阿勒泰商场部员工招聘网_最新阿勒泰商场部员工招工招聘信息

豪惠淘店员Hao Hui Tao Shop Assistant

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
酒店内部兼职
包吃包住
人才培养计划
人性化管理

宁波东钱湖华侨豪生大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、做好商品销售工作，自觉遵守柜台纪律，执行营业员操作规范，明码标价。 2、卫生工作要认真细致，做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容，做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况，为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观，方便宾客携带。 5、爱护商品，做好商品的清洁卫生工作。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、做一休一，12小时工作制。 3、工作认真负责，有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。

Limited EDITION Officer 精品店销售员

3千-4千

大理州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
管理规范
年终奖
节假日加班费
提供员工宿舍
免费工作餐
周末双休
集团内部调动

大理艾迪逊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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精品店员工要确保商店的的平稳、高效运作以及所有预算收入的正常。协助宾客服务经理监管并带领整个商店团队。要积极向客人推销EDITION的服务、标准以及设施设备。协助制作预算方案、积极创造收益。确保商店所有设备及辅助设备的正常运作。在预订单上注明样式,数量,资料,等级号码, 打货价及单价做好每天的消耗统计及物品盘点以及库存控制。确保通过提供专业、有效、高水平的服务以让客人满意。订单通过后方可预订. 原件留在店里, 复印件给采购部留做收货用在货品转到店里应与原件订单再核对一次认知和欢迎每一位客人，微笑，目光接触，用客人的姓氏（名字）友好的问候。

商超售货员

3千-3.3千

洛阳 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
包吃包住
缴纳社保
提成补助
节日礼物
人性化管理
管理规范

洛阳唐都逸景国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责商超区域的商品以及汉服的陈列、补货及货架整理，确保商品摆放整齐、标签清晰； 2、热情接待顾客，解答顾客咨询，主动推荐商品并促成销售； 3、定期检查商品保质期及库存情况，及时处理临期或破损商品； 4、保持商超区域环境整洁，协助完成每日清洁及消毒工作；【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心解答顾客问题； 2、工作细致认真，责任心强，能适应站立式工作； 3、有商超零售或相关工作经验者优先，无经验可培训上岗。 5、会做汉服妆造者优先。

高级零售员

8千-1万

珠海 | 经验不限 | 学历不限

领导好
午餐补贴
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
人性化管理
包吃包住

珠海市新海洲酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、检查柜员的仪表、仪容，督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等； 2、不徇私情，关心柜员，对好人好事及时反映和登记，对违反规章制度的柜员及时指正； 3、严格执行财经制度，商品标价要准确，确保商品不出任何差错； 4、教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物，对所有的商品都要保护好，经常检查，做好防潮、防火工作，对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理； 5、严格安排班表出勤管理，未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位，做好离岗登记； 6、作出季度工作总结，找出存在的问题和总结经验教训。【岗位要求】 1、有高端品牌零售经验； 2、能独挡一面,处事能力佳；

市场销售部经理

6千-8千

湖州 | 经验不限 | 学历不限

安吉两山未来科技城

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。【岗位要求】 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 2、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 3、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

行政楼层经理

8千-9千

阿勒泰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
奢华酒店品牌
最佳工作场所
人才发展计划
希尔顿大学
集团内部调动
岗位晋升
职业发展规划

阿勒泰禾木康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如：房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 · 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 · 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 · 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 · 礼貌的接听所有来电，及时恰当的处理各种邮件、传真和包裹，对于客人的特殊要求予以交接班。 · 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 · 积极的工作，友好的为客人提供服务，积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 · 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 · 在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 · 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 · 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 · 确保VIP客人个性化服务待遇。 · 协助宾客服务经理按客人喜好分配房间。 · 打印希尔顿荣誉客会会员卡，并确保欢迎卡及时置于会员入住的房间。 · 为VIP客人或特殊场合安排活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。 · 提供VIP宾客礼遇的单页，确保宾客享用到所有礼遇。 · 协助销售、预定和业务发展团队共同为公司客人提供服务。 · 引入荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 · 为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，饮料，毛巾等。 · 如有需求，协助客人完成机票确认和旅行预订等。 · 确保所有帐单消费的正确性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 将准确的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 · 遵循希尔顿品牌标准，掌握希尔顿酒店集团及希尔顿在中国其他项目的基本概况。 · 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 · 确保行政酒廊的整洁，与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 · 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 · 为行政酒廊提供餐饮服务，监督管理使行政酒廊随时都处于很好的状态。 · 汇报最新的工作进展，确保行政楼层经理对部门营运状况的了解。 · 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保完成行政酒廊每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 · 对所有行政楼层客用物品予以管理，确保状态完好，租借的各种物品得以及时返还。 · 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 · 按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。必要的时候加入救火。 · 严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。 · 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 · 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 · 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 · 沉着冷静应对各种突发问题，如换房，信用额度等。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。

