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  • 北京-东城区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-20
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    工作综述:在总经理的领导下,负责人力资源部的管理工作。 拟定企业中长期人力资源计划,负责年度人力资源预算及控制; 人力资源管理制度的搭建、完善、修订; 负责招聘工作,及时提供符合企业文化要求及具备业务发展所需能力的人才; 开展合理培训课程,提升宾馆的服务质量,提高客户满意度; 薪酬福利管理工作; 统筹绩效管理工作,设定合理的绩效目标及奖励方案,激励员工; 建立员工沟通渠道,及时处理劳资纠纷; 上级领导交办的其他工作 。
  • 无锡 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、薪酬绩效、数据分析工作经验丰富。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    成都 | 3年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    1.根据公司总体发展战略规划,制定公司的人力资源发展规划。 2.负责人力资源的全面管理工作,包含人事管理、劳动关系管理、招聘管理、考核管理、薪酬管理等。 3.根据公司发展等经营需要及时开展组织架构的调整工作。 4.结合行业和地区特性,建立科学合理、具有激励性的薪资体系和薪酬激励方案。 5.制定公司绩效考核制度、先进评选方案,并督导相关人员执行。 6.根据酒店的淡旺季制定相对应招聘计划,按照招聘计划开展招聘工作,建立招聘渠道,并分析各渠道招聘效果。 7.建立、维护、协调酒店内部培训计划,提供有效的技能培训及管理培训。 8.管理员工关系,负责建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,建立劳资纠纷处理应急预案,应对和处理劳资纠纷。 9.搭建员工职业生涯规划体系,监督和存档员工晋升考核。 10.搭建人才储备计划,管理员工面试调动离职等管理工作。 11.负责考勤审核、薪资审核等管理工作。 12.完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、统招本科及以上学历,酒店管理及人力资源专业优先; 2、3年及以上同岗位工作经验,具备丰富的酒店员工招聘经验和酒店行业人脉资源; 3、熟悉国家法律法规和人力资源政策,工作积极主动,认真负责,具有高度责任感、组织协调能力和团队协作精神; 4、熟练掌握各类办公软件。
  • 云浮 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 500-999人
    发布于 05-19
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    岗位职责 1、负责酒店人力资源部及行政管理等工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历,从事四星级酒店人力资源工作五年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位要求 1.从事酒店人力资源工作8年以上,有1年以上五星级同岗位工作经验,培训工作经验2年以上优先。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.具备良好的沟通与协调能力。 4.度假酒店工作优先考虑。
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    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、XXX以上学历,从事酒店人力资源工作XXX年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、从事品牌酒店人力资源工作相关经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1.负责酒店人力资源部人事条线的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5.组织完成年度实习生招聘计划,针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1.大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.拥有良好的沟通能力。 4.具备英语听说读写能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、负责酒店日常招聘工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 泉州 | 5年以上 | 大专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-20
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    有投必应
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    1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、良好口头及书面沟通技巧。 2、与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 3、熟悉国家及本地劳动法律法规。 4、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 5、具有领导、指导和发展员工的能力。 6、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到设定的目标。 7、具有以身作则的能力。 8、与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 9、具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 10、良好组织及展示技巧。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    1. 面试员工 2. 与猎头公司和酒店学校取得联系。 3.协调实习生计划。 4.通过酒店网站管理在线招聘工作。 5.拜访学校,学院和大学。 6.正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 7. 执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 8.遵循聘用前,雇用期间和离职检查单。 9.确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 10. 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 11. 协助人力资源总监制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 12.管理10-8级员工的绩效管理系统和招聘周期,入职培训,培训,发展和接班人计划,确保遵守工作程序。 13.协助员工的咨询和职业管理工作。 14. 招聘3-6级员工的招聘,入职介绍,培训,发展和接班人工作。 15. 创建各种计划促进团队协作,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持管理年度团队成员满意度调 查。 16. 根据酒店或公司政策,实施针对经理级员工的关于递进式员工惩戒规程与绩效管理流程等方面的教育 和培训,以此推动工作效率,提升业绩。 17.确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准及相关法规,负责对外联络。 18. 创建各种计划促进团队协作,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持管理年度团队成员满意度调 查。 19.负责维护并更新所有员工档案与记录。 20.收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 21. 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。遇重大问题及时向上级汇报。
