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  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
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    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责: 1. 全面负责酒店的整体运营与管理,确保服务品质和经营目标达成; 2. 统筹各部门协同运作,优化业务流程与管理体系; 3. 处理重大客户事务及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系; 4. 制定并落实运营管理标准,持续提升宾客满意度; 5. 完成上级交办的其他战略与管理任务。 任职要求: 1. 具备强烈的责任意识和卓越的服务理念,能适应高标准工作要求; 2. 拥有出色的领导能力、沟通协调能力和决策能力; 3. 善于团队建设与人才培养,能够有效激励组织成员; 4. 具备较强的抗压能力与应变能力,能高效应对复杂情况; 5. 熟悉中高端酒店运营模式,具备全面管理经验者优先 任职资格: 2 年以上中端酒店管理经验
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【职位职责】 1、在当班期间负责整个酒店的正常运作 2、负责处理宾客的问题和投诉 3、负责重要宾客的接待 4、解决当班期间发生的安全问题 【任职要求】 1、至少2年前厅部/客户关系副理或领班工作经验,良好的沟通和客户关系技能
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    岗位职责: 1. 制定区域年度品牌宣传、新媒体推广规划,管理市场宣传物料、视觉标准,统一品牌形象; 2. 负责区域抖音、小红书、视频号、大众点评等平台内容策划、账号运营、达人合作; 3. 策划节假日、主题营销活动,撰写宣传文案、活动方案,配合销售推出套餐产品;4. 管理线上口碑,监控大众点评、携程评价,统筹差评优化,提升门店评分; 5. 对接探店达人、媒体、本地生活服务商,洽谈合作投放,追踪宣传引流效果; 6. 设计、统筹海报、推文、宣传视频等物料需求,把控视觉风格; 7. 收集市场流行营销玩法,策划套餐、直播、团购等线上产品,协同收益、销售定价上线; 8. 活动结束后复盘曝光、引流、售卖数据,持续优化宣传方案; 9. 危机公关:监控网络负面舆情,及时制定应对方案; 10. 定期向区域市场销售经理提交宣传工作总结与预算使用情况。 岗位要求: 1、大专以上学历,专业要求 广告、新媒体、市场营销、新闻传播相关专业优先 2、了解新媒体平台规则、文案策划、视觉审美、舆情管理、本地生活营销 3、3年以上酒店市场传讯/新媒体工作经验,拥有黄山本地达人资源或文旅类账号运营经验者优先 4、熟练 Office,剪映基础剪辑,图文排版,基础图片审美 5、具备文案撰写、活动策划、商务洽谈、创意构思、热点捕捉与快速响应能力
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    岗位职责: 1. 搭建区域统一收益管理标准,制定各门店每日、周、月度房价策略、房型库存管控方案; 2. 持续监控各门店预订数据、出租率、竞品价格、市场供需,输出收益分析报表;3. 管理所有线上渠道(OTA、分销、会员平台),维护渠道房价、售卖库存,杜绝价格倒挂; 4. 区分淡旺季、节假日、大型活动,提前调整价格策略、设置价格屏障; 5. 和销售团队协同,管控团队价、协议价底价,平衡低价订单与高价散客订单; 6. 监控预订取消率、No-show 数据,优化超售策略,降低空置损失; 7. 定期输出区域收益周报、月报,向区域市场销售经理汇报指标表现,提出优化方案; 8. 指导各门店前厅、销售理解收益规则,规范价格申请流程; 9. 收集竞品动态:竞品调价、套餐活动、停业装修等信息,及时应对; 10. 配合财务完成营收数据核对,参与经营分析会议,提供数据决策支持。 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销、旅游管理相关专业优先 2、收益管理模型、酒店渠道管理、数据分析、市场竞品调研 3、3 年以上酒店收益管理工作经验,有区域多门店收益统筹经验优先 4、精通Excel数据透视表、函数与数据分析,熟练操作PMS系统、OTA后台操作,具备数据可视化呈现能力 5、逻辑分析、跨部门沟通、策略制定,对数字高度敏感,具备市场预判能力
