职责描述： 1、配合总部制定公寓销售策略及执行。 2、进行公寓销售工作，按时达成入住率指标。 3、通过线上线下的方式邀约客户上门，给客户介绍房源信息，完成签约。 4、定期进行长短租市场调研，了解最新的市场和相关政策动态。 任职要求： 1、 大专以上学历 2、 至少4年以上同行销售经验，有公寓的销售经验者优先 3、 熟悉浦东区域，有协议客户资源、中介资源优先 3、 具有良好的沟通谈判能力，执行力与创造力，抗压能力强 4、 注重团队协作，有很强的服务意识与责任心 5、 良好的书面能力，能够熟练运用Excel和PPT等工具

岗位职责： 1、熟练掌握并执行社区的制度和操作规范。 2、坚持社区安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。 4、接待来访客人，做好来访登记、指引、需求链接转介等工作。 5、协助住户办理特约服务，与相关部门做好对接工作。为住户进行入住前的沟通、入、退住的手续办理，适应性辅导工作。 6、接听电话，处理电话中的咨询、转接、办理指引等事宜，为住户提供在社区生活便利的信息。 7、前台、大堂公共区域秩序、及时处理突发情况，确保前台、大堂的秩序及整洁。 8、社区信息发布，保持工作区域的清洁和整齐。 9、做好宾客信息的档案收集工作。 10、住户生活服务评估，个别化服务定制、跟进，特约服务工作。 11、参与所辖住户服务方案的制定与更新，并负责执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等。 12、对住户进行日常生活照料、关怀服务，协助落实各类基础服务内容。 13、协助各类活动开展，收集住户活动需求及时反馈住户活动建议。 14、定期及按需与家属/关系人保持沟通，反馈住户在社区状况，并开展团队家属沟通的日常督导，促进家属与社区互信关系的建立和融合。 15、执行落实住户邻里共建活动和处理简单的邻里矛盾，促进住户融合与社区和谐。 16、建立和维护住户的综合档案。 17、对住户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 18、完成上级领导交办的与本岗位相关的其他工作。 任职资格; 1、从事服务行业1年以上，有养老、酒店、医护服务工作优先。 2、大专以上学历，酒店管理、社工、老年服务与管理、护理学等专业优先。 3、具备较强的客户服务意识及沟通能力。了解老人的身心状况，能与老人有良好的沟通及心理疏导能力。综合能力强，灵活处事。 4、熟练使用office办公软件。 5、性格开朗，亲和力强，具备长者服务的爱心、耐心和责任心。 6、具备较强的心理抗压及压力疏解能力。

岗位职责 1、负责长租客户接待、签约、办理住户入住、退租、续租等工作。 2、负责公寓招租信息的发布，协助经理做好招租工作。 3、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作。 4、维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度。 任职要求 1、年龄要求：23--35周岁，形象良好，性格开朗，沟通能力强。 2、学历要求：大专及以上。 3、工作年限：1年以上工作经验。 4、工作经验：有酒店、公寓租赁管理、物业管理工作经验优先考虑。

工作职责：（会籍助理）岗位职责1、协助团队负责人对会员客户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，推动优化会员构成比例增加有效会员数量；2、负责通过电脑、短信、微信等各项工具，完善会员档案；3、性格活泼开朗，具备较强的逻辑及表达能力；4、具备运营思维，善于换位思考，有较强的学习能力和执行力；5、完成相关行政工作。6、时刻保持高标准的仪容仪表状态，行为礼仪等对客状态；7、个性化的，温暖化的迎来送往客人和业主。任职资格：任职要求:1、具有主动的服务意识，待客热情；2、语言逻辑能力良好，善于跟客人沟通和交流；3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派；4、身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象气质佳；5、大专及以上学历，空乘专业可优先考虑，可接受实习生；6、能接受休息日不固定；7、能接受不提供住宿。

岗位职责 1、58、安居客渠道发帖，直客、协议客户拓展 2、邀约客户，驻场带看、签约办理，打造高品质的居住环境 2、日常租客关系维护及需求处理 3、项目社群活动执行 任职要求 1、年龄22岁-35岁 2、形象良好，表达清晰，服务意识强，团队合作精神 3、有长租公寓、连锁酒店、连锁餐饮工作经验优先 4、电脑操作熟练，熟悉办公软件，会图片及视频剪辑优先

岗位职责： 1、 主要负责门店日常运营管理工作，如物品配备预算与采购，各项设备设施的安全排查等； 2、 监督、检查门店的运营标准，员工日常工作任务指令的下达，确保接待工作的有序进行； 3、 结合项目地的具体实际，提出合理的新意与营销计划，达成门店空置房源出租工作； 4、 及时有效解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作，做好运营突发事件的处理； 5、 维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度，维护和协调周边关系。 任职资格： 1、工作年限：2年以上工作经验优先； 2、性格特征：善于沟通，工作积极，有一定抗压能力，执行力强，较强服务精神； 3、工作经验：有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。

