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客服

客房文员(J15475)

2千-3千

文昌 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 包吃包住
- 活动丰富多彩
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文昌绿发希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 行政支持：准确记录客房服务活动，包括房间状态、维护请求和团队日程安排。准备报告并根据需要更新客房服务管理系统。 • 宾客请求协调：接收和处理与客房服务相关的宾客请求，确保及时专业地做出回应。将宾客的喜好和特殊要求传达给相应的团队成员。 • 库存管理：监控清洁用品、床单和客用设施的库存水平。协助盘点库存，并协调采购以根据需要补充库存。 • 团队沟通：作为客房服务团队的中心联络点，在各部门之间传递信息和更新。使用酒店的管理系统分配和跟踪客房清洁任务。 • 合规与安全：确保所有客房服务活动符合酒店政策和当地卫生与安全法规。维护安全协议和程序的有条理且易于访问的记录。 • 客房服务领导支持：协助客房服务经理或主管完成运营任务和特殊项目。提供数据和见解，帮助简化客房服务流程并提高效率。任职资格： • 具有行政管理经验，最好是在酒店业或相关领域。 • 熟练使用客房管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 具有良好的沟通和人际交往能力，具有以客人为中心的思维方式。 • 注重细节，记录准确，协调任务。 • 熟悉库存管理和库存控制程序者优先。

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客房部协调员 Housekeeping Coordinator

3千-3.5千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
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- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
三亚半山海景voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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·Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction ·确保接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。 ·Receives, records, and distributes various reports ·接收、记录并分发各种报告 ·Receives, records, and transmits guest requests accurately ·准确接听、记录并传达客人的请求 ·Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies ·负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 ·Maintains and update administrative data ·保持和更新管理数据 ·Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair ·确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 ·Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately ·及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况 ·Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards ·遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准 ·Attends meetings and training sessions as required ·按要求参加会议和培训活动 ·Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping ·成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才 ·Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same ·遵守并执行客房部的各项标准和工作程序
Housekeeping Clerk 客房文员(J14299)

3千-3.5千

三亚 | 1年以上 | 学历不限
- 五险一金
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- 管理规范
- 员工生日礼物
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- 人性化管理
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三亚亚龙湾希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： • 行政支持：准确记录客房服务活动，包括房间状态、维护请求和团队日程安排。准备报告并根据需要更新客房服务管理系统。 • 宾客请求协调：接收和处理与客房服务相关的宾客请求，确保及时专业地做出回应。将宾客的喜好和特殊要求传达给相应的团队成员。 • 库存管理：监控清洁用品、床单和客用设施的库存水平。协助盘点库存，并协调采购以根据需要补充库存。 • 团队沟通：作为客房服务团队的中心联络点，在各部门之间传递信息和更新。使用酒店的管理系统分配和跟踪客房清洁任务。 • 合规与安全：确保所有客房服务活动符合酒店政策和当地卫生与安全法规。维护安全协议和程序的有条理且易于访问的记录。 • 客房服务领导支持：协助客房服务经理或主管完成运营任务和特殊项目。提供数据和见解，帮助简化客房服务流程并提高效率。任职资格： • 具有行政管理经验，最好是在酒店业或相关领域。 • 熟练使用客房管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 具有良好的沟通和人际交往能力，具有以客人为中心的思维方式。 • 注重细节，记录准确，协调任务。 • 熟悉库存管理和库存控制程序者优先。
客房部文员 Housekeeping Guest Service Officer

3千-4千

三亚 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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- 五险一金
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- 提供食宿
- 赴任交通补贴
三亚海棠湾君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1.协助客房部经理确保部门顺畅有效的运转，并确保部门的运转严格遵照部门政策和程序进行 2.确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务 3.根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行 4.熟知酒店的员工手册内容，严格执行酒店的规章制度，尤其是有关消防，卫生，健康，与安全的政策和程序 5.酒店依靠员工的灵活性以保证已达到的高标准的持续性。因此，此份工作职责仅作为最常用的工作职责的指南，如有需要，可进行修改和调整 Job Descripiton: 1.Assiststhe Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of theHousekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlinedin the Departmental Operations Manual are strictly adhered to 2.Ensuresall company minimum brand standards have been implemented, and that optionalbrand standards have been implemented where appropriate 3.Respondsto the results of the LRA and ensures that the relevant changes are implemented 4.Understandsand strictly adheres to Rules and Regulations established in the AssociateHandbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety 5.The Hotel relies upon the flexibility of its associates to ensure the continuityof the high standards currently being achieved. As such, this jobdescription is only intended to be a guide to the most regularly performedduties and is subject to amendment and change as may be considered necessaryfrom time to time
客房部文员

