请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 岗位职责： 1.协助市场传讯总监开展媒体关系活动，与各类型媒体维持良好的关系 2.独立拓展、维护不同渠道的媒体关系网络，最大化曝光酒店品牌 3.制定媒体发展策略，负责策划各类主题媒体活动，包括不限于新闻发布会、公益活动、品牌联盟合作等; 4. 结合酒店业务，熟悉媒体选题，懂得进行新闻内容组织，中英双语公关稿件撰写，完成媒体发布，监控、效果评估。 5.主动参与到城中各目标品牌的公关活动中，开拓与目标品牌的沟通对接，对酒店进行宣传 6.根据网络公关舆情监控，针对危机预警做出相应危机管理及处置的策划与方案，并组织执行，维护公司及营销品牌市场美誉度，品牌产品好口碑; 7.根据公关传播活动进行执行反馈，分析效果、为以后的传播工作提供参考； 8.不断维护搭建公司自媒体矩阵，根据品牌定位、调性制定媒体年度、季度、月度内容传播方案及粉丝运营方案，并组织执行；（媒体：微信公众号、视频号、抖音、小红书等平台机制需熟悉） 9.部门经理安排的其他工作 任职资格: 1、本科及以上学历，新闻媒体、广告营销学等相关专业； 2、具备5年及以上酒店或媒体公关管理工作经验； 3、拥有强大的媒体沟通能力，精通各类新闻媒介(社会、娱乐等)、社交媒介及自媒体KOL，能主动开拓积累媒体资源，主导发布会媒体邀约、媒体沟通会、媒体专访等活动，提升品牌美誉度； 4、具备优秀的中文及英文口语和书面沟通能力； 5、具有较强的判断应变能力、较强的组织协调能力、谈判能力及人际交往能力 6、形象气质好,有较强的市场信息分析能力和敏锐的洞察力 7、工作责任心强，肯吃苦，工作踏实，创新意识强，思维活跃

1. Conduct public relations activities in accordance with the hotel's market objectives, liaise with the Marketing Department, identify target markets and enter these markets through public relations strategies. 2. Liaise with media personnel and plan press conferences and other press events. Liaise with media on behalf of the hotel to promote a good PUBLIC relations image and counteract any negative influences. 3. Develop and organize promotional activities, coordinate with relevant departments, invite guests and media to participate in promotional activities, prepare and conduct press conferences. 4. Accepted complaints, applications and inquiries from customers and media, and coordinated relevant departments to deal with them. 5. Build a good image in the local market by participating in various activities in the local market. 6. Determine the brand promotion strategy. 7. Hotel advertising, advertising copy and software writing and release, media industry public relations. 8. Overall image conception and design of the hotel. 9. Make posters, brochures, samples and other hotel publicity materials. 10. Responsible for maintaining and updating the hotel website. 1. 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定目标市场并通过公关策略打入这些市场。 2. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其他新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵消一切不良影响。 3. 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布会。 4. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 5. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好的形象。 6. 确定品牌的推广策略。 7. 酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 8. 酒店的整体形象构思、设计。 9. 制作海报、宣传册、样本等系列酒店宣传材料。 10. 负责酒店网站维护与更新。

1.及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志 To ensure press releases are sent to all local & regional newspapers and magazines on all happenings/ events in the hotel.  2.协助国内外媒体的摄影，摄像和采访 To coordinate with all activities concerning publicity in film shooting, photo shooting, interviews by local & overseas media etc.  3.及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit.  4.负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 To be responsible for the preparation, planning and executive of the hotel’s public relations activities plan. 5.不断更新公司领导层资料。 Maintain update profiles of the hotel’s key personnel.  6.根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 To coordinate with the printing, design as well as adherence to the corporate guidelines for all printed materials of the hotel. 7.与当地媒体保持正常交流和宴请。 Regular communication & entertainment with the local press. 8.监督设计项目。 Supervision of design projects.

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观拜访酒店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表酒店参加所有官方活动。接待酒店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

岗位职责 1、引导品牌设计、规范、执行工作； 2、依照酒店的市场目标开展市场传媒活动，确定具体目标市场并通过市场传媒策略打入这些市场； 3、根据酒店市场销售策略和促销计划制定市场传媒计划和报告，并确保计划实施； 4、代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响； 5、通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象； 6、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 7、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 8、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 9、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 岗位要求 1、酒店管理或相关领域的大学以上学历； 2、至少8年酒店行业相关工作经验，1年以上奢华酒店同等职位； 3、战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训； 4、拥有深厚的当地媒体关系，熟悉市场传媒行业，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利； 6、具有代表酒店、品牌及公司与顾客、员工及第三方沟通合作的能力；管理能力、解决问题能力、良好的人际关系技巧；良好的计划和组织能力；应变能力强，有创造力，更可保持灵活性； 7、拥有在跨国环境工作和沟通的能力；优秀的语言和书面表达能力。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 2、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 3、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 4、个性积极主动，工作认真负责。

