热情大方，会和客人打交道 【岗位职责】 1、负责店内特色菜品及酒水饮料的销售推广工作，通过专业的产品介绍提升顾客消费体验； 2、主动挖掘顾客需求，结合店内特色推荐合适的套餐或单品，提高客单价及复购率； 3、维护现有客户关系，定期跟进顾客反馈，协助处理简单的客诉问题； 4、配合门店营销活动执行，包括线下推广、会员维护及节假日促销等； 5、完成每日销售数据记录与汇总，及时反馈市场动态与顾客偏好。 【岗位要求】 1、1年以上餐饮、零售或快消行业销售经验，擅长面对面销售沟通； 2、对本地饮食文化有基本了解，能快速掌握烙锅类产品特点及卖点； 3、具备基础的客户服务意识，能灵活应对不同顾客需求； 4、工作积极主动，能适应餐饮行业早晚班次安排； 5、有团队协作精神，能配合厨房、前厅等岗位完成销售目标。

主要负责餐饮及宴会方面的销售工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、1年以上酒店行业销售经验； 3、年龄18-45岁，形象端正，具备良好的职业素养；

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 为销售日常工作提供行政统筹支持，协助维护及落地客户忠诚度相关项目。 · 统筹协调酒店日常参观及VIP贵宾考察接待，提前组织跨部门沟通会议，做好前期对接筹备工作。 · 根据销售需求撰写客户函件、合作方案及协议文档，日常负责系统的查询、录入与管控工作。 · 在市场销售总监指导下统筹安排内外部会议，整理备齐会议资料，准确撰写会议纪要并及时分发相关人员。 · 严格遵照时限要求，按时完成各类销售报表并提交上报；及时处理日常往来邮件，确保信息高效闭环。 · 规范维护部门档案归类及文件检索系统，持续更新、保管客户资料数据库，保障客户信息完整准确。 · 遵照酒店标准流程接听来电，礼貌应答并妥善转接、处理各类咨询。 · 负责部门人员差旅统筹、办公用品申领与采购管理，保障部门日常办公有序运转。 · 以专业职业素养联动酒店各部门，保持高效沟通协作，营造良好团队氛围，保障销售工作顺畅推进。 任职要求 1.一年以上奢华酒店市场销售部工作经验。 2.具备良好英文读写及沟通能力。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己的销售计划。 2、对新市场进行开发，管理开发好自己的客户。 3、负责销售计划的审定及落实。 4、协助部门领导做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店相关岗位工作经历。 2、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

负责线上线下预订事宜以及总机事务，要求工作态度较好，认真细心，执行力强，该岗位有晋升发展空间。能接受实习生。

【主要职责】 负责各个销售渠道的辅助支持工作，完成酒店营业目标。 【任职要求】 1、相关专业大学专科及以上学历。 2、酒店相关专业，或1年以上五星级酒店相关职位经验。 3、有强烈的事业心、责任感，良好的沟通协调能力。 4、有一定英文基础，日常办公无障碍。

以友好并有效率的处理所有的预定要求，确保所有要求能够获得较高满意度,协助预订部经理管理预订部日常工作，有志往预订及收益管理方向发展。 To handle all reservation requests promptly, in a friendly and efficient manner ensuring that all required information be secured to provide maximum Guest Satisfaction. To assist the Reservation manager monitor reservation daily operations and process

岗位要求： 1. 电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力。 2. 具有较好的审美格调及良好中文基础。 3. 拥有专业的美工知识技能。 4. 能熟练操作：设备：单反相机、手机拍摄；软件：Photoshop（Illustrator/CorelDraw）/Office/小视频制作。 5.教育背景：具美术类大专以上毕业文化程度者优先。 6.工作经历：在类似的工作岗位，具有1年工作经验者优先。 7. 性格要求：具有良好的沟通技巧，责任感强，能够在压力下工作。 岗位职责： 1. 设计制作酒店各类展示品（广告牌、欢迎牌、指示牌、宴会图形、台卡、会议展示板、横幅等）。 2. 负责官方微信、视频号、抖音、小红书、官网等社交媒体的运营。 3. 负责微信商城等电子商务平台的运营。

岗位职责 1、完成自己分管的市场开发及销售工作。 2、熟悉本地市场中的优质客源的基本情况，随时关注并作出行动。 3、开发新市场，新客户，并且管理客户。 4、负责销售计划的落实，跟进，汇报。 5、协助部门做好客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门等，1年以上工作经历，国际联号工作经历优先。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识优先。 3、英文良好，熟练使用办公软件。 4、乐于沟通，交流，热爱销售工作。 5、有较强的语言表达能力，能撰写调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政工作，包括文件整理、数据录入、合同管理等； 2、协助销售团队处理客户询价、预订及合同签订等事宜，确保流程顺畅； 3、维护客户数据库，定期更新客户信息，确保数据准确性和完整性； 4、协调销售团队与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的沟通与合作； 5、协助销售经理完成销售报表的统计与分析，提供数据支持； 6、参与销售会议的组织与记录，整理会议纪要并跟进相关事项； 7、处理客户投诉及反馈，及时协调解决并记录归档； 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先； 2、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理多任务并行的工作场景； 3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的服务意识和团队协作精神； 5、能适应快节奏工作环境，抗压能力强； 6、有酒店行业或销售支持相关经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

