【岗位职责】 1、负责制度的建立、修订等行政工作。 2、负责SPA团队的管理。 3、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 5、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、高中学历，5年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉SPA相关产业业务及运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

1.遵守时间安排确保每日工作都能按时执行。 2.在服务过程中持续询问宾客以提高舒适性、安全性及隐私性。 3.使用相关器具（如：热石、孕妇枕等）和产品（如：精油、啫喱和乳液等）为客人提供服务。 4.使用身体去角质产品、身体裹肤产品亦或仪器为宾客提供身体护理。 5.在疗程前评估宾客身体状况并询问相关禁忌（如：过敏、高血压和妊娠等）。 6.负责整理并保持休息及产品区域、理疗室和布草干净整洁和安全。 7.对水疗器具进行清洁、维护和消毒。 8.每天实时检查电脑预定更新及有更改的预定。 9.当客人与理疗师有不恰当行为时，按照标准操作规程处理不适当的客人行为，以正确的方式告知客人并在必要时停止疗程或服务，立即通知主管或经理。 10.作为一名专业按摩师应全面掌握以下水疗基本信息：水疗运营时间、水疗菜单的位置、价格、服务费及税费、接待和送宾服务流程等。 11.熟练掌握零售品牌、产品和水疗促销等相关信息。 12.尽最大可能销售水疗服务包括零售产品及相关水疗产品。 13.在工作期间保持休息及产品区和理疗室的清洁。 14.经常检查及评估水疗相关仪器和设备以保证各项功能正常使用，发现问题及时上报。 15.根据酒店和部门的安全及安保规定和流程以确保工作环境干净、安全及有保障。 16.根据市场及工作需要不断提升现有技术和手法。

岗位职责 1.  以礼貌和专业的方式回应客户的要求。 2.   合理分配疗程内的时间安排，为客人提供优质服务，提供超出客人预期的服务水平 3.   为顾客提供优质的服务 4.   协助客人转移到其他部门进行治疗 5.   跟内部工作确认预约信息 6.   以及其他更多工作 职位要求： 1. 优秀的沟通技巧，给顾客带来优质的服务 2. 有高端水疗品牌工作经验优先 3. 团队协作能力强 4.  一年相关工作经验

工作内容： 在日月谷温泉SPA舒逸馆内上钟，项目包含泰式按摩、中式按摩、精油按摩、头颈肩护理、面部护理、去角质护理、足疗、刮痧等等...... 岗位要求： 1、有同等职位一年以上的工作经验。 2、了解本岗位的业务知识；  3、具备掌握专业的美容美体、理疗护理手法等；  4、有一定的服务意识、有良好的沟通能力；  5、形象要求：五官端正，普通话标准，形象气质佳。 工作时间： 13：00-21:30/11:00-19:30 薪资待遇： 薪资5000-10000（含提成）。包吃包住，入职起缴交五险一金。

福利待遇： 1、底薪+提成，缴纳五险一金； 2、提供工作餐及住宿； 3、工作满1年即有5天带薪年假。 岗位要求： 1、相貌端正，长相秀丽，身体健康，，年龄20－40岁； 2、待客热情、主动、礼貌、有良好的沟通能力和服务意识； 3、工作认真踏实 ，有良好的团队协作精神； 4、具备五星级酒店同等职位工作经验； 5、熟悉SPA护理基本知识，具有专业娴熟的手法，利用专业的技能为客户提供专业的服务；

1、限女性，皮肤好，仪表大方，熟悉美容理疗产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、限女性，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 6、有泰式按摩经验的优先

RESPONSIBILITIES职责: 了解相关知识，并按照养生中心的要求进行所有的理疗和操作 确保理疗房的干净。按照标准操作流程布置理疗房，并及时补充布草  为客人提供专业的理疗服务 保证理疗室和操作间的整洁，并做日常的维护 确保所有的疗程用品设备等都是可以正常使用 参加所有养生中心相关的培训 和客人之间维持专业的相处模式 做每月的库存盘点（产品，设备和疗程用具） 保证每日水疗的运营需求，保证点心和鲜花的正常调拨 按照标准补充每日所需的毛巾和一次性用品等 与团队成员合作，提供客人最优质的服务 有效地教育客人关于健康养生的知识 灵活地安排时间，支持养生中心的活动 维护设备，并控制疗程成本 积极推广养生中心的服务项目，会员卡销售，以及促销和折扣 以专业和礼貌的方式处理客人的问题 准确亲和地回答客人的问题 根据每日开班流程，准备早班的工作 协助养生中心经理完成养生中心相关操作 根据每日关门流程，关闭养生中心 充分的执行和完成标准操作流程和酒店政策的相关规定 负责接待工作