岗位职责/职位描述 ·         Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing to target specific markets and develop the public relations strategies to reach these markets 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 ·         Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响。 ·         Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。 ·         Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。 ·         Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻 ·         Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。 ·         Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 ·         Handle clients and media complaints, requests, and inquiries in coordination with departments concerned 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 ·         Coordinates all activities with the Sales Manager 与销售经理就所有活动进行协调。 ·         Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信。 ·         Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides the same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 ·         Maintains mailing list/contact file 保管邮寄名单和联络档案。 ·         Maintains hotel photo file 保管酒店照片档案。 ·         Liaises with Human Resources Manager on matters affecting corporate image 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。 ·         Prepares hotel gifts and giveaways 准备酒店礼品和赠品。 ·         Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·         Plans and coordinates sponsorship activities 策划和协调赞助活动。 ·         Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 完成其它分配的任务，可能需要担 任值班经理。

两年以上五星级酒店相关工作经验，中英文听说读写流利，良好的沟通及协调能力，文笔好，与媒体和报社有良好的合作关系。 *需提供英文简历

岗位职责： 1.与媒体建立并维护良好的关系(行业及大众媒体，电台及电视) 以增强公众对酒店及其设施的认知 2.通过新闻稿，媒体采访及新闻发布会等形式在海内外宣传酒店 3.与相关部门合作发表有新闻报道价值的文章，邮寄酒店宣传册给酒店客户。 4.保持并监督酒店的广告及宣传品制作，使与集团的品牌标准相一致 5.与当地的政府部门，有关协会及社会团体保持良好的关系，为酒店建立良好的社区责任感 6.做好与社会团体合作项目并参与社会慈善活动. 7.建立并更新酒店数据库，包括新闻媒体，客户，政府，协会及社团人士，负责所有社交活动的联络工作及请柬发放。 8.管理酒店所有印刷品及广告的内部设计及外请设计公司的设计制作 9.做好所有的报纸归档整理，包括竞争对手的广告印刷品 10每周向销售总监汇报公关活动，饭店广告及媒体计划 11.出席每周的销售会议 12.根据要求做好其他相关事务 岗位要求 1.有公共关系及相关学位的优先。 2.至少4年的公关工作经历，2年涉外酒店的管理工作经验 3.具优良的英语及普通话说写能力 4.英语及普通话流利  5.必须具备良好的行业及大众媒体的关系网  6.具良好的社交能力，有足够的自信及能力进行有效的沟通协调

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

1.协调公司的外部社会关系，提高公司在社会环境中的知名度和美誉度； 2.建立、协调、维护公司与政府、社会机构及相关企业之间的联系、沟通、合作事宜； 3.承担公司贵宾的联系、接待工作； 4.负责企业及领导人社会责任和公共形象的相关事务，包括慈善公益和社会活动； 5.加强企业对外评奖活动； 6.组织、策划并执行公司参与政府、社会机构等相关对外活动、展会、项目合作； 7.有关传播、沟通工作，包括：信息发布、媒介关系； 8.针对政府和社会机构的市场推广销售公关。 备注：薪资面议

工作职责： 1. 熟悉万豪和酒店品牌产品设计。 2. 酒店广告文案与软件的撰写与发布。 3. 负责酒店各大网络渠道推广维护与更新。 4. 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 5. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，包括特别活动和促销活动等。保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。 6. 代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及关系，以促进良好的品牌形象。 7. 处理负面新闻，进行危机公关。 任职要求： 1. 大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2. 了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 3. 具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力。 4. 有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力；积极主动，思维开阔。 5. 有较强语言表达能力及应变能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力。 6. 有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先；有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先。

1、基于市场营销策略，撰写整合传播策略方案。 2、策划及执行活动，并能根据宣传需求，策划宣传活动方案并贯彻执行。 3、根据媒体属性不同，熟练撰写平面、网络稿件，审核公关稿件、传播内容和拟定口径等对外相关的文字内容。 4、负责拓展和维护媒体资源，与各界媒体保持良好的合作关系，线上、线下活动的策划与执行。 5、独立主导、操作各类传播项目的策划，了解品牌策略系统及研究方法。 6、传统媒介渠道整合，品牌公关传播素材管理等。 7、实时关注相关热点话题，结合热点新闻挖掘品牌新闻信息。 岗位要求： 1、本科以上学历，广告、新闻学、中文或市场营销专业。 2、从事过广告、公关传播、活动策略工作3年以上，有广告或公关公司从业经验。 3、清晰的逻辑分析能力和文字及语言表达能力。 4、严谨细致，具备良好的沟通协调能力、保密意识、条理性、原则性、责任心强。

工作内容：美化酒店网页页面、制作产品详情、设计产品推广图，会Ps、摄影、视频剪辑、产品精修等技能 岗位职责：具备2年以上美工设计工作经验，包含一年以上酒店美工基层管理经验 工作时间：12：00-21:00

