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客服

预定员

6千-7千

宁德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 员工生日礼物
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宁德市华尓道夫世鸿大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-03
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职责：（1）负责宴会预订服务工作程序做好预订工作。（2）熟悉各餐厅的菜种、特色、规格标准和可接受预订的容量，礼貌接待和应答客人，谈好每笔餐饮预订业务。（3）负责记录预订日期和时间，出席对象、人数、餐饮标准和要求等信息（4）按照餐饮标准和要求，拟订菜单，编制宴会预订报表，经经理审定后报送各有关部门进行准备。（5）负责客户资料建档工作。
预订部文员 Customer Sales Executive

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 大专

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深圳南山香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-03
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【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息 2、落实预订未到宾客的名单和每日团队取消情况 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况 4、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力【岗位要求】 1、良好的英语口语 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 3、具有销售业务谈判能力 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向
预订部文员

3千-5千

济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 年度工资调整
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济南香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:28
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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，英语流利，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
预订部文员

4千-5千

福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 公寓式住宿
- 美味餐厅
福州佩伯酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-03
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1、根据酒店标准接受预定和操作系统； 2、确保具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会； 3、发展及保持与主要的客户资源间的有效沟通，并及时向前厅部经理和预订部经理反馈； 4、确保准确记录所有等候名单中的客户信息； 5、确保及时向预订部经理汇报工作进展； 6、遵循预置的可销售房间数和房价制度； 7、确保熟悉地掌握酒店及当地的讯息； 8、确保提供高水平的预订服务； 9、通过电话、邮件和传真的方式执行预订，按照指定的标准迅速、准确的输入系统； 10、核查每日到达客人的资料，如有任何遗漏的讯息及时通知相关人员； 11、准备并分发每周预测； 12、按要求参加培训和会议并作出贡献； 13、始终展现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店； 14、完成其他合理分配的职责和任务。
市场销售协调员

4千-4.5千

杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 09:55
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1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。
预定员

5千-6千

上海-闵行区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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上海梯加酒店有限公司

精品酒店 | 50-99人
发布于 05-02
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员

4千-5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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上海松江世茂睿选酒店 Minimax Songjiang

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 05-03
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
销售部预订文员

3.4千-5千

西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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西安华海酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-02
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全，熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话标准，熟悉电脑操作，具有良好的中英文表达能力。 3、具有良好电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
预定文员

4千-4.8千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06:17
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预定文员

3.2千-3.8千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 员工探索计划
- 职业发展计划
- 专业培训体系
- 员工关爱计划
- 践行以人为本
浦江鑫广喜来登和万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12:02
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专及以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
市场助理/文员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 帅哥多
- 美女多
广州南鸿酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-02
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文员性格开朗，负责部门文案，数据表格工作岗位要求 1、具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。
预订部文员

3千-4千

鄂尔多斯 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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- 岗位晋升
- 年度旅游
鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-02
- 收藏
- 投递简历
岗位职责: 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话; 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全; 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历; 2、熟悉电脑操作; 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员

3千-3.5千

玉溪 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 技能培训
- 岗位晋升
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- 领导好
- 人性化管理
- 包吃包住
元江栖霞山温泉花园酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-03
- 收藏
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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先。
预定文员

2.8千-3.2千

天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 免费食宿
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 出国旅游
- 管理规范
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天津海河悦榕庄

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 10:39
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有前台或预订部工作经验优先。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预定文员

2千-3千

天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 包吃包住
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- 人性化管理
天津市现代投资有限公司海河假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 09:30
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订员

4千-5千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 领导好
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培训
北京东三环希尔顿逸林酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-01
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订员

5千-5.5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

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- 年度旅游
- 社保缴纳
- 包吃包住
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- 人性化管理
西安诺世嘉顿实业有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专及以上学历或同等文化程度，有星级酒店工作经验者优先考虑。 2、熟悉电脑操作。
预订部文员

3千-3.2千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 岗位晋升
三亚君吉海景酒店有限公司

精品酒店 | 100-499人
发布于 05-02
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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
宾客服务员 - 预订部文员 Service Associate - Customer Sales

4.5千-5.5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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上海浦东香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-30
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As a Service Associate - Customer Sales, we rely on you to * To provide the highest level of service to promote customer satisfaction/retention while optimizing booking opportunities. We are looking for someone who: * 1 year experience in a similar capacity. * Excellent oral and written English. * Commitment to professional values. * Creative and open-minded. * Experience in local market. 作为宾客服务员 - 预定部文员，我们希望您承担以下职责： * 提供最高水平的服务，在优化预订机会的同时提高客户满意度/保留率。候选人应具备以下能力： * 1年类似工作经验 * 优秀的英语听说读写能力 * 对职业价值的承诺 * 有创造力，开放性思维 * 有本地市场经验
预订文员 Reservation Clerk

3.2千-3.5千

万宁 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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神州半岛君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-01
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订专员 Reservation Specialist

5千-6千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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上海临港锦江国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历及以上。 2、具有1年以上从事星级酒店工作经历。 3、熟悉电脑操作。 4、具有良好的中英文表达能力。
PBX & Reservation Agent 话务&预定员

3.5千-4.5千

珠海 | 经验不限 | 高中

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- 帅哥多
- 美女多
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珠海正方钓鱼台酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、具有半年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订文员 Reservation Agent

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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- 管理规范
- 双休
- 员工生日礼物
- 员工宿舍
- 员工餐
- 人性化管理
湘湖逍遥庄园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责 · 熟练运用高端销售技巧和启发销售技巧积极销售庄园的每一种产品服务。 · 发展和维护常规电话销售模式。 · 电话/传真/电子邮件预订正确输入系统。 · 接受预订等待。 · 处理延迟、提前离店等预订修改。 · 调查并记录预抵未达预订。 · 准确输入团队和会议团队的特殊付款方式。 · 按要求准备报告（如旅行社、商务）。岗位要求 1、酒店管理、旅游管理等相关专业大专以上文化学历或同等学历。 2、普通话标准，有较强的语言、文字表达能力。 3、拥有熟练使用销售系统（Delphi、Opera、Xmas等）的知识和经验是有利的 4、具备基础的计算机操作技能（包括MS Office）
预订文员

5千-6千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 带薪年假
- 免费工作餐
- 带薪病假
- 工会福利
上海世博滨江大酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的最大化。 1. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话； 2. 掌握客房状态和预订状态，每天及时处理公司、等其他平台以及团队等订单，准确在电脑系统中输入预订信息，并在当天及时回复和确认； 3. 处理日常订单归档，检查当天所收到的各平台预订及销售预订，并核实次日抵达预订包括日期和房价等细节信息是否与订单一致； 4. 对本酒店及周边地区的产品知识具备高度的认识； 5. 完成部门每日所需报表； 6. 完成上级交办的其他工作。任职要求 1. 大专学历或同等文化程度，具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验； 2. 熟悉电脑操作； 3. 积极主动，具有良好的沟通技巧。
预订部文员 Reservation Agent

4千-5千

北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 免费工作餐
- 员工宿舍
- 带薪生日假
- 年终奖金
- 每年工资普调
- 生日礼品
- 万豪酒店员工
北京金融街威斯汀大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、专科学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。