一、任职要求   1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先，3年中高端酒店销售相关工作经验，有本地企业/渠道客户资源者优先； 2. 精通酒店销售技巧，具备出色的商务谈判、提案展示能力，能独立完成客户开发与签约全流程； 3. 熟悉酒店行业运营模式与各类销售渠道，具备基本的数据分析能力，能通过数据优化销售动作； 4. 拥有良好的客户服务意识与沟通表达能力，形象端庄，具备优秀的商务礼仪素养； 5. 结果导向，抗压能力强，能适应弹性工作节奏（含少量出差/加班），工作积极主动且责任心强； 6. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备英语基础沟通能力者优先。   二、福利待遇   - 五险一金，星级食宿福利，月休8天+带薪年假； - 高额业绩提成+年终奖金，节日福利+工龄补贴； - 一对一导师带教+定期专业培训，清晰的岗位晋升通道； - 团队氛围融洽，弹性工作机制，完善的员工关怀体系。   三、工作职责   1. 负责酒店客房、会议、餐饮等全品类产品销售，制定个人销售计划，完成并超额达成酒店下达的营收目标； 2. 主动开拓企业、会展、旅行社、OTA等渠道新客户，深度维护重点老客户，定期拜访并建立长期战略合作关系，精确挖掘需求并提供定制化解决方案； 3. 持续调研市场动态与竞品价格、策略，及时输出分析报告并调整酒店销售策略，保持市场竞争力； 4. 负责销售全流程跟进，包括报价、谈判、合同签订、账款回收，规范管理客户档案并定期更新； 5. 与酒店前台、餐饮、预订等部门紧密协作，确保客户需求精确落地，提升服务体验与客户满意度； 6. 协助策划并执行酒店营销活动，参与制定年度销售策略与预算，提供市场洞察建议。

1、监督日常预订业务。 2、管理客房清单，包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。 3、开展和实施以客房为基础的市场活动。 4、跟踪销售计划，促销活动，广告，并向相关部门提供必要的反馈。 5、记录散客趋势，入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。 6、建立并维护客房分配方案，确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。 7、与OTA对接，制定网络定价策略，维护网上房价。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

1、根据部门总监制定的销售计划，具体执行争取旅行社的销售工作。 2、掌握本地区旅行社市场动态，定期向部门总监提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售总监做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好旅行社资料管理工作。 5、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 6、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 7、有贵阳本地销售工作经验。

1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2.高效认知和掌握销售线索; 3.代表饭店参加国际及国内的销售活动; 4.发挥创造力，为开发饭店产品和拓展销售做出贡献; 5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标; 6.在销售拜访的活动中，按照集团规定实施交叉销售; 7.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况; 8.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进; 9.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度; 10.主动参与，完成各种销售报告; 11.协助计划和配合销售活动; 12.协助配合开发制作所有酒店促销材料; 13.管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案; 14.不断地对部门给予持续建议及支持; 15.按上级指示完成饭店的市场销售任务; 16.遵守酒店的员工手册; 17.遵守酒店的程序及政策;