  • 南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    工作地点:南宁市五象饭店 任职要求: 1.年龄:25-45岁; 2.学历:大专以上学历,人力资源管理专业、工商企业管理专业毕业优先; 3.经验要求:具有2年以上星级酒店人力资源部管理工作经验; 4.知识要求:熟悉人力资源六大模块,熟悉国家相关的人事政策和法律法规;具有一定的语言文字能力,能撰写有关业务报告; 5.能力要求:具有一定社交能力及判断,应变,决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件;善于搞好人际关系,能与他人友好合作,领导能力强;具有较强的组织管理能力,能够有效地督导下级工作; 6.持证要求:持人力资源从业资格证优先; 7.其它:具备健康的身体,善于走动管理,观察和解决问题能力强。 岗位职责: 1.根据集团发展战略规划和酒店实际情况拟定酒店人力资源规划,经批准后组织实施; 2.制订综合部年度工作目标和工作计划,经批准后施行; 3.组织制订酒店用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和综合部工作程序,经批准后组织实施; 4.制订综合部专业培训计划并协助培训部实施、考核; 5.负责在酒店内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招募工作;负责建立健全人才培养机制与人才库储备; 6.审核酒店员工薪酬表,报酒店领导审批后执行; 7.组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果; 8.审批经综合部核准的过失单和奖励单,并安排执行; 9.受理员工投诉和员工与酒店劳动争议事宜并负责及时解决; 10.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求; 11.负责综合部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查; 12.定期主持综合部的例会,并参加酒店有关人事方面的会议; 13.代表酒店与政府对口部门和有关社会团体、机构联络; 14.指导部门人员为酒店高层领导做好工作服务,协助处理总经办日常工作事务; 15.协助需要帮忙的其它岗位工作,按时按质完成领导交办的其他工作任务。
  • 郑州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    我们的企业发展离不开各色人才。因此,我们正在招聘人力资源副经理,认同文化是企业发展的关键,并致力于创造一个发挥团队特长的工作环境。更重要的是,为宾客留下真正难忘的体验。 日常工作内容 在 IHG 的每一天都是全新的一天,但大致工作内容如下: • 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你 • 协助人力资源总监的工作,必要时制定和准备酒店的战略方案,市场规划和目标计划 • 执行并监督酒店拥有良好的员工关系和有效的福利计划 • 制定和实施招聘和筛选制度与程序,以便吸引合格人选就任空缺岗位。 • 管理人力资源项目,如招聘,工资,福利,工人待遇,雇员关系,员工奖励计划,支持公司的宗旨,促进员工文化 我们对您的要求 •大专及以上或同等学历 •2 年人力资源相关工作经验,或具备其他同等学历及工作经验 •接受过人力资源、劳动法及相关领域课程培训者优先 •英语表达流利 •同时精通其他语言者优先 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。  加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-18
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    职责描述: 1. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. 建立及完成人力资源部年度目标计划。 2. Establish,maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3. Respond in courteous, professional and rapid manner in order to resolve all guest and associate difficulties. 以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工投诉。 4. Develop,direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expat positions. 全面管理酒店外籍及外地员工招聘及聘用计划。 5. Support and uphold hotel philosophy concerning hiring, associate relations, supervision and disciplinary action. 支持及建立酒店相关聘用、员工关系、管理指导及纪律行为的理念。 6. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. 进行本地员工工资及福利调查,提出员工福利计划。 7. Provide hotel-wide communication vehicles and interact in courteous and professional manner with all guests, associates and community members. 创造酒店良好的沟通途径,促进客人、员工及团队的专业化沟通。 8. Supervise,direct, coordinate, influence and persuade associates in order to maintain service standards of hotel.  指导、协调、影响员工以保持酒店服务标准。 任职要求: 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学学历,良好的中英文读写能力。 2. 3 to 5 years of extensive human resources experience. 三至五年相关人力资源管理经验。
