工作职责： 1、完成部门各项考勤、离职、入职等人事规定的实施； 2、与通过特殊渠道订房（例如携程网、长隆APP等）的客人保持联系，建立良好的客户关系，保持客户忠诚度； 3、贵重遗留物品的跟进处理等； 任职资格： 1、熟悉酒店管理一般理论知识和酒店管理制度、工作规范； 2、有较佳的沟通技巧； 3、了解旅游相关法律法规，及治安消防条例等基本法律法；

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】     1.大专及以上学历，文学或历史专业、艺术或美术等相关专业；     2.2年以上博物馆、艺术馆或美术馆等机构从业经验;     3.了解博物馆运营相关知识，熟悉博物馆典藏的相关工作；有相关管理工作资历背景者优先;         4.了解国家有关文物保护的法律、条例，博物馆行业的管理规定等。 5.具有较强的团队协调合作能力、学习能力、沟通能力，具备良好的心理素质及抗压能力。     6.能用英语进行流利交谈。 【工作职责】     1.负责博物馆入库藏品的收藏、鉴定、登记、编目、建账建档工作，办理藏品的出入库提取手续。 2.负责入库藏品和陈列展品的保管、修复和日常保养管理。     3.负责文物复制品的保管及馆藏文物摄影及图片资料管理。对展览资料的档案进行整理和研究；   4.协助展览专员策划和配合布展施工工作。     5.负责藏品研究及藏品数字化建设。     6.编印展品目录，包括说明书、展品目录或图录等. 图书、期刊、报纸及数字化信息资料的采购、征订、编目、借阅管理工作；古籍及工程档案管理。     7.能准确讲解展览馆项目的核心价值和各项物品的全部故事和信息。     8.完成上级分配的其它工作任务。

1、有不少于1年的活动策划、组织及实操经验 2、能根据总策划方案细化具体内容、落地执行方案 3、有良好的理解能力、语言表达能力、文字组织能力 4、有良好的文案编辑能力，能按要求提报各类方案（优秀的PPT编辑能力优先）；

1.监督酒店官网流里分析趋势和机会以增加酒店在线生意潜力 2.在第三方网站拓展酒店产品如客房,餐饮和婚宴新的线上生意机会 3.开发和实行数字营销策略与酒店线上生意总体目标一致 4.与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就市场推广和客户关系良好合作 5.和酒店所有部门建立良好的正面的工作合作关系,确保酒店所有部门能够理解数字营销的理念 6.协助市场传媒总监执行市场推广策略来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动） 7.监督主流搜索引擎上酒店的在线形象和洲际总部数字营销团队合作确保在搜索引擎上酒店良好的形象 8.确保酒店最新的宣传品牌形象在所有被认可的宣传推广网站上

1、根据公司发展战略规划，进行公司品牌战略规划及品牌体系建设。全面负责公司品牌策划、设计、推广及管理工作；建立和发展公司的品牌文化，产品文化； 2、准确把握公司的品牌定位，公司产品设计风格，根据市场需求和变化、区域特性和市场信息进行品牌策划； 3、制定与实施品牌营销战略、策略，地区覆盖及推广计划，包括日常维护工作； 4、建立和维护与媒体、消费者等公众的良好关系，树立良好的品牌形象； 5、根据品牌战略规划，领导完成对品牌形象的监督与管理，确保品牌形象的统一传播； 6、根据品牌年度计划，审核年度广告、公关计划和预算，并监督投放过程和效果； 7、负责各目标媒体的筛选并全面合作推行。 任职资格： 1、大学本科，广告、新闻、市场营销等相关专业优先； 2、五年以上大型地产、文旅、酒店集团企业品牌中心总监经验； 3、工作积极主动、有责任意识，有条理性，善于在工作中总结、改进和提高。 4、完成公司的日常管理和品牌部工作的组织推动工作。

The overall scope of the position is to manage the hotel’s website and position it as the priority channel of electronic distribution, manage the hotel’s online platforms and digital media campaigns and optimize the hotel’s overall digital presence.

