DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 · 督促员工要节约能源，做到人离灯熄、电断、水关 · 核对刷卡记录重复时及时找物业公司更正。 ·有空房及时退还给物业，减少房租与物业费的费用。     PEOPLE员工团队: ·关心爱护员工，努力帮助员工解决与入住宿舍有关的具体困难，督促员工互相尊重，和睦相处，及时发现并调解员工间的矛盾和纠纷的处理及上报。 ·作好员工宿舍住宿登记。 ·作好员工宿舍日常维修记录。 ·作好员工宿舍日常管理日志。 ·经常听取员工对宿舍的建议，及时向有关领导汇报与反映。 GUEST EXPERIENCE 宾客体验: ·为给员工营造舒适的住宿环境，如有需要定期更换宿舍布草。 ·为员工提供热情、快捷、优质的住宿体验。 ·定期同员工交流，维持良好关系。 RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任: ·协调并维护本部门与其它部门的良好关系。 ·确保宿舍防火、健康安全的规章制度的贯彻执行。 ·核查宿舍每月与物业公司的物业费、房租、水费、电费、煤气费、刷卡记录等费用。 ·加强宿舍的安全宣传，督促员工提高警惕，贵重物品妥善保管。 ACCOUNTABILITY 职责  负责管理员工宿舍日常事务，给酒店员工营造舒适、整洁的住宿环境。

1. Set up Employee Apartment policy and procedures to improve the effectiveness of Employee Apartment management. 制定并完善员工宿舍管理制度，提高员工宿舍的管理工作。 2. In charge of Employee Apartment arrangement, Apartment sanitation, safety and security, managing and maintain equipment and items, store room management, Employee leisure activities in Employee Apartment. 负责员工在员工宿舍的住宿安排；宿舍的环境卫生；宿舍人身、财产的安全；设备设施的保管、维护；宿舍仓库的管理；员工宿舍娱乐项目的管理。 3. Manage and update Employee Apartment items application form and make sure the accuracy of monthly inventory. 管理和更新员工宿舍领用物品的登记表，确保每月宿舍物品盘点的准确性。 4. Control and supervise the consumption of utilities, minimize any wasting. 控制及监督员工有效使用宿舍能耗，减少浪费现象发生。 5. Keep good communication with Employee who stay in Apartment and know their living conditions and pay special attention to sick Employee. 加强与员工的沟通，了解员工生活状况，特别关注带病住宿的员工。 6. Greet and be generous to all guests and colleagues and always willing to offer the assistance. 主动热情的回应客人及同事的需求，并提供帮助。 7. Be in charge of all facilities and equipment assignment and usage of Employee Apartment. 掌握宿舍所有设备设施和物品分配及流向。 8. Set up Employee Apartment working procedures and supervises daily work of Employee Apartment Attendants. 制定员工宿舍的工作流程，督导当值员工做好每班工作。 9. Regularly and irregularly inspect Apartment sanitation and security complies with requirement. 定时检查宿舍卫生、安全是否符合标准和要求。 10. Keep Employee Apartment in good order. 维护员工的住宿秩序。 11. Follow up Employee Apartment maintenance work. 跟踪宿舍维修情况。 12.Making monthly inventory of Employee Apartment store room. 每月盘点宿舍仓库。 13. Be in charge of Apartment rooms and beds assignment and update the stay list monthly. 掌握员工宿舍与床位分配的情况，每月更新人员名单。 14. Be responsible for Employee Apartment attendant shift arrangement, attendance and performance evaluation. 负责宿舍服务员每月排班、考勤，工作表现的评估。

【岗位职责】 1、督导并负责员工宿舍的日常管理，包括对住宿员工遵守宿舍管理条例的行为监督、宿舍设施设备安全可用的环境内。 2、确保所有住宿人员的入住、退宿手续完整并有据可查。 3、协助制定卫生及安全检查制度来确保宿舍的卫生和管理标准，并按计划落实卫生安全检查。 4、与入住宿舍的员工保持良好的沟通渠道，能针对员工提出的意见或建议进行积极的分析和反馈并能采取措施给予落实。 5、负责宿舍区域宣传栏位的信息更新，包括单位信息、物业信息以及其他相关信息。 6、倾听住宿员工需求并积极给与回应和解决，并能够及时上报给上级领导。协助人力资源部在宿舍举办相关的员工活动。 7、管理宿舍公共设施设备，做好物资保护和仓库账目管理。 8、与安保部一起做好消防安全设施设备检查、能够熟练调取宿舍影像信息系统与安保部一起做好消防安全设施设备检查、能够熟练调取宿舍影像信息系统。 9、负责员工宿舍的每月能源费用统计，及时提报费用，确保能源正常供应。 10、根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 11、以及上级领导交代的其他事项。 【岗位要求】 1、高中毕业或同等学历，有宿舍管理经验。 2、身体健康，性格乐观开朗，良好的沟通交流能力。 3、工作认真，责任心强。 4、会基础的电脑操作。

