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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:10
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    岗位职责 (一)支持并协助业务拓展部的工作,跟进商业线索,管理并及时传递宴会、MICE信息至相关部室; (二)与销售团队、相关部室以及顾客协调,确保在各环节提供一致且高水平的服务,为顾客提供富有创意性的建议; (三)提高顾客满意度,通过增销和改善服务等策略最大化创收,实现整场活动从销售到售后再到销售的无缝衔接; (四)汇总整理宴会、MICE相关的材料记录,完善工作程序与标准; (五)向上级领导与相关部室提供顾客意见、市场动态,满足顾客合理需求,保持有效沟通,发展良好顾客关系; (六)制作每周、每月数据报表,协助制定预算、价格策略,预测客房、餐饮等收入; (七)协助餐饮部、房务部衡量并合理控制经营成本; (八)完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 (一)学历要求:大专以上学历; (二)外语水平:英语日常交流; (三)体貌要求:160厘米以上,身体健康,形象良好; (四)工作经验:2年以上宴会统筹、活动策划类岗位经验; (五)培训经历:接受过销售及前台电脑系统的培训; (六)基本素质:学习能力强,同理心,积极主动,公平公正,诚实友善,大局观,服务意识强,具备酒店管理知识,电脑运用能力,主持与演讲能力,人际关系处理能力,分析能力,计划能力,执行能力,协调能力,保密意识强。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-03
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    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
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    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
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    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
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    发布于 04-30
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    Ability to prioritize, organize work assignments and follow-up. Ability to promote positive relationships with guests and staff. Ability to perform job function with minimal supervision even under pressure.  Ability to ensure security and confidentiality of guests and hotel data. Ability to enforce hotel's quality procedures, etc. Ability to work independently without direct supervision or as a cohesive team. Ability to be a clear thinker, analyze and resolve problems exercising good judgment. Ability to input and access information into computer. Ability to remain calm and courteous with demanding/difficult situations. Maintain complete knowledge of all hotel services/features and hours of operation. Maintain complete knowledge of and comply with all hotel and departmental policies and procedures. Maintain complete knowledge of computer according to specifications. Access all functions of computer according to specifications. Set up workstation with necessary supplies and resource materials; maintain cleanliness throughout shift. Handle inquiry call according to departmental procedure. Handle guest complaints by following instant pacification procedures ensuring guest satisfaction. Promote positive relations with guests and employees. Maintain high level of knowledge in reference to The Ritz-Carlton product. Maintain high level of knowledge of the competition's product. Maintain good relationships with counterparts at competing hotels; Promote all Ritz-Carlton Hotels whenever possible. Design and work within market plan; Maintain file database. Meet solicitation and maintenance call requirements; make outside sales calls, handle all incoming inquiries. Answer incoming phone calls in a pleasant manner, within two rings, using correct salutations and Ritz-Carlton telephone etiquette. Anticipate and respond to all customer needs within a timely manner, acknowledge all customers, however busy and whatever time of day.
