• 公寓店长

• 碧桂园商业管理有限公司
• 2020-06-05 09:15:27

1.全面负责公寓门店的运营管理工作，根据公司要求开展公寓门店的销售、创收、费用控制和基础运 维工作。2.根据门店经营目标，完成门店的销售业绩。3.采取有效措施完成门店增值服务目标。4.按照门店费用标准，控制门店运营费用。5.根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务。6.负责门店内下属人员工作管理。7.建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系)，及时处理突发事件。8.每日及时完成门店运营报表的制作或复核。9.定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策略建议。10.处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作。11. 积极完成上级指派的其他工作。任职资格：大专及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业；4年工作经验，2年以上酒店工作经验或长租公寓工作经验，具有较强的门店管理经验；精通门店现场管理、投诉处理、活动组织；具有优秀的沟通协调能力，较强的心理承受能力和抗压能力薪酬福利：基本工资+餐补+话补+开房提成；五险一金、提供住宿；排班制，享受国家法定节假日； 面试地址：深圳市罗湖区太宁路百仕达大厦28D

• 前台（公寓）

• 深圳宝轩酒店有限公司
• 2020-06-04 17:53:06

岗位职责：1、及时、准确接听/转接电话，处理投诉事件，将问题合理解决或分配给其它部门同事处理；2、接待来访客人，介绍酒店式公寓的房间概况给客人；3、办理公寓的入住及退房相关工作；4、收发公司邮件和物品，并做好邮寄登记管理以及转递工作；5、处理客人日常缴交洗衣费、电费等杂项费用并做好移交财务工作；6、完成上级主管交办的其它工作；岗位要求：1、男女不限，形象好，气质佳；2、大专及以上学历；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利。日语口语流利，具备一定书面表达能力；6、具备一定商务礼仪知识；上班时间：轮班制，早班8：30—15：30（7小时），中班15：30—22：00（6.5

• 共享办公和公寓销售

• 河南喜鹊愉家旅馆
• 2020-06-04 15:11:53

1）负责造物空间的招租及签约客户合同的签署工作。2）与客户保持良好沟通，实时把握客户需求；为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。3）负责维系老客户，定期拜访；负责新客户的开发及新客户档案的建立。4）收集一线营销信息和客户反馈意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。有共享办公与公寓销售经验者优先

• 前台接待

• 深圳宝轩酒店有限公司
• 2020-06-04 17:53:06

岗位职责：1. 服从上司的工作安排。2. 做好关于客人资料之收集和存档工作。3. 接待宾客、及时处理客人遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。4. 提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。5. 制作打印各种营业报表。6. 推销宣传会所各项设施及服务。岗位要求：1. 有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；2. 普通话标准流利，语言表达能力强，有良好的沟通、协调和组织能力；3. 熟练使用办公自动化设备及办公软件；4. 良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动；5. 善于交际，活泼开朗，口齿伶俐，善于处理突发状况。

• 民宿主管

• 海南道纪养生度假酒店
• 2020-06-03 13:23:45

1、持有C1驾驶证；2、有前台接待服务工作经验；3、负责监督对客服务及卫生监督；4、负责民宿物品采购；5、负责民宿仓管管理;6、有较强的责任心和良好的沟通协调能力。

• 销售经理(公寓）

• 深圳市中海凯骊酒店有限公司
• 2020-06-01 10:40:37

岗位职责:1.定期分析市场及竞争对手，负责服务式公寓的销售策略和计划的制订和落实，达成营业收入目标2.负责市场推广，开发并维护客源，建立并维护良好的客户关系提升销售额。3.负责销售流程管理与实施，包括销售跟踪，客户拜访，价格谈判，合约准备与签订。4.负责线下和线下渠道的开发、维护和发布5.制订房价体系，设计销售活动/促销方案，提升销售额 任职要求:1.了解服务式公寓的市场情况，熟悉服务式公寓销售核心渠道；2.本科以上学历，良好的英文听、说、读、写能力。3.3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。4.良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。富有工作热情，能承受工作压力 。5.优先考虑在雅诗阁、辉盛阁旗下品牌服务式公寓做过销售负责人或者在四星级以上国际品牌酒店做过销售经理；6.具有较强的沟通能力、学习能力，优先考虑具备收益管理能力候选人。

• 客房经理（公寓）

• 深圳市中海凯骊酒店有限公司
• 2020-06-01 10:40:37

岗位要求： 年龄25-35岁，身体健康，大专以上文化程度 熟悉客房管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能 有较高的处理客户突发事件的应变能力及对客沟通能力 热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感，有星级酒店同等职位工作      经验者优先岗位职责： 负责客房部整体经营和运行，分配督导员工工作，制定工作计划，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务 配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入  负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等 定期核算各种物品的消耗量,严控成本，把控好日常用品的损耗，减少浪费 根据分店情况，合理制定年度、季度、月度计划卫生工作 根据店内运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保提供优质的服务和完好的设备 组织、主持每周客房例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题 对员工定期培训，指导做房情况 督促员工的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系 经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见 积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品 与物业工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案 检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作；

• 前台经理（公寓）

• 深圳市中海凯骊酒店有限公司
• 2020-06-01 10:40:37

岗位要求：l  具有3年以上服务式公寓或星级酒店前厅的管理工作经验l  女性为佳，大专以上学历， 25-30岁，形象好气质佳，有服务式公寓前厅工作经验者优先l  积极阳光，亲和力强，沟通协调能力强，抗压能力强l  熟悉前台岗位工作标准、内容及各种服务设施的正确使用l  有较强的销售能力l  能够使用英语与宾客流利交流岗位职责：l  负责对前台员工处理日常的入住、退房、换房，预定及接待工作进行指导和监督l  确保前台员工在日常工作中和对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平l  协助店长做好店内日常运营工作，做好各合作方之间良好的沟通和协调工作l  掌握每日分店的营业状况，出租率、平均房价的数据，合理安排部门当日工作l  能够协助店长结合店内实际情况，制定分店销售的月度、季度、年度计划l  协助店长做好前台客房销售工作，审核所有预定、预留、预离房，确保客房收益最大化l  针对企业客户做到定时销售、回访、维护工作l  OTA渠道做好对接、对账工作，及时根据房态，和店长协调调整房态l  具备妥善处理客户突发事件的应变能力和积极良好的对客沟通能力，和客户建立良好关系，巩固客户l  熟悉客房的基础知识，在客房比较忙碌时可进行协助

• 长租公寓北京门店店长

• 华润置地（北京）股份有限公司
• 2020-05-27 16:29:17

职责描述：1、负责门店经营资质管理。2、负责门店销售管理。3、负责门店客户咨询、客户投诉处理、客户服务、紧急事件处理等业务规范管理。4、负责门店日常运营服务管理，包括基础服务、增值服务等。5、负责门店人员招聘、培训、考核管理。6、负责门店公共关系维护，包括与租户、与业主、与周边相关社会关系、邻里关系的维护。7、负责门店安全管理。任职要求：1、35岁以下，成熟稳重、形象气质佳，具有亲和力。2、有一定的团队管理经验，抗压力、沟通表达力良好。3、有中高端长租公寓或连锁酒店门店3年以上运营管理经验，营销能力良好。4、具备良好的英语听说读写能力。5、具有较强的公共关系管理能力，与属地行政管理部门保持良好沟通。6、熟悉公安、消防规范/条例。