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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    岗位职责: 1、负责咨询电话接听与解答,认真热情接待来访客户; 2、保持与客户的联系和沟通,及时跟踪客户进程,为客户提供高效便捷的签证咨询服务; 3、客户签证申请材料的收集、整理,以及相关表格的更新与维护; 4、根据客户需求,提出合理解决的设想方案; 5、在现有业务的基础上善于拓展新业务。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    1、掌握酒店各项设施、功能及营业时间。 2、协调本部门和其他部门之间的工作的工作沟通。 3、及时、准确地引导进店宾客,协助大堂副理解决宾客投诉。 4、每日征询宾客对酒店的建议,修订成册。 5、协助进店团队宾客的入住登记工作。 6、如遇有宾客生病应及时协助处理,向上级及时汇报,并做好事后慰问工作。 7、及时处理宾客遗留在酒店的物品,主动帮助宾客联系查找。 8、协助本部门各个岗位的日常工作,及时补充岗位空缺。 9、协助上级领导对VIP的迎送工作,和VIP在店期间的事物处理。 10、负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、劳动纪律、服务质量。以及公共区域清洁卫生、秩序,设备完好情况。 认真完成上级领导交办的其他任务。
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