  • 绵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:52
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    MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: This position is designed to maximize revenues in all areas of the hotel and maintain high standards of service. Also to ensure effective communications with clients and efficient coordination with departments concerned. 主要职责是以高标准的服务,确保与客户的有效沟通,及与各部门的有效协调,使酒店各方面的收入最大化。   SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Become familiar with any assigned sales file, review proposal, and discuss profile on group with the appropriate sales personnel. 熟知所有支配的合同、报价书等,并与相关销售人员讨论跟进。         2. Contact the client / meeting planner by phone to introduce and follow up with a  letter. 主动联系客户/会议策划者,并作出相应的报价跟进。 3. Customize selling approach to the client’s / meeting planner’s needs to maximize sales. 根据客户/会议组织者的需求,做出个性化的方案,以达到最大化销售。          4. Specialize Food and Beverage programs by tailoring to fit client’s needs. 以专业、个性化的宴会方案,满足客户的需求。 5. Always ready to anticipate client and guest needs well in advance. 时刻关注客人的需求。 6. Use only hotel approved vendors. 只使用酒店批准的供应商。 7. Acts as a liaison between client / meeting planner and all hotel operations  department. 充当客户/会议策划者和所有酒店运营部门之间的联络者。 8. Always maintain a professional image both in appearance/attire and conduct  when dealing with the client/meeting planner and fellow hotel employees. 始终保持专业形象外观/着装和行为在处理客户端/会议规划者和其他酒店员工问题时。 9. Demonstrate appropriate timeliness in preparing contract to client/meeting  planner within 48hours. 确保在48小时内发送书面的报价书给客户/会议策划人。 10. Return all phone calls the same day 回复所有的电话。 11. Prepare all BEOs and Group Resumes no later than 07 days prior to the group’s arrival. 所有BEO和团队接待通知书必须在团队抵达前7天发送给酒店各运营部门。 12. Ensure all information is detailed, correct and all billing arrangements are   specified. 确保所有的信息是详细的、正确的和所有费用准确性。 13. Adhere to mandatory attend the weekly Resume Meeting when a group is   in-house. 坚持强制参加每周内部沟通会议。 14. Follow up on all changes, deletions, additions, and special requests through     telephone and amendments. 通过电话跟进和修改所有更改、删除、添加和特殊请求。 15. Adhere to hotel policies and procedures. 遵守酒店的政策和程序。 16. Maintain costs and hotel labor.  维护酒店劳动力成本。 17. Keep the DOM and Event Management Leader informed of any complaint of problem. Resolve function space concerns well in advance of group arrival. 确保市场销售总监和会议统筹总监了解团队任何的投诉问题,并在团队抵达前解决有关会议场地问题。 18. Meet or exceed monthly Catering Forecast. 完成或超过每月餐饮预算。 19. Make sure that all billing is correct and current prior to a group’s departure; no  adjustments to the Master account. 确保所有账单是正确的。 20. Work within each group’s budget when required. 做好每个团队的收入预测。 21. Provide the highest standards of service without sacrificing quality 在质量保证下提供最高标准的服务。 22. Provide a defect free meeting experience for our clients/meeting planner, to be known as the best company with which to do business. 为我们的客户/会议策划者提供完美的会议体验,成为最好的合作伙伴。 Profile of Competency 工作能力: • Ability to communicate effectively in English with guests and hotel staff to their understanding. 用英语与客人和酒店员工有效沟通的能力。 • Good health、Physically active、Good presentation、Neat, well groomed 身体健康,性格活跃,形象好气质佳。 • Computer literate   熟练的电脑操作技能 • Minimum of Two years’ experience in hotel sales field; with 5-star hotel experience preferred. 至少两年的酒店销售经验,五星级酒店工作经验的优先考虑。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-01
