一、岗位职责 1. 安全与消防统筹管理 • 制度制定与执行：制定酒店安全保卫、消防管理、应急预案等制度，确保符合法规及行业标准，监督全员执行。 • 消防设施维护：定期检查消防设备（灭火器、报警系统、喷淋装置等），协调工程部确保设施完好，建立消防档案并记录隐患整改情况。 • 消防培训与演练：组织员工及保安团队消防培训，每季度开展消防演练（如火灾扑救、疏散逃生），制定灭火作战计划并管理消防器材。 2. 团队管理与日常监督 • 人员调配与考核：根据酒店运营需求安排保安员值班表，制定培训计划并考核员工绩效，奖惩分明以激励团队。 • 巡查与隐患排查：每日巡查酒店各区域（出入口、停车场、客房楼层等），重点检查消防通道、安全标识、电气设备，及时整改隐患。 • 突发事件指挥：发生火灾、盗窃、暴力事件等时，迅速启动应急预案，指挥保安团队处理并上报，事后提交分析报告。 3. 宾客与员工安全保障 • VIP安全保卫：为重要宾客提供全程安全保护，协调交通疏导、人员管控，确保宾客人身及财产安全。 • 员工安全培训：定期组织员工安全培训（如反恐防暴、急救、消防知识），提升全员安全意识与应急能力。 • 监控与报警管理：监督监控中心值班，确保24小时实时监控，处理报警信息并协调处置。 1. 跨部门协作与外联 • 内部协作：与前厅、客房、工程等部门保持沟通，协同处理安全相关问题（如客人投诉、设施故障等）。 • 外部联络：与当地公安、消防、安监等部门建立良好关系，配合检查并落实整改要求。 5. 文档与记录管理 • 安全报告撰写：定期提交安全工作报告（如隐患统计、培训记录、演练总结），为管理层提供决策依据。 • 档案管理：建立消防、安全检查、事件处理等档案，确保资料完整可追溯。 二、酒店保安队长（需持消防证）招聘要求 1. 基本条件 • 年龄与学历：年龄30-45岁，男性身高175cm以上，身体健康，无犯罪记录，高中及以上学历。 • 证书要求：持有保安上岗证及消防设施操作员证书（必要条件）。 2. 工作经验 • 行业经验：3年以上酒店保安主管或相关岗位经验，熟悉酒店安全与消防管理流程。 • 管理经历：具备团队管理经验，能高效组织培训、排班及应急处理。 3. 专业技能 • 消防知识：精通消防法规、设施操作（如灭火器、报警系统），能制定消防预案并组织演练。 • 安全技能：熟悉治安管理、反恐防暴、急救知识，具备安全隐患排查与整改能力。 4. 职业素养 • 责任心与领导力：工作严谨细致，具备强烈的责任感与抗压能力，能在紧急情况下冷静指挥。 • 沟通能力：良好的语言表达与协调能力，能与宾客、员工、上级及外部部门有效沟通。 • 服务意识：注重宾客体验，能平衡安全管理与服务需求，避免过度管控影响运营。 2. 加分项 • 文书能立：能撰写安全报告、培训材料及应急预案，熟练使用办公软件（如Excel、Word）。 • 灵活性适应轮班制（早班、夜班），具备应对突发事件的能力。 • 优先条件：退伍军人、警校毕业生优先，持有急救证书、安保管理相关证书者优先。

1、严格交接班制度，做好执勤记录； 2、认真履行职责，不无故离岗； 3、维护区域内安全，交通安全有序； 4、文明举止，熟悉环境，防范到位； 5、加强对外来车辆跟人员的管理。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、持保安员证、消防设施操作证或退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫及消防知识。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、中专或高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、初中及以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、识字，会使用智能手机，会简单电脑操作。

1.负责酒店宾客，员工及设施的安全保卫工作。 2.执行安全和紧急事件处理程序。 3.发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 4.熟悉消防报警及灭火器材的位置。 5.保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤。 6.巡视酒店的所有区域。 7.按照要求协助维持人群的正常秩序。 8.根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动。

岗位职责： 1. 检查安保领班、安保员、监控员履行岗位职责情况； 2. 检查各岗工作值班情况； 3. 检查各类消防、安防设施设备及运行情况，并做好相应台账； 4. 负责相应的消防测试与维护工作； 5. 安全工作计划的落实与监督，如灭火演练、疏散演练、公共安全培训、日常安全工作计划等； 6. 排查酒店重点部位是否存在安全隐患； 7. 协助安保经理完成日常事务工作； 8. 完成上级交代的其他工作。 岗位要求 1. 中专及以上学历，3年以上同岗位工作经验 2. 具有较强工作责任感，熟练操作消防设施设备；熟悉部门服务程序和标准 3. 持有消防中级证书 4. 富有工作责任心，诚实可靠，态度积极 5. 品貌端正，身体健康，无犯罪纪录 6. 服从相关工作指示与安排 7. 良好的沟通能力、协调能力和团队精神

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、退伍军人及有经验者优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4.退伍军人优先。

岗位职责 1.确保值班内任何时刻酒店的安全。 2.保存好酒店突发事件及客人投诉等记录，及时处理汇报。 3.掌握酒店安全政策及规程，并保证严格遵守。 4.掌握消防服务及应急程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任。 5.保证酒店和宾客的生命财产安全。 岗位要求 1.良好的工作态度及团队合作意识。 2.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 3.掌握酒店安全政策及规程，并保证严格遵守。

1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

人员与车辆出入管理 - 在酒店出入口站岗或巡逻，对进出酒店的人员进行礼貌询问和登记，核实身份，确保无关人员不得随意进入酒店。 - 指挥车辆有序进出和停放，确保酒店出入口及停车场交通顺畅，保障消防通道畅通无阻。对来访车辆进行登记，指引客人将车辆停放在指定位置。 安全巡逻 - 按照规定的巡逻路线和时间间隔，对酒店内部及周边区域进行定时巡逻，包括大堂、走廊、楼梯、停车场、花园等各个角落。 - 检查门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常气味或声响等，及时发现并报告任何安全隐患，如火灾隐患、设施损坏、可疑人员等情况。 安全监控 - 负责监控室的值班工作，熟练操作监控设备，密切关注监控画面，及时发现异常情况并进行记录和报告。 - 通过监控系统对酒店各区域进行实时监控，发现问题及时通知巡逻保安或相关部门进行处理，必要时进行录像留

1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。

1.遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2.完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3.值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4.发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5.准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6.确保在规定的时限内完成工作。

1.负责班组内的全面管理工作，检查员工的仪容仪表，指派保安员工作。 2.组织班组保安员学习业务知识，经常进行岗位练兵。 3.处理对班组保安员的投诉，加强巡查，处理巡查中发现的问题。 4.安排好本班组当值保安员的用餐时间，杜绝空岗用餐。 5.保持与各岗位的联系，建立安全防范网络。 6.协助上级处理各种事故。

-   确保所有客人在游泳区域的安全,保持泳池环境的清洁,坚持维护卫生检疫部门的卫生安全标准. -   服务场所的安全保证 -   善于沟通与交谈，有良好的工作效率 -   协助管理部门的各个区域