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客服

预订员 Sales Agent,Reservations

3.4千-4千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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三亚·亚特兰蒂斯

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-29
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卓越雇主
卓越雇主

Job Summary 职位简述 Handling all reservation inquiries efficiently while exhibiting interest, enthusiasm and professional image at all times. Generate and optimize hotel revenue thru effectively following the set selling strategies. 随时展现兴趣，热情和专业形象，高效处理所有预订查询。遵循设定的销售策略进行售卖从而使收益最大化。 Exercises proper selling, up-selling, cross selling and suggestive selling technique in order to maximize property revenue. 练习完整的售卖，高卖，交叉售卖和建设性的售卖技巧，使酒店收益最大化。 Handle guest queries, requests and complaints related to reservations in a polite and efficient manner, minimize customer dissatisfaction. 处理宾客关于预订的问询，需求和投诉时都应有礼貌和良好的态度，使宾客不满意度最小化。 Record and process reservations made by phone/email/E-booking, ensuring response within 24 hours of receipt. 及时处理电话/邮件/后台的预订并确保在收到的24小时内回复。 Ensures accurate input of reservations details in the hotel property management system. 确保在酒店管理系统录入准确的预订信息。其他要求：热爱客户服务工作能同时执行多项任务优先考虑
预订员

3.5千-4千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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海南旅行帮旅行社有限公司

国内旅行社 | 1-49 人
发布于 03-05
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1、抖音后台系统来单负责接单录入内部系统然后给酒店发单 2、酒店有更新产品需在抖音后台更新产品 3、检查酒店回执并录入系统 4、核对第二天客人入住订单是否有漏单 5、每天跟酒店核对房态要求：细心，对价格敏感，接受单休

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预订文员实习生Reservation Agent Trainee

2千-3千

成都 | 经验不限 | 大专

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- 员工生日礼物
成都盛美利亚酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话； 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全； 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求： 1.良好的英文读写能力，大专及以上学历； 2.态度积极，沟通表达能力较好，声音甜美/温和； 3.能尽快到岗。
预订部实习生

2千-3千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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璞瑄酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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Major Responsibilities 主要职责： Takes reservations and operates systems in accordance with company standards. 按公司的标准做预订。 Accepts and confirms customers’ requests for accommodation, repeating all details to ensure accuracy in the data entered and providing them with a confirmation number 接受并且确认客户对客房的预定需求, 重复确定所有的细节且提供给他们准确性的数据。 Maintains all files, records and documents in an orderly manner. 保持所有的档案、记录、文件有条理。 Job Specification职位要求: The internship period must be 6 months or longer. 实习期必须为6个月及以上。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in English. 英语流利。
预订文员Reservation Agent

3千-4千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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苏州阳光城希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:45
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岗位职责 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 • 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 • 及时高效的处理来自不同渠道的预定。 • 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 • 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 • 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 • 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 • 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 • 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 • 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 • 持续性地确保高水准的对客服务标准。 • 确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 • 定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。 • 遵守所有公司关于预定部的规定。
会员管家（游艇会）

4千-5千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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海南鸿洲游艇产业发展投资集团有限公司

会所 | 100-499人
发布于 04-29
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岗位职责： 1、会员到店接待拜访：预定房间、预定使用机场贵宾厅及接送车辆，入住当天迎接会员抵店并协助办理入住手续，记录每次会员在游艇会的消费服务情况； 2、会员活动落实客户邀约及现场接待工作； 3、接待集团领导及游艇会各部门的行政接待出海； 4、负责会员档案管理； 5、催缴会籍年费，办理二手会籍转让及会员更名手续。岗位要求： 1、学历要求：大专； 2、业务知识要求：操作技术能力：熟悉本部门的技术（业务），具有一定的财务知识，能操作计算机； 3、具备良好的沟通、语言表达表达能力和协调沟通能力，团队意识及工作责任心强。心理素质强； 4、工作经验要求：一年客户关系服务等相关工作经验。
接待咨询（游艇中心）

4千-5千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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海南鸿洲游艇产业发展投资集团有限公司

会所 | 100-499人
发布于 04-29
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岗位职责： 1、旅游中心一楼值班，处理游客的咨询和投诉，失物登记招领，后登记记录，并向上级相关部门反馈。 2、负责管理公共设备设施，比如LED投屏、地接触屏、电脑、充电宝、贩卖机、空调、电梯等，并协助游客处理各设备的使用问题。 3、协助部门的各种接待任务及会议室使用接待，配合现场工作。完成领导布置的任务。 4、二楼展厅内容接待讲解任职要求：学历：大专及以上工作技能要求：1.熟练运用办公软件；2.具备优秀的书面和口头表达能力；3.具有很强沟通能力和执行力。工作经验要求：1年以上工作经验
新媒体运营

