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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08-28
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    岗位职责 · 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展经理,财务经理和人力资源经理。 · 全力关注酒店的经营战。 · 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) · 确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 · 对酒店的所有区域例行检查。 · 在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 · 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 · 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 · 共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。 · 确保所采购的物品物有所值。 · 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:主厨,宾客服务经理,宾客服务支持经理,物业管理经理) · 为直接管理范围内的部门设立目标。 · 定期评估表现。 · 在必要时提供教导和指导。 · 推荐相关的工资回顾。 · 合理的处理不良表现。 · 确立发展需求和事业发展路线。 · 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 · 确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。 · 很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。 · 为每位员工设定清晰的工作任务。 · 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源经理)。 · 寻找外包的机会。 · 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源经理)。 · 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源经理)。 · 确保有效地进行双向沟通。 · 确保员工按时参加先期和后期的培训。 · 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · 确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 · 尽可能的提供高标准的服务。 · 积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 · 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 · 确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 · 确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 · 确保食品和酒水质量。 · 确保厨房遵循标准,提供有效率的和高质量的服务。 · 确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 · 与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 · 促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 · 辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · 确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 · 前台的所有系统都在有效地利用,并持续地提供培训。 · 确保宾客服务支持部(不论外包与否)使用最低的成本,达到高质量的标准。 · 与其他部门保持良好的合作(宾客服务支持,物业管理、财务)。 · 每周参加宾客服务部部门会议,分析表现/生意和制定发展计划。 · 每天为宾客服务经理提供战略的指引。 · 确保酒店的卫生状况良好。 · 确保每天检查VIP房间。 · 确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 · 确保物业管理部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。 · 与物业管理经理,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 · 与物业管理经理确保POMEC的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 · 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 · 确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 · 与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 · 审核和批准营运部门的所有花费。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 · 学历要求:大专以上或同等学历。 · 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 · 酒店、旅游、商务管理专业。 · 流利的英语说写能力。 · 熟练使用电脑。 · 随机应变的能力,具有创造性。 · 强大的商业意识,具有餐饮和房务的管理经验。 · 具有不同的文化意识。 · 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
  • 上饶 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高; 2、向客人提供准确订房信息; 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况; 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表; 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写; 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表; 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验; 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化; 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标; 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈; 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向; 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高; 2、向客人提供准确订房信息; 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况; 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表; 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写; 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表; 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验; 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化; 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标; 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈; 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向; 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 09-19
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    岗位职责: 1、挖掘整合景区旅游资源,做好线上产品包装,提高品牌公知力,开辟OTA新渠道。 2、增加OTA渠道营收并提高排名优化页面,改善评价以及提高OTA渠道的后台得分,制定高效促销计划并执行落地。 3、掌握当地OTA渠道资源,与OTA商务经理高效沟通迅速合作。 4、做好OTA渠道客户意见收集分析和产品优化工作。 职位要求: 1、3年以上OTA运营工作经验; 2、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 3、具有OTA平台合作资源,熟悉在线平台运营模式; 4、严谨的逻辑分析能力,数据分析能力; 5、具有团队合作精神、踏实肯干,对工作抱有激情。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-16
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    岗位职责: 1、根据消费者洞察和市场趋势,负责产品概念和故事输出; 2、了解各新媒体平台趋势,负责产品推广内容策略输出; 3、负责品宣及产品创意内容撰写,包括公关稿,新品发布及推广活动; 4、负责酒店在社交媒体(微信/小红书/携程等)上的内容维护和日常更新工作,定期对所管辖的账号进行数据分析并反馈给相关部门制定相应的优化方案; 5、负责与媒体建立良好关系,为业务宣传和推广提供支持,完成线上活动执行及线下推广活动,提高品牌曝光度; 6、负责品牌新媒体平台的运营及创意内容策划。 任职要求: 1、酒店管理或相关领域大专以上学历,熟悉中高端酒店新媒体运营管理优先; 2、热爱新媒体运营,有一定的文案基础; 3、熟练使用各类办公软件; 4、具备良好的沟通表达能力、组织协调能力、抗压能力和应变能力 ; 5、责任心强,善于团队协作,具有良好的团队合作精神。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 08-30
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    前厅经理/运营经理 1.协助完成酒店日常工作 2.OTA及渠道维护
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 缴纳保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    岗位职责 执行公司各项决议,负责主持营地全面工作; 完成公司下达的经营指标、利润指标; 负责营地的管理工作,确保营地日常工作正常运转,落实营地检查管理、安全管理; 营地与庄园其他经营场所活动配合、沟通协调。 完成上级领导交办的其他任务。 任职要求 大专以上学历,酒店管理,企业管理等相关专业 具有5年以上露营管理工作经验,其中2年以上本岗位工作经验 理论知识较强,露营模式熟悉,具有露营管理及露营服务创新理念 在管理团队中有较强的领导技能,具有解决问题、推理、号召组织和培训能力 工作地点: 玉苍山国家森林公园桥玉线售票处华玉山庄
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 本科

