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会员运营主管

5千-6千

保山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
云南保山恒益实业集团有限公司

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岗位职责 1、负责康养酒店、医疗板块会员体系搭建与优化，管理会员等级、储值、积分及权益规则。 2、开展会员分层精细化运营，策划健康沙龙、问诊答谢等会员活动，做好客户维护与售后处理。 3、承接会员储值、套餐销售、升级续费、老客转介绍等业绩目标，提升会员产值与复购率。 4、负责运营数据统计复盘，优化运营策略，统筹会员团队日常管理、培训及跨部门协作。任职要求 1、大专及以上学历，28-45岁，3年以上酒店、康养、医疗会员运营经验，1年以上团队管理经验。 2、熟悉会员全流程运营、活动策划及用户转化，会基础数据分析、熟练使用CRM系统。 3、服务意识好，擅长高端客户维护，目标感强，能抗压带队完成业绩，严守客户信息保密。 4、有医养结合、高端酒店会员运营经验或相关证书者优先。
私域运营经理

8千-1万

金华 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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义乌市环球酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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核心职责 1. 企微与客户资产管理 - 建立四店企微客户添加和承接机制。 - 完善客户标签、分类和基础档案。 - 推动客户信息沉淀到集团客户体系。 2. 小程序与会员运营 - 制定小程序和会员运营计划。 - 运营会员权益、优惠券、积分和储值权益。 - 推动客户注册、使用和小程序复购。 3. 客户激活与复购 - 开展新会员激活和老会员复购运营。 - 组织沉睡客户和储值客户激活。 - 根据四店客群差异制定客户触达重点。 4. 私域数据与门店赋能 - 分析企微、会员、小程序和复购数据。 - 制定私域话术、标准和运营工具。 - 指导门店前厅、GRO和销售执行私域工作。主要工作成果 |四店企微运营标准|新会员激活方案| |客户标签及分类标准|沉睡及储值客户激活方案| |小程序月度运营计划|私域活动方案及复盘| |会员分层及触达计划|私域月度运营报告| 任职要求 - 具备私域、会员、小程序或客户运营经验。 - 熟悉企微客户运营、标签和触达机制。 - 具备客户分层和生命周期运营思维。 - 具备基础数据分析、文案和活动策划能力。 - 具备跨门店及跨岗位协调能力。 - 有酒店、零售、会员制企业或本地生活行业经验者优先。
OTA

6千-8千

张家界 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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张家界武陵源希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】统筹酒店线上营销渠道，增加酒店日常、节假日及特殊时段在线销售指标。与前厅、预订充分沟通，把控酒店产品内容输出和时间节点。监控OTA平台价格、房态及库存，确保信息准确并及时调整，优化收益管理。【岗位要求】专科以上学历，1年以上酒店/服务公寓销售工作经验。工作细致认真。较强的团队协作精神、组织及策划能力；良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。
营销部总监

7千-1.2万

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有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】全面负责酒店市场营销部的运营管理工作，制定并执行年度营销战略及市场推广计划，确保完成酒店营收目标。分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为酒店经营决策提供数据支持。统筹线上/线下营销渠道，优化营销资源配置，提升品牌曝光与市场份额。维护并拓展高端客户资源，建立长期合作关系，提升客户黏性与复购率。管理营销团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力与执行力。【岗位要求】具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能独立制定营销策略并推动落地。熟悉酒店行业运营模式，精通OTA平台运营规则。拥有优秀的资源整合能力与商务谈判技巧，具备高端客户资源者优先。逻辑清晰，抗压能力强，能适应快节奏工作环境。具备团队管理经验，擅长跨部门协作与目标分解。
收益经理

8千-1万

张家界 | 经验不限 | 学历不限
- 五险
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张家界假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1. 负责统筹管理预订业务流程，确保客户预订信息的准确录入与及时处理。 2. 组织并指导预订团队完成日常预订任务，合理分配工作，提升团队服务效率与客户满意度。 3. 监控预订及收益系统运行情况，定期分析预订、收益数据，为运营决策提供支持。 4. 协调与其他部门（如客服、运营、财务等）的沟通协作，确保预订相关问题得到及时解决。 5. 制定和完善预订操作规范及应急预案，提升业务连续性与风险应对能力。 6. 定期开展团队培训与绩效评估，推动团队专业能力持续提升。任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2. 具有2年以上相关行业工作经验。 3. 熟悉预订系统操作及流程管理。 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力。 5. 英语良好。

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