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  • 客服文员

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-20
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    岗位职责: 负责公寓的进出监督管理;掌握公寓入住、装修、出租情况;做好公寓的各项公共设施、消防设施、环境卫生等物业管理服务以及费用的催缴;开展社区文化建设宣传;定期拜访业主、住客,维系良好的宾客关系。 岗位要求: 1.熟悉酒店管理和物业管理知识,以及行业的相关政策法规。 2.高度的工作责任心和良好的职业道德操守 3.良好的团队协作精神。 4.清晰的语言表达和良好的文字能力,能熟练操作电脑,能撰写有关文件和工作报告。 5.良好的个人修养和宽广的知识面。 任职资格: 1.酒店管理、物业管理或相关专业中专或以上同等学历 2.语言及文字表达能力较强,能熟练操作电脑。 3.身体健康,性格外向,有良好的服务意识和亲和力,善与人交际沟通。
  • 文员

    6千-7千
    上海 | 5年以上 | 中专

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    • 五险一金
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-19
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    岗位职责 1、负责酒店部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为酒店经理准备各种需要签批的申请。 4、负责酒店的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放 7、汇总每月考勤、考核报表,按时报送 8、协助经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、中专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    【岗位职责】 1.    掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.    做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.    负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.    负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.    负责部门考勤统计工作。 6.    负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 7.    负责向工程部提出维修请求,及时维修客房故障。 8.    负责各项工作的交接及记录工作。 9.    负责协助客房部仓库整理、验收、发放及盘点工作。 10.   负责存货、物品的核算工作。 11.   认真审核仓管组传递而来的入库单、直拨单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误。 12.   组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,协助做好节支降耗的工作;避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变等情况发生。 【岗位要求】 1.     大专以上文化程度。 2.     具有一定的语言组织表达能力,英文读写流利者优先考虑。 3.     能较熟练操作计算机,熟悉并制作表格及PPT。 4.     具有一定的协调和配合能力,并能处理相关的文书工作。 5.      有酒店经验者更佳。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:11
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    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1大专学历或同等以上文化程度。 2.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 3.女性为宜,身体健康,声音甜美 。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:11
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    ·Manage the Rooms Coordinator and ensure the day-to-day functioning of the Rooms Office, taking into account the overall situation of the hotel and accomplishing the work in accordance with Accor Group standards. 管理客房协调员并保证客房办公室日常事务正常运转,注意从酒店的全局出发,按照雅高集团标准完成工作。 · Responsiblefor communication within housekeeping and other departments regarding guestrequests and hotel talent. Renders secretarial and clerical services forhousekeeping. 负责本部门内的沟通,将客人的要求反映给其他相关部门,做好本部门的翻译及文秘工作。 ·Contactsuppliers and outside contract service. Prepares requisitions for all officesupplies. 就有关售后服务的问题,与供货商联系。 ·Bring anycomplaints (talent/guest) calls to Exec. Housekeeper’s attention. 收集客人和人才的抱怨,并反映给行政管家。 ·Handlestelephone incoming/outgoing calls. 负责接打电话。 ·Handles humanrelation duties for talents. 处理人才人事关系。 ·Sees that talent’scomplaints and needs are passed on to the Supervisor. 了解人才抱怨和需求,并反映给主管。 ·To assistdirectly with the Executive Housekeeper's responsibilities. 直接协助行政管家的工作。 ·Takes downand transcribes minutes of meetings and dictation from the ExecutiveHousekeeper. 写下会议的笔录和行政管家的口授。 ·Type’scorrespondence, memorandums, circulars, reports. 打出各种信件、备忘录和报告。 ·Opens /dispatches mail relative to the division. 处理本部门的相关信件。 ·Receives andrecords reports from housekeeping sections regarding missing, defective ordamaged equipment, prepares maintenance work orders and sends same toengineering department. 接收和登记客房部内设备的丢失、缺少或破坏情况,准备好请修任务并送到工程部。 ·Types orinputs to computer for all reports, memoranda and correspondence for Exec.Housekeeper and maintains file of same. 将所有的工作报告、备忘录和信件输入电脑,并保存所有的文件。 ·Takes andtranscribe dictation and minutes of meetings, drafts routine or simplecorrespondence for approval of superior. 写下会议上的记录及口授。在领导的批准下做出简明的、符合情况的记录。 ·Responsiblefor all filing, including the personal files of individual talent of thedepartment, labels all the files properly and systematically. 对于部门内每位人才的个人档案作详细的记录,将所有的档案正确系统地做好标注。 ·Keep files ingood order and updated. 将文件按顺序保存好并将其更新。 ·Maintains alogbook for lost and found items and recommends for disposal at appropriatetime. 保存记录好遗留物品清单并建议和提醒处理时间。 ·Keep personalrecords of talents, attendance sheets, change forms, annual leave, sick leaveaccident report etc. 对人才的出勤、岗位变动、年假、病假的情况做出记录。 ·Preparepurchase requisition for housekeeping and follow-up progress of purchaseorders. 准备部门采购需求并跟踪采购情况。 ·Works withsuperior in the preparation and management of the department’s budget and isaware of financial targets. 协助上司准备并管理分部预算,并了解财务目标 ·Coordinaterelations between departments and convey accurate information. 协调各部门间的关系并且传达准确信息。 ·Coordinateinternal relationship to ensure efficient operation of department.   协调部门内部关系,确保部门高效运转。 ·Coordinatewith various departments to improve room occupancy rate. 与各部门间协调来提高客房入住率。 HSKP Coordinator with at least one year of experience. 客房协调员一年以上经验
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。 万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队,秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群,例如残疾和退伍军人,或适用法律规定的任何其他群体。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    【岗位职责】 掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 大专以上文化程度。 具有一定的语言组织表达能力,英文读写流利。 能较熟练操作计算机,熟悉并制作表格及PPT。 具有一定的协调和配合能力,并能处理相关的文书工作。 有酒店经验者更佳。
  • 重庆-九龙坡区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:15
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    Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 确保 接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 Receives, records, and distributes various reports. 接收 、记录并分发各种报告。 Receives, records, and transmits guest requests accurately. 准确接听 、记录并传达客人的请求。 Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 Maintains and update administrative data. 保持和更新管理数据。 Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair. 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately.  及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 Attends meetings and training sessions as required. 按要求参加会议和培训活动。 Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping. 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same. 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 工作氛围轻松
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:10
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    【岗位职责】 1.     遗留物品的收集、登记、入库、整理。 2.     迷你吧的控制,签领、签出、更换、采购、补充等事宜。 3.     万能卡钥匙的管理,签领、签还、盘点保存。 4.     工程报修、记录、发起工单、跟进存档。 5.     仓库的管理、易耗品、化学品、客借物品的下单、收货、入库、发放、盘点等事宜。 6.     部门的考勤及财务需要跟进的相关送批资料等。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,熟练的掌握微软等各种办公软件。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 佛山 | 经验不限 | 大专

