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  • 业主代表

    1万-2.5万
    赣州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 节日礼物
    景区 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    职位描述: 1、对酒店管理公司进行适当监督,灵活组合各方面的可用资源,凝聚各部门的功能,使之互补合作,提高酒店运营效率,提高酒店服务质量,最大化业主的经济回报; 2、加强与酒店管理公司的交流和沟通; 3、与酒店总经理建立定期例会制度(如每月一次),共同商讨酒店经营策略,并不时对其作出必要调整。 4、提供咨询意见和信息,帮助酒店管理公司了解市情、最新的法律法规及规范; 5、针对酒店员工的实际情况,督促酒店管理公司加强对员工的管理和技术培训,提高管理效益和服务质量。
  • 西安 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    1、全面传达、表现绿地企业的核心价值观; 2、控制好酒店资产的使用及固定资产的完好; 3、全面负责处理酒店的总体事务,维护业主的利益; 4、负责开业筹备期间与建造方、酒店管理方的协调,监管酒店建造、采购、交接、办证等各项事宜,并与酒店事业部保持密切联系,向董事会及酒店事业部汇报实时进展,确保酒店顺利开业; 5、根据董事会下达的目标,制定酒店的经营管理策略,监督酒店总经理贯彻执行管理目标和经营方针的情况和结果,追踪市场拓展计划的执行; 6、审核各种财务报表,检查每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等; 7、确保酒店设备资产维修保养和酒店的安全; 8、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化; 9、审核工资奖金实施方案,奖惩方案,职工生活福利及重大制度改革事项; 10、传达业主的有关指示、文件、通知,协调业主与管理方之间的关系; 11、定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解 决问题; 12、与当地政府相关单位有良好的沟通渠道; 职位要求: 1、本科以上学历,酒店管理相关专业; 2、需有10 年以上四、五星级酒店工作经验,其中5年以上四、五星级酒店同等职位任职资历; 3、需有出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 4、对工作充满热情,能鼓舞并带领团队冲刺、超越集团目标; 5、有分析、解决问题的能力,思考周密,处事果断,勇于承担责任; 6、英语口语流利,能与外方管理方无障碍沟通; 7、熟悉酒店行业的动态及运营发展趋势,有较强的营销能力,了解当地市场。
  • 商铺督导

    8千-1万
    金华 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
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    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    1、负责景区商业招商及管理工作; 2、及时掌握各店铺的各季度的营业状况,通过数据制定预警机制,为店铺提供维稳、帮扶方案,配合领导制定店铺运营策略; 3、负责组织合同的续约工作,各项费用的收取,业主商户问题的协调工作; 4、负责处理发生的各类投诉,解决顾客的困难,维护景区的整体形象和信誉; 5、负责各店铺的陈列布展的监督和指导工作,协助商户扩大销售,为商户提供便利; 6、定期巡场,保证景区店铺经营品质;
  • 人事主管

    4千-5千
    昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 工龄工资
    • 提供吃住
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 江苏 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助酒店总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助酒店总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助酒店总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事星级酒店工作 10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    天津-滨海新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据公司经营目标,制订年度预算和经营实施计划; 2、根据指标做好成本费用认真控制,做好经营管理分析; 3、全力完成公司下达的营业收入指标; 4、随时分析研究市场变化与发展趋势,提出酒店价格及销售计划建议; 5、全面负责酒店人事、培训、工程、采购各项工作; 6、主导酒店管理制度及管理流程建立; 7、对酒店品质进行规范及管控; 8、领导酒店安全管理工作,落实酒店安保和消防制度,保障客人和员工的人身安全和酒店财产安全; 9、保持与社会职能部门和社区的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象,为分店创造良好的经营环境; 10、负责店内人事工作的培训、监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动; 11、做好酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工满意度; 12、做好员工的培训需求和计划,并亲自组织实施、督导和跟踪。 任职要求: 1.大专以上学历,酒店管理、旅游管理、企业管理、市场营销专业; 2.33—40周岁,至少5年以上酒店业运营管理工作经验; 3.稳定性强,在本地定居优先。 4.具备良好的时间管理、沟通协调、语言表达能力和执行力,工作态度积极乐观,具有团队协作和情绪管理意识。 5.具有运营或筹建中高端酒店行业经历优先。
  • 总经理

