【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力 2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 3、3年有关的工作经验，3年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表 10、日常工作直接汇报给餐饮部总监

【岗位职责】 1、全面负责59楼碧空酒吧的经营、节目安排管理； 2、负责酒吧的设施、设备的使用管理； 3、合理安排酒吧的节目，结合市场需要提出每个时期的经营计划； 4、制定酒吧季节性的消费价格，注意宾客度消费状况的意见。 【岗位要求】 1、精通酒吧的业务知识； 2、具有较强的社会活动能力； 3、具有酒水专业管理等方面的专业知识；熟悉酒水采购、储藏和餐厅服务全过程，保证酒水管理的协调发展。

岗位职责 1、全面负责酒吧的经营、促销安排管理； 2、负责酒吧的设施、设备的使用管理； 3、合理安排酒吧的促销，结合市场需要提出每个时期的经营计划； 4、制定酒吧季节性的消费价格，注意宾客度消费状况的意见。 岗位要求 1、精通酒吧的业务知识； 2、具有较强的社会活动能力； 3、具有酒水专业管理等方面的专业知识；熟悉酒水采购、储藏和餐厅服务全过程，保证酒水管理的协调发展。

岗位职责 1、全面负责酒吧的经营、相关工作的安排管理； 2、负责酒吧的设施、设备的使用管理； 3、合理安排酒吧的节目，结合市场需要提出每个时期的经营计划； 4、制定酒吧季节性的消费价格，注意宾客度消费状况的意见。 岗位要求 1、精通酒吧的业务知识； 2、具有较强的社会活动能力； 3、具有酒水专业管理等方面的专业知识；熟悉酒水采购、储藏和餐厅服务全过程，保证酒水管理的协调发展。

岗位职责/职位描述 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好相关准备工作。 2.掌握饮料酒水知识能够为宾客提供规范化，标淮化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5,参加培训并努力提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1有酒吧工作经验者优先录用。 2.中专以上文化程度，具有一定英语基础。 3.具有事业心和责任感,良好的职业道德和纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活

【职位描述】 对工作有热情 喜欢探索 【任职要求】 相同岗位工作经验

工作职责： 1.完成公司下达经营管理目标，保证各部门计划任务的顺利完成； 2.制定酒吧的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划； 3.完善客户管理制度，接待重要客人，处理重要投诉，提升服务品质； 4.关注营业现场气氛，对各部门的工作提出指导性意见。 5.处理各项外联工作，掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力； 6.了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流； 7.制定酒吧的经营策略，市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点，提升酒吧市场占有率； 8.督促各部门工作的顺利进行，考核各部门工作指标完成情况； 9.定期向公司汇报工作，执行总部的各项决议。 岗位要求： 1. 个人形象气质佳，工作责任心强，品行端正。 2.能熟练运用英语与客人交流。 3. 精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理；熟悉店务的各项流程的制定、执行。善于处理人际关系和团队建设。

Ø  Good English both verbal and written. 英文口语及书写流利。 Ø  Ability to express effective written and verbal communication 有效的书面和口头表到能力 Ø  Good computer skill. 电脑熟练。 Ø  Sound leadership and motivational skills 一定的领导和激励技巧 Ø  Possesses working knowledge of wine, cocktail mixing and all beverages. 要熟练掌握各种酒水的知识。 A min 3 years of extensive knowledge of Food and Beverage practices in a 5-star hospitality setting 至少3年在5星酒店有广泛的餐饮实际工作知识 Ø  Good team player and corporate attitude. 具备良好团队合作精神。 Ø  Knowledge of guest interaction processes. 具备与顾客交往的知识。 Ø  Conversant with hotel/resort practices and operational procedures. 精通度假酒店的实际操作流程。 Ø  Knowledge of training procedures, methods and techniques. 具备培训的程序、方法和技巧方面的知识。 Ø  Is polite and professional in any situation where the image or reputation of the hotel is represented 作为酒店名誉与形象的代表，在任何环境下时刻保持礼貌、专业的个人素质. Ø  Performs any additional duties as requested by the outlet Manager 按照餐厅经理的要求完成其他工作。