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、学历要求:大专以上; 2、知识要求:具有相关酒店管理知识; 3、工作经验:具有五年以上五星级酒店管理工作经验;具备良好的销售及对客服务技巧 4、具有较强的语言、文字表达能力,沟通能力和较高的英语水平; 5、熟悉酒店管理知识及相关酒店规章制度; 6、具有较强的管理能力和良好的组织协调能力,人际关系能力和敏锐的观察能力; 7、具备解决疑难问题,处理投诉及突发事件的能力; 8、具备高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,及热情主动、严谨的工作态度; 【工作描述】 宴会体验经理主要负责策划与执行宴会等项目。宴会体验经理及其团队时常需要跟进项目的幕后工作。宴会体验经理涉及到的工作不仅仅只是规划和执行的项目,同时也需要进行品牌建设、市场营销和沟通战略等工作。宴会体验经理同时是一位集创意、技术和后勤能力于一身的专家,能够帮助项目成功完成,其中包括项目策划、视听制作、编导、物流、预算编制、谈判和宾客服务。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-01
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【工作描述】 活动体验经理主要负责策划与执行宴会等项目。活动体验经理及其团队时常需要跟进项目的幕后工作。活动体验经理涉及到的工作不仅仅只是规划和执行的项目,同时也需要进行品牌建设、市场营销和沟通战略等工作。活动体验经理同时是一位集创意、技术和后勤能力于一身的专家,能够帮助项目成功完成,其中包括项目策划、视听制作、编导、物流、预算编制、谈判和宾客服务。 根据其目的和目标,项目可分为四个类别: 1、 休闲活动如休闲体育、音乐、娱乐; 2、 文化活动如礼仪、宗教、艺术、民俗和传承; 3、 个人项目如婚礼、生日和周年纪念日; 4、 组织项目如商业、政治、慈善、销售和产品发布会。 【任职条件】 1、具有五年以上五星级酒店管理工作经验;具备良好的销售及对客服务技巧 2、具有较强的语言、文字表达能力,沟通能力和较高的英语水平; 3、熟悉酒店管理知识及相关酒店规章制度; 4、具有较强的管理能力和良好的组织协调能力,人际关系能力和敏锐的观察能力; 5、具备解决疑难问题,处理投诉及突发事件的能力; 6、具备高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,及热情主动、严谨的工作态度;
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-30
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    具体薪资根据岗位和工作经验面议 岗位职责: 1.  主要负责酒店宴会销售工作 2.  负责客户的接洽联络、带领客户参观和介绍宴会场地 3.  高效认知和掌握销售线索,收集、分析行业重要信息数据 4.  根据客户需求,制定所需的协议合同文本 5.  跟酒店宴会部门紧密合作,合理管理客户需求与期望 6.  完成个人业务指标及团队销售指标 岗位要求: 1.  2年及以上同岗位工作经验 2.  良好的中英文沟通能力 3.  良好的沟通和谈判技巧 4.  善于洞察市场环境和客户开拓 5.  能够熟练使用办公软件
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    具体薪资根据岗位和工作经验面议 岗位职责: 1.  负责酒店客房和会议销售工作 2.  负责新客户的接洽联络、建立良好的客户关系 3.  高效认知和掌握销售线索,收集、分析行业重要信息数据 4.  根据客户需求,制定所需的协议合同文本 5.  内外部团队紧密合作,合理管理客户需求与期望 6.  完成个人业务指标及团队销售指标 岗位要求: 1.  2年及以上同岗位工作经验 2.  良好的中英文沟通能力 3.  良好的沟通和谈判技巧 4.  善于洞察市场环境和客户开拓 5.  能够熟练使用办公软件
  • 会议主管

    5千-6千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作; 2、合理安排会议中心员工,做好会议接待服务工作; 3、根据客户要求,做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作; 4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作; 5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损; 6、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工安全正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求。 【岗位要求】 1、身体健康,相貌端正; 2、工作经历:2年以上酒店营销管理工作经验; 3、文化程度:高中学历或同等学历以上; 4、语言水平:流利标准的普通话,英语口语水平良好; 5、其他能力:了解酒店各种会议类型的操作程序,具有良好的沟通协调能力; 6、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识; 7、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责: 1、与销售部做好项目交接,提前了解会议的基本情况和相关信息; 2、积极、主动地维护好客户,提升客户忠诚度; 3、负责所负责的客户信息的整理、收集并及时更新客户数据库; 4、在会议/宴会开会前一周仔细核对会议活动信息,并对内部相关部门下达EO定单,确保无误; 5、跟进贵宾、会议、宴会、活动等,开会期间接待的工作; 6、积极参加例会并做好充足的准备; 7、对运营协调经理助理提供建议和指导,监督其完成的质量和效率; 8、协调与各部门的关系,为客户提供高品质服务,树立公司良好的企业形象; 9、为市场公关、企业宣传等提供必要的支持,如重要活动的图片、短讯的撰写等; 10、根据客户的反馈和部门内部的评价,及时与相关人员沟通,提出改进意见; 11、对辖区内除场租外的服务项目进行二次销售,为企业争取尽可能多的增值收入; 12、每周提交书面的工作总结报告并对下周的安排做出安排; 13、每月整理会议项目运营总结报告; 14、年底需要提交年度总结PPT; 15、做好会议、展览活动文件的归档工作; 16、完成部长/副部长、高级运营协调经理安排的其它工作。 