【岗位职责】 1、确保康乐部每天正常的开放时间，确保康乐部所有区域清洁、安全和有效的运作，监督晚班员工完成工作，确保部门清洁并协助使用pos系统和收款，办理会员登记和会员的销售。提供康乐部参观接待及会员咨询。 2、及时对经理报告意外事件和不安全隐患，完成安全培训。根据酒店的相关规定确保干净、专业的个人形象并对酒店信息保密，按照酒店标准迎接所有客人，预计客人的需求、提供个性化服务、感谢客人的评价。使用专业的用语，电话礼仪与他人保持良好的关系，遵守质量保证的期望和标准。合理的执行经理安排的工作。 【岗位要求】 1、具备两年的康乐部管理经验； 2、良好的交流能力、可在压力下工作、积极主动、诚实、形象体面、专业头脑、注重细节。

协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects policies and procedures, work processes and standards of performance within the Division. 定期回顾健身中心部门政策和程序并阐明和建议改进。  Regularly review all policies and procedures relating to the Fitness Centre taking action to formulate and propose improvements. 确保员工完全理解酒店规章制度并遵照执行。 To ensure that the associates have a complete understanding of and adhere to all policies and procedures. 确保员工遵守酒店卫生及仪容仪表标准。 To ensure that all associates adhere to the established standards of hygiene and groom. 协助准备健身中心年度商业计划，确保部门目标与酒店目标和员工的需要保持一致。 Assists with the preparation of the annual Fitness Centre Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of associates. 与健身中心经理合作，协助准备和定期更新健身中心预算，以确保符合相应目标及有效的控制成本。 Assists with the preparation and regular update of the Departmental Budget, in close cooperation with the Fitness Centre Manager ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 每周和健身中心所有员工进行每周营运会议。 To conduct a weekly operational meeting for all the Fitness Centre associates. 确保部门运营有足够库存。 Ensure stock levels are adequate for business demands. 依照营业需求管理员工年假。 Manage annual leave according to business demands. 与物料部及财务部协调采购请求和请购单。 Coordinate with Materials and Finance departments for purchase requests and requisitions.

§  协助水疗区域顺畅有效的运行。 To assist in the smooth and efficient operation of the Fitness Centre area. §  更新信息材料。 Keeps information material updated. §  根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. §  全面了解工作知识，根据服务标准对下属的工作起到监督、纠正和示范作用。定期回顾主要工序清单并根据最新发展趋势、顾客期望和运营理念进行相应修改。 To have a full working knowledge and capability to supervise, correct and demonstrate tasks to subordinates to the standard set. Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies. §  了解健身中心的优惠活动，并积极推广，熟知所有服务设施及服务项目的运营时间。 To be completely aware of Fitness Centre & Fitness Centre activities, and to promote these actively, completely familiar with all Fitness Centre facility opening and closing hours as well as product and services offered. §  协助回顾与前台接待工作相关的管理政策和程序，并根据需要不断改进和提高。 To assist in the review of all administrative policies and procedures relating to the reception desk, continually looking for methods to improve as required. §  灵活并适应在水疗和健身中心内不同区域的轮换工作。 To be entirely flexible and adapt to rotate within the different sub departments of Fitness Centre & Fitness areas. §  熟悉酒店所有服务项目和设备设施。 To be fully conversant with all services and facilities offered by the Hotel. §  执行水疗及健身中心既定的开始/结束营业的工作程序。 To perform opening and closing procedures established for the Fitness Centre and Fitness areas. §  确保健身中心前台和周围区域始终整洁有序。 To ensure that the Fitness Centre reception, and surrounding area is kept clean and organized at all times. §  管理日常消耗品的用量和库存。 To monitor operating supplies and inventory levels. §  礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报，并及时回馈和跟进。 To handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. §  确保宾客服务员始终遵循健身中心的程序迎接、问候客人。 To ensure GSO’s follow the Fitness Centre experience programme for meeting and greeting guests at all times. §  必须确保美体师/按摩师及美甲师遵守预约时间表提供服务。 Must ensure that the aestheticians/therapists/ and nail techs adhere to appointment timings. §  关注所有设备的状态，将保养需求和维修需求通知副理。将设备相关的问题在部门日志准确记录（如设备遗失等）并通知相关人员维修。 Monitor status of all equipment and notify the Assistant Manager if there are any maintenance or repair needs. Promptly record equipment issues in the log book i.e. Fixtures missing etc., and notify the Fitness Centre maintenance personnel. §  向所有客人介绍促销活动。 Promote events and promotions to all guests. §  负责达到每日的销售目标并努力达到团队月度销售目标。 Responsible for achieving daily sales targets and contributing to monthly Fitness Centre team target. §  向管理层提交相关的管理报告和图表。 To create reports or charts for management. §  处理预定系统中的月度报表。 Handling month end reports from RA operating system. §  在预订系统中更新服务项目、价格、排班计划等内容。 Responsible to update RA operating system with new treatment/prices, roster, therapists.