岗位职责 1.管理酒店酒吧的运营，确保已打造的酒水质量和宾客服务质量标准，以及部门收入和利润目标；2.制定酒吧各项工作制度及工作服务流程，操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准；3.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务；4.制定酒吧的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划；5.完善客户管理制度，接待重要客人，处理重要投诉，提升服务品质；6.关注营业现场气氛，对各部门的工作提出指导性意见。7.处理各项外联工作，掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力；8.了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流；9.指导培训工作，培养人才，提高整个商务的服务质量和员工素质； 岗位要求 1.工作责任心强，品行端正；2.熟悉酒吧行业，具有较强营销能力；3.具有较强感染能力，能够协调各部门工作；4.熟悉和掌握的各类酒品的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能；5.逻辑思维清晰，语言表达能力强。 

At Empark Prime Hotel we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:  在北京华侨大厦睿世酒店，我们希望宾客感觉风格独特、侨文化、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.  亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and takingownership of getting things done. 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to momentsthat make people feel special. 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。

【岗位职责】 1、负责酒吧的日常经营； 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有高中以上文化程度一年以上同岗位相关工作经验； 2、形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

1.      Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.       收集客人对产品质量和服务水平的反馈。 2.      Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.       监督员工的服务水平，发现运行的需要和完成财政目标。 3.   Ensures all associates have proper supplies, equipment and uniforms.             确保每位员工有适当的补给品，器具和制服。 4.      Empowers associates to provide excellent customer service within guidelines.      保证员工按照原则提供优秀的对客服务。 5.      Handles associate question and concerns.      处理员工问题和关系。 6.      Handles guest problems and complaints, seeking assistance from supervisor as necessary.             处理客人的问题和抱怨，必要时寻求帮助。 7.      Monitors associates to ensure performance expectations are met.      指挥员工完成指标。 8.      Provides feedback to associates based on observation of service behaviours.      规定员工的基本服务行为。 9.      Strivers to improve service performance.      努力提高服务成绩。 10.   Sets a positive example for guest relations.      树立良好的人际关系。 11.   Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with associates.             和同事重视客人反馈卡和满意度调查结果。 12.   Supervises daily shift operations.      监督每天轮班的运行良好。 of Restaurants or Restaurant Manger.      当主观和经理不在的时候，管理餐厅及有关区域。 14.   Communicates to Chef and Restaurant Manager any issues regarding food quality and service levels.      与厨师以及经理讨论任何有关于食物成本和服务水平的方面。 15.   Meets and greets guests.      遇见问候客人。 16.   Participates in department meetings by communicating a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results.      参与部门会议，讨论有关于生产目标的一个清晰和协调的信息。 17.   Ensures compliance with all restaurant policies, standards and procedures.      遵守各种餐厅政策，标准和程序。 18.   Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.      保证酒税服务符合当地法律。 19.   Manages to achieve or exceed budgeted goals.      完成或超过预算目标。 20.   Supervises on-going training initiatives.      监督进行的训练。 21.   Performs all duties of restaurant associates and related departments as necessary.      完成必要的所有员工和部门的工作。 22.   Opens and closes restaurants shifts. 餐厅开门和打烊。 23.   Uses all available on the job training tools for associates.      提供可利用的工具为员工培训。 24.   Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position.       每一个职位的目标保持和职位描述一致。 25.   Coaches and counsels associates regarding performance on an on-going basis.       指导和讨论员工的日常工作表现。

项目地点：大理 岗位职责： 1、能独立进行与吧台运转相关制度体系建设，负责吧台的运转工作； 2、掌控产品成本，收集客户对产品的反馈及改进提高； 3、负责部门新员工培训和在岗培训工作，确保员工素质、技能符合岗位要求； 4、积极主动了解客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员。 任职资格： 1、性格开朗，热情，善于表达，有良好的亲和力及良好的沟通能力； 2、热爱钻研新饮品的开发工作，能独立出品，熟练、快速调制或配制各种茶品及饮品； 3、熟悉服务工作流程和接待礼仪知识； 3、1-3年以上中高档咖啡厅或酒店大堂吧从业经验； 4、年龄：18-28岁，男女不限，形象气质良好；

