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客服主管

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惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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惠州双月湾享海亚投酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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岗位职责： 1、项目经理依据项目客服部的工作情况编制客服部主管工作职责 2、客服主管负责部门其他岗位的分工情况编制部门员工工作职责 3、客服部员工依据各自的岗位职责职开展工作。岗位要求： 1、身高160cm以上，年龄35岁及以下，身体健康，有较强的服务意识； 2、大专及以上学历； 3、3年以上相关职位工作经验，有一定团队管理工作经验； 4、能熟练使用WORD，EXCEL、物业管理系统等办公软件； 5、具有较强的工作责任心，做事细致，较强的沟通协调能力和亲和力； 6、具有良好的敬业精神和团队合作精神，良好的职业操守。
钻石管家

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东莞 | 2年以上 | 学历不限

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东莞长安今宇高尔夫球场俱乐部有限公司

高尔夫 | 500-999人
发布于 04-28
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有投必应
有投必应

1.两年及以上高端客户服务经验，任职高端酒店、会所公关部、大客户销售、VIP管家，或政府接待部门人员，熟悉高端服务的标准和流程。 2.有协同合作精神，敬业奉献，有良好的服务意识和较强的抗压能力。 3.仪表端庄大方，形象气质佳，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范，女165cm以上。
总机/预定主管

3.5千-4.8千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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苏州福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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岗位描述： 1.礼貌有好的接听所有的来电, 并负责准确的接转； 2.回答客人的问题，处理转接至相关部门； 3.负责准确及时的为客人提供叫醒服务，并在电话没有人接听时采取适当的措施； 4.充分了解酒店产品知识，确保准确无误的回答客人问题，提供帮助； 5.根据部门安排和上级指示完成工作。岗位要求： 1.有良好的沟通能力和应变能力； 2.学历在大专及以上； 3.掌握基础英语的运用。
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上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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上海佘山茂御臻品之选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
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丽水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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古堰画乡君澜度假酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-29
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1、熟悉各OTA平台（携程去哪儿飞猪艺龙等）的运营模式，与OTA运营维持良好合作关系，协助新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等。 2、做好线上价格监控和维护工作，维护好网络的价格渠道和销售渠道，保证网络销售有序的运行。 3、定期与合作客户及潜力客户进行沟通，维护良好、信任的长期合作关系，负责酒店自营OTA平台以及第三方OTA平台的信息更新和维护。 4、熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化。 5、收集线上线下热销产品销售数据，结合数据并有效分析，为渠道运营和产品开发提供数据支持，不断优化产品结构，提升销售额。熟悉公司产品运作流程，负责开发具有潜力、可能成为爆款的目的地酒店产品。
同城企划总监

1万-1.4万

六安 | 3年以上 | 大专

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六安新锦成开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
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职位描述负责同城两店整体企划、推广、宣传工作，贯彻、执行上级领导的决策，对部门进行日常管理； 1、负责酒店企划工作的全面掌控，包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体、活动计划的审定； 2、完成酒店营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划文案、设计，配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作； 3、完成酒店所有识别系统的整合与策划设计，公司大型活动的策划组织； 4、负责协助解决项目企划及其体系内其他部门的协调与沟通； 5、协助配合下属酒店企划工作及领导安排的其他工作。任职要求： 1、大专及以上学历，新闻传播，品牌学、市场营销、广告学、新媒体等相关专业优先； 2、3年以上策划工作相关工作经验，对品牌建设、市场营销、企业文化建设有较深入的理解； 3、文字功底深厚、具有超凡的创意能力、擅长软文、广告、活动策划案的撰写，逻辑思维能力强； 4、具有敏锐的市场感受能力，能够准确捕捉产品亮点、把握产品需求和定位；

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