工作职责： 高级销售经理需协助销售总监领导销售部门。他/她督导并管理所有谈判过程，同时需成功的跟进所分派的公司、散客、会务、社会活动、旅游团队等各项活动。领导销售团队通过准确、快速的服务使收入最大化，同时给客户以最高标准的服务。 1. 在销售总监或商务发展总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 2. 在跟进处理以一些生意或客户询问时，与销售团队保持紧密的联络与沟通，最终时生意确认下来。 3. 确保与组织者有效的沟通。 4. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 5. 负责协助宴会销售将团队所有相关信息分发至酒店各部门。 6. 协助宴会销售团队与各部门的协调沟通。 7. 参与宴会销售经理在活动结束后的继续跟进，例如致客户感谢信和会议跟踪调查表等。 8. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。 9. 指引部门活动并确保部门正常运作。 10. 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 11. 监控客户管理系统。 12. 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 13. 与各部门之间建立良好的工作关系。 14. 指导销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 15. 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通。 16. 紧密监督主要客户的收入和产量。 17. 在与销售经理和销售总监紧密的沟通下，及时反馈市场讯息，保持与客户良好的关系及发展目标的更新。 18. 无论何时，最大化增加销售额。 19. 对团队及宴会收入进行有效的预测。 20. 根据需要安排销售拜访客户。 21. 根据需要在销售经理或代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 22. 在销售经理和协调员没有时间的情况下，引领有潜力的客户做酒店视察。 23. 协助准备市场计划。 24. 协助销售副总监和销售总金完成必要的报告和数据。 25. 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 26. 领导销售团队达到部门目标。 27. 确保与各部门之间有效的沟通和良好的工作关系。 28. 为了通过有效的收益产出管理保持与销售总监紧密的沟通使酒店收入最大化。 29. 在需要时主持并参加会议。 30. 保持与客户及时有效的沟通。 31. 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 32. 理解掌握工作职责目标和销售的服务标准，引导培训正确的服务咨询。 33. 与当地政府部门及各单位维持良好的合作关系，使酒店在政府合作的市场份额增加。 34. 从竞争对手处获得新的目标客户。 35. 保持并建立希尔顿集团酒店的方针和政策。 36. 密切关注竞争对手酒店的动态并获取相关市场信息。 37. 获取关于市场信息，会展安排，及政府部门会议的清单，以及竞争对手的信息，及时更新同城或全国发生的大事件。 38. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 39. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1. 具有良好的沟通技巧和客户资源。 2. 拥有较强团队合作精神人际交往能力. 3. 有酒店销售经验。 4. 能在强压下胜任工作。 5. 具有酒店销售经验和可证明的成功销售的纪录。 6. 具备追求结果，能在压力下完成工作并始终对销售工作怀有激情。是一个能够与不同级别同事沟通的团队成员。 7. 能够管理，发展现有客户关系并不断获取新客户。 8. 能过设定具备专注行动计划的短期，长期销售策略，并能够坚持完成。 9. 对重要的客源市场如上海，北京，广东有相当丰富的知识储备。 10. 流利的书写和口头英语技能。

【岗位职责】 1. 协助销售团队完成日常行政支持工作，包括客户资料整理、合同归档及销售报表编制。 2. 接听客户来电及邮件咨询，准确记录客户需求，及时转达至对应销售经理跟进。 3. 参与酒店推广活动的筹备与执行，协助制作销售方案、宣传资料及报价单。 4. 维护客户关系管理系统，定期更新客户信息及销售跟进记录。 5. 协调内部部门（如客房、餐饮等）资源，确保客户订单及接待安排顺利落地。 6. 协助处理客户投诉及售后问题，提升客户满意度及复购率。 【岗位要求】 1. 大专以上学历，有酒店销售或服务行业经验者优先。 2.具备良好的沟通表达能力和服务意识。 3. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），能快速处理文档和数据。 4. 工作细心、责任心强，具备团队协作精神和抗压能力。 5. 对酒店行业有兴趣，乐于学习销售流程及产品知识。

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大学专科以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在X星级以上酒店工作X年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6.形象气质佳。

【岗位职责】 1、协助部门领导完成每月销售报告及其他报告。 2、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、维护酒店与商业商户的关系，处理沟通解决商务提出的问题。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 9、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 10、遵守酒店酒店的政策及程序。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、建立维护业主在酒店消费档案，维护业主关系。 13、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售推广与客户开发工作 2、维护现有客户关系，定期进行客户拜访与需求跟进 3、协助制定并执行餐饮销售计划及促销方案 4、收集市场信息，分析竞争对手动态并提出销售建议 5、处理客户预订、合同签订及后续服务工作 6、完成部门分配的销售任务指标 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 2、具备团队协作精神，能与各部门有效配合 3、熟悉办公软件操作，具备基础数据分析能力 4、对酒店餐饮行业有浓厚兴趣，愿意长期发展

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管市场的销售计划 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、协助部门经理做好市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 4、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、大专以上学历，有从事酒店前台或销售等部门的工作经历。 2、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

Job Responsibilities: • Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence • 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 • Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business • 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 • Services existing business through management of account bases • 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 • Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market • 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 • Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business • 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 • Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place • 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 • Conduct client interviews • 对客户进行拜访。 • Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business • 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 • Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business • 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 • Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers • 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 Required Skills: • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. • 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 • Proficient in the use of Microsoft Office • 精通微软办公软件。

确保有效和精确的文件系统，包括纸质和电子两个版本的及时保存 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manually as well as electronically is maintained at all times.  保存酒店完整的销售协议、合同和报价的记录以备查用 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements, Contracts and Quotations for the hotel. 与相关运营部门联系并紧密合作，确保达到和满足客人的要求和期望 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guest's requests and expectations are being met. 礼貌并有效地处理客人和员工的询问，并向上汇报投诉或问题。如果无法立即处理问题，要保证及时跟进处理。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.  If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. 开展专业的日常电话销售活动、吸引新客户 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. 执行被分派的其他合理职责 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

【岗位职责】 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在星级以上酒店工作过，熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

【岗位职责】 1、负责店内文化办公用品、文具、体育用品等商品的销售与推广，主动、热情接待顾客，了解客户需求并完成销售目标。 2、做好商品陈列、补货、整理及清洁工作，确保货架丰满、标签清晰，维持店铺整洁有序。 3、熟悉商品知识及价格，向顾客提供专业、准确的咨询，推荐适合的产品。