职位概述 Job Description 及时清洁客房和套房，确保宾客满意度 Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.  •按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。  Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards  according to set   standards and procedures  •补充客用品。  Replenishes guest supplies。  •及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求，及时向上级汇报客人的投诉和  楼层里的反常行为和活动。  Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly  and courteously met,Report guest complaints and unusual behaviour/activities on  floors to superior immediately •保证设备的清洁和修缮。  Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair  •完成区域客房报告。  Maintains a section room report •完成每日客房检查工作单。  Maintains a daily room checklist  •与上级会面并承担每日分配的任务。  Meets with superior and takes on daily assigned tasks •及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  Reports and submits lost and found articles to superior immediately  任职要求 Required Qualification .中学或相当程度.  High school or equivalent. .拥有一些客房工作经验。  Some housekeeping experience.

岗位职责： 1.保持工作区域内清洁卫生，确保客人的最大满足，达到酒店要求的标准； 2.发现公共区域设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心； 3.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求： 1.有1年以上公区工作经验或相关经验； 2.身体健康，相貌端正； 3.接受过正规公区服务培训。

工作内容： 1. 接待客人：热情接待客人，提供必要的帮助和服务，解答客人的疑问，确保客人的入住体验。 2. 客房打扫：负责每天打扫酒店的9间客房，包括清洁卫生间、更换床单、整理客房内的物品等工作，确保客房的整洁舒适。 3. 定期清洁：定期对公共区域进行清洁，包括大厅、走廊等地方，保持整体环境的卫生和整洁度。 4. 库存管理：负责客房清洁用品和洗涤用品的库存管理，及时补充缺少的物品，确保工作所需物品的充足。 5. 门店运营：OTA及时接单，排房安排。 6. 协助其他工作：根据上级安排，协助其他工作事宜，保持同事之间的良好协作。 任职要求： 1. 性别不限，年龄在20-50岁之间。 2. 健康体魄，接受进行轻度体力劳动。 3. 有良好的服务意识和沟通能力，能够与客人进行友好和有效的交流。 4. 具备一定的组织协调能力，能够合理安排工作时间和优先级，保证工作效率。 5. 工作细致认真，注重细节，保持良好的职业操守和责任心。 6. 有相关工作经验者优先考虑，如酒店行业经验或客房卫生相关经验。 7. 需要住店，公寓配备全套住宿条件，loft，就在接待大厅上层。 8. 具备提前预见问题和解决问题的能力，能够灵活应对各种突发情况。 9. 会一定的电脑操作及办公文档处理。

工作内容： 1、负责接待和安置新进住宿职工，向新进住宿人员讲解宿舍管理相关规定； 2、熟练掌握宿舍房间、床位、资源情况及使用、余缺情况，熟练掌握住宿人员情况； 3、负责宿舍设施简单的报修； 任职资格： 1、工作负责，耐心细致。 2、有相关经验优先考虑。

工作职责： 1、  服从主管的工作安排。 2、  按规定清理自己管辖区域公区和后勤区域。 3、  按规定整理清洁工作车及吸尘机，做好清洁维护。 4、  正确使用清洁设备、清洁剂按操作流程清扫客房，保证标准和规范。 5、  确保补入客房的布草和客用品干净与整洁。 6、  向主管汇报任何布草、家具、物资等，以及设备类的缺失和损坏。 7、  捡到客人遗失物品立刻上交到办公室。 8、  为客人提供优质的服务。 9、  完成上级交办的其他工作内容。 上班时间：08:00——16:30 上班地点：成都市天府新区华府大道一段一号（蓝润置地广场)

客房服务员/公共区域服务员 岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求 1.初中及以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。

1. 维护酒店形象，提高服务意识； 2. 执行部门工作计划，严格遵守相关管理制度和规定； 3. 负责每日物品表等表格的填写工作； 4. 负责客房的清洁卫生工作，确保房间状况符合相关规定和要求； 5. 负责检查、保养客房的设施设备，发现问题及时上报； 6. 根据实际情况做好布草的收发、盘点、运送及补充工作； 7. 负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作； 8. 负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议； 9. 接受宾客投诉，并及时上报； 10. 做好与部门其他人员的沟通协调工作，确保工作的顺利进行； 11. 积极参加培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识； 12. 完成上级领导交办的其它工作。

一、岗位职责： 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养； 2.正确使用清洁剂及清洁工具。； 3.负责营业区域的清洁。； 4.保证客用卫生间的清洁水平； 5.保证会议区域和办公区域的清洁。； 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁；  7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。         二、岗位要求： 1.45岁以下，身体健康，五官端正，身高160cm及以上； 2.对保洁工作感兴趣者，有酒店同岗位工作经验及接受过正规客房服务培训者优先。

一、岗位职责： 1.按程序控制和发放员工制服，餐饮部布草及客房布草。 2.保持员工制服的标准，发现丢失和损坏现象应立即向直接上级汇报。 3.和洗衣房密切配合，控制布草和制服的流动循环。 4.保持布草房和工服房的整洁和井井有条并整理布草架。 5.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 二、岗位要求： 1.48岁以下，一年以上同岗位工作经验优先，身体健康，五官端正，具有良好的沟通能力； 2.有较强的团队意识。

岗位职责： 1、依照既定工作程序，接收餐饮部和客房部的所有布草并进行分类、计数、储存和分发； 2、协助进行盘点； 3、协助修补布巾； 4、向主管汇报布巾的损坏和丢失情况； 5、按照既定工作程序向客人发放清洁用品。 6、负责布巾房和设备的清洁和修缮； 7、对新布巾及丢弃和发放情况进行记录； 8、按要求参加会议和培训活动； 9、上级领导安排的其它工作。 任职要求： 1、拥有1年相关工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 酒店地址：成都市青羊区西玉龙街168号 联系人：王女士 联系方式：028-83328666-8506/18180877490 邮    箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初/高中以上学历。 2.有2年以上客房工作经验。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

To maintain the upkeep and cleanliness of F&B outlets, Functions, Offices, and public areas not covered by stewarding and gardener, ensuring maximum guest satisfaction and adhering to the standard required by our hotel. 负责打扫和维持会议室、餐厅、办公室、多功能厅和其他区域（不包含厨房管事部及花园) 的卫生，以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。 To work on a rotation basis within Housekeeping. To shampoo and upkeep carpets, upholstery and hard flooring in accordance to Hotel standards。 做好客房部基础工作运转，按照饭店的标准清洗地毯、较赃地板和家具。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 岗位要求 1.具有相关工作经验者优先。 2.可接受有障人士。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

1、持有残疾人协会颁发的残疾人证； 2、具有一定的适应岗位工作的能力； 3、可以吃苦耐劳，听从领导的安排。

1、具有一定的适应岗位工作能力。 2、能吃苦耐劳，服从岗位工作安排。 3持有残疾证。

岗位职责 1、客房楼层公区烟灰桶清理 2、客房房间、走廊地毯清洁保养，酒店大理石地面清洗打磨保养。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康，相貌端正。 5、服从安排，工作态度好。

岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。

【岗位职责】 1.  负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量。 2.  负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3.  负责保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4.  定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5.  按时按质地完成缝纫工作。 6.  做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7.  负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁。 【岗位要求】 1.  有3年以上的裁剪、缝纫制作经验。 2.  懂得基本缝纫技术，吃苦耐劳，责任心强。 3.  身体健康，精力充沛。 4.  熟悉宾馆制服、布草洗烫标准及管理方法。 5.  工作认真负责、细致踏实。