1.锚定企业战略方向，破解产品、业绩、竞争力核心问题，以产品驱动公司长期增长，构建核心壁垒。 2.全面统筹商业、景区、场景等多类型文旅产品全流程研发管理，打造强竞争力产品体系。 3.负责工程管理部整体工作，统筹规划设计与工程建设落地，保障产品从方案到实景高质量呈现。 4.深度研判市场与行业趋势，优化产品迭代机制，持续提升企业核心竞争力与可持续发展能力。 5.搭建并管理产品研发及工程专业团队，强化团队协作与执行效能，提升整体产品打造能力。 6.统筹产品研发与工程建设协同推进，确保产品规划、设计、施工、运营高效衔接，支撑业绩增长。

1. 负责公司旗下所有景区项目的整体运营管理； 2. 具备5年以上文旅景区高层管理经验，熟悉行业发展趋势； 3. 制定并执行景区发展战略规划，确保经营目标达成； 4. 统筹景区运营标准化体系建设，提升管理效能； 5. 领导跨部门协作，优化资源配置与业务流程； 6. 建立完善的风险防控机制，保障景区安全运营； 7. 负责景区品牌建设与市场推广策略制定； 8. 监控行业动态，及时调整经营策略以适应市场变化； 9. 培养专业化管理团队，提升组织核心竞争力； 10. 定期向集团汇报经营状况，提出改进建议。

1.负责文旅资源向市场化售卖产品转化，打造差异化爆款，提升利润与口碑。 2.全面统筹酒店、景区两大板块产品研发全流程管理工作。 3.制定产品研发战略与中长期规划，推动产品持续创新迭代。 4.搭建可持续更新的产品体系与供应链，保障产品竞争力。 5.统筹跨部门协作与项目管理，高效推进产品落地执行。 6.洞察行业趋势，以战略与创新思维驱动业务增长与品牌价值提升。

1.全面负责景区、酒店项目租赁类商业资产的统筹管理与价值提升。 2.主导商业地产及文旅配套招商全流程工作，拓展优质合作商户资源。 3.负责商业项目日常运营管理，推动业态优化与整体经营发展。 4.维护政企、商户等对外合作关系，保障项目稳定推进。 5.运用项目管理思维，统筹商业规划、落地、运营全周期工作。 6.具备较强抗压与协同能力，高效推进商业目标达成。

1.全面统筹项目建筑、室内、园林、机电全专业设计管理工作，牵头把控整体设计方案、落地品质、风格调性，匹配国际奢华度假酒店定位。 2.对接外部设计院、设计团队、业主及政府审图主管部门，统筹方案报审、图纸会审、设计变更、技术交底全流程管理。 3.结合山地、文旅地块特点，优化建筑布局、景观营造、防潮防风、山地基建等专项设计方案，适配本地地质条件。 4.统筹多专业设计协同，提前化解设计、施工、机电、精装之间的冲突问题，管控设计进度、品质与设计成本。 5.搭建项目设计标准化体系，对标奢华酒店筹建标准，保障设计效果落地，落实集团设计合规管控要求。 6.8年以上大型文旅度假区、国际奢华品牌度假酒店设计管理经验，至少 5 年设计总监同岗管理经验。

1.承接集团下达经营指标，统筹新项目、新业态筹开落地；定期开展客流、营收、成本、服务数据复盘，持续优化经营策略。 2.搭建、完善景区全套运营管理制度、全岗位 SOP 流程；设计组织架构、运营模式，建立常态化运营管控与应急处置机制。 3.统筹景区各板块日常运营、资源调度、服务品质管控；完善安全管理、客流疏导、游客投诉处理机制，保障景区平稳有序运营。 4.维护当地政府、文旅、公安、环保、交通等主管单位关系，落实政策合规要求，保障景区各项业务顺利开展。 5.搭建运营管理团队，完善人才培养、绩效考核体系，打造稳定高效的现场运营管理队伍，提升组织执行力。 6.5 年以上大型文旅集团高层管理经历，拥有从运营经理晋升运营总监完整成长路径；熟悉自然景区运营全流程；优先操盘过山岳、雨林、水上运动类景区人选。