    6.5万-8万
    崇左 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    This recruitment is only open to Chinese citizens Ritse Hotels & Resorts, one of Ritse Hotels Management Group's four independent brands, helps guests celebrate life by continuing to offer exceptional luxury; Whether on the island, in the city or in nature, we seek lighter and brighter quality and service. The ideal candidate will provide effective leadership in all aspects of hotel operations to develop and implement successful plans to ensure superior operational results, financial performance, guest satisfaction and team member engagement. While outlining and planning strategies to maximize profits, the general manager must also pay attention to detail and demonstrate a good work ethic in order to establish a role model for team members that is consistent with the Lisse brand guidelines, vision, purpose and values, and to be fully committed. Educational background condition • Good at controlling and driving all hotel affairs, including opening and post-production management. • Graduate degree in management or related field is preferred. Previous work experience • At least 15 years of international luxury hotel management experience. • At least 3 years working experience as general manager of luxury brand hotel. • Good hotel and food service management skills. Other qualifications • Good at controlling and driving all hotel affairs, including opening and post-production management. • Good knowledge of markets and tourism in Guangxi and nearby regions. • Has successfully exceeded business targets by implementing superior business strategies. • Have thoughtful leadership skills to build a strong service culture and a positive work environment for team members to continue to grow. • Developed business acumen, ability and experience to improve profitability. • Responsible for raising revenue. • Experience in managing budgets, making revenue recommendations and forecasting growth figures at comparable hotels. • Excellent interpersonal management skills, good at building and developing relationships with owners, shareholders and other types and backgrounds. • Excellent hotel business knowledge; Familiar with group culture, deep understanding of group objectives. • Quick to learn, understand and fully understand local laws, rules and regulations related to the hotel. • Excellent communication skills, good at establishing and maintaining a good relationship with the owner. • Strong management and administrative skills; Excellent organizational and analytical skills and negotiation skills. • Good written and communication skills in both Chinese and English. • A certificate of no criminal record. If you have the experience, qualifications and enthusiasm for this position, please apply in strict confidence by sending your cover letter and a complete CV in both Chinese and English to hrrecruitment@theluxcollective.com Closing Date: 30 April 2024. Closing Date: 30 April 2024day 本次招聘专为中国公民开放  丽世酒店及度假村是丽世酒店管理集团4个独立品牌之一,通过持续提供与众不同的奢华帮助客人欢庆生活;无论是在海岛、城市还是自然中,我们都追求更轻盈、更明亮的品质与服务。 理想的候选人应在酒店运营的各个方面提供有效的领导,从而制定和实施成功的计划,以确保实现卓越的运营成效、财务表现、客人满意度和团队成员敬业度。  在进行战略概述和规划以实现利润最大化的同时,总经理还必须关注细节,展现良好的工作道德,从而为团队成员建立一个符合丽世品牌指导方针、愿景、宗旨和价值观的榜样, 并全心投入。 教育背景条件 •  擅长把控并推动酒店所有事务,包括开业和后期管理。 •  管理或相关领域的研究生学历优先。 以往工作经历 •  至少15年国际奢华酒店管理经验。 •  至少3年奢华品牌酒店总经理工作经验。 •  至少5年在中国大陆的工作经验。 •  良好的酒店和餐饮服务管理能力。 其他资历要求 •  擅长把控并推动酒店所有事务,包括开业和后期管理。 •  对广西和附近地区的市场和旅游业有充分的了解。 •  曾成功地通过实行卓越的商业战略来超额完成业务指标。 •  具有深思熟虑的领导能力,能够为团队成员建立强大的服务文化和积极的工作环境,让团队成员不断成长。 •  具有发达的商业嗅觉,以及提高盈利的能力与经验。 •  负责提高收入。 •  有在同等规模酒店管理预算、提出收入建议和预测增长数据的经验。 •  优秀的人际关系管理技能,善于与业主、股东等各类型和背景的人建立和发展关系。 •  优秀的酒店业务知识;熟悉集团文化,深刻理解集团目标。 •  善于快速学习,理解并完全了解当地与酒店相关的法律、规章及制度。 •  高超的沟通技能,善于与业主方建立和维持良好的合作关系。 •  较强的管理和行政能力;出色的组织分析能力和谈判能力。 •  良好的中英文书写和沟通能力。 •  一份无犯罪记录证。 如果您有担任此职位的经验、资格和热情,请将您的求职信和完整的中英文简历发送至 hrrecruitment@theluxcollective.com,以严格保密的方式申请   Closing Date: 30 April 2024   截止日期:2024 年 4 月 30 日
  • 房务总监

    9千-1.1万
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、分管前厅部、客房部,负责制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、任职过前厅部经理、客房部经理或副经理,能分管2个部门,对部门运作较为了解。 3、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标。 4、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 5、具有较好的对客服务意识,能带领团队提供个性化服务。 6、具有OTA运营的经验及赢取好评的措施,有较好的对客服务经验及处理客诉的经验。 7、召开部门例会,定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 8、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 9、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 10、具有运作简易大堂吧的经验更佳。 【岗位要求】 1、2年以上星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少任职过前厅或客房其中1个部门经理以上的职务,熟悉前台、客房运作流程及运营。 4、了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店房务部的接待和管理工作,熟知前厅和客房服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有度假村前台经理同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅和客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导房务部各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对房务部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、负责FC管家的培训工作
  • 崇左 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、负责跟进OTA运营及旅行社拓展及业务对接。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    负责前厅部的日常运作
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店房务部部的接待和管理工作,熟知前厅和客房服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅和客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导房务部各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对房务部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、负责FC管家的培训工作
  • 崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    负责房务部的日常运作
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    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • VIP管家