1. 根据公司全年的工作部署，制定应景节庆活动主题策划，推出有亮点、有热点、有卖点的活动策划方案。 2. 建立、健全广泛的客户资源体系和活动合作计划，与知名品牌强强联合、互动推进。 3. 为正确的市场定位，提供周边和外围旅游同业的最新市场动向和经营情况，给度假区的经营提供信息支持和决策依据。 4. 针对度假区各产品特点与目标定位，进行产品策划，加强与各办事处的沟通联系，制定区域性的、季节性的套票、套餐类组合产品整体推广方案。 5. 结合公司整体产品价格策略，合理调整、改进与制定公司产品价格体系。 6. 根据市场变化的客源研究的需要，编写度假区调研方案并负责整个调研活动的开展，提交调研报告。 7. 建立健全各项宣传制度, 并对分公司和各相关部门进行工作指导。 8. 建立健全各项宣传品制作流程及监督制度。 9. 研究媒体策略，制定公司年度宣传计划。 10. 确立宣传主题及组织实施，制作并设计公司各种宣传品。 11. 维护良好的媒体关系，定期策划组织大型公关联谊活动。 12. 保持敏锐触角，发现最新流行趋势，保证公司各大宣传品的品质。 13. 根据部门策划的各项活动内容，发挥主观能动性，监督各类宣传品的设计制作。 14. 根据公司品牌发展的需要，设计并制作各类礼品、消耗品等。 15. 管理御泉湾官网、御泉湾官方微博资讯、图片的准确性、及时性。 16. 建立健全各项宣传品制作流程及监督制度。 17. 确立宣传主题及组织实施，制作并设计公司各种宣传品。 18. 保持敏锐触角，发现最新流行趋势，保证公司各大宣传品的品质。 19. 根据部门策划的各项活动内容，发挥主观能动性，监督各类宣传品的设计制作。 20. 根据公司品牌发展的需要，设计并制作各类礼品、消耗品等。 21.协助部门经理进行部门业务的督导工作。 任职要求： 1. 基本要求 ●  熟知市场营销、新闻学、公共关系学等相关知识； ●  具有优秀的文字功底，较强的语言表达能力，良好的人际关系能力，较强的沟通能力，协调能力，创新能力； ●  具有良好的职业道德，强烈的事业心和工作积极性，身体健康，品行端正，***。 2.学历要求：本科或以上学历。 3.工作经验：五年以上市场营销、媒体等相关工作经验，三年以上市场类经理岗位工作经验，熟悉市场业务流程。

1、负责制定和执行公司的品牌战略，以确保品牌形象与市场定位的一致性，并通过有效的品牌管理和营销策略，提升品牌价值和市场竞争力。 2、主要职责 - 负责制定和实施长期和短期的品牌战略计划，包括品牌定位、品牌传播和品牌价值提升策略。 - 定期进行市场趋势、目标客户群体和竞争对手分析，以指导品牌战略的调整和优化。 - 确保所有品牌元素（如标志、视觉识别系统等）在公司内部和外部的一致性和标准化。 - 领导品牌传播策略的制定和执行，包括广告、公关活动、社交媒体和内容营销等。 - 领导和管理品牌团队，确保团队成员的目标一致并达成品牌战略目标。 - 与合作伙伴（包括广告代理商、公关公司、市场研究机构等）协作，确保品牌活动的顺利实施。 - 建立和实施品牌战略的效果评估体系，定期评估品牌活动的效果，及时调整品牌战略。 3、资格要求 - 本科以上学历。 - 在酒店或相关服务行业品牌管理和战略规划经验。 - 具备出色的战略思维能力，能够制定和执行复杂的品牌战略。 - 具有强大的团队领导和管理能力，能够激励团队成员达成目标。 - 具有优秀的沟通和人际交往能力，能够有效地与团队、合作伙伴和高层管理者沟通。 - 具备强大的市场分析和问题解决能力，能够准确理解市场趋势和客户需求。 4、技能和能力 - 深入了解品牌管理和市场营销的最佳实践。 - 熟练掌握数字营销工具和平台。 - 强烈的业务洞察力和市场导向。 - 出色的项目管理和组织能力。 - 能够在快节奏和多任务的环境中工作。