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山太平湖 岗位职责: 1. 搭建区域人事业务标准流程,包含薪酬绩效、员工关系、档案管理,输出制度规范,督导门店执行落地; 2. 统筹区域薪酬核算、绩效体系运行,审核区域薪酬数据,监控人力成本数据; 3. 严格落实区域人力成本管控,以及人力年度预算编制工作; 4.处理区域劳动纠纷、员工申诉,落实劳动合同管理,管控用工风险; 5. 负责人事专员、招聘培训质检专员的工作分配、过程管理、绩效考核; 6. 指导下属开展招聘、培训、质检工作,把控招聘质量、培训落地效果; 7. 统筹区域员工关系,员工访谈、员工关怀,跟进门店人员流失分析; 8. 负责人事月报数据汇总,人员编制管控,人员异动审核; 9. 区域人事档案规范化管理监督; 10. 组织人事条线内部培训,提升下属业务能力。 岗位要求: 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、人力资源全模块,劳动法律法规,人力数据分析,流程体系搭建 3、4 年以上人力资源工作经验,2 年人事主管 / 经理经验,多门店区域人事管理优先 4、熟练 Office,Excel 数据处理,HR 系统操作 5、数据分析,制度撰写,风险处理,团队管理能力
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    此岗位Base:黄山汤口 岗位职责: 1. 建立区域采购管理制度,规范询价、比价、招投标、供应商准入流程; 2. 管理采购员,工作分配、业务指导、绩效考核; 3. 开发、评估、维护供应商资源,建立供应商档案,定期开展供应商考核; 4. 大额物资采购组织多方比价,控制采购价格,降低采购成本; 5. 审核采购申请,审核采购订单,平衡物资质量、交期、价格; 6. 管控采购风险,杜绝吃拿回扣,做好采购廉政管理; 7. 跟进物资交付质量,处理供货质量异常、售后纠纷; 8. 定期统计采购数据,分析采购成本,输出优化方案; 9. 对接成本主管,同步物资价格信息,配合成本监控; 10. 组织采购台账、合同档案归档管理。 岗位要求: 1、大专及以上,会计、财务及经济管理类相关专业 2、采购管理、供应商评估、合同基础、酒店物资物料知识 3、3 年酒店采购工作经验,有管理经验优先 4、熟练 Excel,采购台账制作 5、商务谈判,供应商开发,风险管控,跨部门沟通
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实 2、处理前台工作种的差错,处理宾客有关投诉 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作 4、检查每日报表是否有误,并及时纠正 5、简历体制良好的宾客关系,努力增加客房销售 【任职要求】 大专以上学历 具有一定的服务经验 性格开朗、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队制定的销售指标 2、主动开发、拓展新客户资源,维护现有的客户关系,提升客户满意度和复购率 3、协助部门开展餐饮宴会、商务套餐、自助餐等产品的策划与销售活动 4、接待客户咨询,提供个性化用餐方案,跟进客户预定、场地布置、菜单确认等全流程服务 5、处理客户投诉及突发情况,及时上报并跟进解决,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具有良好的沟通表达能力和客户服务意识,能快速建立与客户的信任关系 2、具备较强的抗压能力,目标导向意识,能主动完成销售任务 3、有团队合作精神 4、性格开朗,亲和力强
  • 美工 Artist

    4千-6千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1、按照市场传媒总监的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计 2、负责供应商与酒店各部门之间沟通,确保所出品准时完成,并符合酒店品牌标准 3、协助试产传媒总监日常工作和分配下的特别任务 4、认证钻研业务,提高自身的创作设计水平 【任职要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验 2、良好的沟通与协调能力,能够跨部门的团队高校合作 3、具备创新思维和解决问题的能力
  • 销售主管

    3.3千-8千
    黄山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    围绕酒店客房、会议、餐饮、会员等核心产品,开展客户开发、业务洽谈、订单跟进及客户维护工作,完成公司制定的销售业绩指标。 一、客户开发 开拓政企、旅行社、企业等目标客户,建立档案。 调研市场竞品,主动拜访潜在客户、推广产品。 拓展合作渠道,提升酒店客流量及营收。 二、业务跟进 对接客户咨询,匹配需求提供定制方案。 洽谈业务、签订合同,跟进订单全流程,协调各部门保障服务。 三、客户维护与关系提升 定期对新老客户进行电话、微信或上门回访,了解客户入住/消费体验,收集客户意见及建议,及时反馈给相关部门并推动整改。 维护核心客户关系,节日、客户生日等节点送上问候,推送酒店新品、优惠活动,提升客户粘性和复购率,推动老客户转介绍。 妥善处理客户投诉及纠纷,维护酒店品牌口碑。 四、业绩达成与数据管理 严格执行酒店销售政策,落实个人销售目标,分解月度、周度销售任务,制定个人销售计划,确保完成客房出租率、营收、客户数量等核心指标。 配合酒店开展营销活动(如节日促销、会员活动、主题推广等),主动参与活动落地,助力提升活动效果和销售额。 五、其他相关工作 遵守酒店各项管理制度、财务流程及销售规范,维护酒店形象,规范自身言行举止,提供专业的销售服务。 配合部门经理完成团队协作工作,参与销售培训、业务交流,提升自身谈判技巧、产品认知及客户服务能力。 联动前厅、客房、餐饮等部门,做好服务衔接,确保客户从咨询、预订到消费、离店的全流程体验顺畅。
