手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
工作地点:
列表 明细
薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-大兴区

岗位职责1.  在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。        2.  保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。3.  能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。4.  能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。5.  在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。6.  在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。7.  就如何改进对客服务采取相应的措施。 8.  以积极的态度从客人的投诉和建议,并在协助宴销经理处理事件的过程中吸取经验。9.  以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。10. 主动的对待客人,满足客人任何合理的要求,并且培训员工能够预见客人的要求。11. 熟悉部门服务标准。12. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。13. 能够按照服务标准对 其他员工的表现进行评估。14. 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。15. 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。16. 针对于工作中的不足采取必要的行动。17. 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等)18. 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。19. 分配,指派, 日常工作,授权宴会部门的营运活动。20. 预先准备并确认各类物品的充足。21. 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。22. 保持岗位所需的知识的更新。23. 与厨房的员工建立良好的沟通。24. 为团队提供正确的信息渠道。25. 保留活动记录。26. 参加餐饮部例会。27. 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。28. 培训及部门会议时要有明确的目标。29. 促使团队中的成员竭诚合作。30. 确保各餐厅经理在例会中能够有效率的沟通。31. 在例行的交流会上协助团队成员掌握酒店及部门的第一手资料,其中包括特殊活动及促销活动。32. 为团队提供正确的信息渠道。33. 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。34. 制定部门休假计划。35. 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。36. 负责面试并进行高效的招聘工作。37. 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。38. 制定并执行部门入职培训计划。39. 确定标准培训及评估的实施。40. 根据部门目标及反馈,经常性的对员工及团队的表现加以评估。41. 为了满足商业需要,制定并实施部门培训计划。42. 回顾并评估所有培训活动。43. 参加培训计划,为培训生制定结构严谨的培训计划,以帮助开展其服务业的职业生涯。44. 确保所有安全及卫生程序的执行。 45. 确保每年至少组织一次食品安全培训。资历要求1.Minimun 1 years experience in a samilir capacity.至少一年同等职位工作经验。 2.Minimun 2-3 years experience as Restaurant Manager in ADD / Chinese or Banquet Manager.至少 2-3年全日制餐厅/中餐厅/宴会经理工作经验。 3.Oral and written in English and local language. 熟练掌握英语和本土语言的口语和书面用语。 4.Physically fit, neat appearance, articulate. 身体健康,外表干净、整洁。 5.Motivator and self starter,. Display initativeand commintment to professional values. 激励他人,并能进行自我激励。能够表现出信守承诺的职业价值观。 6.Team leaders, and able to lead the team to achieve target. 能作为团队领导人带领团队成员达成目标。 7.Customer and people orientate. 顾客至上。 8.Willing to work long hours. 愿意长时间工作。 9.Flexible and adaptable to different working locations.具有在不同岗位工作的灵活性和适应性。 10.Computer knowledge.掌握相关电脑知识。 11.Financial knowledge.掌握相关财务知识。 

薪资: 6千-1.2万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-海淀区 食宿:不提供食宿

岗位职责1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。7.熟悉会议服务的流程,关注会议前客人的相关要求和变化,安排好员工做好服务准备工作。岗位要求1.本科以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有2年以上宴会和会议管理经验,具有餐饮管理和大型会议服务等方面知识,中级英语水平。3.掌握宴会和会议服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