【岗位职责】 1、熟练各类新媒体平台的操作规则，如抖音、快手等； 2、根据品牌策略、产品策略、节日节点营销策略，拟定新媒体内容策略，包括内容创意、传播渠道、推广节奏等，通过有效的内容策略实现大曝光、大互动； 3、洞察市场及目标人群，负责传媒渠道内容输出，树立品牌人设，与粉丝深度互动，提高粉丝粘性，对所运营的渠道负责； 4、每日根据输出的内容进行数据统计、分析，评估和优化内容运营效果，提高内容产出质量； 5、熟悉抖音等渠道的达人投放、信息推广等推广手段，并能够进行有效高质的投放； 6、对市场热点信息敏感，能够捕捉互联网热点事件，根据品牌特性进行热点营销，提高品牌曝光量； 7、整合各类传播资源，有效利用资源进行品牌传播，提高品牌知名度。 【岗位要求】 1、年龄25—40周岁，大专以上学历，有酒店行业工作经验和相关作品优先。 2、具有良好的沟通和组织协调能力，做事有激情，具有良好的团队合作意识，性格开朗、有耐心，勤奋，抗压性强。 3、懂得文案创作、摄影录像以及后期剪辑等； 4、有相关粉丝运营、具备创新意识、有一定的文案编写能力。

1、负责保障水上乐园设备正常运营。 2、负责设备运营的人员团队管理及培养。 3、确保设备运营的安全管理及现场管理。 4、负责组织设备的日常保养及维护。 岗位要求： 1、具有水上乐园设备运营管理经验。 2、善于团队组建和管理工作，具备打造个人绩效团队能力。 3、具有较强的组织、沟通及协调能力。

岗位职责： 1、编制客服部年度、月度工作计划并督导完成。 2、汇总、提报客服各项报表及数据，为制定调整和改善措施提供依据。 3、建立健全客服部管理机制以及各项规章制度并督导落实。 4、编制客服部相关培训文件，组织实施及考核。 5、建立部门人才梯队，明确各岗位职责，规范员工日常工作行为。 6、建立健全客服部安全责任机制、安全预警体系，安全责任落实到人。 7、组织客服部定期进行安全隐患排查；配合开展跨部门应急演练。 8、督导客服部现场运营管理，重点管控闸口、游客中心、贵宾接待等业务，督促员工在保证服务质量的同时按照标准流程操作。 9、督导客服部投诉处理、意外伤害救治等工作开展，积极应对园内的各类突发状况。 10、负责客服部运营物资、资产的管理及盘点，加强费用和成本控制。 任职要求： 1、大专以上学历。 2、具备主题乐园或大型景区客服相关工作经验5年以上。 3、具有成功的国内外主题乐园项目运营实战经验，熟悉行业的政策法规。 4、具备较强的沟通协调能力以及应急事件处理能力。 5、具备良好的职业素养和团队领导能力。

1、全面统筹负责餐饮和零售线条经营管理，制定年度预算和实现达成目标的经营计划。 2、负责和总厨研发新品，以敏锐市场洞察力及时推出相应创新产品，完成自营产品开发与规划。 3、负责人才团队建设和培养，确保高端品质服务，建设一流的管理团队，达成团队绩效。 4、负责经营业态规划及经营相关业务管理体系的建立。 5、按照年度任务计划书，做好目标分解，确保责任落实到各级管理人员。 6、负责组织制定、完善及修订部门各项管理制度、标准工作流程、规范等，建立健全的部门管理机制。 7、对标竞品，分析竞品运营情况，优化本项目运营计划，为餐饮和零售销售提出合理意见并不断创新运营方案。 8、控制各项收支,制定价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。 岗位要求： 1、大专以上学历。 2、具备主题乐园或大型景区客服相关工作经验5年以上。 3、具有成功的国内外主题乐园项目运营实战经验，熟悉行业的政策法规。 4、具备较强的沟通协调能力以及应急事件处理能力。 5、具备良好的职业素养和团队领导能力。

茶艺师工作内容及任职要求 工作内容： 1、鉴别茶叶品质，负责向客户介绍茗茶及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识； 2、根据茶叶的品质选合适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡； 3、熟悉各种茶品的产地、特点、冲泡方法、制作、掌握好泡茶水温，具备鉴别茶叶质量等； 4、向顾客介绍茗茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识； 5、按不同茶艺要求，选择、配置相应的音乐、服装、插花等环境； 6、能辨别生茶和熟茶，将茶的色、香、味都发挥到完美的境界； 7、根据不同的客户群体，制作课件，进行茶艺培训、品牌授课、品鉴会接待等； 8、负责品牌对外的销售和服务工作并配合公司做好对外品宣公关工作； 9、日常私域账户运营工作；促进品牌私域客户成交；通过活动、社群增加客户粘性； 10、通过门店开发客户并及时做好维护工作。 任职要求： 1、形象气质佳，对茶艺有很浓厚的兴趣； 2、了解茶叶知识会泡茶，有茶艺证书或茶业相关专业者优先； 3、有茶企或者高端会所经验优先； 4、性格开朗，热情，善于表达，有良好亲和力及良好的沟通能力 5、热爱阅读、有一定文化底蕴，加分项。