岗位职责： 1、制定并执行酒店销售策略，提升整体业绩和市场份额； 2、负责客户关系的建立与维护，推动长期合作与客户满意度； 3、带领销售团队完成公司下达的销售目标，并优化团队绩效； 任职资格： 1、具备丰富的酒店行业销售管理经验，熟悉市场运作； 2、具备优秀的沟通协调能力与谈判技巧，能够独立开拓市场； 3、具有较强的目标意识和执行力，能带领团队达成业绩指标； 4、具备良好的职业素养和团队合作精神。   联系方式： 周女士19197666661 黄女士19899380660

1.根据现有编制及业务发展，审核招聘需求，负责简历推荐、面试评估、背景调查、薪酬谈判、录用。 2.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系，并向项目公司输出。 3.建立人才库及人才地图，即重点岗位简历储备、对标企业的人脉积累。 4.管理及拓展常规招聘渠道，盘点项目公司及集团本部的招聘渠道，进行资源整合与共享。  5.高端岗位的招聘，自主招聘结合猎头供应商管理。  6.指导并支持下属项目的招聘工作，向项目输出经理级以上岗位。  7.搭建内部人才竞聘制度，为公司及各项目输送人才。  8.负责公司校园招聘，参与项目校企合作项目，为集团及项目输送新鲜血液。

岗位职责： 1、负责公司日常行政管理体系的搭建与优化，保障运营高效有序； 2、统筹办公环境、固定资产、车辆及各项后勤事务的管理与协调； 3、组织并支持重要会议、接待活动及企业内部重大事项的推进落实； 4、协助管理层进行跨部门沟通与资源协调，推动制度执行与文化建设； 任职资格： 1.本科及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先； 2.具备3年及以上相关岗位工作经验，有酒店或者服务行业从业背景者优先； 3.掌握人力资源管理体系各大模块的工作流程，熟知国家和地方性的劳动法规、政策，熟悉人力资源相关政策、制度和流程，并熟悉劳动相关法律法规在行政人事管理中的运用。

岗位职责： 1.协助市场销售总监编制和执行酒店的全年市场推广计划。 2.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体和本地社区，建立持续的酒店知名度。 3.协助销售总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 4.根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 5.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 6.管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 任职资格： 1.市场营销、大众传播、媒体或相关专业大学毕业。 2.至少2年及以上相关工作经验 3.较强的时间管理技巧，能够处理多重任务 4.较强的中英文书写表达技巧 5.熟练使用AI及所有的办公软件

【岗位职责】 处理宾客投诉与服务升级问题，协调相关部门快速响应并跟进闭环。 监督前台、礼宾、总机的日常对客服务，确保流程规范、高效且有温度。 巡查大堂及前厅公共区域，维护服务秩序与环境品质，现场指导一线员工。 审核前厅运营报表（房态、入住率、账单等），确保数据准确、合规运营。 处理当班期间的突发事件（宾客疾病、物品遗失、冲突纠纷、设施故障等），启动应急预案并上报。 协助前厅部经理开展团队培训，提升员工服务意识与投诉处理能力。 收集宾客线上线下的反馈意见，分析服务短板并提出改进建议。 完成上级交办的其他前厅运营管理工作。 【工作要求】 学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；2年以上高端酒店前厅管理经验。 专业技能：熟练使用Opera或同类PMS系统，具备良好的账务处理能力。 语言能力：普通话流利，具备基础英语听说能力，能处理外宾基础沟通。 核心素质：亲和力强，具备出色的沟通协调能力与突发事件处置能力。 职业素养：责任心强，敢于担当，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作。 【工作时间】 根据运营需要排班，常用班次：09:00-18:00，15:00-23:30，23:00-07:00，每周双休。

【岗位职责】 负责为宾客提供从抵店前到离店后的全程管家服务，包括行程规划、需求对接及个性化安排。 在宾客入住期间，主动了解其偏好与特殊需求，提供细致且高效的服务响应。 协调客房、餐饮、康乐等部门，确保宾客的各项需求（如餐饮预定、活动安排、交通接驳等）得到及时落实。 参与迎宾、送客、行李服务及房间介绍等环节，确保宾客获得顺畅、周到的入住体验。 处理宾客临时需求与一般性意见反馈，维护良好的客情关系，提升宾客满意度与复住意愿。 熟记常客及重要宾客信息，提供个性化关怀与惊喜服务，体现丽世品牌待客之道。 完成上级交办的其他宾客服务相关工作。 【工作要求】 学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；有高端度假酒店管家或前台接待经验者优先。 核心能力：服务意识极强，具备优秀的沟通表达能力、应变能力及问题解决能力。 个人特质：形象气质佳，亲和力强，注重细节，具备高度的责任心与保密意识。 本地适应性：熟悉崇左本地旅游、交通及文化资源者优先；能适应轮班及节假日工作。 稳定性：有意愿在本地长期稳定发展，崇左大新本地候选人优先考虑。 【工作时间】 根据运营需要排班，每周2天休息，需适应轮班及节假日工作。 常用班次：09:00-18:00，10:00-19:00，15:00-23:30

