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工作地点:
列表 明细
薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-大兴区

岗位职责1.  在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。        2.  保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。3.  能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。4.  能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。5.  在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。6.  在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。7.  就如何改进对客服务采取相应的措施。 8.  以积极的态度从客人的投诉和建议,并在协助宴销经理处理事件的过程中吸取经验。9.  以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。10. 主动的对待客人,满足客人任何合理的要求,并且培训员工能够预见客人的要求。11. 熟悉部门服务标准。12. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。13. 能够按照服务标准对 其他员工的表现进行评估。14. 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。15. 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。16. 针对于工作中的不足采取必要的行动。17. 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等)18. 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。19. 分配,指派, 日常工作,授权宴会部门的营运活动。20. 预先准备并确认各类物品的充足。21. 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。22. 保持岗位所需的知识的更新。23. 与厨房的员工建立良好的沟通。24. 为团队提供正确的信息渠道。25. 保留活动记录。26. 参加餐饮部例会。27. 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。28. 培训及部门会议时要有明确的目标。29. 促使团队中的成员竭诚合作。30. 确保各餐厅经理在例会中能够有效率的沟通。31. 在例行的交流会上协助团队成员掌握酒店及部门的第一手资料,其中包括特殊活动及促销活动。32. 为团队提供正确的信息渠道。33. 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。34. 制定部门休假计划。35. 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。36. 负责面试并进行高效的招聘工作。37. 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。38. 制定并执行部门入职培训计划。39. 确定标准培训及评估的实施。40. 根据部门目标及反馈,经常性的对员工及团队的表现加以评估。41. 为了满足商业需要,制定并实施部门培训计划。42. 回顾并评估所有培训活动。43. 参加培训计划,为培训生制定结构严谨的培训计划,以帮助开展其服务业的职业生涯。44. 确保所有安全及卫生程序的执行。 45. 确保每年至少组织一次食品安全培训。资历要求1.Minimun 1 years experience in a samilir capacity.至少一年同等职位工作经验。 2.Minimun 2-3 years experience as Restaurant Manager in ADD / Chinese or Banquet Manager.至少 2-3年全日制餐厅/中餐厅/宴会经理工作经验。 3.Oral and written in English and local language. 熟练掌握英语和本土语言的口语和书面用语。 4.Physically fit, neat appearance, articulate. 身体健康,外表干净、整洁。 5.Motivator and self starter,. Display initativeand commintment to professional values. 激励他人,并能进行自我激励。能够表现出信守承诺的职业价值观。 6.Team leaders, and able to lead the team to achieve target. 能作为团队领导人带领团队成员达成目标。 7.Customer and people orientate. 顾客至上。 8.Willing to work long hours. 愿意长时间工作。 9.Flexible and adaptable to different working locations.具有在不同岗位工作的灵活性和适应性。 10.Computer knowledge.掌握相关电脑知识。 11.Financial knowledge.掌握相关财务知识。 

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Have basic English communication skills.有基础的英文沟通能力。Provide service for the guest in a positive and friendly attitude.以积极友好的态度为客人提供服务。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:大专以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责所有会议的协调工作2.执行部门工作标准及工作程序管理,确保一切工作进行合理的预先计划后开展。3.与会议销售保持密切联系,随时掌握各厅室销售状况。4.随时检查其运营状况。通知相关部门维修,清洁宴会厅、会议室等地方,保持最佳状态5.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作,处理异常的付款情况。6.指导员工严格按照机械安全规程以及食品量化标准要求操作。岗位要求1.大学专科以上或同等学历毕业;2.必须具备2年以上相关工作经验;3.具有良好的外表、和开朗的性格4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责在宴会领班的领导下,遵守各项规章制度,把会议和宴会的服务工作作好。  1、服从上级工作安排,按工作程序与标准做好会议或宴会的准备工作。  2、按服务程序与标准为客人提供良好的服务。  3、关注病残和幼小客人,提供特殊服务。  4、尽量帮助客人解决疑难问题,如不能解决要先让客人稍等,再必要时将客人的问题和投诉及时向上司汇报,寻求解决办法。  5、当班结束后与下一班次,做好交接工作,宴会结束后做好收尾工作。  6、完成上级指派的其它工作,遵守饭店规章制度。岗位要求       1、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.  2、具有高中以上文化程度,具有中级餐厅英语会话能力.  3、有1年以上餐饮服务经验,掌握宴会、会议服务程序。  4、眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、准备餐前及会议的准备工作。2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;5、积极参加培训,不断提高服务技能。任职资格:1、年龄18-26岁,身体健康,女性身高1、58m以上有相关工作经历的优先考虑公司介绍:中央社会主义学院隶属事业型单位中央社会主义学院萃园大厦位于中央社会主义学院内部,是为民主党派和无党派人士 培养高素质干部的培训基地,同时面向社会开放,为社会各界提供最为先进的现代化培训学习及休闲娱乐服务。学院有文化大厦和萃园大厦两座风格迥异的大厦,简洁明快,环境优雅,格调清新,功能齐全,是集培训教学,会议、住宿、餐饮、于一体的综合性企业。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位描述:岗位职责:负责会前准备、会中服务、会后整理的工作任职资格:形象气质佳、有良好的服务意识公司介绍:中央社会主义学院隶属事业型单位中央社会主义学院萃园大厦位于中央社会主义学院内部,是为民主党派和无党派人士 培养高素质干部的培训基地,同时面向社会开放,为社会各界提供最为先进的现代化培训学习及休闲娱乐服务。学院有文化大厦和萃园大厦两座风格迥异的大厦,简洁明快,环境优雅,格调清新,功能齐全,是集培训教学,会议、住宿、餐饮、于一体的综合性企业。萃园大厦是一座典型的学员式公寓,建筑面积9779.55平方米,教学楼、萃园大厦、图书馆、礼堂、餐厅环形相继而成,可容纳700人同期学习培训。中央社会主义学院萃园大厦地处万寿寺,紧邻地铁4号线,环境优雅,交通方便!萃园大厦是一个事业型单位,优雅的工作环境,会为您的职业生涯带来新的挑战!