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1、负责酒店大堂的日常接待,为客人提供热情、专业的迎送服务 2、协助客人帮运行李,确保行李安全、准确送达指定地点 3、协助前台办理入住和退房手续,确保客人体验流畅 4、维护大堂的整洁与秩序,及时处理突发情况并向上级汇报 5、配合部门完成临时性工作任务 【任职要求】 大专以上学历 具有一定的服务经验 性格开朗、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山汤口 岗位职责: 1、依据酒店经营目标制定房务部月度、年度工作计划,统筹客房定价、客房出租管控、团队 / 散客 / VIP 接待方案,完成酒店下达客房营收指标; 2、搭建前台接待、客房清扫、公共区域保洁标准化作业流程,制定布草、清洁耗材、客耗品管控制度,严控物资损耗、人力成本; 3、统筹前台、客房、PA人员管理,制定各岗位绩效考核标准,组织服务礼仪、客房实操、消防安全、应急处置全员培训,定期开展技能考核; 4、统筹客房全流程管理:查房质检、客房维修对接、布草洗涤管控、客房设施维保,保障客房出租品质; 5、管控酒店全域安全,落实客房消防、客房防盗、公共区域安全巡查制度,定期组织员工消防演练,排查客房电路、燃气、消防器材隐患; 6、统筹 VIP、会议团队、大型团客全流程接待,提前对接前台、客房班组做好房态预留、客房布置、接待动线规划; 7、全权处理前厅、客房重大宾客投诉,复盘服务、客房设施、卫生问题,落地优化整改方案,提升宾客复购率; 8、对接布草洗涤供应商、清洁物料供应商,审核采购清单,把控物料品质与采购价格,定期盘点客房、公区物资库存; 9、协调房务部与餐饮、工程、安保、市场等跨部门协作,做好酒店政令上传下达; 10、每日召开房务部全员例会,同步房态数据、客情反馈、安全事项,部署当日重点工作; 11、对接工程部跟进客房、大堂、楼道、公区设施维修维保,降低客房故障房数量; 12、管控前台账务、押金、备用金制度,定期核查前台收银台账,规范财务操作流程。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、精通前厅前台运营、客房全流程管理,熟悉酒店消防治安条例、客房成本核算、前台收银财务规范 3、3 年及以上星级酒店房务全盘管理经验,同时具备前厅 + 客房管理实操经验 4、熟练使用酒店 PMS 客房管理系统、Office 办公软件
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位,并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【任职要求】 制定和执行酒店市场传讯政策程序。 Plans and implements hotel’s Marketing Communications policies and procedures. 主导媒体关系,包括:新闻发布和主要文章的准备,以及各媒体对酒店的采访、摄影和录像的安排等。 Directs press relations including preparation of news releases and feature articles, making arrangements for interviews and photo and video shootings between company and press, radio, and television representatives. 协助酒店员工在对外讲话、信函和文章方面的准备。 Provides assistance to hotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that are to be made public. 为酒店产品展览的准备和演示提供建议。 Advises on the preparation and presentation of product shows, displays and exhibits. 与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共关系相关的广告和销售推广资料。 Coordinates with marketing and advertising personnel the advertising and sales promotion material with public relations objectives. 为社会团体项目和活动管理提供相关建议。 Advises management on community relations’ projects and activities.