岗位职责： 1. 负责前厅部日常运营管理工作，确保各岗位高效协作； 2. 监督前台、礼宾、宾客服务等环节的服务质量，提升宾客满意度； 3. 协调与其他部门的工作衔接，保障宾客入住体验流畅； 4. 组织开展前厅部员工培训与考核，提升团队专业服务水平； 5. 处理宾客投诉及突发事件，维护酒店服务形象。 任职资格： 1.具备良好的服务意识和较强的组织管理能力； 2.善于沟通协调，能够有效应对突发情况； 3.工作责任心强，能适应轮班工作安排； 4.熟悉前厅服务流程及标准，具备基本的酒店管理系统操作能力； 5.拥有团队合作精神，能带领团队完成既定目标。

【岗位职责】 1、负责VIP/政务客人的接待、引导及全程服务工作，确保客人获得尊贵、舒适的入住体验； 2、协助VIP客人办理入住、退房手续，高效处理相关需求及问题； 3、熟悉酒店各项服务设施及景区特色，为VIP客人提供个性化推荐与行程安排建议； 4、协调酒店各部门资源，确保VIP客人的特殊需求得到及时响应与落实； 5、维护VIP客户关系，收集并反馈客人意见，提升服务品质； 6、处理突发事件或客人投诉，保持冷静与专业，确保问题妥善解决； 7、完成上级交办的其他接待相关任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳，举止得体，具备良好的服务意识与职业素养； 2、沟通表达能力强，普通话标准，具备基础的英语交流能力优先； 3、具备较强的应变能力与抗压能力，能灵活应对各类突发情况； 4、工作细致耐心，责任心强，注重团队协作； 5、有酒店、旅游或高端服务行业相关经验者优先，无经验可培训； 6、能适应弹性排班及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、协助餐饮部经理制定并执行餐厅运营计划，确保服务质量和运营效率 2、监督日常餐饮服务流程，包括食材准备、菜品出品和服务标准 3、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 4、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 5、控制餐饮成本，优化库存管理及采购流程 6、配合市场部门策划并执行餐饮促销活动 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范 3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、工作细致认真，有较强的服务意识和责任心

1、协助餐饮部经理做好西餐厅及大堂吧等管理工作，完成每月的营业指标； 2、做好员工基础培训（如西餐摆台、服务等），规范服务标准，提高服务意识； 3、协助部门经理做好厅面服务和卫生管理，确保为客人提供优质的餐饮服务； 4、做好领导交办的其他事项。 任职要求： 1、年龄25岁及以上，大专以上学历； 2、有丰富的自助餐、大堂吧等管理经验、熟悉后厨及西餐厅人财物管理； 4、具有较强的组织协调及统筹能力； 5、熟悉西餐摆台、大堂吧、服务等餐饮业务模式，能使用基本的办公软件。

【岗位职责】 负责酒店竹筏的安全驾驶与客人水上接送服务，确保航行安全。 做好竹筏的日常检查、维护与清洁保养，保障设备正常运行。 严格遵守酒店安全管理规定，正确使用安全设备。 关注水域环境变化（如水位、天气等），发现异常及时上报。 协助处理水上突发情况，配合开展应急处置与救援工作。 配合餐饮部完成竹筏下午茶等特色水上服务项目的执行。 完成上级交办的其他相关工作。 【工作要求】 基本条件：熟悉水域环境，具备良好的游泳能力与水上作业经验。 证书资质：建议持有内河适航船员证，有操作竹筏、电动船、渡轮等经验者优先；具备基本救生技能。 职业素养：安全意识强，服务意识好，能适应户外及水上工作环境。 沟通能力：具备一定的讲解与沟通能力，能与客人进行良好互动。 工作态度：服从部门统一管理，工作认真负责，具备团队协作精神。 【工作时间】 月打卡160工作小时，分为a班（全天）和b班（半天） 月休6天+10个b班半天 月休约10天 【薪资构成】 基础薪资+竹筏提成（按单）+好评提成+工龄津贴