行政楼层主管

6.5千-7.5千

阿勒泰 | 3年以上 | 大专

五险一金
包吃包住
带薪年假
奢华酒店品牌
最佳工作场所
人才发展计划
希尔顿大学
集团内部调动
岗位晋升
职业发展规划

阿勒泰禾木康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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管理行政酒廊，对日常工作予以指导，为宾客提供一致高效的服务。 · 关注员工的表现并给予激励。维持行政酒廊的秩序，根据需求进行人员调配。 · 监督行政酒廊的运转，日常工作的完成，争取利润最大化 · 在彻底了解事件发生经过的情况下解决客人投诉，在对提供多种解决方案仍无法解决投诉的情况下予以一定的收益补偿。 · 主持日常例会，及时将希尔顿服务标准，对客服务的相关信息做有效传递。 · 对员工表现作出评估，不足之处予以指出并给予恰当培训。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 · 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工，积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 · 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 · 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，了解公司的期许与要求。 · 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 · 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 · 作为第一个VIP客人接待的部门，要确保客人得到个性化服务。 · 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 · 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 · 确保所有宾客档案信息及时准确录入公安申报系统。 · 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 · 为行政酒廊提供餐饮服务，监督管理使行政酒廊随时都处于最佳状态。问候行政酒廊的客人和常客确保客户满意度。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 · 汇报最新的工作进展，确保行政酒廊经理，前厅经理对整个部门营运状况的了解。 · 确保完成行政酒廊每日的任务，其中包括但不仅仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 · 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 · 按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下，参与救助行动。 · 严格遵守现金收付手续，确保所有行政酒廊接待的现金帐目准确无误，收支平衡。 · 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 · 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 · 按程序完成日常工作，准备报表，对房价差异报表予以分析。 · 做好VIP和希尔顿会员抵店前的准备工作，确保VIP礼物的及时摆放。 · 对已有数据进行分析整理，做好预抵和预离的报表。 · 对行政酒廊的设施设备和文具用品予以管理，如传真机，影印机等。 · 对客人的合理要求予以快速恰当的反馈。

行李员|礼宾员

5.5千-6千

阿勒泰 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

提供食宿
职业发展规划
法定三薪
工龄奖金
带薪年假
交通费报销
探亲假
购买五险
带薪病假
岗位晋升

阿勒泰禾木仙纳度酒店凯悦臻选

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责为抵离酒店的客人提供热情周到的迎送服务，包括协助客人上下车、开关车门及行李搬运。 2、准确、高效地处理客人的行李寄存、领取及转交等事宜，确保行李安全无差错。 3、熟悉酒店周边环境及本地旅游、交通、餐饮等信息，主动为客人提供咨询服务及出行建议。 4、协助前台做好客人入住登记、房间引导及客房介绍，确保入住流程顺畅。 5、负责大堂区域的秩序维护与环境整洁，及时关注并回应客人的临时需求。 6、协助处理客人投诉及突发事件，确保问题得到妥善解决，提升客户满意度。 7、配合工程安保部进行酒店内外场巡逻工作及其他临时性服务工作。【岗位要求】 1、经验、年龄不限，但需具备良好的服务意识与主动热情的工作态度。 2、身体健康，能适应站立工作及行李搬运等体力要求，无重大疾病或运动障碍。 3、形象端正，沟通表达清晰，具备基础普通话能力，能听懂并回应客人基本需求。 4、具备团队协作精神，能在繁忙时段与各部门高效配合，确保服务节奏。 5、有酒店、餐饮、客服相关经验者优先，但无经验也可培训上岗，企业提供岗前指导。

酒店迎宾

5千-8千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
全勤奖
绩效奖金

新疆顺巽德旅游开发有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂及入口区域的宾客接待工作，主动问候并引导客人办理入住手续 2、协助维持酒店前厅秩序，确保接待区域整洁有序 3、为客人提供酒店设施、周边景点及交通路线等基本信息咨询 4、配合前台完成房态核对、行李寄存等基础服务工作 5、及时反馈客人的特殊需求及投诉情况至相关部门 6、执行VIP客人的专属迎送服务流程【岗位要求】 1、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上，具备良好的仪容仪表 2、普通话标准，具备基础民族语言沟通能力者优先 3、具有服务意识，能主动观察并响应客人需求 4、可适应站立服务工作制，能承受早晚班次轮换 5、具备团队协作精神，服从工作安排 6、无经验者可接受岗前专业培训