§   As soon as a guest enters the swimming pool, the life guard must stand by at the pool at all times. The main duty is to observe the water surface and all guests inside the water consistently. Lifeguard should NEVER leave their post unattended at any time. In the event the lifeguard is required to take up another task or services a guest or meals / toilet breaks, the lifeguard must seek a qualified replacement seamlessly with the approval of the Supervisor. §   客人一进入游泳池，救生员必须时刻在泳池区域。主要职责是持续观察水面和水中的所有客人。救生员任何时候都不应脱离岗位。如果救生员有其他工作安排或服务客人、用餐/去洗手间，救生员必须在主管同意的情况下寻找有资格的人替代。 §   The lifeguard is equipped with tools to execute all requirements such as a whistle, megaphone,  walkie - talkie, telephone, first aid kit, AED device and water test kits. §   救生员需按照要求配备工具，如口哨、扩音器、对讲机、电话、急救箱、AED 设备和水质测试仪器。 §   The lifeguard is familiar with all emergency buttons, life-saving equipment and technical functionalities and is confident to coordinate all tasks related to all emergency handling procedures. §   救生员熟悉所有紧急按钮、救生设备和救生技术，并有信心协调所有与紧急处理程序相关的所有任务。 §   Is confident to understand Hyatt’s Guest Experience Guide. §   有信心了解凯悦的宾客体验指南。 §   Understands the Terms & Conditions of the Risk Management signs exhibited at the entrance of the swimming pool, Jacuzzi ,Sauna, Steam Room §   了解在泳池、按摩池、桑拿房、湿蒸房入口处展示的风险管理标志的条款和条件。 §   Able to implement swimming regulations. Politely discourage swimmers from diving、running   and playing. §   能够执行游泳规定。礼貌地劝阻游泳者潜水、奔跑、嬉戏打闹。 §   Able to clarify deep and shallow swimming areas of the pool. §   能够识别游泳池的深浅游泳区域。 §   According to the local regulation requirement, if two or more lifeguards are on duty at the same time, they shall have a clear division of work place, clear responsibilities and help each other. Those found to have drowned should be rescued immediately from the water without delay. §   按照当地政策规定，两个或两个以上救生员同时值班的，应当有明确的分工，明确职责，互相协助。发现溺水者应该立即施救。 §   Clear explanation to comply with the requirements of the safety and health and ensure that the guest and the use of related equipment, including First Aid, AED and pool, Jacuzzi, Sauna, Steam Room cleaning tools and its machinery §   明确解释，在遵守安全和健康的要求下，确保会使用与客人相关的设备，包括急救，AED和泳池、按摩池、桑拿房、湿蒸房清洁工具及器械。 §   Responds to the results of the Coyle and or LRA Audit as well as to daily Medallia feedback and ensures that the relevant changes are implemented. §   响应 Coyle 和/或 LRA 审计的结果以及每日Medallia反馈，并确保改进方案得到实施。 §   To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following Hyatt’s Standards. §   按照凯悦标准，时刻提供礼貌、专业、高效、灵活的服务。 §   To perform all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set. Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies. §   确保工作中的所有职责和任务。随着行业的发展、客人期望以及运营理念的变化而改进总的工作职责并定期回顾。 §   To be entirely flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Fitness center or any other Department of the hotel as assigned. §   要完全灵活，适应在健身中心的不同子部门或酒店任何其他部门轮换。   §   To perform opening and closing procedures. §   执行开始营业和结束营业的工作流程。 §   To ensure that the Place of Work and surrounding area is kept clean and organized. §   确保工作场所和周边区域保持清洁和有序。 §   Must upkeep all Swimming pool, Jacuzzi ,Sauna, Steam Room equipment in line of operational requirements. §   必须根据运营要求维护所有泳池、按摩池、桑拿房、湿蒸房的设备。 §   Able to report maintenance requirements via HotSOS or report to the supervisor immediately. §   能够通过 HotSOS 报修或立即向主管报告。 §   Makes optimum use of the pool, Jacuzzi ,Sauna, Steam Room equipment. §   充分利用泳池、按摩池、桑拿房、湿蒸房设备。 §   Performs any job related duties and functions as directed. §   按照指示执行任何与工作相关的职责和职能。 Customer Service 对客服务 §   Realize and being supported by the Supervisor that the primary role of the Lifeguard is to ensure safety and security to the guests inside the swimming pool, Jacuzzi, Sauna , Steam Room §   实现并得到主管的支持，救生员的主要职责是确保游泳池、按摩池、桑拿房、湿蒸房内客人的安全和保障。 §   Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner. Report guest complaints or problems to team mates or supervisors. If no immediate solution can be found and assure follow up with guests. §   以礼貌和高效的方式处理客人的询问。向同事或主管报告客人投诉或问题。如果找不到立即的解决方案，需确保后续的跟进。 §   Customer services will be attended by coordinating with other hotel representatives next to the Lifeguard. Lifeguard should NEVER leave their post unattended at any time. In the event the lifeguard is required to take up another task or services a guest or meal / toilet breaks, the lifeguard must seek a qualified replacement seamlessly with the approval of the Supervisor §   客户服务将与其他酒店代表协调，救生员任何时候都不应脱离岗位。如果救生员有其他工作安排或服务客人、用餐/去洗手间，救生员必须在主管同意的情况下寻找有资格的人替代。 §   Must be attentive and alerted for any signs from the guest indicating help or assistance. §   必须注意和警惕客人任何需要帮助或协助的迹象。 §   Approach guests with inappropriate behaviors such as drunkenness or nudity or without swim caps (if applicable) §   处理客人不恰当的行为（如醉酒或赤裸）或不戴泳帽。 §   Stopping guests with professional cameras, underwater Go Pro, Drone, picnic baskets, pets or fighting with each other. §   携带专业摄像机、水下摄像机、无人机、野餐篮、宠物的客人和打架的情况需要立即阻止。 §   Stopping minors when not accompanied with a guardian adult. §   禁止未成年人在没有监护人陪同的情况下进入。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 相关院校毕业生，有救生员证书。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1 通过使用 (LQE's)和酒店的宗旨及标准来支持酒店的理念和文化，每天确保客人满意并实现我们的使命。 2 负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴 3 为水疗日常运营做好督导 4 根据日常运营协助更新SOP 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务，运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力