3千-4千

三亚 | 1年以上 | 中专
- 五险一金
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- 包吃包住
- 年底双薪
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三亚珑玥湾酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1.负责客房部钥匙房卡的管理工作； 2.负责客房部内部协调沟通工作； 3.负责协调楼层服务员打扫工作安排； 4.负责管理客人遗留物； 5.负责部门每日所需报表的打印及走签； 6.负责每月楼层服务员计件房表的统计； 7.负责每月客房部的考勤制作； 8.负责每月客房部外包及供应商的付款申请走签； 9.负责办公室卫生； 10.能完成客房部经理交给的额外工作。
服务中心文员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
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- 五险一金
三亚金凤凰酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1．准确无误地接听电话，并详细记录，重要事项应记录在专门的本子上。 2．迅速为客人提供各项服务。 3．保持与其他部门的联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度，填写钥匙发放记录。 4．对外借物登记，并及时收回。 5．保管各种设备和用具，并编写建档，定期清点。 6．随时掌握房态准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系，遇有特殊事项，及时向领班报告。 7．及时通知楼层即将抵店或离店的贵宾，旅行团的房号。 8．每月做好24小时维修统计工作及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。 9．每日早班服务员提供各楼层准确地客房出租情况。 10．负责保管住店客人的洗衣，并适时将洗好的衣物送交客人，做好记录，同时接收店外客人的洗衣，并与洗衣房做好洗衣的交接记录。 11．及时将客人投诉报告领班和楼层主管, 并做好记录。 12．负责服务中心的卫生和安全，整理，保管各项报表。 13.负责客房每日遗留物品的管理，及时联系及报送前台，并做好记录及日常管理工作。
客房办公室协调员 HSKP Office Coordinator

3千-3.8千

三亚 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
- 丰厚年终奖励
三亚艾迪逊酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 6.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 7.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
客房服务中心文员

3千-3.5千

三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 领导好
- 包吃包住
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 人性化管理
- 岗位晋升
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三亚龙泉山庄酒店有限公司东融嘉宾国际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位优势：人性化排班、灵活休假、和蔼领导、友爱同事岗位职责：客房服务中心文员，主要是接听电话、更新房态。任职资格：1、认真细心，服务意识良好； 2、尊敬领导、团结同事、相互和睦。工作时间：每天8小时，三班倒，月休6天。
客房文员(J13970)

3千-3.5千

海口 | 2年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 包吃包住
- 管理规范
- 岗位晋升
- 技能培训
- 丰厚年终奖
- 带薪年假
- 绝对市中心
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- 提成多
海口希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙，工作手机等物品的分发。 4.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 5.按程序登记宾客的遗留物品。 6.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 7.负责仓库管理，物品收发记录。 8.做好各项工作交接及明确记录。任职资格： 1. 具有中专及以上学历。 2. 具备2年酒店客房或行政文职类相关工作经验。 3. 熟练使用办公软件（Word、Excel等），具备基本的数据处理与文档管理能力。 4. 具备良好的沟通协调能力、服务意识及责任心，能适应酒店运营节奏。
客房部文员

3千-4千

济南 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
- 五险一金
- 班次补贴
- 带薪年假
- 年度工资调整
- 技能培训
- 管理规范
- 节日礼物
- 包吃包住
- 岗位晋升
济南香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责客房部日常文档的整理、归档及数据录入工作 2、协助处理客房预订、退房等相关手续 3、维护客房部各类报表的更新与统计 4、协调客房清洁与维护工作的进度安排 5、处理客房部与其他部门的沟通协调事宜 6、完成上级交办的其他行政事务岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
客房部文员