Guest Services Agent 宾客服务接待员

4.3千-4.8千

阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假

喀纳斯禾木假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，基础的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

4千-5千

阿勒泰 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

阿勒泰市福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更高的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，较好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台专职夜班

3.5千-4千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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负责万豪万枫酒店前台系统入住与登记，公安系统检查与退房，酒店系统夜审（房价核查），第二天需跟进事宜的交接，处理应对突发事件，确保前台夜间始终有人值守，具备责任心，上进心

前台接待

5.5千-6.5千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

提供食宿
职业发展规划
法定三薪
工龄奖金
带薪年假
交通费报销
探亲假
购买五险
带薪病假
岗位晋升

阿勒泰禾木仙纳度酒店凯悦臻选

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂宾客的接待、入住登记、退房结算及信息咨询等日常工作； 2、熟练操作酒店前台管理系统，准确录入宾客信息，确保账务清晰无误； 3、热情解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通出行等问询，提供个性化服务建议； 4、协调处理宾客投诉及突发事件，及时上报并跟进解决，维护酒店声誉； 5、配合客房、礼宾等部门，确保宾客入住、退房流程顺畅高效； 6、维护前台区域整洁有序，确保办公用品、宣传物料等充足可用； 7、执行酒店制定的服务标准与安全规范，保障宾客与酒店财产安全。【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、普通话标准，能使用基础办公软件及酒店管理系统者优先； 3、性格开朗、耐心细致，能适应倒班工作制（含夜班）； 4、具备团队协作精神，服从工作安排，有酒店前台或服务行业经验者优先； 5、仪表端庄，具备基本的英语口语交流能力更佳。

前台接待

5千-8千

阿勒泰 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
全勤奖
绩效奖金

新疆顺巽德旅游开发有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、解答客人的咨询，提供准确的酒店服务及周边旅游信息，确保客人满意度； 3、处理客人的投诉及突发情况，及时向上级反馈并协助解决； 4、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助财务部门完成每日账目核对及现金交接工作； 6、配合其他部门完成相关工作，如客房清洁、餐饮服务等需求协调； 7、遵守酒店的各项规章制度，确保服务流程的规范性和高效性。【岗位要求】 1、年龄20-80岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程者优先； 3、具备较强的沟通能力与应变能力，能够妥善处理客人需求及突发情况； 4、工作认真负责，具备团队合作精神，能够适应轮班制工作； 5、学历不限，但需具备基本的中文读写能力，能使用基础办公软件； 6、有责任心，能承受一定的工作压力，适应酒店行业的工作节奏。

前厅接待员

4千-5千

阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、熟练掌握酒店管理系统，及时更新房态信息 4、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案 5、维护前台区域整洁，确保服务用品充足完好 6、协助财务完成每日账目核对与交接工作【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力 2、能适应倒班工作制（含夜班） 3、具备良好的服务意识和应变能力 4、熟练使用办公软件及前台操作系统（有Opera经验优先） 5、有酒店前台实习经验者优先考虑

前台接待员

5千-6千

阿勒泰 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
全勤奖
绩效奖金

新疆顺巽德旅游开发有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、热情接待来访客人及办理入住、退房手续，确保信息录入准确、流程高效。 2、接听预订电话及咨询，妥善解答客人关于酒店设施、周边景点及交通等问题。 3、及时响应用房需求（如加床、送物、维修等），协调客房部、工程部等相关部门快速解决。 4、处理客人在店期间的投诉、建议及紧急情况，保持专业态度并向上级反馈。 5、维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙、门禁卡及相关单据。 6、配合财务部门完成每日营业报表、账单核对及交接班工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄20-28岁，形象端正，具备1年以上酒店或服务行业前台工作经验。 2、熟悉酒店前台操作系统（如PMS、收银系统）及办公软件（Word/Excel）。 3、具备优秀的服务意识和应变能力，能耐心处理客人各类需求及突发状况。 4、普通话标准，沟通表达流畅，有基础英语服务能力者优先。 5、工作细致认真，有团队合作精神，适应倒班制（含夜班）。6、性格开朗，亲和力强，能承受一定工作压力。