薪资: 6千-9千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-大兴区 食宿:提供食宿

1、把宴会服务部作为一个独立的利润中心来管理。2、 控制费用以使利润最大化。3、设立并监督服务标准及服务程序的顺序,以使宴会服务部的理念与市场需求相一致。4、与厨师长一同确保餐厅依据既定的理念得到有效的管理,提供礼貌、专业、高效和灵活的服务。5、建立并严格执所有运营资产、客用品、库存物品的库存量,确保满足餐厅的工作需要。6、熟知菜单中的餐饮知识,具有综合销售餐饮服务的能力以及促销的能力。7、 协助将花房作为一个盈利部门进行经营。8、确保所有花房设备始终被正确操作和保养,使其状况良好。9、 与各部门密切配合,确保高效持续地为会议、客房及花房的销售提供插花。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责:与经理共同准备和管理部门的预算,知道部门的财政目标尽可能的反复利用,并向员工贯彻节约开支的宗旨保证宴会活动所有的费用都收到,并且符合收银政策同事、主管、团队及部门间互相合作及信任积极参加组织的各种会议部门及酒店员工间应以专业和积极的方式交往以培养良好的关系,促进团队精神的发展和确保有效的互动交流协助上级根据部门的要求和程序提供全面、及时、以顾客为中心的服务并监督他们的完成情况保证所有服务员都在岗位上,有标准的仪容仪表,穿着干净整洁的制服保证所有员工很好的协调与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要采取行动满足这些需要以达到他们的期望在与每一位酒店或非酒店客人的交往中都 应为酒店树立一个良好的形象非常了解所有的产品与服务知识,以便向客人解释及出售酒店的服务和设施根据客人的要求协助并带领客人到酒店内所要到的场所掌握酒店特别推销及活动以便为客人解释掌握并能为客人提供酒店最新的信息跟踪每位客人,保证他们都得到了很好的照顾帮助和指导服务员为客人服务,保证服务达到标准,客人的满意程度高每天检查各个房间,保证所有房间都按要求的时间布置好,所有的布置符合宴会服务的政策要求任职要求:此岗位要具备餐饮管理大专学历或完成高级餐饮管理培训,同星级同岗位两年以上管理及运营工作经验 。需持健康证及背景调查无违法行为,英语口语、书写良好

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

会议领班(宴会领班):1.主要负责会议场地的布置安排等2.负责员工的管理工作3.解决各类突发事件,积极听取客人意见,处理客人投诉等4.随时完成上级安排的临时性任务岗位要求:1.35周岁以下男士,高中以上学历2.为人诚实、工作踏实3.有同岗位2年以上的工作经验

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

1.By completing TBS checklist in product knowledge.能够达到TBS 产品知识的要求.2.To actively check staff product knowledge on each shift.在工作中随时检查员工的产品知识。3.By ensuring all staff are briefed for the details of the shift ahead.确保所有员工提前了解换班详细安排。4.Control the allocated labour for each shift to ensure that customer expectations are met whilst achieving the desired labour cost.管理每个班次所安排的人力资源,在一定人力资源的基础上满足客人的期望。5.Assist the restaurant managers with training all staff for ‘induction training’ and ‘on the job training’.协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。6.Offer staff constructive feedback about their performance after every shift in an aim to develop their skills and confidence.为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。7.Provide leadership and direction for all staff while on duty by offering professional skills and leading by example.通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。8.Reporting any accidents/incidents to the Supervisor/Manager.向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。9.Food & Beverage mission is established and instilled in all team members.餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。

薪资: 3.8千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责:与经理共同准备和管理部门的预算,知道部门的财政目标尽可能的反复利用,并向员工贯彻节约开支的宗旨保证宴会活动所有的费用都收到,并且符合收银政策同事、主管、团队及部门间互相合作及信任积极参加组织的各种会议部门及酒店员工间应以专业和积极的方式交往以培养良好的关系,促进团队精神的发展和确保有效的互动交流协助上级根据部门的要求和程序提供全面、及时、以顾客为中心的服务并监督他们的完成情况保证所有服务员都在岗位上,有标准的仪容仪表,穿着干净整洁的制服保证所有员工很好的协调与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要采取行动满足这些需要以达到他们的期望在与每一位酒店或非酒店客人的交往中都 应为酒店树立一个良好的形象非常了解所有的产品与服务知识,以便向客人解释及出售酒店的服务和设施根据客人的要求协助并带领客人到酒店内所要到的场所掌握酒店特别推销及活动以便为客人解释掌握并能为客人提供酒店最新的信息跟踪每位客人,保证他们都得到了很好的照顾帮助和指导服务员为客人服务,保证服务达到标准,客人的满意程度高每天检查各个房间,保证所有房间都按要求的时间布置好,所有的布置符合宴会服务的政策要求任职要求:此岗位要具备餐饮管理大专学历或完成高级餐饮管理培训,同星级同岗位两年以上管理及运营工作经验 。需持健康证及背景调查无违法行为,英语口语、书写一定要精通