4千-5千

大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 意外险
- 提供食宿
- 免费工作餐
- 生日福利
- 工龄奖金
- 岗位晋升
- 技能培训
- 全勤奖
既下山.大同酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部日常文档的整理、归档及数据录入工作 2、协助处理客房预订、退房等相关手续 3、维护客房部各类报表的更新与统计 4、协调客房清洁与维护工作的进度安排 5、处理客房部与其他部门的沟通协调事宜 6、完成上级交办的其他行政事务【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力（Word/Excel等） 2、良好的沟通能力与团队协作意识 3、工作细致认真，有责任心 4、能适应酒店行业的工作节奏 5、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗
客房文员兼仓库管理员

3千-4千

无锡 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 人性化管理
无锡梁溪福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
客房部文员

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 定期体检
- 提供食宿
- 高温补贴
- 班车接送
- 带薪年假
- 月休8天
- 带薪病假
- 技能培训
- 岗位晋升
深圳国际交流中心·五洲香蜜湖酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1.控制房态，并准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系，遇有特殊事项，及时向主管报告； 2.及时通知楼层主管即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号； 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作，严格执行钥匙的领用制度； 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理； 5.统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，并负责保存，接规定时间到前台收银处取反馈单，送交酒水消耗统计表； 6.负责楼导服务员考勤记录和病、事假条的保存，准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容； 7.每日做好24小时维修统计工作，及时整理和填写维修房情况和客房加床的显示记录； 8.负责对讲机、值台电话的管理； 9.保持与其他部门的密切联系，传送有关表格和报告。【岗位要求】 1.大专以上学历，有相关同岗位工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作房态查看和调整，熟练使用日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础，形象良好。
客房中心主管

4.5千-6千

苏州 | 3年以上 | 学历不限
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 管理规范
- 五险一金
- 技能培训
- 节日礼物
- 带薪年假
- 员工生日礼物
千灯华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
【岗位职责】 1、全面负责客房中心的日常运营管理工作，确保客房服务高效有序进行； 2、监督和指导客房服务员的工作，确保清洁、整理、布草更换等流程符合酒店标准； 3、协调与前台、工程、安保等部门的沟通，及时处理客房相关需求及突发事件； 4、负责客房物资的管理与调配，控制成本并确保库存充足； 5、定期检查客房卫生及设施状况，确保符合酒店品质要求； 6、制定并执行客房服务培训计划，提升员工专业技能与服务意识； 7、处理客人投诉及特殊需求，提供满意的解决方案； 8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队管理能力，能有效协调团队工作； 2、熟悉酒店客房运营流程及相关标准，有相关工作经验者优先； 3、具备较强的沟通能力与应变能力，能妥善处理突发事件； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、能适应酒店行业的工作时间安排，包括轮班制； 6、无学历及年龄限制，欢迎有相关经验或愿意学习的新人加入。
房务中心统筹员

5千-6千

舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 技能培训
- 节日礼物
- 人性化管理
- 领导好
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普陀山柏沅酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
【岗位职责】 1、负责房务中心日常运营统筹管理，确保客房服务流程顺畅 2、协调前台、客房、工程等部门工作对接，处理突发状况 3、统计客房状态数据，及时更新房态管理系统 4、监督布草送洗及客房用品补给流程 5、处理客人特殊需求及投诉，提供解决方案 6、检查客房清洁质量及设施维护情况【岗位要求】 1、具备酒店服务意识，能适应倒班工作制 2、熟练使用酒店管理系统及办公软件 3、有较强的应变能力和跨部门协调能力 4、工作细致耐心，能承受一定工作压力
部门秘书 Department Secretary

4千-4.5千

宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 职业发展规划
宁波宁海假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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1. Ensures forwarding and receiving of all information pertaining tothe department in order to maintain set standards and achieve guestsatisfaction 确保接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。 2. Receives, records, and distributes various reports 接收、记录并分发各种报告 3. Receives, records, and transmits guest requests accurately 准确接听、记录并传达客人的请求 4. Responsible for entering accurate room status into computer dailyand investigate discrepancies 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 5. Maintains and update administrative data 保持和更新管理数据 6. Maintains working area and equipment in a proper state ofcleanliness and repair 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 7. Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegateimmediately 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况
Room Coordinate客房协调员