岗位职责： 1. 负责线上房源管理工作，包括房源上线、租赁审核、续签、系统故障协调处理等； 2.跟进租金收缴管理及租户的入住及退租审核工作； 3.跟进公寓的日常维修及保养工作； 4.配合上级部门完成住房租赁企业自查自纠工作； 5.跟进月度安全检查及消防演练工作； 6.跟进日常巡查工作，确保公寓的质量管理及安全管理； 7.定期更新稳租金商品房租赁台账； 8.对公寓的卫生情况定期进行检查和维护； 9.按要求执行年度工作计划。 岗位要求： 1.大专及以上学历 ； 2.有三年以上同岗位工作经历； 3.有酒店客房管理、公寓管理经验优先； 4.具备良好的表达及沟通表达能力； 5.有较好的文字功底。

工作内容： 1. 宿舍实际入住人员名单核对，已离职人员清退； 2. 宿舍内环境卫生检查； 3. 宿舍内设施设备使用情况检查，维修进展跟进； 4. 宿舍内纪律检查及管理； 职位要求： 1. 一年以上宿管工作经验 2.良好的职业操守； 3.良好的服从性、能吃苦耐劳。

岗位职责 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划和当年的经营预算； 4、负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店各渠道的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制物品采购预算，上报总经理审批； 9、每日开管理层会议，每月做P&L汇报； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、大专学历（旅游系优先）3年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

一、职责描述： 1.负责项目运营期间开展品牌宣传及招租信息发布。 2.执行销售计划,负责公寓的销售、营销推广、客户签约等事宜，及时掌握空间的运营状态。 3.负责公寓的日常运作管理，负责客户的接待工作，办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作。 4.定期催缴客户各项费用,针对租户逾期未交付的物业服务费及其它费用，制定催缴方案及其它计划，从而完成预期指标。 5.租户资料收集、整理、档案资料建立及更新。 6.策划组织各类社区活动,提升公寓品牌形象。 7.负责公寓内的维护工作,定期巡检设施设备,保证正常运行。 8.受理客户在租住过程中的各类需求,并及时沟通、妥善解决。 9、建立.维护良好的公共关系（客户关系.邻里关系.社会关系），独立处理突发事件。 10、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客人意见，处理投诉，就租户投诉热点进行分析，找出症结所在，交于相关部门进行整改，减低投诉率，不断改进工作。 11、建立健全本部门资料管理系统，透过资料分析发现问题，对有关程序做出相应的修改使其更加完整，从而提高对客服务效率。 12、对部门所属资产，财务进行严格的监管、审核，避免浪费及财产的流失现象发生。 二、能力、教育背景、工作经验： 1. 具有较强的沟通、问题解决能力。 2. 具有较强客户接待及人际关系的能力。 3. 大专及以上学历。 4. 3-5年以上工作经验。 5. 有酒店、公寓租赁管理、物业管理工作经验优先考虑。

1、主要负责门店日常运营管理工作，负责客户接待，办理住户入住、退租、清算等工作； 2、负责门店空置房源出租工作，开展招租信息发布，减少空房数，销售代销品； 3、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作； 4、维护客户关系，协助店长组织住户活动，提升住户满意度。 任职要求： 1、年龄要求：21-32周岁； 2、学历要求：本科及以上； 3、工作年限：2年以上工作经验； 4、性格特征：善于沟通，工作积极，有一定抗压能力，执行力强，较强服务精神； 5、工作经验：有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。 6、接受应届毕业生，可以从头开始教，直至独立带店。性格外向，形象气质好是加分项。 福利待遇： 1、工作时间：上六休一，早10晚7点 2、发展空间：管家（驻店经理）→店长→双店店长→区域经理； 3、基本工资+餐补+提成+奖金，包住宿，综合月薪7000-10000元； 4、体系化培训（新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训）全方位助你成长； 5、众多90后“小伙伴”，拼命工作，潇洒生活，你会和一群同龄人一起PK，努力、神采飞扬，激情万丈； 6、五险一金+舒适的办公环境+很Nice的领导+快速发展的平台+免费提供企业员工宿舍+专业培训+岗位晋升+每年多次调薪机会+员工旅游+团建活动+节日礼物+带薪休假等等。

工作地点：浦东唐镇 Major Responsibility 主要工作职责  • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。  • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。  • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations,contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。  • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。  • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。  负责解决住户的需求，处理住户的保修、投诉、需求等日常服务工作； 负责维护住户关系，组织住户活动，收集住户意见并提出建议，提升住户满意度；  Requirements 资质需求   • Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。  • More than 5 years hotel / service apartment sales experience. 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。  • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。  • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。  • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。   Full of enthusiasm, can work under pressure. 有工作热情，能承受工作压力

【岗位职责】 1、负责公寓日常运营管理，办理客人的入住登记和退房工作，关注及解决客人的需求。 2、受理客户、住户电话、书面及口头投诉并做记录，做出正确有效处理。 3、定期巡查公寓，及时发现并督促处理存在的环境卫生及公共设施问题。 4、按照公司计划和要求开展房源推广活动，协助店长达成营业指标。 5、做好本部门与其他部门工作的衔接和协调工作，提高客房利用率，提高服务质量和工作效率。 【岗位要求】 1、 大专或以上学历，专业不限； 2、 具备星级酒店房务管理、公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑； 3、 较强的沟通协调能力、表达能力以及应变能力； 4、 热爱公寓业务，并愿意投入，全时段服务客户。