岗位职责 1 负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴 2 为水疗日常运营做好督导 3 根据日常运营协助更新SOP 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务，运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力

•Involved in preparing annual budget and financial plan. Monitor guest supplies used, equipment maintenance and manpower costs •参与准备部门年度预算与财务计划。监督客用品使用、设备维护与人力成本。 •Follow the cashier operation program, bills paid, direct and supervise employees safe cash handling procedures, terms of payment and handle is not correct.  •遵循收银的操作程序、账单支付的程序，指导并监督员工安全处理现金的程序，并处理不正确的支付方式。 •Strictly implement all kinds of financial institution supervise and train employees to access to the fitness centre every guest for real-name registration, confirmed its identity rear can use.  •严格执行各种财务制度，监督并培训员工对进入健身中心的每位客人进行实名登记，确认其身份后方可使用。 •Supervise fitness centre all the equipment for maintenance and repairs •监督健身中心所有设备的保养和修理。 •For fitness centre, financial management and procurement control.  •对健身中心进行财务管理和采购控制。 •In accordance with the requirements for the hotel professional customer service and sales •按照酒店要求进行专业对客服务和销售。 •Help recreation manager to handle daily affairs staff, plan and assign work, set for each employee job performance and career development goals •帮助康乐部经理处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。 •Provide teaching, coaching and giving feedback on a regular basis, assist to solve the contradictory between various employees, improve the performance of the team members •为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效。 •Education and training of employees and abide by the laws of the state, provinces and local safety regulations •教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。 •To ensure that employees receive proper training on quality and service standards •确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训。 •For employees equipped with tools and equipment required to complete all the work •为员工配备完成所有工作所需的工具、设备。 •Guide staff training work with department standards and procedures are consistent, and focused on the performance of every employee to record. •指导员工的培训工作与部门的标准及程序保持一致，并针对每一个员工的表现做好记录。 •Timely analyse the training needs of employees, and according to their need to design and implement training plan. •及时分析员工的培训需求，并根据他们的需要设计和执行培训计划。 •To ensure that the fitness centre all the equipment running in good condition. •确保健身中心所有设备运行状况良好。 •Ensure that all equipment used in the fitness centre for cleaning and dust removal, if you have any maintenance requirements, shall be notified immediately to engineering for repair •确保健身中心所有设备进行清洁与除尘，若有任何维修需求，应立即通知工程部进行维修 •Polite, quickly and effectively to all guest questions, complaints, or demand response, ensure to achieve high customer satisfaction •礼貌、迅速、高效地对所有的宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的宾客满意度。 •Regulation of swimming pool water quality, according to the group standards within the business hours every two hours daily on a water test, and record on the work diary. •监管游泳池水质，根据集团标准每日在营业时间内每两个小时进行一次水质检测，并记录在工作日记本上。 •Appraisal guidance staff assessment so that it is in line with the company policy •指导鉴定员工评估使其符合公司的方针。 •Organization hand-over meeting and communicate effectively with employees •组织交接班例会，与员工进行有效地沟通。 •Regulatory staff quality of service to the guest •监管员工的对客人服务质量。 •According to the requirement of the members of the detailed fitness plan and implementation •根据会员的要求制定详细的健身计划和实施。 •Easy to appear safe hidden trouble of the timely discovery and solve •对容易出现的安全隐患及时发现和解决。 •Dealing with the specific requirements of the guests, dealing with the hotel's lost and found •处理客人的特殊需求，处理酒店的失物招领问题。 •Maintain enough towels work volume. •维持足够的毛巾运转量。 •Green hotel related knowledge training to arrange the employee on a regular basis, conform to the standard of green environmental protection and ensure the work process •定期安排员工进行绿色酒店相关知识培训，并确保工作流程符合绿色环保标准。 •Familiar with occupational health and safety responsibilities related policies and procedures, to ensure that all the procedures to safely perform, and under the guidance of occupational health and safety responsibilities policy to ensure that actions into effect •熟悉职业健康、安全责任相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业健康、安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 •Familiar with hotel security, ambulance, fire and emergency procedures, and can be safe and correct use of various equipment •熟悉酒店的安全、救护、消防及紧急情况的程序，并能安全正确的使用各种设备。 •Danger, take timely measures to remedy the situation and report to the manager of potential danger •及时采取措施补救危险的情况并向经理汇报潜在的危险。

1.Obey orders from the supervisor/manager and management 服从主管/经理的工作安排。 2.Check the log book to follow up the issue need to finished 上岗前查看交接本。. 3.To caution swimmers regarding potential unsafe areas and behaviour 注意保证游泳客人的安全，劝阻其离开危险区域，制止危险动作。 4.To rescue swimmers in danger of drowning and administer first aid 对在泳池发生危险或溺水的客人进行急救。 5.To ensure swimmers are swim inside the swimming area. 确保游泳者在安全的区域活动。 6.To provide the celerity and effective service to every guest, and ensure them safety on the beach 对泳池的客人提供高标准的服务，确保他们的安全。 7.Report to the supervisor/manager immediately while the issues happened. 发现问题及时向主管/经理汇报。 8.Ensure to read and sign log book. 做好交接班工作

