阿勒泰前厅招聘网_最新阿勒泰前厅招工招聘信息

前台接待

5.5千-6.5千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

提供食宿
职业发展规划
法定三薪
工龄奖金
带薪年假
交通费报销
探亲假
购买五险
带薪病假
岗位晋升

阿勒泰禾木仙纳度酒店凯悦臻选

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂宾客的接待、入住登记、退房结算及信息咨询等日常工作； 2、熟练操作酒店前台管理系统，准确录入宾客信息，确保账务清晰无误； 3、热情解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通出行等问询，提供个性化服务建议； 4、协调处理宾客投诉及突发事件，及时上报并跟进解决，维护酒店声誉； 5、配合客房、礼宾等部门，确保宾客入住、退房流程顺畅高效； 6、维护前台区域整洁有序，确保办公用品、宣传物料等充足可用； 7、执行酒店制定的服务标准与安全规范，保障宾客与酒店财产安全。【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、普通话标准，能使用基础办公软件及酒店管理系统者优先； 3、性格开朗、耐心细致，能适应倒班工作制（含夜班）； 4、具备团队协作精神，服从工作安排，有酒店前台或服务行业经验者优先； 5、仪表端庄，具备基本的英语口语交流能力更佳。

行李员|礼宾员

5.5千-6千

阿勒泰 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

提供食宿
职业发展规划
法定三薪
工龄奖金
带薪年假
交通费报销
探亲假
购买五险
带薪病假
岗位晋升

阿勒泰禾木仙纳度酒店凯悦臻选

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责为抵离酒店的客人提供热情周到的迎送服务，包括协助客人上下车、开关车门及行李搬运。 2、准确、高效地处理客人的行李寄存、领取及转交等事宜，确保行李安全无差错。 3、熟悉酒店周边环境及本地旅游、交通、餐饮等信息，主动为客人提供咨询服务及出行建议。 4、协助前台做好客人入住登记、房间引导及客房介绍，确保入住流程顺畅。 5、负责大堂区域的秩序维护与环境整洁，及时关注并回应客人的临时需求。 6、协助处理客人投诉及突发事件，确保问题得到妥善解决，提升客户满意度。 7、配合工程安保部进行酒店内外场巡逻工作及其他临时性服务工作。【岗位要求】 1、经验、年龄不限，但需具备良好的服务意识与主动热情的工作态度。 2、身体健康，能适应站立工作及行李搬运等体力要求，无重大疾病或运动障碍。 3、形象端正，沟通表达清晰，具备基础普通话能力，能听懂并回应客人基本需求。 4、具备团队协作精神，能在繁忙时段与各部门高效配合，确保服务节奏。 5、有酒店、餐饮、客服相关经验者优先，但无经验也可培训上岗，企业提供岗前指导。

前厅部主管

8千-1万

阿勒泰 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

五险一金
意外险
年终奖
全勤奖
绩效奖金
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

M Hotel 度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作概述：负责管理酒店前台的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。主要工作： 1. 负责酒店总台的接待、收银管理工作。 2. 代表所辖区块，参加房务部例会，并反映工作中的问题。 3. 熟知酒店规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。 4. 与自己的同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5. 负责总台员工的工作安排，检查、督促员工，严格按照工作规范和质量 6. 优质服务。 7. 负责组织对下属的岗前培训和在职培训，使其达到酒店的要求。 8. 卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 9. 检查出勤情况，编制本部门的工作人员排班表，合理安排当班人员，做好每月考勤工作。 10. 补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表及其它物品。 11. 检查本部门的设备、机器正常运转。任职资格： 1. 文化程度：具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历。 2. 语言能力：具有良好写作技能和英语听说写的能力。 3. 电脑要求：熟练操作办公软件。 4.岗位技能：拥有3年以上前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。内部关系：酒店员工外部关系：与酒店外的顾客和个人交往；

宾客关系经理

5千-7千

阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

阿勒泰市福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理万豪旅享家会员体系，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。 17、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 18、遵循酒店品牌标准。 19、掌握酒店酒店的基本概况。 20、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 21、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 22、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