大专及以上学历，能对酒店收益进行数据分析，并合理有效做出收益管理。具有国际五星级酒店品牌同岗工作经验者考虑。

Responsible for all photo shoots, video shoots and video editing for the hotel       负责酒店所有的照片拍摄，视频拍摄和视频剪辑工作。 evelop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions  根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计。 Work with Marketing Communications Manager to ensure the creative and design meets Brand standards与市场传讯经理合作，确保所有的创意和设计是符合品牌标准。Learn and be updated on the latest creative trends for design work             在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息。 Manage hotel image database with official hotel photos and event photos to be used in hotel promotion       管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。

工作职责： 1. 熟悉万豪和酒店品牌产品设计。 2. 酒店广告文案与软件的撰写与发布。 3. 负责酒店各大网络渠道推广维护与更新。 4. 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 5. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，包括特别活动和促销活动等。保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。 6. 代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及关系，以促进良好的品牌形象。 7. 处理负面新闻，进行危机公关。 任职要求： 1. 大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2. 了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 3. 具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力。 4. 有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力；积极主动，思维开阔。 5. 有较强语言表达能力及应变能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力。 6. 有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先；有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先。

岗位职责： 1、编制客服部年度、月度工作计划并督导完成。 2、汇总、提报客服各项报表及数据，为制定调整和改善措施提供依据。 3、建立健全客服部管理机制以及各项规章制度并督导落实。 4、编制客服部相关培训文件，组织实施及考核。 5、建立部门人才梯队，明确各岗位职责，规范员工日常工作行为。 6、建立健全客服部安全责任机制、安全预警体系，安全责任落实到人。 7、组织客服部定期进行安全隐患排查；配合开展跨部门应急演练。 8、督导客服部现场运营管理，重点管控闸口、游客中心、贵宾接待等业务，督促员工在保证服务质量的同时按照标准流程操作。 9、督导客服部投诉处理、意外伤害救治等工作开展，积极应对园内的各类突发状况。 10、负责客服部运营物资、资产的管理及盘点，加强费用和成本控制。 任职要求： 1、大专以上学历。 2、具备主题乐园或大型景区客服相关工作经验5年以上。 3、具有成功的国内外主题乐园项目运营实战经验，熟悉行业的政策法规。 4、具备较强的沟通协调能力以及应急事件处理能力。 5、具备良好的职业素养和团队领导能力。

1、全面统筹负责餐饮和零售线条经营管理，制定年度预算和实现达成目标的经营计划。 2、负责和总厨研发新品，以敏锐市场洞察力及时推出相应创新产品，完成自营产品开发与规划。 3、负责人才团队建设和培养，确保高端品质服务，建设一流的管理团队，达成团队绩效。 4、负责经营业态规划及经营相关业务管理体系的建立。 5、按照年度任务计划书，做好目标分解，确保责任落实到各级管理人员。 6、负责组织制定、完善及修订部门各项管理制度、标准工作流程、规范等，建立健全的部门管理机制。 7、对标竞品，分析竞品运营情况，优化本项目运营计划，为餐饮和零售销售提出合理意见并不断创新运营方案。 8、控制各项收支,制定价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。 岗位要求： 1、大专以上学历。 2、具备主题乐园或大型景区客服相关工作经验5年以上。 3、具有成功的国内外主题乐园项目运营实战经验，熟悉行业的政策法规。 4、具备较强的沟通协调能力以及应急事件处理能力。 5、具备良好的职业素养和团队领导能力。