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:22
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    • 投递简历
    熟悉办公软件,懂基础英语,服从性好
  • 客房接单员

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 岗位晋升
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    • 六险两金
    • 免费工作餐
    • 年底调资
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    • 生日礼券
    • 公寓宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 将客人的需求及时传达给楼层服务的同事,以便让第一时间满足客人的需求 2. 记录好所有接受到的信息,并交接给相应同事 3. 随时保持与客人,部门同事的联系 4. 协助上级领导完成相应工作 岗位要求: 1. 一年及以上客房相关工作经验 2. 拥有良好的中英文沟通能力 3. 热爱服务行业 4. 熟悉掌握办公软件
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 日语培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    您的职责是为顾客提供始终如一、卓越高效的行政管理支持。 提供强大而高效的行政管理支持。
  • 客房部文员

    4千-4.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 13:46
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    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理等。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
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    发布于 07-19
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    3千-4千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 丰富员工活动
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    发布于 07-19
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  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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  • 客房文员

    3.7千-4.2千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-19
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1.熟悉客房的日常运作。 2.懂得电脑操作,有一定的语言和书面表达能力。 3.具有较强的责任心和严谨的工作态度。 4.有良好的沟通技巧 5.声音清晰、口齿伶俐、反应敏捷。 【工作描述】 客房协调员主要负责接听客人及内部的电话并转达有关客房服务的工作指令予有关员工。,文员的工作直接向办公室督导负责。
  • 四川 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位职责 1、 确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 2、 确保所有电话的接听和转接高效准确; 3、 确保宾客及各部门信息准确及时地传达; 4、 熟知酒店各区域产品知识。 岗位要求 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、有一年以上总机工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜,身体健康,普通话标准 。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位职责 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙,呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、有一年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜,身体健康,声音甜美 。 5、参加过相关专业培训。
  • 陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-19
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、负责与其它部门的信息收发传递。 4、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 5、负责管理钥匙,呼机的分发。 6、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 7、按程序登记宾客的遗留物品。 8、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 9、做好各项工作交接及明确记录。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    The Style Coordinator’s main duty is to be responsible for the communications with Style and other departments regarding guest requests, room changes, necessary repairs and other matters; for rendering secretarial and clerical services for Style 负责造型部内部以及与其它部门有关事项的交流,如客人需求,换房,必要的修理需要等等;从事造型部所有文秘性质的工作
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    1.确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 2.接收 、记录并分发各种报告 3.准确接听 、记录并传达客人的请求 4.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 5.保持和更新管理数据 6.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 7.按要求参加会议和培训活动 8.遵守并执行客房部的各项标准和工作程序
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