Guest Services Manager 宾客服务经理

6.8千-8千

阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假

喀纳斯禾木假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求； 2、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标； 3、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务； 4、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决； 5、及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意； 6、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 7、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务； 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员； 9、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务； 10、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便； 11、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等； 12、维持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系； 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务； 3、维护酒店设施设备的正常运转； 4、保持工作环境整洁，达到绿色酒店的要求； 5、编辑更新工作标准和程序。

Guest Services Agent 宾客服务接待员

4.3千-4.8千

阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假

喀纳斯禾木假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，基础的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

Front Office Manager 前厅经理

1万-1.2万

阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假

喀纳斯禾木假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告； 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅接待员

4千-5千

阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、熟练掌握酒店管理系统，及时更新房态信息 4、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案 5、维护前台区域整洁，确保服务用品充足完好 6、协助财务完成每日账目核对与交接工作【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力 2、能适应倒班工作制（含夜班） 3、具备良好的服务意识和应变能力 4、熟练使用办公软件及前台操作系统（有Opera经验优先） 5、有酒店前台实习经验者优先考虑

前厅部经理

8千-1万

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理，确保前台接待、客房预订、宾客入住及退房流程高效顺畅。 2、监督并指导前厅团队提供专业、热情的服务，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度与忠诚度。 3、制定并执行前厅工作流程、服务标准及操作规范，定期组织员工培训与考核，提升团队整体服务水平。 4、协调与销售部、客房部、财务部等其他部门的协作，确保信息传递准确、对客服务无缝衔接。 5、负责前厅区域的卫生、安全及设备维护，确保符合酒店品牌标准与行业法规。 6、分析运营数据（如入住率、平均房价、客户反馈等），优化前厅工作流程，协助提升酒店收益。 7、管理前厅部预算与成本控制，合理排班并控制人力成本，确保部门高效运转。【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限，具备良好的服务意识与职业素养，热爱酒店行业。 2、较强的人际沟通与协调能力，能妥善处理宾客关系与团队管理。 3、具备优秀的应变能力与问题解决能力，可独立应对突发状况及客诉。 4、熟练使用酒店管理软件（如Opera、PMS等）及基础办公软件。 5、性格开朗、责任心强，具备领导力与团队合作精神，能承受一定工作压力。 6、有前厅或客服相关经历者优先（非硬性条件），无经验者可通过系统培训快速成长。

前台专职夜班

3.5千-4千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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负责万豪万枫酒店前台系统入住与登记，公安系统检查与退房，酒店系统夜审（房价核查），第二天需跟进事宜的交接，处理应对突发事件，确保前台夜间始终有人值守，具备责任心，上进心

前台领班

5千-6千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务，确保服务质量符合酒店标准； 2、监督并指导前台员工的工作流程，协调班次安排，确保前台高效运转； 3、处理客人投诉及突发情况，及时反馈并跟进解决，提升客户满意度； 4、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 5、协助前台培训新员工，提升团队业务能力与服务意识； 6、维护前台设备及物资管理，确保工作环境整洁有序； 7、与各部门保持良好沟通，确保信息传递及时准确。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类客户需求； 2、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受系统培训； 3、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神； 4、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班； 5、熟练使用酒店管理系统Opera及办公软件（如Opera、Excel等）； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。

宾客关系主任

5千-6千

阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前台、礼宾、总机等各岗位高效运转； 2、监督并指导员工执行标准化服务流程，提升客户入住及离店体验； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护酒店声誉； 4、统筹客房分配、预订管理及账务审核，确保数据准确性和收益合理化； 5、定期组织部门培训，提升员工业务技能与服务意识； 6、协调与其他部门（如客房部、销售部）的协作，保障对客服务衔接顺畅； 7、完成上级交办的临时性任务及运营数据分析报告。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有前厅岗位经验者优先； 2、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件，数据敏感度高； 3、优秀的沟通协调能力与抗压能力，能灵活应对突发状况； 4、注重服务细节，具备较强的团队管理意识和领导力； 5、普通话流利，掌握基础英语交流能力，能适应倒班工作制； 6、大专及以上学历，有良好学习能力与职业发展潜力。

