;6.    对行馆的各项成本进行有效控制;7.    负责行馆员工的招募、培训及日常辅导等。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:其他IT/互联网
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.    全面协助馆长负责一家文化行馆项目的日常运营管理工作(运营项目:扬州瘦西湖、苏州木渎、丽江白沙、南靖土楼;另外还有多家项目在筹备建设中)负责至少2-3个模块的运营管理工作;2.    协助负责行馆服务质量的全面把控,确保客户满意度;3.    协助做好行馆所在地周边公共关系的管理与日常维护;4.    根据公司战略大力开拓行馆所在地周边市场;5.    根据具体运营情况协助对各项流程、制度进行细化与完善;6.    对行馆的各项成本进行有效控制;7.    负责行馆员工的招募、培训及日常辅导等。

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.中专毕业学历或同等以上。2.有2年以上客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4.5千-6千 经验:5年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1、全面负责客房部的管理工作,制定完善客房部工作制度和标准操作流程;2、负责客房部的整体经营和运作,制定工作计划;3、对客房服务质量进行管理和控制,抽查本部工作质量及工作效率;4、控制客房各类耗品,确保部门成本及各项费用得以良好的控制。。5、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。6、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率; 任职资格1、大专以上学历,三年以上相关酒店工作经验;2、有2年以上同星级客房经理管理工作经验;3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5、具有良好的组织协调能力、沟通能力、应变能力、文字表达能力。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

工作内容1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科毕业学历或同等以上。2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验者优先。3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5. 具有优秀的组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1中专毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4.8千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.中专学历或同等以上。2.有1年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有8年以上高星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。                   5.男性身高175厘米,女性身高165厘米以上,形象气质良好。

薪资: 8千-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 根据酒店发展规划,在执行总经理的领导下,全面负责客务部管理工作,制定部门的年度、月度营业计划并督促实施。与其他相关部门合作并不断调整营销策略,扩大酒店品牌影响力,确保酒店入住率维持在合理水平。通过不断的精炼与调整,锻造部门各项制度和流程并督导执行,为顾客提供高品质的服务,为酒店营运提供坚实的基础和保障。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责:1.向前厅部经理汇报工作2.遵守前厅部及相关部门的工作行为准则3.直接负责前台主管、前台接待,从而提高服务质量,使客人满意4.确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。需能够履行所有职责5.负责客户关系区域里员工的招聘、培训、及员工职业发展6.协助前厅部经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行7.作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意。8.对当地有充分的了解,特别是要清楚当地的文化、历史名胜,及它们的所在地和营业时间9.确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通10.确保能够遵守所有的规章流程和法规。定期管理审计帐目,如果出现什么不合法的现象1要与会计及时沟通,适合的时候也可以与领导及顾问联系11.很好地遵循登记入住及退房流程。严格遵守银行支取流程和现金处理流程。熟悉销售策略,确保“最优惠价格保证”12.对计算机用户登陆(程序)要保密,离开前台时,要确保已退出登陆13负责客户关系工作区域的员工培训及新员工的招聘。确保日常培训中应该包括技能培训、礼仪、沟通培训、管理培训以及组织技能的培训。14.确保客人及员工识别系统能够正常运行,满足回头客的特殊要求。带领前台员工坚持工作,并确保客人在酒店能过得愉快。建立回头客、回馈客人、VIP客人识别系统,能够促使并领导前台员工加入销售体系。15.根据预算有效控制成本,确保已经建立了能够掌握成本和工作小时的控制体系。能够有效地制定出部门计划表16.完成额外的工作任务,以提高现有的工作速度及客户满意度17.穿戴得体、并遵守酒店的着装规定,举止优雅18.了解日常运营情况及相关事宜19.繁忙时也应具备高度的洞察力20.懂得销售策略,与预定部保持良好的日常沟通21.了解常驻客人,熟悉其特殊要求,确保其要求能够得到满足22.了解可能出现的突发事件并懂得如何应对23.了解文化差异、对于拥有不同民族文化的客人均能保持良好的举止行为。了解不同的礼仪礼节。24.遇异常情况须及时向前厅部经理报告职位要求1.具有“客户服务至上”的理念2.高效的工作能力3.良好的沟通技能4.较强的组织能力5.良好的团队合作精神6.中英文流利7.大学本科及以上优先考虑8.至少3年相关领域工作经验;至少1年管理经验

薪资: 1.5万-2万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:面议

1.     Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs.2.     Inspect all responsible areas on regular basis and take corrective measures in order to meet brand standards in terms of cleanliness, maintenance and supply.3.     Participates in conducting weekly inspections and ensures physical facilities are kept in operational condition by full implementation of preventive maintenance programs and judicious planning and management of FF& E, as directed.4.     Coordinate housekeeping duties with various departments such as Front Desk, Engineering, Sales and Marketing and Food & Beverage to ensure that all guestrooms and public areas are clean and well maintained in a timely and efficient manner.5.     Supports the Housekeeping team to be consistent in service, use a collaborative, enabling leadership style, have regular team meeting.6.     Minimum three (3) years relevant experience in a Housekeeping managerial position in a renown international hotel brand.7.     PMS and Office software knowledge.8.     Outstanding knowledge with the technical skill and product in Housekeeping.9.     Strong organizational & leadership skills. 1.    监督清洁、维护等客房部日常运营,同时确保与部门制度、程序、标准和客人满意度相符。2.    定期检查所有责任区域并采取改进措施,以达到品牌标准对清洁、维护和供应方面的要求。3.    参与每周的视察确保各项设施的运行条件符合定期维护计划,并管理好固定资产4.    与前台、工程、市场销售和餐饮部协调日常工作,确保所有客房和公共区域都能及时有效地保持清洁和维护。5.    通过协作与授权相结合的领导方式,与定期召开部门会议的方法相结合,确保客房部保持始终如一的服务质量。6.    在知名国际酒店内从事至少三年客房部管理岗位的经验。7.    熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。8.    在客房部相关技术与产品方面的杰出知识。9.    优秀的组织能力和领导能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有2-3年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班领头的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。3.根据具体的接待任务,组织、调配人力。4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。5.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。6.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全。发现损坏或故障及时保修。7.掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。任职资格:1.年龄 25-40 岁,男女不限。2. 两年以上酒店客房管理工作经验。3.有较强的领导、组织、协调及沟通能力。4.具有先进的管理思想和管理理念。5.能吃苦耐劳,爱岗敬业。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:其他
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

工作内容1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1. 本科毕业学历或同等以上。2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国

1、具有八年以上工作经验,两年以上高星级酒店类似岗位工作经验。2、熟悉酒店客房部运营管理,能够有效协调客房部团队日常运作。3、具有优秀的人际交往能力和良好的沟通技巧。4、英语口语和书写流利。5、具有酒店开业筹备经验者优先。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:湖北-武汉

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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