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    • 投递简历
    招聘岗位: 礼宾实习生 1名 前台实习生 1名 嘉宾轩实习生 1名 餐饮实习生 1名 【岗位职责】 协助部门运营 【任职要求】 性格开朗、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活、责任心强有一定的团队精神
  • 黄山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,包括水电系统、空调系统、消防系统等,确保设备正常运行; 2、及时响应并处理酒店各部门报修的设施故障,快速定位问题并完成维修,保障酒店运营顺畅; 3、定期检查酒店公共区域及客房的设施状况,发现问题及时修复或上报,确保设施完好; 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作,按照规范操作,确保施工安全与质量; 5、做好维修记录; 6、严格遵守安全操作规程。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、空调、管道等常见设施维修,有相关经验者优先; 2、动手能力强,能独立完成日常维修任务,具备故障排查与解决能力; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应紧急维修任务及轮班工作制; 4、具备安全意识,熟悉相关设备的安全操作规范; 5、须有电工证及相关操作证; 6、具备团队合作精神,能与各部门良好沟通,服从工作安排。
  • 前台接待员

    2.8千-5千
    黄山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询解答 2、接听电话并转接至相应部门,处理客人投诉及建议 3、维护前台区域整洁,确保工作环境专业有序 4、协助管理客房状态,及时更新房态信息 5、处理简单财务操作,如押金收取、发票开具等 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备基本的财务知识和现金处理能力 4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责热菜的日常菜品制作,确保出品质量和食品卫生安全标准 保证西厨房的正常工作,协助厨师长对厨房的日常管理 确保所有采购食品的质量 保持工作区域的卫生整洁,合理管理厨房的库存 【岗位要求】 同岗位2年以上工作经验
  • 黄山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、组织建设与党员管理 落实三会一课、主题党日、组织生活会、民主评议党员,制定年度党建学习计划、中心组学习方案,做好会议筹备、签到、记录、台账归档。 党员全周期管理:党费核算收缴、台账登记;党员组织关系转入转出;党内统计系统(党统)信息维护更新;入党积极分子培养考察、发展党员全流程材料、预备党员转正手续办理。 落实支部换届、支委增补、党务台账标准化,完善党员档案管理。 6、文稿撰写与材料报送 1.起草年度党建工作计划、半年 / 年终总结、述职报告、专项汇报、党建自查材料、领导讲话稿、会议纪要。 2.对接上级党委、文旅主管单位,按时报送各类报表、党建资料、专项整改材料;党建亮点素材投稿、对外宣传供稿。 7、党建活动落地 策划党建共建、党员志愿服务、岗位技能比武、党员示范岗创建(前厅 / 客房 / 餐饮党员先锋岗),推进党建 + 服务经营融合。 重大节日(七一、国庆)主题活动筹备,场地协调、物料、人员统筹(依托酒店会场资源)。 党建阵地建设:党建文化墙、党员活动室布置、党建台账资料室标准化打造。 8、纪检、意识形态、群团工作 协助开展党风廉政教育、警示教育、廉洁提醒,落实廉政台账、风险排查;舆情与意识形态管控,员工思想动态摸排。 统筹工会、共青团、女工工作:员工慰问、困难职工帮扶、文体活动、团建、劳模推荐、技能竞赛、节日福利落地。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、一年以上工作经验,党员优先。 3、对所管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。
  • 黄山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.多渠道开发新客户,维护现有客户关系,建立客户档案,保持经常性联系,把握销售机会。 2.收集区域市场动向及竞争酒店数据,了解可开发单位情况,及时向上级汇报。 3.熟悉酒店客房、餐厅、高尔夫等设施服务,针对客户需求销售,完成销售指标。 4.定期分析(周/月)客户消费数据,为市场部提供客户信息和销售建议,协助上级制定区域销售攻势。 5.每日以工作日志上报市场开发信息,运用公关销售技巧扩大酒店影响,完成上级指派的其他工作。 任职要求: 1.大专以上文化程度、2年以上同岗位工作经验。 2.熟悉酒店领域的销售工作。 3.在当地有一定的客户群。 4.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。
  • 黄山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 礼宾