【职位描述】 1.完成酒店下达经营管理目标，保证各部门计划任务的顺利完成： 2.制定酒吧的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划; 3.完善客户管理制度，接待重要客人，处理重要投诉，提升服务品质; 4.关注营业现场气氛，对各部门的工作提出指导性意见。 5.处理各项外联工作，掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力; 6.了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流; 7.制定酒吧的经营策略，市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点，提升酒吧市场占有率； 8.督促各部门工作的顺利进行，考核各部门工作指标完成情况; 9.定期向公司汇报工作，执行总部的各项决议。 【任职要求】 1、专科以上学历，酒店管理相关专业文凭； 2、熟练掌握酒店酒吧相关知识，操作标准； 3、具有解决问题，组织和培训能力； 4、5年酒店餐饮工作经验，三年以上管理工作经验； 5、具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力； 6、较强的抗压力。

岗位职责 1、良好的思想道德品质，纪律性强，服务观念好。 2、具有丰富的专业知识和服务工作技能，耐心周到，善于待人，具3、有较强的社交能力和一定的英语水平，从事相关工作3年以上。4、沟通能力强，能灵活、妥善处理部门之间、员工之间的关系,令员工的流失量保持在合理的范围内。 5、具有创新思维，了解当前餐饮的趋势。 6、具有较强的销售能力。 工作职责 1、按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持并参与部门的日常工作。 2、对酒水的成本进行有效的控制，对酒水的仓存、周转、盘点等工作进行合理的安排。 3、根据酒吧的经营状况，参与制定酒水牌的制定和食物价格的调整。 4、制定部门的年度营业预算，提出更新或购置设备的建议，严格控制部门的各项营运开支。 5、制定部门各项设施的保养计划。 6、与宾客建立良好的关系，虚心听取客人的意见，妥善处理客人投诉。 7、完成饮食部总监及副总监分配的其他工作任务。

本岗位是酒店二期项目的中高端轻奢酒店的岗位 岗位职责 1、全面负责大堂吧、休闲酒吧、茶吧、书吧、早餐等的经营、管理工作； 2、负责各区域的设施、设备的使用管理；确保负责区域的卫生安全 3、制定季节性的消费价格，注意宾客度消费状况的意见。 4、完成公司下达经营管理目标，保证各部门计划任务的顺利完成。 岗位要求 1、精通酒吧、早餐服务、茶吧的业务知识； 2、个人形象气质佳，工作责任心强，品行端正，善于处理人际关系和团队建设； 3、具有酒水专业管理等方面的专业知识，具有较强的实操经验

岗位职责 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、遵守开始营业和结束营业的程序。 3、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 4、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 5、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 6、特别活动的概念管理工作。 岗位要求 1、星级酒店2年以上相关工作经历者优先 2、流利的沟通表达能力 3、 熟悉酒店餐厅及酒吧工作流程

岗位职责 1、全面负责酒吧的经营、相关工作的安排管理； 2、负责酒吧的设施、设备的使用管理； 3、合理安排酒吧的节目，结合市场需要提出每个时期的经营计划； 4、制定酒吧季节性的消费价格，注意宾客度消费状况的意见。 岗位要求 1、精通酒吧的业务知识； 2、具有较强的社会活动能力； 3、具有酒水专业管理等方面的专业知识；熟悉酒水采购、储藏和餐厅服务全过程，保证酒水管理的协调发展。

岗位职责 1.对酒吧经理负责，负责本部门的管理及服务工作。 2.负责部门员工的考绩、考勤工作，根据本部门员工服务的质量，进行表扬、批评。 3.负责制定工作计划，并按本部门的计划落实工作。 4.负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系，定期向酒吧经理报告工作。 5.要求专业知识丰富，不断开发新样品，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。 6.了解各类宾客的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 7.根据娱乐市场的情况向领导建议增减或改进项目。 岗位要求 1.大专以上学历。在酒吧或咖啡厅或其他餐厅从事酒水工作3年以上 2. 熟悉娱乐服务和成本管理，了解服务规范和质量标准，熟悉卫生消毒和安全救护知识。 3. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4. 有较好的业务指导和组织协调能力。 5. 有较好的文字和语言表达能力 6. 熟练使用电脑等办公自动化软件。 电话/微信：15001359203