前厅部主管

6千-8千

阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前台、礼宾、总机等各岗位高效运转； 2、监督并指导员工执行标准化服务流程，提升客户入住及离店体验； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护酒店声誉； 4、统筹客房分配、预订管理及账务审核，确保数据准确性和收益合理化； 5、定期组织部门培训，提升员工业务技能与服务意识； 6、协调与其他部门（如客房部、销售部）的协作，保障对客服务衔接顺畅； 7、完成上级交办的临时性任务及运营数据分析报告。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有前厅岗位经验者优先； 2、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件，数据敏感度高； 3、优秀的沟通协调能力与抗压能力，能灵活应对突发状况； 4、注重服务细节，具备较强的团队管理意识和领导力； 5、普通话流利，掌握基础英语交流能力，能适应倒班工作制； 6、大专及以上学历，有良好学习能力与职业发展潜力。

前台接待

5千-8千

阿勒泰 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
全勤奖
绩效奖金

新疆顺巽德旅游开发有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、解答客人的咨询，提供准确的酒店服务及周边旅游信息，确保客人满意度； 3、处理客人的投诉及突发情况，及时向上级反馈并协助解决； 4、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助财务部门完成每日账目核对及现金交接工作； 6、配合其他部门完成相关工作，如客房清洁、餐饮服务等需求协调； 7、遵守酒店的各项规章制度，确保服务流程的规范性和高效性。【岗位要求】 1、年龄20-80岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程者优先； 3、具备较强的沟通能力与应变能力，能够妥善处理客人需求及突发情况； 4、工作认真负责，具备团队合作精神，能够适应轮班制工作； 5、学历不限，但需具备基本的中文读写能力，能使用基础办公软件； 6、有责任心，能承受一定的工作压力，适应酒店行业的工作节奏。

前台接待员

5千-6千

阿勒泰 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
全勤奖
绩效奖金

新疆顺巽德旅游开发有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、热情接待来访客人及办理入住、退房手续，确保信息录入准确、流程高效。 2、接听预订电话及咨询，妥善解答客人关于酒店设施、周边景点及交通等问题。 3、及时响应用房需求（如加床、送物、维修等），协调客房部、工程部等相关部门快速解决。 4、处理客人在店期间的投诉、建议及紧急情况，保持专业态度并向上级反馈。 5、维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙、门禁卡及相关单据。 6、配合财务部门完成每日营业报表、账单核对及交接班工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄20-28岁，形象端正，具备1年以上酒店或服务行业前台工作经验。 2、熟悉酒店前台操作系统（如PMS、收银系统）及办公软件（Word/Excel）。 3、具备优秀的服务意识和应变能力，能耐心处理客人各类需求及突发状况。 4、普通话标准，沟通表达流畅，有基础英语服务能力者优先。 5、工作细致认真，有团队合作精神，适应倒班制（含夜班）。6、性格开朗，亲和力强，能承受一定工作压力。

前台接待员

4千-5千

阿勒泰 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

阿勒泰市福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更高的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，较好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

酒店迎宾

5千-8千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
全勤奖
绩效奖金

新疆顺巽德旅游开发有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂及入口区域的宾客接待工作，主动问候并引导客人办理入住手续 2、协助维持酒店前厅秩序，确保接待区域整洁有序 3、为客人提供酒店设施、周边景点及交通路线等基本信息咨询 4、配合前台完成房态核对、行李寄存等基础服务工作 5、及时反馈客人的特殊需求及投诉情况至相关部门 6、执行VIP客人的专属迎送服务流程【岗位要求】 1、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上，具备良好的仪容仪表 2、普通话标准，具备基础民族语言沟通能力者优先 3、具有服务意识，能主动观察并响应客人需求 4、可适应站立服务工作制，能承受早晚班次轮换 5、具备团队协作精神，服从工作安排 6、无经验者可接受岗前专业培训