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客服

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实习生

2千-3千

青岛 | 经验不限 | 本科

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- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 领导好
- 五险
青岛城投企业发展有限公司酒店管理分公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 03-18
- 收藏
- 投递简历
位职责： 1、根据冠寓地区运营的要求，完成公寓门店的运营计划，协助店长开展门店的日常管理和基础服务； 2、采取有效措施保障门店收入和增值服务目标的实现； 3、及时掌握公寓门店的运营状态，联系安排房间维修和维护； 4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系)及时处理突然事件； 5、处理客户投诉不断改善公寓门店的运维工作； 6、协助店长组织门店活动，提高客户粘性。任职要求： 1、本科及以上学历； 2、对公寓行业感兴趣； 3、良好的解决问题的能力，逻辑清晰，服务意识强。
宾客服务主任

5千-6千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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- 五险一金
- 年底双薪
- 试用期全额
- 餐补
- 定期体检
- 员工旅游
- 节日福利
- 带薪年假
- 领导好
北京盛煦企业管理咨询有限公司

服务式公寓 | 50-99人
发布于 04-15
- 收藏
- 投递简历
工作职责： 1. 为客人办理入住及退房手续，为住店客人及潜在客人提供相关信息咨询； 2. 接受各类散客预定，或与租赁部员工及时确认预定细节； 3. 在当班期间与客房部确认每日房态，控制客房房态； 4. 协助维护日常运营物资供应商，对公寓项目运营物资进行采购及定时盘点并使用； 5. 每日制作并更新运营日报表，实时跟踪住客账户以确保财务正常收款； 6. 协助经理制定运营相关表格并合理使用； 7. 处理客人投诉及意外事件&日常公寓内发生的大小事务，维持公寓整体居住坏境； 8. 配合项目运营，与各运营部门就日常事务进行沟通与协调； 9. 完成上级布置的其他相关工作内容。任职资格： 1. 年龄18-35岁 2. 旅游、管理类相关专业大专以上（语言能力较强可适当放宽学历要求）； 3. 有四、五星级酒店或酒店式公寓前台相关工作经验； 4. 能用英语（日语、韩语）进行日常沟通； 5. 反应灵活，有独立思考解决问题能力。工作地点：工体、隆福寺按综合条件进行分配
物业主管

4千-5千

温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 岗位晋升
- 技能培训
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五险一金
- 节日礼物
- 年底双薪
- 年度旅游
- 管理规范
- 环境美空气好
温州天鹅堡养生度假酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-27
- 收藏
- 投递简历
【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有物业主管相关工作经验。 3、熟练电脑操作。 4、年龄28-45岁。【岗位职责】一、负责编制房屋及附属设施的维护、修缮计划，经审批后认真组织实施;对维修工程的组织实施及质量监督，均须按国家有关规定及业主的要求进行。二、负责物业设施及使用情况的检查，定期巡视，确保无安全隐患。三、负责建立物业设施的台帐资料，做到原始资料齐全、真实。四、负责协调解决业户装修过程中的有关事项，并按消防安全法规要求做好监管工作。五、负责处理业户的投诉，作好记录，及时查明原因，按轻重缓急、优先处理原则办理，对业户的投诉每月应不低于一次给予回访。
PA主管

7千-9千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 带薪年假
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- 双休
- 免费班车
- 节日福利
- 年度团建
- 全勤奖
- 各类提成
- 夜班津贴
广州市星河湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-19
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工作职责： 1.参与制定现场保洁工作计划并组织实施; 2.巡视所辖区域的卫生、安全、设施设备的运营情况，对下属员工进行全面的管理，按计划完成保洁设备的采购及项目巡查工作; 3.做好每日安排设施的定期清洁及保养计划(如大理石晶面、地毯清洗、不锈钢上油、皮具上蜡); 4.按计划组织下属保洁人员进行有效培训，不断提升保洁工作质量; 5.定期组织保洁人员的工作考评。 6.负责对员工的培训，监督属下员工的工作表现,了解员工的思想动态; 7.负责做好成本控制及安全操作； 8.根据工作需要合理安排员工的当职和休假时间; 9.负责检查及保持内外所有公共场所的清洁卫生; 10.负责定期对清洁机器检查及保养、负责巡视及检查公共场所设备并出工程维修单； 11.听从上级分配和安排。任职资格： 1、身体健康，年龄35-50岁； 2、有相关工作经验者优先考虑； 3、有星级酒店经验3年以上。
客服专员