前厅接待员

5.3千-5.6千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限

新疆崇阿酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按标准流程为客人办理入住登记、退房结账及换房、续住等手续，确保信息录入准确、高效； 2、热情接待到店客人，主动提供问询、指引及行李协助等服务，及时响应客人合理需求； 3、熟练掌握酒店产品信息及周边旅游、交通、餐饮等资讯，为客人提供专业、准确的本地化推荐； 4、做好访客登记与客房钥匙管理，严格执行酒店安全管理制度，保障客人及财产安全； 5、负责前台工作区域的整洁有序，补充各类单据及物品，确保运营物资充足； 6、准确核对每日账目，完成班次交接，妥善处理宾客投诉及突发状况，必要时及时上报主管； 7、协助预订部门确认到店信息，积极做好线上线下订单对接，提升客人入住体验。【岗位要求】 1、性别不限，学历、经验、年龄均不限，欢迎应届毕业生及跨行业人才投递； 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力，普通话流利，亲和力强； 3、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制，具备一定的抗压能力； 4、五官端正，仪表整洁大方，能够展现酒店良好形象； 5、具备基础电脑操作能力，能快速学习前台管理系统； 6、有酒店、餐饮、文旅等服务行业相关经验者优先，无经验可提供岗前带教培训。

前厅部主管

6千-8千

阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前台、礼宾、总机等各岗位高效运转； 2、监督并指导员工执行标准化服务流程，提升客户入住及离店体验； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护酒店声誉； 4、统筹客房分配、预订管理及账务审核，确保数据准确性和收益合理化； 5、定期组织部门培训，提升员工业务技能与服务意识； 6、协调与其他部门（如客房部、销售部）的协作，保障对客服务衔接顺畅； 7、完成上级交办的临时性任务及运营数据分析报告。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有前厅岗位经验者优先； 2、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件，数据敏感度高； 3、优秀的沟通协调能力与抗压能力，能灵活应对突发状况； 4、注重服务细节，具备较强的团队管理意识和领导力； 5、普通话流利，掌握基础英语交流能力，能适应倒班工作制； 6、大专及以上学历，有良好学习能力与职业发展潜力。

前厅接待主管

6.5千-7千

阿勒泰 | 3年以上 | 大专

新疆崇阿酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理，统筹接待、入住、退房、问询、行李寄存等全流程服务，确保高效有序； 2、督导前台员工执行酒店服务标准与操作规范，监督仪容仪表、服务态度及工作纪律，及时纠正偏差； 3、妥善处理宾客投诉、突发情况及特殊需求，协调客房、餐饮、安保等部门快速响应，提升宾客满意度； 4、掌握当日及近期房态、预订动态，协助前台做好客房销售与升级推荐，完成酒店入住率及收入目标； 5、组织前厅员工开展业务培训，包括系统操作、接待礼仪、沟通技巧及应急处置，提升团队专业能力； 6、检查前台区域环境、设施设备及物料储备，确保运营物资充足、环境整洁，维护酒店品牌形象； 7、审核前台各类报表、账务及交接记录，确保数据准确、账目清晰，配合财务及相关部门完成审计工作； 8、协助上级制定并优化前厅服务流程与管理制度，收集宾客反馈及市场信息，提出改进建议并推动落实；【岗位要求】 1、学历不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑； 2、工作经验不限，有酒店前厅、接待或相关服务行业经验者优先，优秀应届毕业生亦可培养； 3、熟悉酒店前厅运营流程及客房预订系统，具备良好的服务意识与突发事件处理能力； 4、普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力及亲和力，掌握基础英语口语者优先； 5、具备较强的责任心、团队协作精神及抗压能力，能适应倒班工作制； 6、熟练使用电脑及办公软件，具备基本的数据分析和报表整理能力； 7、形象气质佳，举止得体，热爱酒店服务行业，认同企业文化及服务理念。

宾客关系主任

5千-6千

阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前台、礼宾、总机等各岗位高效运转； 2、监督并指导员工执行标准化服务流程，提升客户入住及离店体验； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护酒店声誉； 4、统筹客房分配、预订管理及账务审核，确保数据准确性和收益合理化； 5、定期组织部门培训，提升员工业务技能与服务意识； 6、协调与其他部门（如客房部、销售部）的协作，保障对客服务衔接顺畅； 7、完成上级交办的临时性任务及运营数据分析报告。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有前厅岗位经验者优先； 2、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件，数据敏感度高； 3、优秀的沟通协调能力与抗压能力，能灵活应对突发状况； 4、注重服务细节，具备较强的团队管理意识和领导力； 5、普通话流利，掌握基础英语交流能力，能适应倒班工作制； 6、大专及以上学历，有良好学习能力与职业发展潜力。