Job Summary 职位简述 § The Retail Clerk will work on a rotation basis within the Atlantis Brand Retail Outlets. The rotation is based on sales performance and will involve working indoors and outdoors across the resort. § 零售员工将在亚特兰蒂斯品牌零售店内轮流工作。 轮换是基于销售业绩，将涉及整个度假村的室内和室外工作。   Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 § Delivering service standards as per the companies and departments standards § 按照公司及部门标准进行服务 § Meeting individual revenue targets (sales) on the shop floor on a daily basis. § 每天完成店铺及个人销售目标 § Ensure process is followed to minimize stock loss – damages/returns and exchanges follow up the policies and procedures set. § 确保遵循流程最大程度减少库存损耗-损坏赔偿和交易严格按照所设定政策及流程执行 § Promote effective communication and adequate information flow within the assigned store with your colleagues and Team leaders. § 在所分配的商店内与同事及领导保持有效的沟通和充分的信息交流 § Ensuring the retail outlet is presented to the highest standard on a daily basis. § 确保零售店内每天呈现最高标准 § Take instruction from Shop Floor Team Leaders. § 遵从店内领班及店长的指导

.Job Purpose:    工作目的 To conduct selling, present merchandises and provide necessary product information to customers in order to ensure sales budget are met or exceeded. 引导销售，介绍物品以及为客人提供必要的产品信息以确保销售预算达到或超出目标 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     To attend to guests, perform selling and execute up selling strategies in order to achieve sales budget in respective outlet in charge. 对客销售，营运销售以及执行促销策略以达到所负责店面的预算 2.     To execute shop floor task lists as per standard operating procedures. 执行营运标准程序所设立的店面工作 3.     To ensure that excellent customer service is carried out as per trainings/guidelines. 按照培训/指导守则确保优秀的对客服务 4.     To always provide product knowledge and presentation to guests. 掌握产品知识并介绍给客人 5.     To ensure that the gallery is always presentable and excellent visual display is maintained. 确保店面整洁，摆设完好 6.     To carry out non-shop floor and/or administrative task lists as assigned by Sale Supervisor/ Operations Executive effectively. 执行销售主管/营运代理所分配的非店面行政工作 7.     To conduct and implement stock take as planned. 按照计划参与盘点 8.     To monitor stock movement and ensure stock control procedures are carried out effectively. 监察货物流动并保证货物控制流程得以有效实施 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Excellent English language skills 优秀的英语技能 ·     Good customer relations skills 良好的与客人沟通技能 ·     Positive outgoing personality 积极的开朗的外向型的个性

【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有挤兑俺相关经验。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正，身体健康。

OTA销售主任 【工作职责】 1. 负责酒店OTA渠道的开拓和上线，通过与各大在线旅行平台建立合作关系，推动酒店产品在OTA平台上线和销售。 2. 协助上级完成各大OTA渠道的政策维护和优化工作，包括效果评估、分析和监测，以实现酒店产量的提升目标。 3. 每日重点关注酒店数据，跟踪销售情况，提供相关政策和建议，以支持酒店在线渠道销售的优化。 4. 能够独立分析各大渠道的优势和特点，组织和策划产品推广活动，定期进行效果评估，并制定后续的计划和实施方案。 5. 深入了解酒店行业的发展趋势，把握最新的在线渠道销售信息，为上级提供业务决策的依据。 6. 完成上级交付的其他工作任务，积极配合团队合作，确保工作的顺利进行。 【任职要求】 1. 具备大专及以上学历，有1年酒店行业OTA渠道销售经验者优先考虑。 2. 熟悉OTA和在线平台的运营模式，与各大OTA平台有良好的合作关系，能够有效推动酒店产品在平台上线和销售。 3. 具有较强的组织和协调能力，能够独立解决问题并展现出很强的执行力，能够承受较强的工作压力。 4. 具备团队合作精神，能够与酒店其他部门紧密合作，共同推动工作的顺利进行，实现销售目标的达成。 其他要求：在OTA销售主任这个岗位上，将承担开拓和管理酒店OTA渠道的重要责任。将与各大在线旅行平台合作，确保酒店产品能够在这些平台上线并取得良好的销售业绩。将协助上级进行OTA渠道政策的维护和优化，通过评估、分析和监测工作，不断提升酒店的产量。需要每日关注酒店的销售数据，提供相关政策和建议，为优化销售业绩做出贡献。同时，你还需要具备独立分析市场渠道的能力，以确定最合适的推广策略，并定期评估推广效果，制定后续的计划和实施方案。作为OTA销售主任，需要深入了解酒店行业的发展趋势，了解最新的在线渠道销售信息，为上级提供准确的业务决策依据。此外，还需要具备较强的组织和协调能力，以及独立解决问题和执行任务的能力。在这个岗位上，将面对较强的工作压力，但团队合作精神将是你成功的关键。通过与其他部门的紧密合作，将共同推动工作的顺利进行，实现销售目标的达成。