  • 福州 | 3年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    单位:东百坊巷大酒店 主要工作职责: 1、在总经理的领导下, 负责酒店人力资源开发和管理工作; 2、负责制定酒店人力资源开发和管理计划,并组织实施; 3、负责落实政府的各项有关人力资源方面的方针政策及规章制度。 4、负责招聘、考评、调动、处罚、解聘高级管理人员; 5、负责组织制定酒店劳动工资的管理办法,组织编制和综合平衡酒店的劳动工资计划,负责组织酒店定员方案,并督促实施情况。 任职要求:  1、人力资源管理、企业管理及相关专业本科以上学历;  2、5年以上人力资源管理工作经验,3年以上团队管理经验;  3、有酒店等服务行业工作经验,大型公司企业管理经验者优先;  4、熟悉用工、薪资、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;  5、具有良好的沟通能力、分析判断、决策、统筹规划、组织协调能力;  6、自我驱动、有激情、有强烈的工作责任感、高度执行力、能承担一定的工作压力。
  • 泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 缴纳五险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1.负责酒店人力资源部的管理工作。 2.组织完成酒店培训计划,落实酒店员工的培训工作,针对核心员工进行职业规划。 3.建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5.负责制定酒店人力资源政策、制度。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1.大专学历,从事酒店人力资源工作三年以上。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 工作时间:6天8小时 工作地点:安溪
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1、负责协助人力资源总监做好酒店人力资源部的管理工作。 2、负责协助人力资源总监制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、协助人力资源总监制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、协助人力资源总监建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历,酒店招聘背景优先考虑。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、良好的抗压性及沟通协调能力。 4、具备基本的英语听说读写能力
  • 人事经理

    7千-9千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    1.建立及完成人力资源部年度目标计划。 2.建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3.以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工投诉。 4.进行本地员工工资及福利调查,提出员工福利计划。 5.负责协助酒店总经理,按照总部标准及要求进行人力资源管理工作。 6.负责实施总部安排的培训并跟进部门的培训工作。 7.为酒店经理级管理团队的其他成员提供行政支持工作。 8.做好酒店重大决议及酒店信息资料的保密工作,维护公司稳定性。 9.负责各部门培训计划的落实及新员工入职培训的展开,每月评估效果并根据酒店实际经营情况安排学习时间。 10.负责酒店员工关系的维护,组织定期员工与管理层的对话以获取员工反馈。 11.协助总经理依法处理员工事务,避免劳动纠纷的产生。
  • 常州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-20
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    1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、英文书写及口语流利。 2、良好口头及书面沟通技巧。 3、与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 4、熟悉国家及本地法律。 5、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 6、具有领导,指导和发展员工的能力。 7、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到设定的目标。 8、具有以身作则的能力。 9、与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。10、具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 11、良好组织及展示技巧。 12、有希尔顿花园酒店品牌工作经验者优先考虑。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    Assists Director of Human Resources in guiding management to accurately and fairly implement appropriate Human Resources Policies & Procedures. 协助人力资源部总监指导本部门管理团队能够公平合理地执行人力资源的相关政策及程序。 Ensures that an organised, up-to-date filing system is maintained for all personnel records. 确保维护一个有组织的,及时更新的人事记录档案系统。 Ensures all employment practices are in keeping with local legislation. 确保所有员工的行为都能符合当地的法律。 Ensures the timely and confidential management of associate data. 确保对于员工的档案资料进行及时并保密地管理。 Liaises with insurance providers to ensure proper management of associate work accidents. 与保险专员保持联系以确保对于员工工伤的恰当管理。 Liaises with the local Labour authority for all related matters. 对于所有相关事宜与当地劳资机构保持联系。 Ensures that Job Descriptions/ Job Specifications are regularly updated. 确保岗位职责描述能够得到常规的更新。 Prepares for approval recruitment advertisements that reinforces the corporate identity, projects a professional image and is used as a last resort. 准备酒店的招聘资料,使其能够加强宣传本酒店的特性、计划以及专业的企业形象。 