    6千-7千
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责对接VIP客人接待的全程服务工作,从入住前、入住期间、退房等全流程的贴心服务。 2、负责跟进落实VIP客人度假行程的接机(站)、入住、带客入房、餐食及各项度假活动的细节落实。 3、负责陪同VIP客人所有的在店行程,包括外出景点的游览对接及安排。 4、负责处理VIP客人的投诉及善后工作。 5、负责把VIP客人的各项需求提前对接至酒店各部门,并落实细节。 6、负责观察及记录VIP客人个性服务需求,并建立客史档案。 岗位要求 1、大专以上学历,有各部门主管级以上岗位工作经验3年以上。 2、服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的人际交往及表达能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,应变能力强。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6、前厅部、餐饮部、客房部主管以上岗位人员优先,持有驾驶证或导游证者优先。  7、收入可观,由“基本工资+提成+小费”组成。
  • 前厅主管

    5千-6千
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理FC管家工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责部门财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、负责FC管家培训及管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、有度假酒店FC管家3年工作经验
  • 大堂副理

    4千-5千
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、接受客人对酒店所有部门和区域的投诉处理,协助前厅部经理对前厅部进行管理,督导员工遵守酒店规章制度。 2、负责检查大厅区域的清洁卫生,检查各项设施、设备的完好,维护酒店大堂的格调氛围; 3、维护大堂秩序,协助前台收银解决宾客账务方面的难题; 4、提前检查接待重要客入住工作,协助总经理接待好VIP客户。 5、完整地记录在工作范围内和当班时间内的所有事项,将特殊的或具有普通意义的内容编辑成册,并附上见解和建议交前厅经理阅后呈总经理批示并存档。 6、核对房态差异,保证客房的有效利用;晚班检查客房空房、后台服务区,停车场和其他客用公共区域,发现问题及时通知有关部门,并做工作记录。 岗位要求: 1、具备5年以上的三/四星级酒店管理经验,其中含3年以上大堂副理工作经验,有较为熟练的英语沟通能力。 2、掌握与客人沟通的能力,有较强的酒店意识、整体管理意识、公关意识、整体销售意识和培训意识; 3、有较强的自我控制能力,有较强的判断力、分析力及处理问题的能力。
  • 车队队长

    6千-8千
    崇左 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督导员工自觉遵守交通规则和各项规章制度。 2、负责车队的全部经营管理工作。 3、组织司机学习交通法规,教育司机合理使用原材料,加强车队经营核算;及时、公正,按规定分清责任处理好交通事故,对重大交通事故,准确及时报告前厅部经理。 4、组织车队员工业务培训,不断提高安全行车水平和技术水平。 5、制定车辆的维修保养计划,落实车辆安排,对于车辆的三级保养及大修,要向前厅部经理提出报告;说明车辆保养及维修的具体时间,修理所需金额等,待获批准后方可施行。 6、对于违反操作规程所造成的车辆损坏要追究责任并将处理报告交前厅部经理审查。 7、负责处理本部门的日常业务运作,对车辆安全行驶、维护保养、营运效益、节能、延长车辆使用寿命等负主要责任。 【岗位要求】 1、有亲和力和车队日常行政管理能力; 2、了解车辆维修和日常保养知识; 3、较强的沟通能力和执行能力; 4、较强的司机培训能力; 5、爱岗敬业以及较强的安全防范意识; 6、同等职位3年以上工作经验。
  • 礼宾员

    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、迎送客人。 2、派送各种报表、通知、留言、传真、电传、特快传递、留物、信件和房间钥匙。 3、分送各类报纸到有关部门和房间。 4、送抵离客人的行李和物品。 5、引送客人到房间并介绍房内的设施和使用方法。 6、位客人提供合法、合理的本组业务范围内的其他服务。 7、完成客人要托代办的任务。 8、办理外借物品的手续。 9、帮客人办理存取行李。 10、负责本组范围内各处的卫生。 11、根据具体情况协助本部门和其他部门运送物品。 任职要求: 高中以上文化程度,男性身高1米65以上,形象气质佳,有相关岗位工作经验。
  • 崇左 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条等。 3.负责所有电话询问及礼宾台询问事宜。 4.提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 13.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 14.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 15.协助保持大堂区域清洁和整齐。 岗位要求: 1.良好的英语运用能力。 2.身体健康,思维敏捷。 3.形象气质佳,积极主动性强。
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