任职要求: 1、大学本科及以上学历; 2、有从事相关酒店、会展职位工作2年以上的经历; 3、有从事相关职位工作两年以上的经历; 4、具备较强的英语口语交流的水平; 5、有较强的沟通、协调能力; 6、有较强的语言和书面表达能力; 7、身体健康,相貌端正; 8、有良好的心理素质,具有承受紧张工作压力的能力; 9、具有团队意识,有集体荣誉感。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-30
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    岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-02
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    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 活动执行经理

    5.5千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 大专

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    发布于 05-01
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、具备良好的销售及对客服务技巧 2、具有较强的语言、文字表达能力,沟通能力和较高的英语水平; 3、熟悉酒店管理知识及相关酒店规章制度; 4、具有较强的管理能力和良好的组织协调能力,人际关系能力和敏锐的观察能力; 5、具备解决疑难问题,处理投诉及突发事件的能力; 6、具备高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,及热情主动、严谨的工作态度。 【工作描述】 活动执行经理主要负责协助活动体验经理策划和管理项目。活动执行经理及其团队时常需要跟进项目的幕后工作。活动执行经理涉及到的工作不仅仅只是规划和执行的项目,同时也需要进行品牌建设、市场营销和沟通战略等工作。活动执行经理同时是一位集创意、技术和后勤能力于一身的专家,能够帮助项目成功完成,其中包括项目策划、视听制作、编导、物流、预算编制、谈判和宾客服务。 根据其目的和目标,项目可分为四个类别: 1、休闲活动如休闲体育、音乐、娱乐; 2、文化活动如礼仪、宗教、艺术、民俗和传承; 3、个人项目如婚礼、生日和周年纪念日; 4、组织项目如商业、政治、慈善、销售和产品发布会
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 05-02
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    岗位职责 1、在会议组织者有需求时及时与宴会统筹经理进行汇报。 2、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 3、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人 4、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标,每月更新客户名单。 5、具体负责宴会客户档案管理工作。 6、做好办公室的日常工作。 7、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、自然条件:性别不限 2、工作经验:1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先 3、语言能力:普通话流利、英语会话熟练 5、业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程、熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力及沟通技巧。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    •   与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 •   高效认知和掌握销售线索。 •   代表酒店参加国际及国内的销售活动。 •   发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 •   仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 •   在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 •   准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 •   积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 •   在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 •   主动参与,完成各种销售报告。 •   协助计划和配合销售活动。 •   协助配合开发制作所有酒店促销材料。 •   管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 •   不断地对下属员工给予持续建议及支持。 •   执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 •   遵守酒店酒店的员工守则。 •   遵守酒店酒店的政策及程序。 •   坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 •   完成上级交给的其他任务