Produces on monthly basis the Human Resources Report and Manning Report and ensures the Hotel adheres to approved staffing levels, job titles and organisation structure in accordance with hotel budget and payroll objectives. 做好月度人力资源及人事报表以确保员工级别、职位及人事架构能够符合酒店的预算及薪资目标。 Assists Director of Human Resources in the management of hotel Payroll and Productivity goals.  协助人力资源部总监管理酒店的薪资与生产力目标。 Oversees the management of the local associate insurance programmes. 监督对于员工的相关保险流程的管理。 Assists in the management of leave liability in accordance with established policy. 按照既定的政策和标准协助管理假期制度的运作。 Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/ payroll costs within acceptable guidelines, ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. 关注酒店提升的生产力水平,并按照可接受的指导方案来管理薪资成本以确保所有设施能够按照最合理及最有效的方式运作。 Effectively communicates core values and behavioural standards to all levels of associates. 对于酒店制定的核心价值观及行为标准与所有级别的员工进行有效的沟通。 Ensures associates have a complete understanding of Rules & Regulations, and that behaviour complies. 确保所有员工能够完全理解酒店的各种规章制度,并能按规定实施其行为。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 礼貌且高效地处理客人及员工的要求,遇到投诉或问题,如不能马上找到解决办法,要向上级报告。 Is actively involved in the welfare, safety, development and well-being of associates providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. 积极参与员工福利、安全、发展及健康的活动,并给予建议、咨询和真实、恰当的反馈。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. 确保始终都有高标准的形象和仪表。 Ensures and practices the utmost protection of office’s confidentiality. 确保并实施对于办公室的保密性工作。
  • 宜宾 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位要求 1. 根据集团相关政策,负责本部门人力、行政体系制度、流程的建设和完善并推行、监督; 2.组织各部门编制公司经营目标计划,并接受实业集团组织的检查与考核; 3. 组织各部门编制年度、年中、月度计划,制定评估标准,并督导计划的实施与控制; 4. 熟悉业务部门的战略,并进行组织诊断,为战略落地提供建议、规划并参与实施;为组织发展提供人力资源支持,定期进行组织盘点,在绩效考核、薪酬、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施; 5. 编制本公司年度行政、人力预算; 6. 建立对外招聘和内部培养的选才机制,搭建后备梯队,为公司可持续发展提供人才保障; 7. 按要求和流程进行员工入职、试用、转正、异动、解职等手续的办理; 8. 提报企业文化建设建议,传承、维护集团企业文化实施并建立公司企业文化活动; 任职资格: 1. 人力资源管理、行政管理、企业管理类全日制本科及以上学历; 2. 持三级以上人力资源管理师; 3. 3年以上酒店行业或景区同岗位工作经验; 4. 熟练掌握人力资源管理各模块的设计与操作; 5. 具有良好的领导力、沟通、组织、协调及分析解决问题的能力,文字功底较强; 6. 较强的责任心和敬业精神,具备团队合作精神和严格的时间管理能力;
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    工作内容:1、建立并完善公司人力资源体系,包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设,并组织落实各项人力资源管理制度;2、拟定公司年度人力资源规划和人力成本预算;3、组织招聘活动,优化招聘流程,保证招聘质量,提高招聘效率;4、组织完善培训管理体系建设,提供系统有效、有针对性、可持续提升、前瞻性的培训;监督各部门制定的员工培训工作,审核培训计划,检查落实情况。 职位要求:1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上;2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策;3、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训;4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 工作时间及员工福利简述: 1、工作八小时,购买五险 2、月休6天,酒店所有员工除正常公休外,另享有所有国家法定节假日休息。 3、酒店所有员工享有工龄工资。 4、酒店所有员工享有带薪婚假、带薪年假、带薪丧假、生日福利、节日物资、过年物资等员工福利。 5、酒店所有员工包三餐,伙食可口,菜式丰盛。 6、酒店所有员工均提供员工宿舍及床上用品,宿舍在酒店附近,上下班方便。员工公寓内(设有空调、酒店提供更衣柜、直饮水、24小时冷热水、沐浴房、免费WIFI等)。 7、酒店各岗位提供相关培训,提升员工工作能力,优秀员工均有机会晋升至酒店各级相关管理岗位。 8、酒店文体活动种类、活动奖品丰富,每年开展乒乓球、羽毛球、篮球、小型马拉松、拔河、爬山、踏青、烧烤、读书会、文艺晚会等,丰富员工生活,促进感情交流。
  • 柳州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.管理人力资源部,确保所有相关活动都能按照凯悦酒店集团的运行理念及人本品牌执行。 2.负责筹划年度人力资源工作计划,确保所制定的工作目标能够符合所在酒店及所有员工的需要。 3.对于员工的档案资料进行及时并保密地监督和检查。 4.按照既定的政策和标准管理假期制度的运作。 5.对酒店的录用及遴选活动进行监督,对所有的录用、升职、调动、薪资变化及员工的终止合同进行核实。 岗位要求: 1.专科以上学历,熟悉人力资源招聘,薪酬福利等板块,有凯悦集团工作背景者优先。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策法规。 3.抗压能力强,能适应高清度的工作节奏和协作支持运营的观念。 4.具备一定的英语听说读写能力。
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