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    【岗位职责】 1、按要求做好营业区内的环境卫生、桌椅摆放及物品归位，确保场地整洁有序，为顾客提供舒适的消费环境。 2、主动迎接顾客，引导入座，及时递上酒水单并耐心解答顾客关于酒水、小食及店内活动的咨询。 3、准确记录顾客点单内容，及时下单并传送酒水食品，确保出品与订单一致，上酒上菜时注意轻拿轻放、避免洒漏。 4、在服务过程中保持礼貌微笑，关注顾客需求，及时添加茶水、更换烟灰缸、清理桌面，主动提供续杯、开瓶等服务。 5、协助处理顾客的简单投诉或突发情况，如洒酒、物品掉落等，第一时间安抚顾客并汇报当班负责人。 6、熟悉店内各类酒水名称、价格及特点，能够根据顾客口味偏好进行合理推荐，提升顾客体验。 7、负责营业结束后的收尾工作，包括检查设备关停、关闭水电、整理剩余物品及完成当班交接记录。 8、配合团队完成日常盘点、酒水补充及临时促销活动布置，服从主管的排班和工作调配。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年满18周岁，身体健康，能适应夜班工作节奏。 2、品行端正，吃苦耐劳，无不良嗜好，具备较强的服务意识和责任心。 3、性格开朗，普通话流利，具备基本的沟通表达能力和应变能力。 4、能接受弹性排班及节假日、周末加班，工作稳定性强。 5、有酒吧、KTV、餐饮等服务行业从业经验者优先录用，无经验者可提供岗前培训。
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