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    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-05
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    • 投递简历
    1、负责书店的日常运营管理; 2、分析客人需求,进行对应图书、文创类商品的选品、管理和销售; 3、根据活动方案,开展展览、论坛、讲座等活动的执行; 4、负责店面空间氛围的营造及管理,陈列调整达到最优效果; 5、负责店员管理培训,对服务规范进行监督,合理分配工作,达成销售目标; 6、为顾客提供舒适优质的服务,适时解答疑问并作适当产品推荐; 7、其他交办和协作事宜; 任职要求: 1、有两年以上零售行业的店铺经验,书店/文创店铺相关工作经验优先,擅长展陈优先; 2、服务意识强,有良好的团队精神; 3、工作认真细心,反应灵敏; 4、有较好的表达能力,普通话流利; 5、书籍爱好者,对艺术/建筑/设计/文学感兴趣的优先; 6、有日语能力者优先;
  • 西安 | 1年以上 | 本科

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    其他IT/互联网 | 500-999人
    发布于 09-12
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    工作职责:  1、协助酒店完成直销产品的落地;  2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训,掌握直销产品销售流程;  3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好产品优化工作;  4、产品流量运营,对酒店的交易产出负责; 任职资格  1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力;  2、抗压能力强,主动并积极和团队精神;  3、有数据分析和解读能力;  4、从事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店从事官微对接为佳;
  • 运营经理

    8千-1万
    天津-河西区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-18
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    【岗位职责】 1、制定和实施酒店前台、客房运行计划、预算计划。 2、优化前台、客房管理体系,下达运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出正确处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 7、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 8、全面负责前台、客房,使客房利益最大化。 9、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力以及创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 运营经理

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 09-19
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    【岗位职责】此岗位为集团总部岗位 1、 协助负责集团各基地的整体运营和管理‘; 2、根据旅居运营部的要求达成各酒店/基地营业目标; 3、负责各酒店/基地的成本、费用管控及资产管理; 4、负责部门队伍建设及人才储备; 5、负责组织、实施及培训各基地sop标准完善及执行落地。 6、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 7、适应短期出差。 【岗位要求】 1、30-38周岁以下,大专以上学历,专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、有房务管理工作经验。
  • 运营经理

    8千-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-19
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    【岗位职责】 1、 全面负责公司项目的管理工作,向分管高层汇报管理状况。 2、负债部门队伍建设及人才储备;执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理突发事件,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历,专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-20
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    • 投递简历
    根据市场划分,结合市场定位建立不同的价格战略,适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化。 According to the market division, combined with market positioning to establish different pricing strategies, appropriate adjustment to ensure that hotel room sales and revenue maximization. 职责义务: Duties & Responsibilities: 1.预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 Forecast market demand and strive for key market opportunities for the hotel. 2.协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 Assist each subordinate hotel company to maximize revenue, increase market share, and achieve better revenue. 3.与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 Work closely with the reservation department and sales team of the subordinate hotel company to drive targeted revenue, and always adhere to high standards of customer service in individual and group reservations. 4.始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 Always compete with the environment to optimize average revenue per saleable room. 5.相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 Lead teams within the company with an eye for revenue management strategies with corresponding keen insight. 6.适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 Make appropriate adjustments to ensure maximum hotel room sales and revenue, perform and record in accordance with standards. 7.监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。  Supervise the room booking traffic of each hotel company, the price display of holidays, specific time periods, OTA platforms, etc., and ensure that the operating system is consistent with the company's standards. 8.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。  Ability to formulate and implement business budget and business plan. 9.具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 Have the ability to formulate the overall business objectives and action plans in line with the subordinate hotel company. 10.负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 Responsible for tracking and analyzing the booking process and team flow, paying special attention to and strengthening the management of team reservation rooms, doing a better job of appropriate team reduction and maximizing revenue. 11.根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 Analyzed the earnings of subordinate hotel companies, held weekly earnings information meeting and monthly earnings management analysis meeting of subordinate hotel companies. 专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.相同岗位工作经验三年以上。 More than three years working experience in the same position. 2.具有团队协作能力和管理能力。 Have the ability of teamwork and management. 3.有较强的创新意识和创新思维。  Have a strong sense of innovation and innovative thinking. 4.出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 Excellent communication, plan management and problem solving skills. 5.对市场不断变化较有很好的敏感性。 Have a good sensitivity to the constant changes in the market. 6.具有一定的英语听说读写能力。 Good command of English listening, speaking, reading and writing.
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-20
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    • 投递简历
    2年以上同岗位工作经验; 婚庆专业优先; 年龄22-40岁.
  • 运营经理

