岗位职责 1、负责员工培训，工作职责落实； 2、 组织市场调研、编制市场销售计划、上报方案的经营预算； 3、负责落实酒店宣传和促销资料； 4、根据别墅物品配备标准，编制物品采购清单，上报系统走审批； 5、根据别墅的运营标准，结合周边别墅的具体实际，制定别墅运营的实施细则； 6、跟进OTA调价平台。

岗位职责 1、负责公寓的运营及管理工作，根据标准制定和实施部门的规章制度、运行计划、预算计划； 2、定时查阅部门的工作，督查工作进度，及时发现问题，作出处理； 3、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 4、保证租客顺利入住，提供良好的顾客服务，及时跟进客户缴纳公寓水电费； 5、定期检查公寓安全设施和设备，及时处理紧急安全问题; 6、协助部门负责人使公寓达到最高出租率，获取最佳的招租收入； 7、督导下属部门员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 8、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 岗位要求 1、接人待物态度和蔼、认真细致、形象气质佳； 2、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 3、拥有丰富和前厅或客房的运营经验，具有较强的工作责任感和敬业精神； 4、能够督导员工服务质量标准、操作流程标准并对运营部各项工作实施全面监管； 5、英语流畅沟通，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 福利待遇： 包食宿（含免费Wifi、洗衣机、烘干机、空调）、月休6天、十三薪、工作8小时、五险一金、部门团建、法定假、带薪年假、年度体检、生日礼物、过节福利、员工折扣。

管理协调各部门员工，对员工进行培训，维护所辖行政部门。完成公司各项营业预算。控制经营费用。维护酒店硬件设施。制定全年销售计划并实施。 1、酒店日常运营包括OTA运营； 2、全面负责酒店客房部的管理工作,负责客房部每天正常运作； 3、根据酒店的预算历史数据和现实情况,编制部门年度预算； 4、制定客房部的管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度； 5、严格控制经营成本支出,对布草及制服进行季度盘点,根据酒店存量标准及时补充,控制客用品、清洁、洗涤用品的用量,避免浪费； 6、巡视各分部门,检查工作进度,抽查服务质量,确保日常工作； 7、检查所属区域的设备设施,检查当天进店VIP,确保房态处于最佳状态。

岗位职责： 1、 主要负责中高端公寓日常运营管理工作，如物品配备预算与采购，各项设备设施的安全 排查等； 2、 监督、检查门店的运营标准，员工日常工作任务指令的下达，确保接待工作的有序进行； 3、 结合项目地的具体实际，提出合理的新意与营销计划，达成门店空置房源出租工作； 4、 及时有效解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作，做好运营突发事件的处 理； 5、 维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度，维护和协调周边关系。 任职资格: 1、年龄要求：25-32 周岁； 2、学历要求：统招本科及以上； 3、工作年限：2 年以上工作经验； 4、性格特征：善于沟通，工作积极，有一定抗压能力，执行力强，较强服务精神； 5、工作经验：有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。 福利待遇： 1、 工作时间：10-7 点 2、 发展空间：店长→双店店长→区域经理； 3、 月薪 9000-15000 元，另有餐补+提成+奖金； 4、 体系化培训（新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训）全方位助 你成长； 5、 众多 90 后“小伙伴”，拼命工作，潇洒生活，你会和一群同龄人一起 PK，努力、神采 飞扬，激情万丈； 6、 五险一金+舒适的办公环境+很 Nice 的领导+快速发展的平台+免费提供企业员工宿舍 +专业培训+岗位晋升+每年多次调薪机会+员工旅游+团建活动+节日礼物+带薪休假等等