岗位职责：  1.根据酒店的要求制定销售工作计划，外出拓展客户，签订协议；  2.按计划进行销售拜访，达成合作、签约重要客户；  3.记录上月的销售活动或其它相关活动；  4.向营销部经理提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划；  5.收集酒店周边同行营销信息，及时调整营销策略；  6.配合营销部门开展酒店前期营销推广活动。  任职要求：  1.年龄22至35周岁，大专以上学历；  2.热爱销售行业，富有激情和冲劲；  3.酒店行业从业经验者优先考虑录用。

在德天瀑布景区内，有一间正对瀑布的私享茶室 它是 C 位中的 C 位——推窗就是德天跨国瀑布的水声与对岸山峦 这间茶室的收费是 3588 元/小时，专程而来的多为高净值客人 我们要找的，是能让客人这一小时、成为整趟旅程高光片段的那个人 【这个岗位在做什么】 不是流水线服务，是一人一档期的独立带场： 档期开始前 2 小时在酒店厨房领取茶歇，驾车送往茶室，完成摆台布置 全程管家式服务：迎接引导、上茶侍席、即时响应需求与咨询 主动分享：介绍酒店产品与体验项目，推荐本地玩法，聊聊壮乡文化 为客人拍照留念——很多客人的年度照片，就出自这里 档期之间完成翻台、器物归位与环境维护，衔接下一场 对茶艺没有硬性要求——茶歇由酒店厨房统一备制。但你需要清楚每一款甜点与水果的配料、口味与搭配逻辑，能在客人随口问起时从容作答。这份专业，就藏在这些细节里。 【排班与休息】 月休 8 天（带薪） 茶室每日最多 4 个预约档期：10:00-11:00 / 12:00-13:00 / 14:00-15:00 / 16:00-17:00 无夜班，最晚档期 17:00 结束 茶室无预约的营业日，安排至度假村内其他餐饮营业点工作 对酒店越熟悉，平日的工作也越顺手 【我们希望你】 有眼力见、懂分寸——能读懂客人的情绪和边界，该靠近时主动，该留白时退后 性格开朗、亲和力强，乐于与人交流，善于捕捉并回应客人情绪 具备餐饮服务或宾客接待经验，服务意识扎实 熟悉（或愿意快速熟悉）酒店产品与体验项目，能讲得有感染力 了解本地特色与壮乡文化，能从容应对景点、风俗、游玩路线的问询 能独立完成档期全流程，做事有条理，扛得住独自带场 持 C1 驾照、驾龄满 1 年，能熟练驾驶（需驾驶酒店配备的电车往返酒店与茶室取送茶歇） 会拍照、有主持或讲解经验者优先 【薪资与福利】 底薪按职级评定：领班 4000 / 主管 5000 / 副经理 6000 元（税前） 好评提成：普通点评 20 元/条，优质点评 60 元/条，上不封顶——茶室日均 1-4 个档期，做到优质点评，一条顶三条 酒店体验项目推荐提成（按实际成交） 各类津贴 年终奖：依据年度绩效评估及公司经营情况发放 五险一金齐全 免费食宿：宿舍 2-4 人间、独立卫浴；员工餐厅免费用餐 丽世集团培训体系与跨部门发展机会 员工专属价入住全球丽世度假村（含国内及海外目的地） 【工作地点】 广西崇左市大新县 · 德天跨国瀑布景区内 · 德天观瀑景苑德天茶室 无茶室预约时，在秘境丽世度假村内其他餐饮营业点工作 （酒店配备工作用车，往返酒店与茶室取送茶歇）

【工作时间】 将根据运营需要排班，需适应两头班、晚班及节假日工作（参考餐饮部班次）。 该岗位每周休息1天。 德天茶室班次： 根据当日已预约的茶室档期，每日班次不固定 德天茶室距离酒店约50分钟，茶歇在酒店提前准备好送往德天茶室 每日茶歇领取时间为当日预约档期提前2小时，例如，当日10点茶室，茶歇取餐时间为8点 德天茶室客人预约的档期共四个： 10:00-11:00 12:00-13:00 14:00-15:00 16:00-17:00 【岗位要求】 1、工作地点为酒店茶室，位于德天瀑布景区内，距离酒店驾车50分钟，要求有C1驾照，酒店提供电车 2、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务 3、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题 4、了解酒店各类产品知识，能够为客人提供专业的推荐和建议 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境 6、该岗位月休4天，如德天茶室无预约，则当天在酒店服务

