【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会、会议场地等。 2、带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3、制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 4、总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标。 5、监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 6、组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 7、 与会展公司，航空公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 8、使销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，对员工进行评估。 9、建立个人销售的目标，管理及维护重要的客户。 10、与客房销售团队，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部最大生产力。 11、 确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 12、 确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单，同时确保相关部门接收到相关信息。 13、主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 14、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监。 15、在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 16、组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 17、无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 18、负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 19、定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 20、定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 21、领导销售团队达到部门目标。完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言。 2、需要良好沟通技巧，处理危机的知识和能力。 3、对酒店及相应施设具有专业知识。 4、对本地市场及国际市场有基本的了解，拥有一定的客户资源。 5、具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 6、具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。

工作职责： • 活动策略与规划：制定并实施策略，将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行，确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与客户建立并保持牢固的关系，了解他们的需求和偏好，以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问，并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理：监控活动预算，确保盈利能力，同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作，推广活动服务并确保预订。 • 运营监督：与餐饮、视听和客房服务等内部部门协调，确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估，以确定需要改进的领域。 • 创新与创造力：随时了解行业趋势，并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念，使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准：确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。 • 宾客满意度：监控客户和宾客的反馈，以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 任职资格： • 具有活动策划和管理经验，至少 5－7 年经验，最好是在酒店业。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力，具有激励和指导团队的能力。 • 熟悉活动环境中的预算和财务管理。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会及会议业务的统筹管理，制定并执行年度销售计划与收入预算。 2、主导大型宴会、会议、婚宴等活动的全程策划、组织与执行，确保服务标准与客户满意度。 3、建立并维护与客户、合作伙伴及供应商的长期合作关系，拓展业务渠道。 4、协调餐饮、客房、工程、安保等各部门资源，保障活动高效运转。 5、监督宴会及会议现场流程，处理突发状况，提升客户体验。 6、定期分析市场趋势与竞争对手动态，优化产品方案与定价策略。 7、管理团队人员培训、绩效考核及日常运营，提升整体服务水平。 【岗位要求】 1、学历与经验不限，但具备酒店宴会或会议统筹管理经验者优先。 2、熟悉宴会及会议行业运作流程，具备较强的组织协调与现场管控能力。 3、优秀的沟通谈判能力与客户服务意识，能高效解决问题的突发事件。 4、具备团队领导力，能带领团队完成业绩目标。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售工作，为客人提供高质量的宴会、会议服务，负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 2、根据宴会、展销等各种活动的布置要求做好安排，组织优质服务。 3、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 4、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强宴会服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 5、严格岗位职责和工作程序，保证服务标准和操作方法的正确性，善于发现出品和服务方面的问题，善于言谈，善于沟通，善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 6、协助经理落实业务培训计划，不断提高下属员工的服务技能、服务技巧，提高综合素质。 7、完成领导布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉宴会工作流程； 2、良好的服务、销售意识及能力； 3、有酒店宴会销售工作经验。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢、大型宴会、商务聚会、婚宴宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验，视乎经验遴选销售经理或高级销售经理； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责餐饮的宴会与包间预订，涵盖婚宴、商务宴请、私人派对等各类用餐场景。 2、主动开发新客户，维护现有会员及高净值客群，通过个性化服务提升客户粘性与复购率。 3、整合内外部合作资源（如婚庆、摄影、花艺等），为客户提供一站式增值服务。 4、结合大众点评、小红书等线上渠道，策划并执行推广活动，提升品牌曝光及咨询转化。 5、策划宴会主题方案，从流程设计、氛围营造到服务动线，全程把控活动品质。 6、全程跟进客户的接待，协调后厨及服务团队，确保用餐体验顺畅优质。 7、收集市场竞品与客户反馈，参与菜品及宴请方案设计，推动产品与服务持续优化。 【岗位要求】 1、擅长宾客关系维护，具有高端餐饮或高端宴会销售工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高端宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、熟悉餐饮大众点评、小红书等市场推广渠道，具有敏感的市场洞察力和敏锐感。

