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预定文员

4千-5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
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岗位晋升
午餐补贴
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怡君新悦酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-08

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投递简历

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

收益预定主管

5千-7千

成都 | 3年以上 | 大专

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五险一金
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成都辉盛庭国际公寓

服务式公寓 | 50-99人

发布于 04-03

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投递简历

岗位职责 1、执行房间预订程序。 2、精通房间预定系统的操作。 3、及时有效地为客人处理预订。 4、保证所有的预订是准确无误的，并及时对信息进行更新和维护。 5、维护网络价格，确保不出现价格差异。 6、协助收益经理完成促销及套餐的线上销售，达成目标。 7、协助收益经理提供相关报告。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

预定部主管

6千-7千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
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团队氛围好

上海临港新片区万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-02

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投递简历

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管Reservation Supervisor

5千-6千

上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
美女多
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帅哥多
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管理规范

上海虹桥福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 04-01

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投递简历

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、会使用opera和Marsha系统优先考虑 2、中专以上学历，有同岗位工作经验的优先考虑 3、普通话清晰。 4、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 5、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管

3千-4千

唐山 | 1年以上 | 大专

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五险一金
帅哥多
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技能培训
节日礼物
年度旅游
岗位晋升
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午餐补贴

迁安天元谷开元名庭酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-01

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投递简历

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预定主管

6千-6.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳市湾区国际酒店有限公司会展国际酒店分公司

有限服务中档酒店 | 1000-2000人

发布于 04-01

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岗位职责 1.接收线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； 2.熟悉处理房间预订程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息； 3.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 4.预测现有和未来的预订情况，及时更新客房出租情况预测报表； 5.做好预订系统控房，针对预测报表中，超出预订日期提前预警，及时关闭预订，并更新所有分销渠道； 6.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况； 7.解决客户关于预订的投诉，并立即采取补救措施； 8.确保预订部的顺利运作，与相关部门如前厅部、财务部保持良好合作关系。岗位要求 1.大专以上学历，具有星级酒店前台接待工作背景优先； 2.普通话标准、清晰，英语口语表达流利； 3.有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 4.熟练掌握基本办公软件操作； 5.具有优良的服务意识和敬业精神。

Reservation Team Member预订员

3千-4千

青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
五险一金
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年终红包
职业规划
带薪生日假
绩效奖金
过节费
月休八天

青岛证大喜玛拉雅酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-31

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投递简历

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.熟悉处理房间预订的程序，并培训新员工。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，接受过酒店预订业务技能培训。 2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7.能够督导员工的预订工作，指导员工提高电话销售能力。

收益预定主管

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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成都淮州新城希尔顿惠庭酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 03-28

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投递简历

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 6、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 7、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。岗位要求 1、3年以上星级酒店同等岗位或销售经理岗位工作经验。 2、具有团队协作能力和管理能力。 3、有较强的创新意识和创新思维。 4、良好的沟通、计划管理和问题解决能力。 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。

预订部主管 Reservation Supervisor

3千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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包吃包住
双休

成都天投万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-27

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投递简历

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

Reservation Supervisor 预定主管

5千-6千

上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
年度旅游
人性化管理
技能培训
员工生日假
年终奖
节日福利

上海证大美爵酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 03-25

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投递简历

Assists the Reservation Manager in the day-to-day operation in such a manner as to bring in to affect the high degree of service and efficiency throughout the Reservations department. 在预订部日常的运作中协助预订部经理，以达到高效率高质量的服务。 Oversees and supervises the overall performance of the department to ensure all daily tasks and duties are completed on time. 监控和督导整个部门的运作和表现，使所有工作按时完成。 Develops, organizes and implements on the job training to Reservation Agents. 为预订部文员的发展，组织和实施工作培训。

预订主管

3千-4千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升
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带薪年假

成都花水湾豪生温泉大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-24

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投递简历

职位描述 1.) 运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务。 2.) 记录和处理通过电话、传真、电子邮件等方式进行的预订。 3.) 掌握关于特价，优惠，促销活动的信息。 4.) 根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 5.) 通过协调运营计划来达到酒店销售目标，并以此监管预订部的运营。 6.) 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。岗位要求 1.) 大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.) 具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 3.) 普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 4.) 性格开朗、头脑灵活，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 5.) 能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

总机主管

5千-6千

宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
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帅哥多
包吃包住

奉化旅投溪上桃花源、桃园酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 03-13

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投递简历

有投必应

【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

预订主管 Reservations Supervisor

4千-4.5千

福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
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员工生日礼物
管理规范
帅哥多
美女多

福州中海凯骊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-01

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投递简历

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息； 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，良好的英文沟通能力，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

预定主管

4.2千-4.8千

宝鸡 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
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管理规范
人性化管理
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美女多

宝鸡如意茵香茂御酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-22

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【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预定/总机主管

5千-6千

南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
人性化管理
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年度旅游
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年底双薪

南京圣和府邸豪华精选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2023-12-23

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【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 8、电话的转接及处理【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验。 2、普通话清晰，熟练运用办公软件。 3、能够熟练使用Opera系统 4、良好的交流及沟通能力

预订部主管

4.5千-6千

厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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五险一金
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年底双薪
包吃包住
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厦门空港佰翔花园酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 01-09

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投递简历

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预定主管

4千-4.5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
人性化管理
集团调转机会
高温津贴
员工活动
岗位晋升快

苏州文博诺富特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-04

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投递简历

岗位职责 1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5.预测现有的和未来的预订情况，客房出租情况并制作预测报表。 6.处理日常预订的工作。岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验； 2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化; 4.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈; 5.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

Reservation Supervisor预订部主管

3千-5千

大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
管理规范
周休两天
节日礼物

大连硬石酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2023-07-11

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投递简历

1.标准化客房入住率及客房收入。 2.以一贯的高标准运营团队和散客预定部门及客户服务。 3. 在酒店内拥有对所有预定销售业务的直接权限，并且在销售部门和其他所有部门之间起一个联系作用。 4.监督所有散客和团队预定信息和记录的准确性。 5.管理团队锁房，确保已有预定和整体房态的准确性。 6.持续更新所有文件，历史记录和市场数据库。 7.以专业和积极的态度与其他部门和本部门同事进行沟通 8.根据业务发展趋势和市场变化为收益经理和预定经理提出可参考的建议。岗位要求 1. 熟悉酒店预订系统。 2. 能流利说、写英文和中文。 3. 善于管理使用办公设备。 4. 能够注意细节。 5. 有责任感和职业道德。 6. 工作有主动性 7. 具备基本管理技能。

预订部主管

5千-6千

上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
包吃包住

上海宝山德尔塔酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2023-11-29

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岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

收益预定主管

5.5千-6.5千

福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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员工生日礼物
人性化管理
包吃包住

福州ME酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-01

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投递简历

【岗位职责】 1、执行房间预订程序。 2、精通房间预定系统的操作。 3、及时有效地为客人处理预订。 4、保证所有的预订是准确无误的，并及时对信息进行更新和维护。 5、维护网络价格，确保不出现价格差异。 6、协助前厅经理完成促销及套餐的线上销售，达成目标。 7、协助前厅经理提供相关报告。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。