招聘要求： 1、 性别年龄： 男女不限   年龄20-35岁 2、 文化程度： 大专及以上学历 3、 健康状况： 身体健康，无残疾，无遗传、传染性疾病，无不良嗜好 4、 历史档案： 无犯罪前科等不良行为。 5、 任职资格： 品行端正，容貌端庄，能够吃苦耐劳，有责任心，服从工作安排。 6、 职业技能: （1）性格外向开朗，热爱动物，兴趣爱好广泛。 （2）有驾驶执照且具备两年以上驾龄。 （3）工作积极主动、思维敏捷，周到细心、有亲和力、有耐心、善于沟通交流。 7、薪资待遇： 月薪6000元起，享受社保、公积金福利待遇。

岗位职责： 1、热情快捷为宾客办理入住、离店等手续，完善信息登记工作。 2、跟进客人入住期间的住店要求，如入住登记、电话预定、换房等工作。 3、掌握社区每日房态、客情信息，为客人提供准确服务。 4、掌握前台各项专业技能，服从部门领导分配，负责当班次的接待服务工作。 5、做好班前准备及交接班记录工作。 任职要求： 1、基本素质：要有责任心，认真负责，应变能力、服务意识强，具有一点社区服务意识，普通话标准，电脑操作熟练。 2、身体健康、相貌端正，男女不限年龄20-30周岁，女身高160cm以上，男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上学历。 4、具有2年及以上高星级酒店前台工作经历，有一定销售意识。

工作职责： 1、掌握项目业主的基本情况及各项事务办理流程,保护客户隐私，积极相应客户诉求并推进落实； 2.、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围、客户情况； 3、熟悉项目环境及各种配套设施的公共设施的位置，各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况； 4、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单，追收管理费及其它费用的工作； 5、准确观察把握客户合理的服务需求，保证基本工作水平稳定输出的前提下进行服务创新。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、3年以上物业管家工作经验，有前置管家经验者优先考虑； 3、掌握物业管理的操作规范、制度，了解物业管理相关法律、法规； 4、熟练使用电脑；具有较强的组织、协调及执行能力； 5、具备较强的责任心、服务意识及团队精神，善于与人沟通。

岗位描述： 1、住户迁居服务：为所辖住户提供迁居协调服务。 2、住户评估：根据获取的评估员资质参与住户的各类评估。 3、服务方案：参与所辖住户服务方案的制定与更新，并负责执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等。 4、家属沟通服务：就服务方案的执行及紧急情况，与指定关系人进行沟通。 5、社区共建：组织开展邻里共建活动和邻里矛盾疏导。 6、服务产品需求沟通：对所辖住户的各类服务产品需求进行反馈和沟通，为各专业提供服务产品开发的建议。 7、住户档案管理：组织建立和维护所辖住户的综合档案。 8、生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 9、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 2024届应届毕业生，本科及以上，旅游管理/酒店管理等专业。

岗位职责: 1、全面负责项目长租公寓的各项业务管理，定位策略、运营预算测算及未来发展战略; 2、负责公寓的全面运营管理其中包括使公寓收益化，增加客房入住率等工作计划; 3、制定年度经营目标，组织制定、修改、实施所辖门店年度经营计划; 4、负责管理和搭建团队，建设团队氛围 岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、两年以上管理工作经验或一年以上公寓或酒店或餐饮整体管理工作经验。

大专及以上学历 ，服务式公寓服务管家、酒店前厅履历背景优先考虑，诚邀各位服务精英，加入万科泊寓富瑞斯国际公寓!工作地点：深圳福田区、南山区。 【泊寓富瑞斯福田店—公寓管家】 【岗位职责】 1、熟悉酒店OTA平台，确保数据信息等准确无误录入系统中，熟悉办公软件； 2、负责公寓的日常客户接待、入住、退房、续签等服务事项办理； 3、关注客人意见、投诉并及时做出反馈及处理，提升客户满意度； 4、协调房务部、工程部、礼宾部、销售部、大物业等共同做好对客服务； 5、协助处理门店的突发事件，保证客户的安全居住。 【任职要求】 1、希望你擅长处理客户关系，可以快速响应、解决客户诉求； 2、希望你爱笑，形象气质俱佳，掌握基本的前台接待礼仪； 3、希望你具备良好的服务意识，团队协作精神，对客服务好； 4、希望你具备良好的销售意识和较强的学习能力，抗压能力强； 5、过往有过酒店或高端服务公寓前厅工作经验者将优先考虑； 6、擅长英语、日语、韩语等口语交流者优先。 1、基本保障：基础薪金、业绩分享，鼓励多劳多得、多创多享； 2、福利补贴：提供三餐、通讯补贴、交通补贴、五险一金、商业保险等； 3、员工关怀：定期团建、健康乐跑、节日福利、年度体检、带薪年假、优秀表彰、泊寓公寓住宿等； 4、培训发展：专业的技能培训、明确的发展路径、广阔的成长平台。