岗位内容 1. 全面负责酒店宴会及会议业务的销售工作，向市场销售总监汇报，制定年度营收目标与销售策略，带领团队完成业绩指标。 2. 开拓并维护企业客户、婚庆公司、公关公司及协会组织等渠道资源，挖掘大型宴会、年会、发布会及婚礼等业务机会。 3. 统筹重要宴会项目的全程跟进，包括客户洽谈、方案报价、合同签订及现场执行协调，确保客户体验达到五星级标准。 4. 监测市场动态与竞品价格，灵活调整定价策略及促销方案，提升酒店在本地宴会市场的占有率与竞争力。 5. 管理宴会销售团队，设定KPI并进行绩效评估与培训辅导，提升团队整体战斗力。 岗位要求 1. 专科及以上学历，酒店管理、市场营销、会展管理等相关专业优先。 2. 5-8年酒店销售经验，其中至少3年五星级酒店宴会销售管理经验，拥有丰富的本地企业及婚庆客户资源。 3. 精通宴会及会议销售全流程，熟悉场地布置、菜单搭配及活动策划，具备大型活动的统筹执行能力。 4. 具备卓越的商务谈判能力与团队领导力，能承受高强度业绩压力并激励团队达成目标。 5. 英语流利。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会销售业务的统筹与管理，制定并执行年度及季度销售目标与策略。 2、挖掘潜在客户资源，维护并深化与重要客户、宴会承包商、婚庆公司及企业客户的合作关系。 3、主导大型宴会、会议、婚宴等活动的方案策划、报价谈判及合同签订，确保销售业绩达成。 4、协调酒店内部各部门（餐饮、客房、活动策划等），确保客户需求落实并提升服务体验。 5、收集并分析市场动态、竞争对手信息，调整销售策略，提升酒店宴会市场占有率。 6、带领销售团队，定期进行培训与绩效考核，提升团队专业度及销售转化能力。 7、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户满意度。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，具备酒店销售或相关领域从业经验者优先。 2、具备出色的沟通谈判能力、客户关系维护能力及市场开拓意识。 3、拥有较强抗压能力，能适应灵活工作时间及销售指标考核。 4、熟悉本地宴会市场资源，具备客户资源者优先考虑。 5、具备团队管理经验或培养潜力，善于激励他人完成共同目标。 6、具备优秀的统筹协调能力，能高效推进多项目并行执行。 7、诚信敬业，具备高度的服务意识及敬业精神。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力