【岗位职责】 1、负责温泉洗浴区的日常服务管理工作； 2、负责温泉洗浴区环境卫生的督导工作； 3、认真执行考勤制度，随时检查员工仪容仪表； 4、随时检查督导服务员，以优质的服务待每一位宾客； 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况，如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理； 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 【岗位要求】 1、中专以上学历，接受过温泉洗浴服务方面的专门培训； 2、身体健康，五官端正； 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力，能够与宾客进行有效交流； 5、熟悉浴场服务项目和标准。

【职位描述】 1.确保根据凯悦酒店标准，始终提供礼貌、专业、有效及灵活的服务。 2.熟悉酒店设施及各项服务。 3.保持泳池设备和周围区域设施的良好状态。 4.确保泳池设备的恰当使用。 5.确保告知酒店客人关于酒店活动及服务的正确信息和建议。 6.必须完全了解急救和救生的技术。 7.时刻关注客人发出的求救信号。 【任职要求】 1.有救生员相关资质证书。 2.熟悉泳池及健身中心服务知识，掌握游泳及救生技术。

拥有一定音乐基础知识和音响设备及其操作能力，具有良好的沟通能力、学习能力和服务意识，有高度的责任心和良好的职业道德

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力； 3、须持有有效期内的救生证。

1.一至二年在国际五星级酒店的同等职位工作经验，具有救生证； 2.了解健身中心各种仪器设备的使用，可以制定合适的培训计划以满足不同客户的需求； 3.良好的英语沟通能力； 4.性格外向、积极热情，具有较强的服务意识及应变能力； 5.关注细节

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

1、 负责收集宾客对活动的反馈意见，并汇整存档 2、 负责了解宾客活动的执行情况，及时发现异常点 3、 参与宾客活动方案的发想，操作SOP的制定 4、 维护宾活动参与部门的对接及沟通，确保活动活动前准备作业的完整性及进行的顺畅 5、 确保活动工具及材料的使用量及成本费用 6、 负责每月宾客活动的更新 7、 其他领导层交办事 8、负责活动收入的系统入账结账作业 9、负责活动外聘项目账务跟进处理

岗位职责： 救生员负责泳池的日常运作，包括泳池安全、清洁和维护；协助客人使用健身中心健身器材，为客人办理会员卡。 岗位要求： 为人正直诚实、对待工作认真仔细，有责任心 乐于与人沟通 持有救生证

1有救生证 2有健身证 3有相关管理工作经验

【岗位职责】 1、为宾客美发时，精力要集中，动作要轻快，使宾客轻松愉快。 2、根据宾客的要求，按照宾客的脸型和头发的疏密，认真细致地梳理出宾客满意的发型。 3、热心解答宾客提出的有关美发的要求和疑难问题，根据宾客的发质推销、介绍美发用品。 4、工作中以身作则，技术上精益求精，对助手言传身教，热心将技术传授给助手。 【岗位要求】 1、有美发师经历。 2、熟悉心理学、审美学、营养学及卫生常识。 3、掌握社会潮流，与最新流行元素。 4、有一定的审美观。 5、具有专业上岗证书。

岗位职责： 1.对游泳场所的安全进行检查，排除安全隐患； 2.对游泳者的安全进行有效的观察和防护； 3.对溺水者进行现场赴救； 4.对游泳运动中常见的运动损伤进行初步应急处理； 5.在医务人员到来之前，对溺水者进行现场急救； 6.现场人工呼吸和心肺苏 岗位要求： 1.形象良好，口齿清晰，普通话良好； 2.熟悉泳池管理，有救生员资格证； 3.掌握游泳和救生急救技术，了解游泳卫生消毒知识； 4.具备水中急救和陆地人工救护能力； 5.身体健康，能吃苦耐劳，有强烈的责任心及服务理念； 6.能按服务工作规范质量标准独立进行工作。 7.要持有救生证。

