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  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    岗位职责:1、按照领班安排认真准备好各种用品,确保正常营业使用。2、接听房务中心客人电话,应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供较佳服务,4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;5、积极参加培训,不断提高服务技能。任职资格:1、年龄18-35岁,身体健康,女性身高1.60m以上。2、品行端正,能吃苦耐劳,熟悉电脑操作,高中以上文化程度,有相关工作经验优先。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    1.应用写作。2.文秘礼仪。3.熟练操作各种办公室自动化设备,通晓常用电脑应用软件。4.具有起草文件、报告、报表的能力。5.具备1年秘书工作经验。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。  
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    岗位职责1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。4.有一定的英语基础。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    1. 在部门经理领导下,确保管家部办公室正常及有效地运作并提供文秘服务,接听电话,答复住客之询问或要求。处理各种文书, 打字, 复印和档案的工作。2. 与其它部门沟通及转达讯息给有关部门和楼层之工作人员。3. 处理所有房间之确实情况, 并与前厅部紧密联系。4.协助房务主任编排、制作员工排班表及考勤表。负责管理客房部所有员工的档案。4.负责客人借物之管理。主理各种遗留丢失物品的登记和发放。主理客房部所有锁匙之控制。主理办公室内各类物品之存放。5.负责每天酒水消耗的统计及每月制作酒水月报表。负责管理客房文具及每月文具消耗量的统计及盘点工作。6.对上向部门经理报告。
  • 客房协调员

    4.2千-4.6千
    杭州 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    岗位职责1、根据楼层经理的指示,负责修改、更新电脑系统中的入住情况。2、在顾客到达时,更新顾客在电脑中的资料,并通知相应的楼层主管或行政副管家。3、维护、更新次序错乱的客房入住清单。4、维护DND客房报告。5、负责接听电话,将客人的需求或相关信息记录在顾客需求日志上,并确保客人的需求及时得到妥善处理。 6、协助楼层主管或行政副管家完成对客用供应品及便利设施的盘存工作。7、对客用供应品和便利设施保持正确的记录。 
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-27
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    Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport,including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带,是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房,6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区,楼宇底层连接地铁2号线或7号线,其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。We are currently looking for a Houskeeping Order Taker.As a Housekeeping Order Taker, we rely on you to:ensures that all functions of the Housekeeping Office are carried out and completed in accordance the standardsensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environmentMaximise the guests' hotel experience  We are looking for someone who:Takes pride in being a hotelierEnjoys interacting with people Fluent English reading and writting(and local language) Believes in teamworkEnjoys learning new things Has a can-do attitude 工作概述:确保客房部办公室所有的工作都按照标准进行和完成确保在干净有序的环境中提供友好、高效和以客户为导向的服务最大优化客人的入住体验岗位要求:以成为酒店人为荣喜欢与人交往流利的英语阅读和书写喜欢学习新事物相信团队合作有一种可以做的工作态度If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    岗位职责1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责办公室文件的收发。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    ·Prepare all administration documents required by the HSKP. ·Attend to telephone, fax, and email enquiries in a timely manner·Co-ordinate all familiarizations and site inspections as required. ·Attend monthly HSKP meetings. ·Attend to all sales department mail and maintain a correspondence data base. ·Assist with direct mail campaigns. ·Maintain filing systems (manual and electronic). ·Maintenance and management of data base. 根据客房部的要求准备各种行政文件。及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。参加每月的会议。处理所有客房部的邮件并维护通信数据库。 协助直邮广告工作。维护档案系统(手写版及电子版)。维护和管理数据库。
  • 客房文员

    3.5千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 住房补贴
    • 五天八小时
    • 包工作餐包住
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    岗位职责:修改房态,转接电话,发放楼层钥匙,酒水报表统计 任职资格:初中以上,20-45岁,会使用办公软件,工作责任心强,能适应酒店班次工作时间:7:30-16:00,14:30-23:00     月休4天其他福利:缴交五险一金,提供住宿及每日三餐工作餐;工龄补贴满一年100元/月,五年封顶;外来人员若在厦无置业且不住宿舍,可享受住房补贴200元/月;享受节日津贴及年终奖;满1年可享受6天年假;加入酒店工会可享受结婚礼金、生育津贴、住院慰问金等相关福利。
  • 房务部文员

    3.5千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    一、岗位职责:1、负责部门业务资料档案的建立和维护,保证部门文档管理工作准确无误;2、协助部门总监处理每天来往文件信息,签批后的指示立即传达到各分部予以执行;3、参加部门例行工作会议,并作会议纪要,以及整理打印备总监签发;4、负责部门财产管理,包括跟进购置程序、财产编号、登记借出借入和办理报废手续等;5、负责部门主要财产(系统)的维修保养合同管理,定期跟催相关的评估工作和续约申请项目;6、协助总监检查落实各分部月度培训工作的执行情况。完成总监分配的其他工作。二、岗位要求:1、五官端正,具有高度的责任心、进取心和敬业奉献的精神,热情主动的工作态度;2、良好的公文应用写作和操作办公软件,具有一定的效率性;3、有良好的社交礼仪和沟通技巧。
  • 客房文员-00342