岗位职责 Job Responsibilities 负责酒店 / 场馆宴会、会议、婚宴、团建等活动的市场开拓与客户开发，完成年度销售指标。 Responsible for market expansion and customer development of banquets, conferences, weddings, team building and other events of the hotel/venue, and complete annual sales targets. 主动对接政企单位、企业客户、婚庆公司等渠道资源，维护长期稳定的合作关系。 Actively connect with channel resources such as government and enterprise institutions, corporate clients and wedding companies, and maintain long-term and stable cooperative relationships. 接待客户咨询、实地看场、商务洽谈，精准了解客户活动需求，定制专属宴会方案与报价。 Receive customer consultations, on-site visits and business negotiations, accurately understand customers' event needs, and customize exclusive banquet plans and quotations. 负责宴会订单的全程跟进，包括合同签订、档期确认、流程对接、款项跟进及售后回访。 Be responsible for the whole process follow-up of banquet orders, including contract signing, schedule confirmation, process docking, payment follow-up and after-sales return visit. 统筹协调前厅、后厨、会务、安保等各部门，保障宴会活动落地执行，处理现场突发问题。 Coordinate all departments such as front office, kitchen, conference service and security to ensure the on-site implementation of banquet events and handle on-site emergencies. 收集市场动态、同行价格及活动政策，分析客户需求，优化销售策略，提升宴会产品竞争力。 Collect market trends, peer prices and event policies, analyze customer needs, optimize sales strategies, and improve the competitiveness of banquet products. 建立完善客户档案，做好客户分层管理与日常维护，挖掘老客户复购及转介绍资源。 Establish complete customer files, implement hierarchical customer management and daily maintenance, and explore repeat purchases and referral resources from old customers. 负责销售数据统计、报表整理、工作总结与计划提交，落实公司各项销售管理制度。 Responsible for sales data statistics, report sorting, work summary and plan submission, and implement the company's various sales management systems. 协助制定宴会营销活动方案，配合线上线下宣传推广，提升场馆宴会知名度与客流量。 Assist in formulating banquet marketing activity plans, cooperate with online and offline promotion, and improve the popularity and passenger flow of venue banquets. 岗位要求 Job Requirements 学历专业：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 Education Background: College degree or above, major in Marketing, Hotel Management, Tourism Management or related fields is preferred. 工作经验：2 年及以上酒店、宴会场馆销售相关工作经验，熟悉婚宴、会议、商务宴会运作流程。 Work Experience: More than 2 years of relevant sales experience in hotels or banquet venues, familiar with the operation process of weddings, conferences and business banquets. 能力要求：具备优秀的商务洽谈、方案策划、沟通协调及临场应变能力，可独立对接全流程订单。 Competencies: Possess excellent business negotiation, plan planning, communication and coordination, and on-site emergency response capabilities, able to independently handle the whole process of orders. 专业技能：熟练掌握宴会报价、合同拟定、方案制作，精通本地宴会市场行情及竞品信息。 Professional Skills: Proficient in banquet quotation, contract formulation and plan production, familiar with local banquet market conditions and competitor information. 业绩素养：具备较强的目标感、抗压能力和销售思维，敢于挑战业绩指标，有优质客户资源者优先。 Performance Literacy: Strong goal orientation, pressure resistance and sales thinking, willing to challenge performance targets; candidates with high-quality customer resources are preferred. 职业素养：形象气质良好，谈吐得体，责任心强，具备良好的团队协作意识与服务意识。 Professionalism: Good appearance and temperament, decent conversation, strong sense of responsibility, and good team cooperation and service awareness. 基础技能：熟练使用 Office 办公软件，具备基础的英文读写能力者优先。 Basic Skills: Proficient in Office software; basic English reading and writing skills are preferred. 其他要求：工作主动积极，适应弹性工作时间，可配合周末、节假日宴会值班及现场执行工作。 Other Requirements: Proactive in work, adaptable to flexible working hours, and able to cooperate with on-site work on weekends and holidays.

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用CITY系统 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会及会议销售团队的日常运营与管理，制定并执行年度销售策略与预算目标。 2、开拓并维护企业客户、会议策划公司及高端婚庆等渠道资源，建立长期合作网络。 3、主导大型宴会、会议及展览项目的商务谈判、合同签订及全程服务协调，确保客户满意度。 4、分析市场动态及竞争对手信息，调整定价策略与促销方案，提升酒店市场份额及收入。 5、监督并指导团队成员完成个人销售指标，定期组织培训及绩效评估，优化团队专业能力。 6、协同宴会服务、餐饮、客房等部门，确保活动执行细节与客户需求顺利对接，提升复购率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、5年以上酒店宴会、会议销售经验，其中2年以上团队管理经验，有国际品牌酒店从业经历者优先。 3、熟悉苏州及华东地区宴会、会议市场，拥有丰富的客户资源及行业人脉。 4、具备出色的商务谈判能力、客户关系维护能力及跨部门协调能力。 5、具备优秀的团队领导力、抗压能力及结果导向思维，能适应快节奏工作环境。

岗位职责： 1、与客户建立良好的关系，有效地评估每个询价需求。 2、使用有效的营运收益软件，给予相应的客房及场地报价。 3、向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 4、根据客人需求，准备相应的团队或会议协议，经双方协商后，与客人签订相关协议。 5、确保所有的销售人员遵循销售定价及策略。 岗位要求： 1、掌握全面的销售技巧。 2、出色的口语和书面表达能力。 3、充分理解酒店收入效益管理部门制定的营销策略并帮助酒店提高营运收益。 4、能够具备出色的发展客户及处理关系的能力。

【岗位职责】 1、协助宴会销售总监制定并执行酒店宴会销售策略，完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源，拓展新市场及潜在客户 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提供宴会销售策略建议 4、协调酒店各部门资源，确保宴会客户需求得到高效落实 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务，监督团队绩效 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系 【岗位要求】 1、具备酒店宴会行业销售管理经验，熟悉高端酒店宴会市场运作模式 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧 3、能够独立制定销售计划并推动执行 4、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、具备较强的市场分析能力和数据敏感度