1、基于市场营销策略，撰写整合传播策略方案。 2、策划及执行活动，并能根据宣传需求，策划宣传活动方案并贯彻执行。 3、根据媒体属性不同，熟练撰写平面、网络稿件，审核公关稿件、传播内容和拟定口径等对外相关的文字内容。 4、负责拓展和维护媒体资源，与各界媒体保持良好的合作关系，线上、线下活动的策划与执行。 5、独立主导、操作各类传播项目的策划，了解品牌策略系统及研究方法。 6、传统媒介渠道整合，品牌公关传播素材管理等。 7、实时关注相关热点话题，结合热点新闻挖掘品牌新闻信息。 岗位要求： 1、本科以上学历，广告、新闻学、中文或市场营销专业。 2、从事过广告、公关传播、活动策略工作3年以上，有广告或公关公司从业经验。 3、清晰的逻辑分析能力和文字及语言表达能力。 4、严谨细致，具备良好的沟通协调能力、保密意识、条理性、原则性、责任心强。

工作内容：美化酒店网页页面、制作产品详情、设计产品推广图，会Ps、摄影、视频剪辑、产品精修等技能 岗位职责：具备2年以上美工设计工作经验，包含一年以上酒店美工基层管理经验 工作时间：12：00-21:00

【岗位职责】 1、熟练各类新媒体平台的操作规则，如抖音、快手等； 2、根据品牌策略、产品策略、节日节点营销策略，拟定新媒体内容策略，包括内容创意、传播渠道、推广节奏等，通过有效的内容策略实现大曝光、大互动； 3、洞察市场及目标人群，负责传媒渠道内容输出，树立品牌人设，与粉丝深度互动，提高粉丝粘性，对所运营的渠道负责； 4、每日根据输出的内容进行数据统计、分析，评估和优化内容运营效果，提高内容产出质量； 5、熟悉抖音等渠道的达人投放、信息推广等推广手段，并能够进行有效高质的投放； 6、对市场热点信息敏感，能够捕捉互联网热点事件，根据品牌特性进行热点营销，提高品牌曝光量； 7、整合各类传播资源，有效利用资源进行品牌传播，提高品牌知名度。 【岗位要求】 1、年龄25—40周岁，大专以上学历，有酒店行业工作经验和相关作品优先。 2、具有良好的沟通和组织协调能力，做事有激情，具有良好的团队合作意识，性格开朗、有耐心，勤奋，抗压性强。 3、懂得文案创作、摄影录像以及后期剪辑等； 4、有相关粉丝运营、具备创新意识、有一定的文案编写能力。

1、负责保障水上乐园设备正常运营。 2、负责设备运营的人员团队管理及培养。 3、确保设备运营的安全管理及现场管理。 4、负责组织设备的日常保养及维护。 岗位要求： 1、具有水上乐园设备运营管理经验。 2、善于团队组建和管理工作，具备打造个人绩效团队能力。 3、具有较强的组织、沟通及协调能力。

茶艺师工作内容及任职要求 工作内容： 1、鉴别茶叶品质，负责向客户介绍茗茶及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识； 2、根据茶叶的品质选合适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡； 3、熟悉各种茶品的产地、特点、冲泡方法、制作、掌握好泡茶水温，具备鉴别茶叶质量等； 4、向顾客介绍茗茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识； 5、按不同茶艺要求，选择、配置相应的音乐、服装、插花等环境； 6、能辨别生茶和熟茶，将茶的色、香、味都发挥到完美的境界； 7、根据不同的客户群体，制作课件，进行茶艺培训、品牌授课、品鉴会接待等； 8、负责品牌对外的销售和服务工作并配合公司做好对外品宣公关工作； 9、日常私域账户运营工作；促进品牌私域客户成交；通过活动、社群增加客户粘性； 10、通过门店开发客户并及时做好维护工作。 任职要求： 1、形象气质佳，对茶艺有很浓厚的兴趣； 2、了解茶叶知识会泡茶，有茶艺证书或茶业相关专业者优先； 3、有茶企或者高端会所经验优先； 4、性格开朗，热情，善于表达，有良好亲和力及良好的沟通能力 5、热爱阅读、有一定文化底蕴，加分项。