    6千-8千
    南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-23
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    岗位职责: 1、熟悉前厅、餐厅、客房各岗位工作流程及标准,专业技能熟练 2、有良好的品质管控意识,会对分店进行质检 3、能完成制定、完善各岗位管理制度、人员编制、服务方案。 4、有收益管理、成本管控意识 5、能开发岗位课程、制作课件及良好的培训能力 6、负责集团酒店产品运营管理标准体系的建设,制定标准化流程、管理规范和SOP文档: 7、维护更新集团酒店运营管理标准,参与集团酒店产品的标准落地,经营管理涉及的各类标准的制定; 8、负责集团旗下新店筹备筹建,销售启动及酒店后续经营; 9、负责集团旗下酒店运营培训文件的编写和培训实施,参与质量检查和品质提升等工作; 10、对负责经营的对应酒店经营业绩负责,完成年度业绩目标。 任职资格: 1、大专及以上学历,3年以上星级酒店运营经理/前厅经理任职资历,热爱酒店事业; 2、熟悉连锁酒店运营管理,熟知酒店日常运营标准与服务规范,参与过酒店筹建者优先考虑; 3、具备优秀的归纳整合能力,能独立组织编制管理体系文件; 4、思维逻辑清晰,具备极强的团队协作意识,责任心强; 5、熟练使用office软件,有良好的语言表达能力,具备强大的归纳整合梳理的文字能力。
  • 南宁 | 2年以上 | 硕士 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉前厅、餐厅、客房各岗位工作流程及标准,专业技能熟练; 2、有良好的品质管控意识,会对分店进行质检; 3、能完成制定、完善各岗位管理制度、人员编制、服务方案; 4、有收益管理、成本管控意识; 5、能开发岗位课程、制作课件及良好的培训能力; 6、负责集团酒店产品运营管理标准体系的建设,制定标准化流程、管理规范和SOP文档: 7、维护更新集团酒店运营管理标准,参与集团酒店产品的标准落地,经营管理涉及的各类标准的制定; 8、负责集团旗下新店筹备筹建,销售启动及酒店后续经营; 任职资格: 1、研究生及以上学历,2年以上星级酒店运营经理/前厅经理任职资历; 2、熟悉连锁酒店运营管理,熟知酒店日常运营标准与服务规范,参与过酒店筹建者优先考虑; 3、具备优秀的归纳整合能力,能独立组织编制管理体系文件; 4、思维逻辑清晰,具备极强的团队协作意识,责任心强。
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    1.负责各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常管理和运营工作。包括与业务线进 行沟通,评审并确认产品需求及项目规划,以确保平台的稳定运营和持续发展。 2.结合各项目产品特色,根据公司的发展战略,制定相应的线上产品营销活动计划并组织 实施,以吸引和留住用户,提高平台的市场占有率。 3.负责OTA产品的推广和包装工作,整合公司各方面的运营资源,达成推广目标。 4.负责用户的维护及意见收集工作,为产品优化收集用户建议。 5.对平台数据(如搜索量、成交量、转化率等)进行深入分析,并根据分析结果调整和优 化运营策略。 6.负责推动参与促销活动,并协助客服解决客诉。并能结合实际情况提出合理化建议。 任职资格: 1、本科或以上学历 2、具有酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业背景。 3、拥有酒店行业或OTA平台工作经验。了解酒店运营流程、OTA平台规则以及市场动态, 4、熟悉并掌握OTA平台的操作和管理,包括但不限于平台规则、产品发布、价格策略、数 据分析等。同时,应具备出色的市场分析和判断能力,能够根据市场变化及时调整运营策略。 4.具备良好的沟通能力和团队协作精神 5.具备数据驱动的思维,能够运用数据分析工具和方法,对运营数据进行深入挖掘和分析, 以指导业务决策和优化运营效果。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店市场运营部的整体运营工作,实现客房销售和收益的最大化; 2.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.酒店渠道规划、渠道上线,推动并跟进各条业务线的上线结果,协助新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等; 5.监控酒店在各OTA渠道各项指标数据,发现异常及时推动跟进结果; 6. 发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 7. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给总经理 。 8.协助上级完成其它工作; 任职要求: 1.酒店OTA运营岗位2年以上; 2.熟悉OTA渠道酒店频道运作规则; 3.具有良好的沟通技巧; 4. 拥有较强团队合作精神; 5. 较强的人际交往能力;