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

[岗位职责] 1.通过协助和与市场销售总监合作来确保实现并超过年度销售预算，完成团队月度及年度目标。 2.与收益部总监/收益部经理协调制定活动和团队预测。 3.负责开发（或改进）并积极转换有效的宴会销售策略。 4.为宴会销售团队及其单个团队成员设定并定期审查目标。 5.宴会销售团队的领导、培训、发展、鼓励和支持，负责培训新的团队成员，下属团队成员的绩效控制。 6.分析和利用Mystery Shopper程序。 7.鼓励交叉销售到凯宾斯基集团（和GHA）内的其他酒店。 8.实施定期召开部门会议以确保部门间的沟通。 9.管理Opera、S＆C系统并确保正确设置系统，以确保内部效率和客户满意度，积极提高收益表现。 10.与餐饮经理和行政总厨一起查看餐饮菜单，会议服务等活动区域的相应定价体系。 11.收到的宴会销售的生意线索以及RFP等，需要根据相关标准在24小时之内处理请求。 12.应用销售技巧来确保业务，实现并把握销售可能性。确保最有效地利用多功能厅。 13.现场与销售部门协调，与潜在的MICE客户进行酒店参观。 14.处理查询，直到转换为确定的预订，包括谈判、订约和现场检查，然后再移交给活动经理（或协调员）。 15.确保将转换后的业务正确地移交给宴会协调员，并转发所有相关信息。 16.查看月度结果并进行预测，以推荐并执行所需的活动，以确保酒店增加市场份额。 17.根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Assist and collaborate with the DOSM to ensure the achievement and exceeding of annual sales budgets, and accomplish team monthly and annual targets. 2.Coordinate with the Director of Revenue / Revenue Manager to develop event and group forecasts. 3.Be responsible for developing (or improving) and actively converting effective banquet sales strategies. 4.Set and regularly review targets for the banquet sales team and individual team members. 5.Lead, train, develop, encourage, and support the banquet sales team; be responsible for training new team members and exercising performance control over subordinate team members. 6.Analyze and utilize the Mystery Shopper program. 7.Encourage cross-selling to other hotels within the Kempinski group (and GHA). 8.Implement and conduct regular departmental meetings to ensure inter-departmental communication. 9.Manage the Opera and S&C systems and ensure correct system setup to drive internal efficiency and customer satisfaction, and revenue performance. 10.Review food and beverage menus and corresponding pricing systems for meeting services and event spaces in conjunction with the Banquet Manager and Executive Chef. 11.Handle incoming banquet sales leads and RFPs, and respond to requests within 24 hours in accordance with relevant standards. 12.Apply sales techniques to secure business, realize and capture sales opportunities, and ensure the most effective utilization of function rooms. 13.Coordinate on-site with the Sales department to conduct hotel site inspections for potential MICE clients. 14.Handle inquiries until conversion to definite bookings, including negotiation, contracting, and site inspections, before handing over to the Events Manager (or Coordinator). 15.Ensure that converted business is properly handed over to the Banquet Coordinator with all relevant information forwarded. 16.Review monthly results and conduct forecasting to recommend and execute necessary actions, ensuring that the hotel increases market share. 17.Undertake any additional duties and tasks as required by business operations and hotel needs. [岗位要求] 1.大专及以上学历教育水平。 2.中英文口语和书写流利。 3.十年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 4.能熟练操作电脑系统者优先。 5.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 6.具有策略性、创造性及灵活性。 7.年龄45周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 [Job Requirements] 1.Hold a college degree or above (associate degree or higher). 2.Be fluent in both spoken and written Chinese and English. 3.Have more than 10 years of experience in a similar position at an international five-star hotel or equivalent experience in a related field. 4.Proficiency in computer systems is preferred. 5.Have knowledge of local client profiles and possess strong market analysis capabilities. 6.Be strategic, creative, and flexible in approach. 7.Be aged 45 or below; candidates with exceptional qualifications may be considered with appropriate flexibility on this requirement.

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、监理并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售规章制度并实施； 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 5、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 与餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系