工作内容： 1、维护、保养、清洁健身器材 2、为宾客发放更衣柜钥匙 3、做好酒店宣传与促销 4、上班时间：08:00-22:00 做一休一

岗位职责 1、负责酒店室内外儿童游乐园的设备设施管理。 2、引导客人按照酒店要求，登记或者付费进入儿童游乐园。 3、负责对看管区域进行消毒擦拭以及卫生工作。 4、看护进入游乐园玩的小朋友。 5、需根据节假日制定儿童活动策划及执行。 岗位要求 1、待客热情，喜欢与儿童相处，有幼儿园等相关工作经验优先。 2、具有较强的服务意识。 3、对待工作耐心、细致。 4、身体健康，相貌端正。

应聘要求： 1、18~30岁，具有较好的亲和力、语言表达和沟通能力； 2、具有同岗位工作经验或持有美容师、Spa师资格证书；具有大专以上学历或形象条件优秀者生熟手不限，公司提供全面培训； 职位说明： 1、具备良好的职业道德，具有医疗保健和按摩服务专业技术知识； 2、高提成，无小费，各项福利待遇远高同行； 3、公司重金打造优选技师队伍，采取科学公平的良性考核机制与顾客优评推荐策略来选拔培养优秀人才，凡是符合优选标准即可晋升服务等级，逐步实现收入翻倍的待遇。以透明形式改善顾客体验提高好评率，并设置业绩阶梯式分级提成方案，针对性拔高优秀者收入； 4、公司提供良好的工作氛围，多元化的兴趣社团，人性化的管理模式； 5、本公司纯正规经营，杜绝一切违法违纪行为； 公司信息： 1、公司福利：提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、日常管理奖金、业务技能考核奖金、公司业绩奖、团队旅游、生日福利、节假福利、员工基金、综合保险； 2、线上或电话咨询职位信息请在10:00—18:00； 3、面试地址：福田区渔农村裕亨路港城华庭大厦1楼汤崎员工服务管理中心； 4、乘车方式：乘坐地铁4号线至福田口岸站走A出口（1号门）右转100米即到； 本酒店为24小时营业，每天工作8小时；

一、岗位职责 1、在SPA、美容美体、养发、水疗等领域专业知识扎实，提供超出所有客人期望的服务培训水平； 2、了解客户的需求，可以指导技师礼貌而专业地回应客户的要求，始终坚持***的服务和客户关怀标准； 3、制定公司培训工作规范、流程和培训方案，拟定手法培训跟进计划，负责包括不限于SPA、美容美体、养发、培训、水疗礼仪和客户服务的SOP； 4、监督SPA、美容美体、养发等各类技师的日常安排、上钟与技术情况，可以在需要的方面进行重点指导； 5、监督技师的健康礼仪培训的表现和发展，开发培训课程，每月制定包括不限于专业知识、服务流程、礼仪、其他知识等相关培训计划，编制培训课件，开展培训实施，撰写培训报告，反馈、评估培训效果，建立企业技师培训资料库。 6、关注技师的工作心态，进行及时的疏导工作； 7、按公司要求，负责对在职及新入职员工进行技术培训与考核工作； 8、综合市场需求，不断创新技术项目，在不同按摩方式和健康疗法的技师培训中发挥关键作用； 9、根据公司每月业绩指标，针对性的对技师进行培训跟踪及技术辅导。 二、任职资格 1、五官端正，热爱美业，年龄30-40岁，大学专科或以上学历，熟练SPA技术手法，功底扎实； 2、八年以上美容业工作经验，具有五年以上SPA、美容美体、养发行业知识及技能培训经验，具有店务管理经验尤佳; 3、熟悉高端spa品牌各部门的标准流程； 4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、有较强的抗压能力和团队协作精神，具备较强的管理、组织、沟通能力； 5、严格要求自己，严禁欺凌，公平公正的对待每位学员； 6、善于沟通协调，良好的团队合作意识。 福利待遇：包食宿，底薪+提成，综合薪资范围12000-30000元/月。