  • 佛山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-31
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    1.制定酒店电商运营策略及实施方案,包括抖音,微信视频号等多种渠道,负责产品建设,销售策略及客户服务等。 2.常规开展运营工作,并能够根据平台特色及产品定位进行有效性的运营方案的制定和执行计划。 3.负责平台的日常管理,包括酒店产品信息,订单等,确保平台的正常运作。 4.指导并协助业务线提升销售额度,活跃用户,及转化率,确保目标的达成。 5.团队管理,内部沟通,协调,跨部门沟通与协调,建立行业关系以及资源整合。
  • 北京 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 09-11
    • 收藏
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    工作地点:北京市东城区北三环东路36号 年薪范围:18-20万(75%:25%固浮比) 管理权限:国有企业本部部门副职 任职资格: 1.教育程度:大学专科及以上学历 2.工作经验:具有3-5年星级酒店工作经验,收益管理、运营管理、财务管理背景优先 3.年龄要求:33-45岁 岗位职责: 1.负责配合部门正职组织新增项目的前期运营筹备及开业支援工作。组织对客服务品质管理、运营服务体系搭建及运行。组织品牌建设工作。在管项目收益评估工作。委托经营项目外派代表、自营项目负责人管理。组织监督管理各项目的市场推广及年度销售目标达成。组织对外战略合作、重大业务拓展。组织公司及所属项目部年度(任期)绩效目标责任书、本部各部门工作任务书的制定、签订、调整、实施进度监督管理工作,组织折子工程的上报工作; 2.负责配合部门正职组织搭建酒店、公寓业态运营服务体系,组织体系运行及监督检查; 3.负责配合部门正职协助督办重大服务投诉(投诉至公司及集团公司)的牵头处理; 4.负责配合部门正职组织所辖项目的日常运营管理,提供项目技术服务支持; 5.负责配合部门正职组织各项目品质管理工作,提升客户满意度; 6.负责配合部门正职组织组织公司经营项目业务拓展工作 7.负责配合部门正职组织各项目年度经营计划的评估及审核工作; 8.负责配合部门正职组织收集、整理竞品项目市场表现数据,协助公司就各项目年度经营指标提供行业数据支持; 9.负责配合部门正职组织开展行业协会关系维护工作; 10.负责配合部门正职组织公司及所属项目部年度(任期)绩效目标责任书、本部部门工作任务书、折子工程的上报、签订、调整工作,并进行监督管理; 11.负责配合部门正职对非财务类指标考核意见的提出; 12.负责配合部门正职组织新项目开发及投资测算; 13.负责配合部门正职承担发展战略职能等。
  • 三亚 | 1年以上 | 本科

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    其他IT/互联网 | 500-999人
    发布于 09-12
    • 收藏
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    工作职责: 1、协助酒店完成直销产品的落地; 2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训,掌握直销产品销售流程; 3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好 任职资格 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力; 2、抗压能力强,主动并积极和团队精神; 3、有数据分析和解读能力; 4、从事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店从事官微对接为佳;
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