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:1年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:会展/会务
地区:北京-朝阳区 食宿:不提供食宿

岗位职责:1.负责制定宴会厅运营管理、服务操作规范、工作流程等相关制度;2.负责宴会前期筹备、客户接待等相关工作;3.负责公司内部高端会议及外部承接会议的服务接待相关工作;4.负责会服、餐饮等团队的管理及考核;5.完成上级领导安排的其他工作。任职要求:1. 学历:专科以上学历,酒店管理等相关专业。2. 年龄:30 - 40岁。3. 工作经验:(1)具有五星级以上酒店高端会务服务管理工作经验;(2)或具有知名物业公司高端会务服务管理工作经验。4. 能力素质:(1)具有较强的执行能力及管理协调能力。(2)具有良好的敬业精神,责任心强,能承受较大的工作压力。薪酬福利:五险一金、绩效工资、各项补助、补充医疗保险、商业保险等。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:会展/会务
地区:北京-朝阳区 食宿:不提供食宿

岗位职责:1.负责宴会厅所承接宴会的服务接待相关工作;2.负责宴会厅所承接高端会议的服务接待相关工作;3.负责餐饮服务人员的调度、管理工作;4.领导安排的其他工作。任职要求:1. 年龄:22 - 40岁。2. 工作经验:具有高端宴会服务接待工作经验。3. 能力素质:(1)具有较强的执行能力及处理突发状况的能力。(2)具有良好的敬业精神,责任心强,能承受较大的工作压力。薪酬福利:五险一金、绩效工资、各项补助、补充医疗保险、商业保险等。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:会展/会务
地区:北京-朝阳区 食宿:不提供食宿

岗位职责:1.协助部门领导制定宴会厅运营管理、服务操作规范、工作流程等相关制度;2.负责宴会前期筹备、客户接待等相关工作;3.负责公司内部高端会议及外部承接会议的服务接待相关工作;4.负责会服团队的管理及考核;5.完成上级领导安排的其他工作。任职要求:1. 工作经验:(1)具有五星级以上酒店高端会务服务管理工作经验;(2)或具有知名物业公司高端会务服务管理工作经验。2. 能力素质:(1)具有较强的执行能力及管理协调能力。(2)具有良好的敬业精神,责任心强,能承受较大的工作压力。薪酬福利:五险一金、绩效工资、各项补助、补充医疗保险、商业保险等。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责在宴会领班的领导下,遵守各项规章制度,把会议和宴会的服务工作作好。  1、服从上级工作安排,按工作程序与标准做好会议或宴会的准备工作。  2、按服务程序与标准为客人提供良好的服务。  3、关注病残和幼小客人,提供特殊服务。  4、尽量帮助客人解决疑难问题,如不能解决要先让客人稍等,再必要时将客人的问题和投诉及时向上司汇报,寻求解决办法。  5、当班结束后与下一班次,做好交接工作,宴会结束后做好收尾工作。  6、完成上级指派的其它工作,遵守饭店规章制度。岗位要求       1、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.  2、具有高中以上文化程度,具有中级餐厅英语会话能力.  3、有1年以上餐饮服务经验,掌握宴会、会议服务程序。  4、眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。

薪资: 1万-1.1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-顺义区 食宿:提供吃

1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识;2.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流;3.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议;4.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施;5.以积极的态度从客人的投诉和建议,并在协助宴销经理处理事件的过程中吸取经验;6.针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量;7.分配,指派, 日常工作,授权宴会部门的营运活动;8.完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表;9.确保所有安全及卫生程序的执行;10.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开2. 督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求3. 关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报4. 定期检查与监督部门所辖区域的卫生工作岗位要求:1. 具备2年以上同岗位工作经验2. 具有良好的沟通能力和解决问题的能力3.  性别不限