该岗位主要工作地点：德天瀑布丽世观瀑景苑 【岗位职责】 协助餐厅主管和餐厅经理进行所辖区域（如良食餐厅、泰餐厅、丽世岛、客房送餐、德天茶室等）的日常运营督导，确保服务流程与出品品质符合标准。带领并指导服务员团队完成开餐准备、席间服务、餐后收尾及环境维护工作。熟练掌握收银操作流程，负责当班期间的账单核对、结账服务及现金管理，确保账目准确无误。根据运营需要，驾驶酒店指定车辆（如接驳车、物资运输车等）完成相关服务或物料运送任务。关注客人用餐体验，主动收集反馈，协助处理一般性投诉与突发状况。协助进行新员工及实习生的在岗带教与基础技能培训。参与餐厅物资盘点、易耗品管理及设备设施的日常检查与报修。完成上级交办的其他运营支持工作。 【工作要求】 经验背景：2年以上餐厅服务经验，具备收银岗位实操经验，熟悉账单处理与现金管理流程。特殊技能：持有有效驾驶证（C1及以上），驾驶技术熟练，能根据工作需要驾驶酒店指定车辆。具备一定的拍摄构图审美能力。专业技能：熟悉餐厅服务流程与标准，具备基本的酒水、菜品知识与对客服务技巧。个人素质：责任心强，做事细致，具备良好的沟通协调能力与团队带教意识。适应能力：能适应餐饮部排班节奏，接受两头班、晚班及节假日工作安排。稳定性与发展：吃苦耐劳，服务意识强，有意愿在本地长期稳定发展者优先。优先考虑：有高端酒店或特色餐厅领班经验者，以及本地候选人优先。 【工作时间】 将根据运营需要排班，需适应两头班、晚班及节假日工作（参考餐饮部班次）。 该岗位每周休息1天。

岗位职责: 1.协助部门管理，全面主持工程部日常工作，确保部门运营有序。 2.负责酒店各类设施设备的维护保养计划制定与落实，定期组织设备巡检，及时发现并处理设备故障，保障设备正常运行。 3.统筹安排酒店日常维修及应急维修工作。 4.严格控制部门运营成本，合理采购工程物料及备品备件。 5.团队建设与培训。 任职要求: 1.具有3年以上酒店工程部管理工作经验，熟悉酒店各类设施设备的工作原理、维护保养流程及相关行业规范。 2. 具备扎实的机电专业知识，能够独立解决各类设备常见故障；持有相关专业资格证书（如电工证、焊工证、电梯安全管理证等）者优先。 3. 工作认真负责，严谨细致，具有较强的责任心和敬业精神；具备良好的应急处理能力。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度，普通话流利； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 热情、专业地迎接和问候到店宾客，并根据预定与餐厅情况合理安排座位。 准确接收并处理宾客的线上预定及当面预定，做好详细记录。 熟记酒店内各餐厅特色、菜单及活动信息，为宾客提供准确的咨询与引导。 记住长住客姓名与喜好，提供个性化服务，提升宾客归属感。 负责为宾客存取行李等物品并妥善保管，协助宾客叫车。 协助拉门送客，并记录每日客流量、桌数等运营数据。 保持咨客台及周边区域的整洁，备齐所需物品（如菜牌、预定簿等）。 【工作要求】 外在形象：形象气质佳，仪容仪表整洁得体，能始终保持亲切、友善的微笑。 沟通能力：普通话标准，表达清晰流畅，具备良好的沟通与应变能力。 业务熟悉：需快速熟悉酒店各餐饮场所（良食餐厅、云醉酒窖、泰餐厅等）的定位与特色。 服务意识：服务意识强，积极主动，具备良好的记忆力与观察力。 稳定性与适应性：能适应餐饮部轮班工作制，愿意在本地长期稳定发展。 优先考虑：有酒店前台、餐厅接待或相关服务经验者，有驾照，以及本地候选人优先。 【工作时间】 将根据运营需要，参考餐饮部班次进行排班，需适应轮班及节假日工作。