【岗位职责】 1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。 2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。 3、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法 ，违规事件。 4、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。 5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网； 6、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性； 7、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责； 8、广泛收集信息，努力开发旅游产品； 9、根据市旅游局的布置，完成全年导游人员的培训工作。 【岗位要求】 1、旅游、经济管理或相关专业6以上学历； 2、3年以上大型旅游企业高层营运管理经验，熟悉行业政策和国内外旅游市场，有同行公认的高水平业绩； 3、良好的战略规划、统筹工作能力和较强的管理执行能力； 4、强烈的事业心和良好的职业道德。

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岗位职责： 1、在市场总监的指导下，负责旅游市场调研、分析，并提出景区优化、改善、品质提升方案；提炼景区旅游产品亮点，设计、建立与维护公司品牌定位，设计与实施具体市场定位、推广方案； 2、协助上级领导拟定部门年度工作计划、经营目标，并组织实施； 3、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案； 4、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发，选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作； 5、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端，针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出及时反馈； 6、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、市场营销、旅游管理类本科以上学历，各方面优秀者学历可放宽； 2、从事过旅游行业，对景区及酒店销售有五年以上工作经验； 3、对传统媒体营销有深入了解； 4、在指定负责区域有一定旅行社客户资源。思维活跃，善于创新，有较强的开拓性。

岗位职责：1、负责检查前台和各个服务员的工作质量。2、负责处理客户的投诉，并且协助领导和相关部门所发生的突发事件.3、解答客户各种疑难问题，还为客户提供必要的帮助和服务。4、前厅经理每天做好巡视的工作，监督工作人员的仪容仪表和卫生的状况以及设备的运行和安全等情况。5、负责与财务部的人员互相配合，追收存在拖欠行为客户的账款6、负责大堂范围内的各维修项目，若有损坏需要督促相关部门进行维修7、做好本组范围内的防火以及当盗窃的工作，做好各项安全工作.8、及时向上级领导反映有关员工的表现和客人的建议意见等.9、需要坚持在值班的记录本上记录当天所发生的事情和投诉及其处理情况岗位要求：1、有从事过酒店行业3-5年经验者优先考虑，具备较强的服务意识2、大专、本科学历优先考虑，接收过服务管理，酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识。3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力，具备培训能力，应变能力强。4、良好的气质，和蔼、大方、仪表端正，性格开朗，善于交际，较强的责任心，敢于承担责任。

1. 根据项目市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标； 2. 掌握所辖区域大客户的业绩表现，定期（如每周）查询其产量变化，以便进行强有力的沟通或销售力度，以达成业绩预算； 3. 对所辖区域的订房中心、旅行社或公司的主要客户每月产量了如指掌，月初以销售总监的名义发出感谢信或慰问信； 4. 与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格或销售策略； 5. 把握项目的营销政策，提高项目平均房价及市场占有率；主动并深度地挖掘所辖区域的市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施； 6. 关注并了解周围竞争项目在所辖区域的市场推广及举措（包括售价、市场活动等），以向上级报出有效的市场信息，做好相应的销售工作调整； 7. 分析客户心理，了解客户对项目设施的要求和各方面的需求；了解所辖区域客户对产品的接受途径或渠道，有针对性地进行销售，向销售总监提供客户信息； 8. 积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户； 9. 开展有计划的销售活动，经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案；每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户； 10. 熟悉酒店产品，熟悉酒店卖点，认真做好向客户传播产品工作并致力生意的成交； 11. 安排好客户预订的入住和餐饮等活动事宜，坚决做好重要客户以及每一会务组迎来送往的工作； 12. 认真落实所辖市场销售工作的各种细节，及时反馈必要的相关信息； 13. 处理好其它部门的工作关系，加强横向沟通，配合做好销售、接待工作；关注销售过程中产生的各种问题并妥善、及时处理； 14. 每周向市场销售部总监递交本周的工作报告； 15. 每季度末提交下季度的工作计划； 16. 维持并坚守酒店标准、品牌及酒店形象的完好； 17. 严格执行房价审批权限，对特殊价格要保密； 18. 协助财务追收客户的欠款。

1.具有强烈销售意识，追单意识强，认真负责。 2.从事海南酒店，旅行产品优先，做过导游，旅行社房调优先 3.上班时间，早班8点到5点，夜班3点半到0点半。 4.自媒体电商客服潮流的引领，一经录用待遇从优。 5.要求手机打字电脑打字必须速度快。 6.做过旅行社对三亚酒店了解的快快加入吧 7.能接受单休