    3.5千-4.5千
    东莞 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    岗位职责:1.跟客房服务员、楼层主管保持联络,核报房态。2.确保接到的客人要求能够被迅速处理并满足。3.与酒店其它部门保持良好的沟通状态。4.发放,收回,登记和控制所有管家部联系电话和房卡钥匙。5.遗留物品的登记保存处理。6.洗衣单的录入系统并输出表格。7.迷你吧酒水的登记及发放。8.输出每月员工考勤及积欠假统计。9.房态差异报表的跟进。10. 完成上级分配的其他任务。11. 学习酒店其它岗位技能知识,根据工作需要到酒店其它岗位进行工作业务支持。任职条件:1.熟练运用西软系统和办公软件系统。2.良好的沟通解决能力。请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采取合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。3、为部门经理准备各种需要签批的申请。4、负责部门的文印打字工作。5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。6、负责各类办公用品的领取与发放。7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1、中专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、能用一门外语进行日常会话。5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 客房文员

    3千-4千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    岗位职责1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。3、为部门经理准备各种需要签批的申请。4、负责部门的文印打字工作。5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。6、负责各类办公用品的领取与发放。7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1.懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。3、能用一门外语进行日常会话。4、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    岗位职责/职位描述岗位职责1. 按照酒店的电话标准接听电话,并记录来电信息及客人要求;2. 将宾客投诉及问题通知助理管家或行政管家3. 精确记录、储存所有遗失物品并跟进;4.为客房设备的故障或缺损及时开立工作单。 职位要求1.诚实、主动并有主人翁精神;2.擅长电脑办公软件;3.良好的英语口语及书写能力。
  • 客房部文员

    3.5千-4千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 团结活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-28
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    岗位职责1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8、负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1、有相关工作经验者优先。2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。4、有一定的英语基础。
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    发布于 06-28
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    岗位职责: 1.确保所有服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并记录 2.处理,登记和跟踪借出物品和额外提供给客人的物品,每月盘点一次出借物品,呼机等 3.按要求准备月报表,并帮助客房部各岗,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点 4.熟练使用电脑,协助客房部办公室工作 5.通过收集分析客人意见,提高对客服务质量 6.保持维护所在工作区域的高度整洁 岗位要求: 1.态度积极 2.良好的沟通 3.有责任感
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。3、为部门经理准备各种需要签批的申请。4、负责部门的文印打字工作。5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。6、负责各类办公用品的领取与发放。7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力3、身体健康、精力充沛。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-28
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    • 投递简历
    1.  To get information on room status, departures and V.I.P.’s.       接收客房状态,退房和VIP客户信息2.   To receive and record all telephone calls      接听并记录所有来电3.   To maintain records of extra items such as iron and ironing boards, extra beds and baby cots.       做好特殊要求记录例如熨烫衣服,熨衣板,加床和婴儿床4.   Handles lost & found items according to the policy and procedure.      根据制度和程序做好遗留物品的处理5.   Records, reports and follows up the DND and discrepancy rooms      记录、报告并跟进设置“请勿打扰”和有房态差异的房间6.   Checks the Queue room in Opera every 5 minutes to assists floor manager ensuring the queue rooms be released as soon as possible.      每五分钟在系统中查看一次赶房报表,协助楼层经理确保赶房的房间尽快放房7.   Controls the Keyboard / Issues keys      控制钥匙分发8.   Follows up on maintenance requests, to ensure completion.       跟进维修问题并确保完成9.   Records and forwards to relevant department all guest requests for immediate action.       对所有客人的要求做好记录并通知相关部门立即付诸行动10.   Performs other duties assigned by the Executive Housekeeper and/or Asst. Housekeeper       执行行政管家或者行政副管家分配的其他工作11.   Knows where all facilities of the hotel are and be fully aware of any relevant changes and events within the hotel and local area.         了解酒店的所有设施,关注酒店和当地区域内发生的任何相关改变和事12.   Keeps Housekeeping office clean, tidy and well-arranged at all times        始终保持客房部办公室干净,整洁整齐13.   Be aware of the hotel policy and emergency procedure in the working area         了解酒店工作区域政策和应急程序14.   Assists or takes the responsibility of Housekeeping Office Coordinator when need        在需要时协助客房部协调员或履行客房部协调员职责15.   Assists or takes the responsibility of Store Clerk when need        在需要时协助仓管员或履行仓管员职责
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    OUR HIRING PHILOSOTHY我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先Good and positive hospitality attitude,always doing the right thing.具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策TRAIN FOR SKILLS培养技能Strong will to learn and fast learner,can adapt to the age of great change and take challenge热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能You should have career developmentdesire to grow up yourself with Marriott拥有向上发展的欲望,发挥个人最大潜能,与万豪共同成长
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    岗位职责1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作;2、负责部门会议会议纪要的编辑及日常费用的报销工作;3、为部门经理准备各种需要签批的申请;4、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作;5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品,按程序登记宾客的遗留物品;6、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人力资源办公室;7、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。任职要求1、专科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识;2、熟练操作基础办公软件,有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
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    发布于 06-28
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    1、大专以上学历,形象大方,有亲和力2、两年以上酒店相关工作经验,熟悉客房部电脑操作流程3、良好的英语口语和书写能力,良好的沟通协调能力 
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