【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

工作职责： 根据公司要求，全面负责公寓门店的日常经营和管理工作，协助总部的各项运营政策的实施； 营业额管理：根据区域运营的要求，完成雅遇公寓的运营预算。 团队管理：根据公寓的工作规定和服务标准，对管家进行培训，开展公寓的日常管理和服务； 日常运营：及时掌握雅遇公寓的运营状态，联系安排房间的维修和保养维护。每日及时完成地区及公司要求的公寓运营信息报告；负责安排公寓所有工作人员的作息和工作分工，对第三方保安、保洁及物业的工作进行管理和检查；处理客户投诉，不断改善公寓的产品和服务质量； 成本管理：根据每年的预算控制，有效控制门店的各类成本费用。负责公寓内的物资管理、库存的管理物品采购计划和财务成本管控； 销售关系：采取有效措施保障雅遇公寓出租率和增值服务目标的实现；定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议；协助和主导公寓住客活动，提高住客黏性，配合地区营销推广工作，维护和开拓公寓周边渠道； 对外关系的管理和沟通：建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 其它：确保物业各项行为符合所有相关法律规定；遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。完成上级领导交办的其他工作。 依据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标 全面负责雅遇长租公寓的租赁、运营、安全、消防、人员等工作 按期举办公寓活动， 打造活力青年社区生活方式 任职要求 酒店、旅游或经济管理类专业毕业； 3年以上长租公寓/酒店公寓/四星及以上国际品牌酒店实 际管理工作经验 具有城市级别长租公寓管理经验者优先 丰富的运营管理知识和财务知识； 熟悉当地的法律法规等规章制度； 良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言 者优先）； 工作思路清晰，行事稳重干练； 高度的工作热情，极强的工作责任心； 良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工

1.主要负责门店的日常运营管理工作，如物品配备，预算和采购，设施设备的安排排查等。 2.监督和检查门店的运营标准，员工日常工作任务指令的下达，确保工作的有序进行。 3.结合项目的实际情况，提出合理的创意和营销计划，达成空置房源的出租。 4.及时解决住户的需求，处理住户的报修，投诉等日常服务工作，做好运营突发事件的处理。 5.维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度。 任职要求： 1.年龄要求：21-32周岁 2.学历要求：大专及以上 3.工作年限：3年以上工作经验 4.性格特征：善于沟通，工作积极，有一定的抗压能力，执行力强 5.工作经验：有公寓管理，酒店管理，物业管理。连锁服务管理等经验者有限考虑。 福利待遇： 1.工作时间：上六休一，早10晚7点 2.发展空间：店长-多店店长-区域经理 3.基本工资+餐补+话补+交通补助+提成+奖金，包住宿，综合月薪12-15K 4.体系化培训：新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训，全方位助你成长。 5.五险一金+舒适的办公环境+快速发展的平台+专业培训+岗位晋升+每年多次调薪机会+员工旅游+团建活动+节日礼物+带薪休假。

岗位职责 1、有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： 2、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。3、遵守开始营业和结束营业的程序。 4、遵守规定的结账程序。 5、有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 6、亲自迎送80%以上的客人。 7、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 8、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 9、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 10、善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 11、对竞争对手进行分析。 12、创造良好的公众宣传机会。 13、管理顾客数据库并有效的加以使用。 14、推销酒店的设施。 15、积极的实行节约成本的方法。 16、尽可能再利用能源。 17、管理工资和饮料成本。 18、和上级领导一起编制和管理部门预算。 岗位要求 1、大专及以上的文化程度或同等学历。 2、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、有较强的责任心,工作认真踏实。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.负责公共区域用品、设备、器材的正确使用和保管。 2.巡视公共区域卫生，检查公共区域设备、设施的维修情况；制定及执行公共区域的清洁计划。 3.控制所有清洁物品的用量，做好领取备用物品的工作。 4.了解酒店内的客情、会议、宴会情况，处理公共区域的突发事件。 5.负责地毯、墙面、大理石地面、清洁设备等的保养、固定物资的检查工作。 6.不断研究卫生工作中出现的新问题，制定并落实改进方案。 岗位要求 1.大专毕业以上学历或同等文化程度。 2.能进行基本的英语对话，有较强的组织能力，善于协调与有关部门及部门内部的工作关系。 3.熟悉公共区域组所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法，熟悉洗涤设备及各种棉织品的洗涤方法，具有强烈的工作责任感，工作计划性强，能发现和解决工作中的问题。

岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作两年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门总监汇总。 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.3年以上高星级酒店工作经验，1年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中专以上学历，有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。