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Have basic English communication skills.有基础的英文沟通能力。Provide service for the guest in a positive and friendly attitude.以积极友好的态度为客人提供服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京

1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作;2、合理安排会议中心员工,做好会议接待服务工作;3、根据客户要求,做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作;4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作;5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损;6、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工安全正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求;7、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识;8、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:会展/会务
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

1、负责宴会厅的日常管理,主要是服务程序和产品质量方面的管理。确保宴会厅所有的准备工作都做好,为各个服务时段做好准备。2、对破损进行控制3、和客人保持密切接触,保证能得到客人的满意和称赞。4、保证迎宾员按照要求迎宾,确保各个活动场地已按客所需已全部设置完毕5、检查所有的调味品、宴会厅供应品以及经营用具,保证有日常经营所需的足够的存货,领取需要的用具和供应品6、协助餐厅经理检查餐厅,保证所有的修补和维护都已经进行,汇报需要维修的地方,并保证在14天之内跟踪完成。7、保证所有菜单都干净、整洁、美观,没有痕迹、污渍和水印。更换所有应该更换的菜单。8、保证所有员工都按照排好的排班表上班,所有事假和病假的要求都要通过宴会经理。9、在营业高峰时间,协助服务员为客人服务。10、按照酒店和部门仪容仪表要求,经常检查个人卫生,注意仪表随时保持专业的形象,和客人及员工打交道时,态度友好,面带微笑确保所有的员工都在指定的岗位,指定的岗位清楚明确。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:会展/会务
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

1、五官端正,身体健康,为人热情;2、了解宴、会的服务流程与标准;3、具有相同职位工作经验者优先。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作;2、负责会议室设备及服务用品的检查及保修;3、保持会议室与服务区的干净整洁、会后的会场整理、卫生打扫等工作;4、负责杯具的清理及消毒;5、及时的接受上级传达的指令,并按要求完成工作;6、完成上级交代的其他工作。任职资格:1、初中以上文化程度,形象气质佳;2、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1 服从餐厅主管的工作安排,按照工作程序与标准做好各项开餐前的准备工作;2、负责菜点和饮料的推销工作,为客人提供高质量、高效率的服务;3、按照餐厅规定的标准摆好餐台、餐椅和餐具,为客人提供规范化、标准化的服务;4、保证餐具、用具的整洁,负责维护保养工作;5、做好餐后的收尾工作,及时清理餐台,保证服务工作环节流畅;6、完成领导布置的其他工作。 任职要求:1、大专以上学历,有1年同级别工作经验者优先考虑;2、性别不限,仪表端庄;3、掌握餐厅服务规程、了解餐厅的各种菜肴,熟练的服务技巧和应变能力;4、专业的服务技能、较好的口头表达能力;5、普通话标准。工作地址北京市东城区前门东大街23号院

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1、熟悉各种宴会的预定。2、接受餐饮部经理所指派的工作,完成本部门的各项指标和日常运转工作,主持每次班前例会。 3、遵循饭店的经营方针和程序,按要求履行其它职务。 4、接到所分配的任务后,安排宴会服务,并亲自安排各种工作。 5、严格管理本餐厅的设备、物资用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。6、与厨师及餐务组合作,以保证准时、正确服务。 7、处理客人的投诉,与客人建立良好的关系。8、对下属服务员进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪,搞好现场培训。 技能要求:1、熟悉餐饮部各部门工作流程与各部门搞好关系。2、具有良好的人际关系,搞好食品促销。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.主动问候宾客,引导宾客方向,安排宾客就座。2.为宾客引座,按台号寻台。3.为会议宾客提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务。4.为宾客指引存衣处,存包处。5.接听电话,安排预定,进行登记,及时通知全体员工。6.准备宴会的装饰花卉。岗位要求1.具有中级餐厅英语会话能力,具有餐饮服务经验,掌握宴会、会议服务程序。2.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。3.眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:大专以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责:1.监督服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作。2.监督服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。3.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。4.监督服务设备的维护保养。5.完成公司领导交办的其他工作。岗位要求:1.高中以上学历 。2.两年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。3.具有解决问题和培训的能力。

显示选中职位
1
  • 热门职位
  • 热门地区