    4千-5千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责场馆及酒店前厅礼宾基础服务,做好宾客迎送、行李搬运、咨询引导、问询解答等日常接待工作。 2. 配合展会、大型会议开展会务保障,完成嘉宾签到、会场指引、来宾接待、物资递送等配套服务。 3. 维护接待区域秩序,保持仪容仪表规范,严格执行服务标准,主动响应宾客各类合理需求。 4. 协助完成会场布置、物资转运、现场动线维护等工作,妥善处理突发服务问题,维护场馆品牌形象。 5. 服从上级工作安排,配合团队完成各项接待保障任务,提升参会人员与宾客服务体验。
  • 会展总监

    3万-4万
    黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责会展的会议、展示会等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事相关工作3年以上或同等职位3年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、、熟悉江浙沪周边会务客源市场优先; 6、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。
  • 黄山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹会员系统维护,保证会员信息、会籍权益数据准确无误,跟进每日业绩进度,保障营收达标。 2.分析会员到场、消费及沉睡会员数据,制定盘活方案,提升会员到场率与二次消费。 3.调研竟品会籍政策,结合球场养护及运营情况,优化会籍营销方案。 4.负责部门人员排班、绩效考核、日常管理及岗位技能培训,提升团队服务与销售能力等。 任职要求: 1.大专及以上学历,高尔夫球场会员管理岗位经验或酒店管理、市场营销相关专业优先; 2.形象得体,具备高端服务行业从业素养。
  • 前厅主管

    6千-8千
    黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保各岗位工作有序开展; 2、制定并优化前厅服务流程及标准,监督执行情况,提升服务质量和客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录,维护酒店形象; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务意识; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保信息传递及时准确; 6、监控前厅运营数据(如入住率、营收等),定期分析并提出改进建议; 7、检查前厅设施设备运行状态,确保正常使用并及时报修维护。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、至少1年以上前厅工作经验,有高星级酒店同岗位经验者优先; 3、优秀的沟通协调能力及服务意识,能妥善处理宾客关系; 4、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 6、普通话流利,英语基础良好,能进行简单会话; 7、工作细致耐心,抗压能力强,适应倒班工作制。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 销售目标统筹与业绩达成 全面负责酒店客房、宴会、会议、餐饮包场、团建度假等全品类产品的销售工作,根据酒店年度、季度、月度销售指标,制定个人销售计划并落地执行,高效完成营收、回款、客源占比等各项考核指标,保障酒店市场营收稳定增长。 2. 大客户开发与市场拓展 深耕黄山及周边政企单位、企事业单位、商会协会、大型企业、培训机构、旅行社、团建机构等核心渠道,主动开发新客户、新渠道、新合作模式;挖掘商务接待、年度会议、政企培训、企业年会、团队度假、婚宴寿宴等各类业务需求,拓展增量市场,提升酒店市场占有率。 3. 客户关系维护与深度运营 负责重点大客户、长期合作客户的专属维护,建立完善客户档案,定期开展客户回访、需求对接与客情维系;挖掘老客户二次消费及转介绍资源,提升客户忠诚度与复购率,打造长期稳定的战略合作客户体系,维护酒店高端品牌形象。 4. 项目全流程跟进与落地 独立对接客户洽谈、方案策划、报价议价、合同签订、订单确认等全流程工作;统筹跟进会议、宴会、团队接待的前期对接、中期落地、后期复盘,及时协调前厅、餐饮、后厨、会务等内部部门,解决接待过程中的各类问题,保障服务品质与客户体验。 5. 市场调研与策略优化 实时调研黄山本地及周边同档次酒店市场动态、竞品价格、营销活动及客源趋势,收集行业市场信息、客户需求变化;结合酒店经营实际,向上级反馈市场数据,协助优化销售策略、定价体系、产品套餐及渠道政策,提升核心竞争力。 6. 数据复盘与台账管理 每日、每周、每月梳理销售数据、跟进记录、回款进度,按时提交销售报表、工作总结与计划;规范管理合同台账、客户资料、订单明细,跟进应收账款回款,保障资金及时回笼,规避销售风险。 7. 品牌推广与活动落地 配合酒店整体营销规划,参与酒店展会推广、线下拓客、政企对接、品牌宣传等工作;主动推广酒店特色产品、主题活动、优惠套餐,助力酒店品牌曝光与市场影响力提升。
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