【岗位职责】 1、在规定时间内做好区域卫生，检查吧台所有设备运行是否正常 2、熟悉酒吧内酒水的货源、品牌及产地并知其口味，懂得其储藏方式，饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。 3、随时注意吧台内所有用具的清洁卫生，必须保证干净、无破损、无污点。 4、出品时要保证快速、准确、高质量。 5、前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系，尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。 6、严格执行见单出货的要求，杜绝酒水出货时的的差错 7、下班前认真清点并做好记录(盘点存货)，根据经营预测提出第二天的酒水申购数量，并将吧台内清洁做干净，一切恢复正常后方可下班。 【岗位要求】 1、具有良好的沟通能力、亲和力、语言表达能力强； 2、具有一定的酒水、咖啡调制技能；综合能力强。 3、形象气质好，有青春活力，具有3年以上的工作经验，能够按规定的服务程序与标准，为宾客提供优质的服务。

【岗位职责】 1、完成公司下达经营管理目标，保证各部门计划任务的顺利完成； 2、制定酒吧的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划； 3、完善客户管理制度，接待重要客人，处理重要投诉，提升服务品质； 4、关注营业现场气氛，对各部门的工作提出指导性意见。 5、处理各项外联工作，掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力； 6、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流； 7、制定酒吧的经营策略，市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点，提升酒吧市场占有率； 8、督促各部门工作的顺利进行，考核各部门工作指标完成情况； 9、定期向公司汇报工作，执行总部的各项决议。 【岗位要求】 1、个人形象气质佳，工作责任心强，品行端正； 2、有3年以上酒吧娱乐夜场或连锁餐饮酒店服务行业独立管理工作经验，具有较强的店务实操经验； 3、熟悉和掌握的各类酒品的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能； 4、精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理； 5、熟悉店务的各项流程的制定、执行。善于处理人际关系和团队建设。

1. Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 2. Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 3. Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships. 与客人建立并保持良好的客户关系。 4. Assist the F&B department to achieve the monthly and annual personal target and the beverage revenue. 协助餐饮部达到或超过月度和年度个人目标和餐厅营业收入。 5. Oversee the preparation and posting of weekly work schedules, making sure that they reflect business needs and other key performance indicators. 监督每周工作时间安排的准备和记录，确保可以反映出营业需求和其他重要的业绩指数。 6. Encourage colleagues to be creative and innovative, challenging and recognizing them for their contribution to the success of the operation. 鼓励员工的创造性和创新,挑战和认可他们对于酒店经营的成功所作出的贡献。

岗位职责： 1、协助酒吧经理负责日常经营工作; 2、协助酒吧经理建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、协助酒吧经理组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务。 岗位要求： 1、具有大专以上文化程度2年以上同岗位相关工作经验； 2、形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。 6、具备英语沟通能力。

【岗位职责】 1、完成公司下达经营管理目标，保证各部门计划任务的顺利完成； 2、制定酒吧的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划； 3、完善客户管理制度，接待重要客人，处理重要投诉，提升服务品质； 4、关注营业现场气氛，对各部门的工作提出指导性意见。 5、处理各项外联工作，掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力； 6、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流； 7、制定酒吧的经营策略，市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点，提升酒吧市场占有率； 8、督促各部门工作的顺利进行，考核各部门工作指标完成情况； 9、定期向公司汇报工作，执行总部的各项决议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,个人形象气质佳，工作责任心强，品行端正； 2、有两年以上酒吧娱乐夜场或连锁餐饮酒店服务行业独立管理工作经验，具有较强的店务实操经验； 3、熟悉和掌握的各类酒品的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能； 4、精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理； 5、熟悉店务的各项流程的制定、执行。善于处理人际关系和团队建设。