主要职责： 1.能够按专业培训的程序为客人提供安全、卫生，符合标准的理疗。 2.负责准备每天工作所需，清洁并保持理疗室、器材、布草和配备间干净。 3.按培训去问候客人，提供茶水并且介绍精油。 4.对产品的了解具有专业水平。 5.能够介绍并销售理疗项目和产品。 6.了解会员卡的条款；条件和办理手续。 7.介绍并且销售会员卡。 8.关心每个客人的反馈意见，有意外向SPA主管报告。 9.及时为前台、果汁吧、和更衣室提供帮助。 10.能带领客人参观，提供护理菜单、疗程卡和精油介绍。

岗位职责 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2.定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1.限女性，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2.持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责 1、为SPA客人提供专业按摩芳疗、面部护理等服务 2、保持工作环境的干净整洁 3、美容仪器及按摩工具的清洁及保养 4、与前台接待建立良好的交接，了解顾客的需求情况 5、掌握专业知识和技术,不断提高自身职业素质和技能 任职要求 1、5年及以上高端会所、星级酒店SPA工作经验，具有相关专业证书者佳      2、具有良好的沟通能力、应变能力及较强的服务意识 3、形象良好、身体健康，品行端正，具备良好的职业素养 4、具有娴熟的专业SPA手法技能，对中医、精油等知识有一定的了解 5、服从酒店安排的相关专业技能知识培训

岗位职责 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2.定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1.皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2.持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑。 3.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

The Spa Therapist is responsible for, but not limited to performing as trained all spa treatments to guests in a professional and pleasant fashion. 理疗师负责但不仅限于根据培训的手法提供专业、舒适的理疗项目。   工作职责/职位描述: 1. 按时预约，并在完成每次治疗后彻底检查预约。 2. 始终保持工作区域干净整洁。 3. 遵循治疗主管的所有标准和程序。 4. 确保整个水疗中心保持高标准的服务。 5. 在整个轮班期间保持水疗室的清洁并注意细节。 6. 能够礼貌地与客人互动并回答所有与水疗和酒店相关的问题。 7. 将以专业人士的身份，以友好的商业态度履行职位要求或Spa总监指定的所有职责。 8. 执行所有日常指定的水疗治疗师任务。   岗位要求： 1. 至少两年以上高端水疗/沙龙相关工作经验。 2. 有法律承认的相关资格证书。 3. 能与外国客人进行基本英文交流。 4. 有团队精神。

1.     Handle external and internal call 接听内外线电话 2.     Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system (Spa Soft). 用spa soft 给客人和团队做好相关的预定 3.     Call guests to confirm date, type, time, and preferences for scheduled services. 打电话跟客人确定预定信息包括日期，护理类型， 时间及喜好等 4.     Answer questions about services available in the spa/salon to assist individuals in selecting a service. 回答客人水疗可提供服务的时间并让客人选择正确的护理 5.     Check in guests for appointments by looking up name and checking a box to indicate arrival using the appropriate software (Spa Soft). 通过Spa soft 查找客人的名字来给预定的客人做签到 6.     Advise providers of last minute changes or additions to schedule (e.g., different service, different guest, cancellation). 通知理疗师临时到店或突然增加护理的安排（不同的服务，不同的客人和取消等） 7.     Provide general spa orientation to guests upon arrival, such as the location and use of locker rooms, lounge areas, and hospitality stations客人到达时，为客人提供spa引领服务，如:更衣室、休息室和茶歇室的使用 8.     Continually update the guest reservations/cancellations list by entering information in the reservations software system (e.g., Rio, SpaSoft) throughout the day. 根据客人的预定和取消信息及时更新预定系统。 9.     Answer questions about general property information and amenities. 回答关于水疗的信息和设施设备的问题 10.  Resolve situations where guest has arrived but provider is missing or late by working with supervisor/manager to find another provider or reschedule the service.通过与主管和经理的沟通和协商解决客人到店而没法提供服务的问题。 11.  Finished spa daily report完成水疗每日报表 12.  Obtain and process guest payments for spa/salon services (e.g., cash, credit cards, gift certificates, master accounts, guest room accounts) using appropriate software (e.g., SpaSoft, Micros, Rio) and provide change as necessary. 获取和处理客人支付水疗、沙龙服务的方式，如现金、信用卡、礼券、微信支付，支付宝账户、客房账户等 13.  Count and secure bank at end of shift. 下班前清点所有的付款 14.  Balance, scan, and drop receipts with Accounting. 找零，辨认真假并和会计核对 15.  Accept and log cash tips for employees. 为员工接收和记录现金小费。 Promote and sell spa/salon services. 促销水疗/沙龙的服务项目 Notify Engineering of spa/salon maintenance and repair needs填写所有维修单并跟工程不跟进工程问题 Report spa incident 报告水疗安全事故 Resolve guest problem and report in mystique处理客人问题并在秘诀系统里记录客人事件