6千-1.5万

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚德源旅行社有限公司

国内旅行社 | 1-49 人
发布于 03-13
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岗位职责： 1、负责在各类新媒体平台上（如微信、微博、抖音、小红书、公众号、视频号等）进行内容创作，包括视频拍摄剪辑、文案撰写、编辑视频、制作图片等。做好创作的内容质量和传播效果的管理工作。 1、独立运营各种平台账号，策划优质视频、文案和宣传模式，提供有吸引力的内容和服务以吸引用户关注并参与互动。此外还需要对平台进行日常维护，确保平台的正常运行和用户体验的持续优化。 3、通过各种方式增加粉丝数和提高平台关注度，例如举办线上线下活动、设置互动话题等。同时需要分析用户数据和行为习惯以提升用户体验并促进用户的留存和转化。 4、基于后台数据进行深入分析，了解用户需求、喜好以及行为特点等信息；根据分析结果优化调整内容输出方向和运营模式以提高运营效率及质量水平。 5、结合公司产品实际情况提出合理化建议、优化运营方案、以提升品牌知名度 6、协调各部门资源，对计划进行推进、落实、跟踪和调整。 7、完成领导交办的其他工作任职要求： 1、热爱新媒体行业、有挑战高薪的欲望 2、有较强的表现欲望 3、对内容创作有创新意识及独特的见解 4、有较好的抗压能力及团队协作意识
Guest Relation Officer-Russia 俄罗斯客户关系主任

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

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- 高大上的福利
金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-29
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职位描述 1.记录好客人要求和喜好，协助客人入住期间的要求和安排，让客人满意。 2.处理客人的基本投诉，随时跟客户关系经理或前厅管理层保持沟通。岗位要求 1.能用俄语进行日常沟通。 2.优秀的仪容仪表标准。 3.优秀的宾客关系能力，良好的沟通技巧。 4.使人愉快，充满活力，关心他人。
携程旅游推荐管（兼职）

5千-1.5万

三亚 | 经验不限 | 学历不限

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三亚德源旅行社有限公司

国内旅行社 | 1-49 人
发布于 03-22
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岗位职责： 1、通过个人的资源开发客户 2、利用各种社交软件开发客户 3、为客户介绍推荐我司旅游产品 4、根据客户需求制定旅游方案 5、维护好新老客户、维护好我司品牌形象任职要求： 1、热爱销售行业、有挑战高薪的欲望 2、有较强的沟通表达能力 3、喜欢旅游行业 4、有较好的服务意识、责任心强
产品助理

4千-6千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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海南旅行帮旅行社有限公司

国内旅行社 | 1-49 人
发布于 03-05
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1.做过酒店销售或者旅行社打包产品优先 2.对海南酒店熟悉了解优先 3.上架抖音产品必须细心 4.踏实肯干有责任心 5.产品更新上架需要及时
旅游顾问

4千-1万

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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海南旅行帮旅行社有限公司

国内旅行社 | 1-49 人
发布于 03-05
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1.具有强烈销售意识，追单意识强，认真负责。 2.从事海南酒店，旅行产品优先，做过导游，旅行社房调优先 3.上班时间，早班8点到5点，夜班3点半到0点半。 4.自媒体电商客服潮流的引领，一经录用待遇从优。 5.要求手机打字电脑打字必须速度快。 6.做过旅行社对三亚酒店了解的快快加入吧 7.能接受单休
车队司机 Driver

3千-4千

三亚 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 丰厚年终奖金
- 一流工作环境
- 众多外派机会
- 人性化管理
三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-24
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岗位概述：为客人提供轿车及班车服务；如有需要，协助行李员工作经验：至少五年以上驾驶经验/要求持有A型驾驶执照以及相关证件。 Job Summary: To provide transportation service to guests in cars and shuttle bus, assist bellman if needed. Experience: Min. 5 years concerned working experience / Drive license A type is requested.
车队主管Service Leader-Transportation

5千-6千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

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三亚香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-24
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【岗位职责】 1、在前厅部经理的领导下，根据接待任务来安排分配任务，调配车辆及人力； 2、每日根据宾客要求通知安排车辆，在指定地方接送宾客，提供车辆服务； 3、调度车辆，根据业务情况合理调整； 4、认真做好车辆的保养维护工作，保证良好的车况，随时可以出车； 5、严格遵守交通规则和操作规程，检查并督促下属在执行任务时不喝酒，行车中要注意力集中，保证宾客安全； 6、负责车队人员的培训工作，组织业务学习，使业务技术不断提高； 7、负责检查下属的仪表仪容，督促下属严守职业道德，按要求的礼貌服务规范进行服务； 8、负责车队的行政管理工作。【岗位要求】 1、3年以上安全驾驶记录，具有一定的管理能力； 2、有良好语言表达能力；