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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    负责客房查房
  • 三亚 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 舒适员工公寓
    • 完善培训体系
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    • 员工免费房
    • 五险一金
    • 美味员工餐
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    1.遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服; 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决; 3.确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务; 4.以协助和灵活的态度与其他员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度; 5.客户有需求时,确保我们的员工(服务)总是随时能找得到的,员工总是热情地提供优质服务; 6.愿意接受轮班工作; 7.相关英语技能。 Job Description: 1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times; 2. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily; 3. Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate; 4. Works closely with other Associate in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the Hotel and the satisfaction of Hotel guests; 5. Ensure our associates (service) are always reachable while it is needed by customers and show passion and enthusiasm to provide our authentic service; 6. Accepts to take shift work; 7. Basic oral English skills.
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 集团课程培训
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    • 人才发展计划
    • 洲际锦鲤还乡
    • 尽炫自我平台
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    What's your passion? Whether you're into tennis, shopping or karaoke, at IHG we're interested in YOU. At IHG we employ people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies - people who put our guests at the heart of everything they do. And we're looking for more people like this to join our friendly and professional team.   您认为自己是优秀的客房协调员吗?   您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人-那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 1.Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction 确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 2.Drive the business . 积极推动酒店生意 3.Receives, records, and distributes various reports 接收 、记录并分发各种报告 4.Receives, records, and transmits guest requests accurately 准确接听 、记录并传达客人的请求 5.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 6.Maintains and update administrative data 保持和更新管理数据 7.Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 8.Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况 9.Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准 10.Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动 11.Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才 12.Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
      岗位职责:  1、形象端正;  2、语言表达能力清晰、对工作热情,有较强的责任心。  3、有楼层工作经验者优先。
  • 水洗工

    2千-3千
    三亚 | 经验不限 | 初中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在领班的领导下负责客衣,工服及其它客房,餐饮,棉织品的洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备。 3.按工作程序及标准做好客衣,工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4.严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量。 5.掌握水洗机,烘干机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6.工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时报修,机器运转中,不得离岗。 7.对于出现的洗涤质量问题,应及时向领班,主管汇报,并分析原因,采取适当补救措施。 岗位要求 1.初中以上学历; 2.有相关工作经验者优先考虑。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门安排对公共区域进行卫生清洁 2.会使用大部分清洁工具、清洁液 3.严格执行安全制度,确保工作安 4.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验或相关经验 2.身体健康,相貌端正
  • 海口 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、五官端正,能吃苦耐劳,服务意识强; 2、工作勤恳,态度端正,礼仪礼貌佳; 3、热爱酒店工作!
  • 布草员

    2.8千-3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 高温补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责布草的收发、与洗涤公司对接送洗和返回 2、负责客房物资管理,日常领货、发货、仓库整理 3、负责布草和物资每月盘点 4、掌握楼层服务员布巾需求数量。       5、按照楼层需求数量,进行布巾补充的准备 6、服从和完成上级交给的任务。 岗位要求 1、能够承担重体力劳动和长时间的工作。 2、能够承担重体力和精神上的压力。 3、会骑电动三轮车。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、不限学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:15
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况,定期进行查房。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度以上。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年及以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 领导好
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:15
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1.提供对客服务,管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 2.负责对结帐房间的查房,查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 3.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁消毒工作。 4.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 5.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层; 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询; 3、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理; 4、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 客房部文员

    3.3千-3.5千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 培训发展
    • 优秀员工嘉奖
    • 年终福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:48
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    • 投递简历
    岗位职责 1、礼貌、迅速地接听所有电话,并处理相关的各种问题。 2、将上级有关的批示及宾客的需求传达给有关人员,并作好电话记录以备查询。 3、处理办公室事务。 4、负责部门钥匙的发放与管理。 5、负责遗留物品的存放与保管。 6、处理部门所有进出文件。 7、完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:48
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、负责楼层卫生清洁。 3、负责宾客所需物品补充。 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验。 3、较好的服务意识,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,沟通良好。 工资+计件,楼层服务员负责上早班,中夜班有夜班补贴
  • 三亚 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 享服务费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:52
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    • 投递简历
    1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、负责楼层卫生清洁。 3、负责宾客所需物品补充。 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
  • 楼层服务员

    2.2千-2.6千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:38
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。
  • 海口 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:02
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    • 投递简历
    一、岗位职责 客房管理。 二、任职要求 1、学历:高中或中专以上; 2、专业:英语、酒店管理或相关专业; 3、外语:具备简单的英语口语交流能力; 4、工作年限:具有1年以上高星级酒店客房工作经验; 5、素质:有一定的应变能力及较强的人际沟通能力和团队合作精神; 6、其他:普通话标准流利,了解酒店服务的基本知识,能够操作各种清洁设备和用具。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 20:15
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 20:15
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    —有相关工作经验者优先
  • 楼层服务员

    2.4千-2.6千
    三亚 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-19
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    岗位职责 1.  掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.  管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.  负责对结帐房间的查房工作。 4.  负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.  负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.  负责杯具的清洁与消毒工作。 7.  负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.  完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.  初中以上学历。 2.  沟通能力好,能合理的为解决客人问题。 3.  身体健康,相貌端正。
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