岗位职责： 1、通过个人的资源开发客户 2、利用各种社交软件开发客户 3、为客户介绍推荐我司旅游产品 4、根据客户需求制定旅游方案 5、维护好新老客户、维护好我司品牌形象 任职要求： 1、热爱销售行业、有挑战高薪的欲望 2、有较强的沟通表达能力 3、喜欢旅游行业 4、有较好的服务意识、责任心强

1.做过酒店销售或者旅行社打包产品优先 2.对海南酒店熟悉了解优先 3.上架抖音产品必须细心 4.踏实肯干有责任心 5.产品更新上架需要及时

1、抖音后台系统来单负责接单录入内部系统然后给酒店发单 2、酒店有更新产品需在抖音后台更新产品 3、检查酒店回执并录入系统 4、核对第二天客人入住订单是否有漏单 5、每天跟酒店核对房态 要求：细心，对价格敏感，接受单休

Job Summary 职位简述 Handling all reservation inquiries efficiently while exhibiting interest, enthusiasm and professional image at all times. Generate and optimize hotel revenue thru effectively following the set selling strategies. 随时展现兴趣，热情和专业形象，高效处理所有预订查询。遵循设定的销售策略进行售卖从而使收益最大化。 Exercises proper selling, up-selling, cross selling and suggestive selling technique in order to maximize property revenue. 练习完整的售卖，高卖，交叉售卖和建设性的售卖技巧，使酒店收益最大化。 Handle guest queries, requests and complaints related to reservations in a polite and efficient manner, minimize customer dissatisfaction. 处理宾客关于预订的问询，需求和投诉时都应有礼貌和良好的态度，使宾客不满意度最小化。 Record and process reservations made by phone/email/E-booking, ensuring response within 24 hours of receipt. 及时处理电话/邮件/后台的预订并确保在收到的24小时内回复。 Ensures accurate input of reservations details in the hotel property management system. 确保在酒店管理系统录入准确的预订信息。   其他要求： 热爱客户服务工作 能同时执行多项任务优先考虑

1、女，形象好，气质佳，身高女165以上，男175以上； 2、中专及以上学历，接待工作经验优先考虑； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话标准流利； 6、具备一定商务礼仪服务知识。

岗位职责： 1、负责在各类新媒体平台上（如微信、微博、抖音、小红书、公众号、视频号等）进行内容创作，包括视频拍摄剪辑、文案撰写、编辑视频、制作图片等。做好创作的内容质量和传播效果的管理工作。 1、独立运营各种平台账号，策划优质视频、文案和宣传模式，提供有吸引力的内容和服务以吸引用户关注并参与互动。此外还需要对平台进行日常维护，确保平台的正常运行和用户体验的持续优化。 3、通过各种方式增加粉丝数和提高平台关注度，例如举办线上线下活动、设置互动话题等。同时需要分析用户数据和行为习惯以提升用户体验并促进用户的留存和转化。 4、基于后台数据进行深入分析，了解用户需求、喜好以及行为特点等信息；根据分析结果优化调整内容输出方向和运营模式以提高运营效率及质量水平。 5、结合公司产品实际情况提出合理化建议、优化运营方案、以提升品牌知名度 6、协调各部门资源，对计划进行推进、落实、跟踪和调整。 7、完成领导交办的其他工作 任职要求： 1、热爱新媒体行业、有挑战高薪的欲望 2、有较强的表现欲望 3、对内容创作有创新意识及独特的见解 4、有较好的抗压能力及团队协作意识

职位描述 1.记录好客人要求和喜好，协助客人入住期间的要求和安排，让客人满意。 2.处理客人的基本投诉，随时跟客户关系经理或前厅管理层保持沟通。 岗位要求 1.能用俄语进行日常沟通。 2.优秀的仪容仪表标准。 3.优秀的宾客关系能力，良好的沟通技巧。 4.使人愉快，充满活力，关心他人。

岗位概述： 为客人提供轿车及班车服务；如有需要，协助行李员工作 经验： 至少五年以上驾驶经验/要求持有A型驾驶执照以及相关证件。 Job Summary: To provide transportation service to guests in cars and shuttle bus, assist bellman if needed. Experience: Min. 5 years concerned working experience / Drive license A type is requested.