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    岗位职责(会务统筹经理 1名) 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位职责(会议销售经理 4名) 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及 VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标(侧重公司方向)。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 上海-金山区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、能灵活且妥善处理大中小型规模的活动。 2、协调和处理来自销售和客户关于活动的咨询,亲自联系客户并持续跟进活动事宜直至活动结束。 3、充分与客户沟通与讨论活动细节,以确保活动的顺畅进行。 4、准备所有宴会相关文件与销售部,酒店其他相关部门紧密沟通以确保成功完成每一档活动。 5、安排所有的细节,包括餐饮部分,会议场地,音频视频设备,房间预订,定金和贵宾的要求。做到宴会中的再销售使得酒店的宴会利润得到提高。 6、为指定团队预定房间及各个会议室场所。 7、通过宴会预订单,房间预订单和报告单以及必要情况下召开的事前会议来确保将所有的信息传送到各个相关的部门。 岗位要求 1、国际联号酒店同等岗位2年以上经验; 2、对高档宴会组织及执行有丰富的经验; 3、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    岗位职责 1.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望; 2.在会议宴会销售团队从客户那里收到签订的合同及定金后,负责策划和执行会议宴会; 3.遵守与会议宴会相关的凯悦标准; 4.保持对酒店的设施设备,特征和服务有具体的了解; 5.进行定期的市场调查和竞争对手调查; 6.协助市场营销计划的制定,确保部门目标与酒店营运目标及员工需求相一致; 7.与销售总监紧密合作,协助市场营销部预算的制定和定期的更新,确保目标达到的同时成本也处于有效的控制之下; 8.管理好所有完整和附属的酒店销售协议书、合同和报价书的归档; 9.礼貌而高效的处理客人和员工的咨询。如果不能即时找到合适的解决方案,在向客人或员工承诺跟进的同时应向上级汇报相关的投诉或问题; 任职资格 1.行政管理、市场营销及相关专业本科及以上学历; 2.6年以上酒店会务相关工作经验,有大型会务活动协调实战工作经验; 3.具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4.具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 6.优秀的中英文写作、口语、阅读能力。
  • 统筹经理

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    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 500-999人
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    岗位职责: 1.婚礼宴会合同签订后,第一时间接转,并进入服务流程;          2.负责建立并执行月湖项目的婚礼统筹SOP服务标准; 3.按照公司既定策略完成二次销售预算; 4.负责婚礼各板块供应商的对接、组织和统筹管理; 5.负责婚礼执行现场与宴会组,物业组的监督和协调,确保婚礼执行完美,新人满意。 任职要求: 1.执行力强、沟通能力强,工作踏实认真; 2.热爱婚礼行业,熟悉婚礼服务行业的标准及流程,有一定的策划及组织能力; 3.有婚礼堂行业工作经验或婚庆行业策划经验,了解婚礼行业现状,对婚礼行业有浓厚的兴趣。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    岗位职责 1.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望; 2.在会议宴会销售团队从客户那里收到签订的合同及定金后,负责策划和执行会议宴会; 3.遵守与会议宴会相关的凯悦标准; 4.保持对酒店的设施设备,特征和服务有具体的了解; 5.进行定期的市场调查和竞争对手调查; 6.协助市场营销计划的制定,确保部门目标与酒店营运目标及员工需求相一致; 7.与销售总监紧密合作,协助市场营销部预算的制定和定期的更新,确保目标达到的同时成本也处于有效的控制之下; 8.管理好所有完整和附属的酒店销售协议书、合同和报价书的归档; 9.礼貌而高效的处理客人和员工的咨询。如果不能即时找到合适的解决方案,在向客人或员工承诺跟进的同时应向上级汇报相关的投诉或问题; 任职资格 1.行政管理、市场营销及相关专业本科及以上学历; 2.6年以上酒店会务相关工作经验,有大型会务活动协调实战工作经验; 3.具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4.具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 6.优秀的中英文写作、口语、阅读能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专

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    • 忠诚服务奖
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-30
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    工作概述:主要负责对接旅行社的相关销售业务,组织并实施酒店客户管理,负责已签约的重要接待 岗位职责: 1.根据部门制定的市场销售计划,具体执行争取商务、旅行社渠道等各细分市场的销售工作。 2.制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 3.检查督导销售主任的工作,带领销售主任完成规定的营业销售计划。 4.按计划走访客户,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 5.正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益。 6.积极配合有关部门做好客人接待工作。 7.准备并按时上交各项报告。 8.完成上级交办的其它工作。
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