5.5千-6.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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- 五险一金
- 带薪年假
- 管理规范
- 技能培训
深圳市乐居生态园管理有限公司

服务式公寓 | 50-99人
发布于 04-22
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1.按照 SOP 和既定标准执行日常工作。 2.熟悉服务式公寓的既定政策和程序以及《前厅部手册》。 3.熟悉紧急程序，如火灾、安全、报警和事故等。 4.熟悉各种类型的凭证和前台相关程序 5.负责电话接线员的工作。迅速礼貌地接听电话，并按照既定标准遵守电话礼仪。 6.为住客提供个性化服务。 7.熟悉夜班稽查程序，并按照经理的指示执行夜班工作。 8.及时了解公寓内外举行的所有促销和活动，例如食品展销会、会议和艺术展览。 10.及时处理住客的投诉、询问和要求，并向主管报告。 11.负责将收费凭证录入客人分类账。 12.与该岗位相关的工作。岗位要求： 1、1年以上酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先； 2、良好的英语沟通能力； 3、良好的沟通及电话技巧； 4、成熟稳重的个性，具有亲和力，乐于帮助客人； 5、工作谨慎，认真仔细。
餐厅服务员 Restaurant Agent

2.6千-2.8千

遂宁 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
遂宁首座万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求 1.高中/中专及以上学历，良好的中英文沟通能力。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康，仪表端正。
实习生 Trainee

2.2千-2.3千

遂宁 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 带薪年假
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- 包吃包住
遂宁首座万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
- 收藏
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1.有服务意识 2.能吃苦耐劳 3.良好得沟通能力
实习生/暑假工 Trainee

2.2千-2.3千

遂宁 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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遂宁首座万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
- 收藏
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1.有服务意识 2.能吃苦耐劳 3.良好得沟通能力
管事主管 Stewarding Supervisor

4千-5千

遂宁 | 3年以上 | 高中

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
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遂宁首座万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具 2.管理各点餐具的使用情况，分析损耗的原因，提出降低损耗的建议 3.做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生 4.负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业 2.2年以上相关工作经验 3.具有良好的外表、和开朗的性格 4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系
ADD Supervisor 西餐服务主管

4千-5千

遂宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 岗位晋升
- 管理规范
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遂宁首座万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.协助餐厅经理工作，根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来协助餐厅经理安排工作 2.协助餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略。 3.监督部门员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 4.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 5.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 6.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求 1.中专及以上文化程度；英文良好； 2.五星级国际酒店同等工作经验者优先；精通餐饮、酒水的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力、抗压能力； 4. 掌握一定的餐饮培训能力
楼层领班

3千-4千

遂宁 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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- 五险
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坦孚酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-26
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主要职责： 1、在行政管家的带领下，搞好辖区客房的接待服务工作； 2、检查员工出勤、仪容、仪表和工作情况； 3、认真填写查房表并及时向前台通报房态； 4、统计当日物料使用情况； 5、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况、保证客房的正常运转并达到规定的标准； 6、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗物资的请领、报销、报废等事项； 7、巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正； 8、安排第二天出勤人员和工作安排； 9、完成上级指派的其他任务。负责楼层消耗品发放及管理。
前台接待 Front Desk Agent

3千-4千

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遂宁首座万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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岗位职责 1.在客人入住时，住店期间及结账时提供帮助，根据相关万豪酒店标准、政策和制度提供高质量的服务并及时、有效的、礼貌、友善的处理客人事宜 2.了解酒店的各项信息，房价，优惠以及促销并知道分别如何应对 3.了解酒店客房，客用品，设施和其他各项服务包括餐饮、宴会、健身中心并能回答相关问题 4.确保每一班进行完整的交接班并确认不遗漏任何客人有关事宜。所有的交班记录本，班次纪录以及检查表保存完整 5.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息岗位要求 1.大专以上学历，英语良好 2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感 3.熟练操作计算机软件 4.相貌端正，身体健康。
Bell Boy 礼宾员

2.5千-3千

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遂宁首座万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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- 投递简历
岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求 1.中专以上学历； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。
宾客关系经理 Guest Service Manager

5千-6千

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
遂宁首座万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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- 投递简历
岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责整个饭店的运作；收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的接待工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的突发事件。 7、协助前台、礼宾等前厅其它部门的工作。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、英文读写听说流利。 3、形象气质佳，精通电脑操作，熟练运用办公软件。 3、善于沟通、具有较好的管理和协调能力。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。