薪资: 5千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:不提供食宿

岗位职责1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。岗位要求1.XX以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有X年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

薪资: 6千-7千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1.负责宴会厅员工的管理与调度,完成餐饮部总监布置的各项工作;2.负责制定、修订宴会厅的工作程序和标准;负责按照工作程序与标准,督导下属员工的工作;3.参加餐饮部例会,主持宴会厅班前会,布置工作任务,完成上传下达工作;4.了解宴会厅的经营情况和服务质量状况,制定美食节计划及装饰计划并组织落实;5.处理好客人投诉,并经常与客人沟通,征询客人的意见及建议,改进宴会、包房服务,提高客人对酒店服务的满意度;6.督导、检查并组织培训,确保宴会厅服务员有较好的专业知识、服务技巧和良好的工作态度;7.安排、检查服务员对营业场所进行日常清洁工作,负责宴会厅、包房设施设备的报修、保养和更新工作;8.做好与其他部门的沟通与合作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.主动问候宾客,引导宾客方向,安排宾客就座。2.为宾客引座,按台号寻台。3.为会议宾客提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务。4.为宾客指引存衣处,存包处。5.接听电话,安排预定,进行登记,及时通知全体员工。6.准备宴会的装饰花卉。岗位要求1.具有中级餐厅英语会话能力,具有餐饮服务经验,掌握宴会、会议服务程序。2.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。3.眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。

薪资: 3千-4.5千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。2.在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。3.根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。4.注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。5.召开班前会,分配任务,总结经验。6.协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。7.负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。8.负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。9.负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。10.坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。11.严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。12.协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。13.完成经理布置的其他工作。岗位要求1.熟悉餐厅工作流程;2.良好的服务、销售意识及能力;3.有酒店餐饮销售工作经验者优先。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:面议

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加餐饮总监召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在餐饮部经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向餐饮总监及餐饮部经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。岗位要求1.学历及专业知识:大专以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:会展/会务
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

1、负责宴会厅的日常管理,主要是服务程序和产品质量方面的管理。确保宴会厅所有的准备工作都做好,为各个服务时段做好准备。2、对破损进行控制3、和客人保持密切接触,保证能得到客人的满意和称赞。4、保证迎宾员按照要求迎宾,确保各个活动场地已按客所需已全部设置完毕5、检查所有的调味品、宴会厅供应品以及经营用具,保证有日常经营所需的足够的存货,领取需要的用具和供应品6、协助餐厅经理检查餐厅,保证所有的修补和维护都已经进行,汇报需要维修的地方,并保证在14天之内跟踪完成。7、保证所有菜单都干净、整洁、美观,没有痕迹、污渍和水印。更换所有应该更换的菜单。8、保证所有员工都按照排好的排班表上班,所有事假和病假的要求都要通过宴会经理。9、在营业高峰时间,协助服务员为客人服务。10、按照酒店和部门仪容仪表要求,经常检查个人卫生,注意仪表随时保持专业的形象,和客人及员工打交道时,态度友好,面带微笑确保所有的员工都在指定的岗位,指定的岗位清楚明确。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:会展/会务
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

1、五官端正,身体健康,为人热情;2、了解宴、会的服务流程与标准;3、具有相同职位工作经验者优先。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作;2、负责会议室设备及服务用品的检查及保修;3、保持会议室与服务区的干净整洁、会后的会场整理、卫生打扫等工作;4、负责杯具的清理及消毒;5、及时的接受上级传达的指令,并按要求完成工作;6、完成上级交代的其他工作。任职资格:1、初中以上文化程度,形象气质佳;2、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

职位描述:1、经理不在时,组织交接班例会,确保员工知晓酒店的活动和运作要求 ;2、和客人保持密切接触,保证能得到客人的满意和称赞;3、负责宴会厅的日常管理,主要是服务程序和产品质量方面的管理等。岗位要求:1、酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历;2、2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景,具主管经验优先考虑;3、具有解决问题和培训的能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:专科以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:酒业
地区:北京-延庆 食宿:提供食宿

工作职责:1、负责所有宴会、私旅、会议的协调工作;2、负责执行部门工作标准及工作程序管理,确保一切工作进行合理的预先计划后开展;3、与会议、活动销售保持密切联系,随时掌握销售状况;4、随时检查运营状况;通知相关部门维修,清洁宴会厅、会议室等地方,保持最佳状态;岗位要求1.大学专科以上或同等学历毕业;2.必须具备2年以上相关工作经验;3.具有良好的外表、和开朗的性格4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

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