岗位职责: ·确保为客人提供专业的特殊化，个性化的瑜伽服务 ·提供给客人整疗式的服务，涵盖身、心、灵 ·协助上级执行部门的标准操作流程，实施培训计划以确保部门的发展 ·协助上级确保部门所有提供服务的质量，并提供有效的指导和监控 ·在危及时刻负起责任 ·全面负责客人的瑜伽活动，包括团体瑜伽，私人瑜伽等 ·根据部门的情况和部门经理的要求对客人的额外需求做考虑和提前预定 ·积极参加与瑜伽相关的活动，并将瑜伽活动融入到酒店的活动项目中  ·确保提供给客人最高水平和最舒适的瑜伽体验，努力为客人营造一个温馨的瑜伽环境 ·在客人到来之前，确保瑜伽室的干净整洁 ·不断提高自己的职业技能和客户服务能力以提供给客人个性化，专业化的服务 ·具有高水平的教学表达能力，确保教学的准时开展 ·这份描述不包括所有的工作细节，瑜伽教练应完成上级交代的任务

岗位职责 1. 负责为客人提供专业的SPA服务。 2. 了解客户的喜好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3. 妥善保管理疗工具用品，对工具、用品的采购提出建议。 岗位要求 1. 形象良好，熟悉理疗产品和手法 2. 国际联号酒店工作经验者优先考虑 3. 良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致 4. 吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德 5. 性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强

岗位职责 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2.定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1.限女性，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2.持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

1.每日上班提前10分钟打卡，换好工服后于员工区待岗等候接受前台的工作安排及仪容仪表检查。 2.进行卫生责任区域打扫，同时检查房间备品及用品，及时补充（早班）； 3.检查房间内灯光、空调等设施，如有问题及时反馈到前台（早班） 4.卫生打扫完毕，通知前台，并接受前台检查（早班）； 5.排出当日人员的上钟次序，并通知前台（早班）；  6.严格依照排钟制度走牌（早班）； 7.服务顾客时严格遵守《待客服务流程》标准，疗程开始需向前台报钟，如有加钟或换钟必须告知前台； 8.下钟后马上通知前台，并及时清理房间，补充备品； 9.无客人的情况下，仅限在员工休息区停留，不得到处走动； 10.下班之前填写各自的平均值； 11.晚班下班之前收拾房间内物品、清倒垃圾，刷香薰灯，关闭空调、灯（具体见晚班下班检查表）； 12.一切检查通过后，正点打卡下班；  13.身体健康。

岗位职责 1、负责为客人提供专业的理疗、按摩服务 2、了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务 3、负责保管按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议 岗位要求 1、限女性，仪表大方，熟悉按摩产品和手法 2、持有按摩师证书者及大型会所工作经验者优先考虑 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强

  岗位职责/岗位要求   岗位职责  1 待客主动 热情 礼貌 责任心强  2 利用专业的技能为客户提供专业的SPA理疗服务    3 定期检阅宾客及常客档案，了解客户的爱好，要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务  4 做好区域的准备 清洁 工作，检查产品和布草的准备情况   岗位要求  1 较高的职业素养和道德  2  有相关岗位工作经验2年以上  3 健康的肤色及良好的形象  4 良好的语言表达能力 善于沟通 服务意识强 工作细心  

岗位职责 1、按照集团运营指南提供高品质的服务 2、按照培训手册执行标准按摩手法技术 3、确保所有与服务相关的设备始终保持功能 4、根据需要参加新的培训和更新培训计划 5、能够回答与服务相关的所有问题，并确定客人所选择的疗程的好处或优势 岗位要求 1、中专及以上学历 2、有泰式按摩和精油按摩资格证优先 3、有水疗工作经验优先 4、热心，具有团队精神 5、接受工作时间灵活安排，包括法定假日换休 6、工作态度良好，热爱学习

岗位职责 1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2. 按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的要求提供最佳服务。 3. 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5. 协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 岗位要求 1.有相同岗位工作经验2年以上。知名按摩学校或机构毕业良好的按摩技能持有美容学校颁发的认可证书。 2.良好普通话听写及会话能力。 3.肤色健康，形象端正。 4.具有独立工作的能力。

工作内容： 1、有一定的服务意识、有良好的沟通能力；为顾客介绍项目及各项费用； 2、按照规定的程序保质保量地完成顾客消费的项目； 3、有同等职位一年以上的工作经验。 4、了解本岗位的业务知识； 5、具备掌握专业的美容美体、按摩、理疗护理手法等； 6、打扫和维护卫生服务区域。 任职资格： 1、有相关工作经验优先考虑； 2、亲和力强、具有良好服务意识； 3、形象要求：五官端正，普通话标准，形象气质佳。 4、具有良好的沟通能力和团队合作精神； 薪资待遇：薪资3500-10000（含提成）。保底4000 +包吃+房补

【岗位描述】：负责运用专业的技术及手法为客户提供中医康养及美容服务 【岗位职责】 1、熟练掌握中医康养的专业知识和理疗仪器的使用、保养； 2、具备一定医学知识，能为客人提供医学养生方面知识宣导和解答； 3、具备良好服务意识，团队意识强； 4、具有高度责任心、工作认真仔细； 5、具有较强学习意识，自主提高个人专业素质和能力。 6、具备国家认定的相关职业资格证书为佳.