3.2千-3.5千

泉州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
- 雅高内部调动
- 雅高学院培训
- 岗位晋升
- 技能培训
- 具竞争力福利
- 完善的制度等
- 缴纳医社保
- 带薪年假
石狮明昇铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.Ensure forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 确保接听和转达所有与部门相关的信息，确保既定标准并取得客户的满意。 2.Receive, record, and distribute various reports. 接收、记录并分发各种报告。 3. Receive, record, and transmit guest requests accurately. 准确的接收、记录并传达客人的要求。 4.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5. Maintain and update administrative data. 维护和更新行政数据。 6.Maintain key control. 管理钥匙。 7.Monitor lost & found property. 监管遗失物品。 8.Prepare reports related to HR, Finance, and other departments. 准备人力资源部、财务部和其它部门相关的报表。 9.Control work phones and other loan items. 管理工作电话和其它出借物。 10.Control mini bar store. 管理迷你吧仓库。 11.Maintain working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair. 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 12.Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately. 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 13.Attend meetings and training sessions as required. 按要求参加会议和培训活动。 14.Multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping. 成为掌握客房服务员和客房部其它岗位工作技能的复合型人才。 15.Adhere to Housekeeping standards and procedures and enforces same. 遵守并执行客房部的规范和工作程序。
Housekeeping Order Taker 管家部文员

4千-4.5千

北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 技能培训
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 五险一金
- 带薪年假
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 管理规范
- 优秀员工评选
北京兴基铂尔曼饭店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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要求英语读写熟练，可向楼层主管方向培养。 1.Responsible for attending to the control desk telephone, communicating within Housekeeping, and between Housekeeping and other departments; Responsible for clerical services of the Housekeeping department; Responsible for all issues related to Housekeeping Office. 负责接听控制台电话，管理管家部内部及与其它部门之间的沟通;负责管家部文书工作；负责客房办公室相关事宜。 2.Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 确保接听和转达所有与部门相关的信息，确保既定标准并取得客户的满意。 3.Receives, records, and distributes various reports. 接收、记录并分发各种报告。 4.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5.Maintains key control. 管理钥匙。 6.Monitors lost & found property. 监管遗失物品。 7.Prepares reports related to HR, Finance, and other departments. 准备人力资源部、财务部和其它部门相关的报表。 8.Controls work phones and other loan items. 管理工作电话和其它出借物。
管家部文员

3千-3千

惠州 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 集团内部调动
- 技能培训
- 节日礼物
- 在职忠诚奖励
- 员工生日礼物
- 管理规范
惠州富力万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确和及时传达。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订。 6.负责部门考勤。 7.负责仓库管理，物品发放，客用物品采购。 8.负责部门服务商费用统计汇总结算及费用报销等。岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
客房文员

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 中专
厦门盛源大有商业发展有限公司

房地产综合开发 | 100-499人

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职位简介处理本部门行政及秘书方面等事宜，成为客房部与其他部门沟通的中心；负责管理客人遗留物品、客房部仓库。主要工作职责 1.执行部门所有文秘方面的工作，如打印、部门各种数据保存、工程维修等。 2.保持客房部办公室、仓库物品充足，且在合理范围内。 3.管理客人借用及遗留物品。 4.严格管理并记录钥匙管理相关的工作。 5.根据楼层领班/主管的查房报告，及时更新房态，确保系统内房态的准确无误。 6.确保客房部各项系统正常运作。 7.了解客房清洁基本流程，在部门有需要时能够协助完成房间清洁。 8.了解布草房基本运作流程，能够独立担当布草房日常运营工作。 9.负责部门考勤统计工作。 10.负责部门采购、合同及付款流程。 11.完成上级交办的其他任务。
客房部文员 Housekeeping Clerk

3.5千-3.5千

宁波 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 技能培训
- 岗位晋升
- 领导好
- 人性化管理
- 法定三薪
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宁波杭州湾凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责/职位描述 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理