岗位要求 1、协助员工宿舍内务卫生的督促检查，对员工经常进行宣传引导工作。 2、管理宿舍布草发放、收回及每季度盘点；破损布草的报损。 3、员工宿舍日常管理，确保及时完成日常保洁工作。 4、掌握宿舍人员入住情况，及时更新宿舍登记表。 5、及时上报员工反馈的设施设备维修； 6、有效地处理应急事件并及时上报。 7、每月按要求制作宿舍人员的考勤 8、定时进行宿舍安全及卫生检查； 9、上级指派的临时性工作。 岗位要求 1、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2、身体健康，仪表端正。 3、有一定的服务意识。

岗位职责 1.遵守公司一切规章制度，严格考勤，管理好员工宿舍，严格遵守公司宿舍管理制度，对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员工提出批评，纠正不良行为，记录在案，必要时报告主管及员工所在部门处理； 2.负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理，协助搞好各宿舍的维修保养工作，以确保员工宿舍的清洁和安全； 3.协助保安维护员工宿舍正常秩序，制止员工在宿舍区内乱扔垃圾、倒脏水，维护宿舍区清洁卫生； 4.保证员工宿舍区水、电的供应，发现跑、漏情况要及时上报主管通知维修，以保证职工的生活用水、用电； 5.配合保安密切注意出入人员，发现可疑的事或物要及时处理，注意防盗、防火； 6.严格执行公司各项规章制度，上班时间不擅离工作岗位，不做与本岗无关之事，交班要将本班情况向接班员交代清楚，重要情况及时记录，加强防火、防盗巡视工作； 7.负责员工宿舍房间钥匙管理。 岗位要求 1.身体健康，态度积极，工作敬业、认真； 2.乐于助人，主动为员工解决公寓住宿相关问题； 2.能协助人力资源部经理做好酒店员工后勤保障工作； 3.诚实、守信。

岗位职责 1、负责员工宿舍管理员的排班、考勤及日常管理。严格按照分配标准安排员工入住，坚持原则； 2、组织召开本组管理员的每周例会，及时向上汇报工作情况，并向下传达上级的要求； 3、负责申领清洁用品； 4、负责员工宿舍固定资产保管及每月盘点清查； 协助人力资源部经理做好寝室的日检、周检、月检工作； 做好管理员的消防培训，并做好宿舍消防预防工作； 5、完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1、会使用电脑打字。 2、有酒店工作经验者优先录取，善于沟通、有较强的表达能力、良好的仪容仪表、一定的知识和见识、善于处理各种投诉和矛盾。。 。

岗位职责 1、负责对宿舍实行24小时昼夜值班。 2、负责男女宿舍的室内外走廊、通道、厕所、洗脸间、楼梯的卫生保洁工作。 3、督促、检查住宿员工对宿舍管理规定的贯彻与落实。 4、督促、检查住宿员工物品摆放及个人卫生达到要求。 5、负责维护设施设备的完好。 岗位要求 1、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 2、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。

岗位职责 1：协助宿舍主管完成宿舍日常工作 2：检查宿舍卫生及管理 3：部门总监交代的其他工作事项

Position Summary职位概述: 1.督导并负责员工宿舍的日常管理，包括对住宿员工遵守宿舍管理条例的行为监督、宿舍设施设备安全可用的环境内 2.确保所有住宿人员的入住、退宿手续完整并有据可查 3.协助制定卫生及安全检查制度来确保宿舍的卫生和管理标准，并按计划落实卫生安全检查 4.负责下属的每月工作排班及考勤并督导按要求落实 5.与入住宿舍的员工保持良好的沟通渠道，能针对员工提出的意见或建议进行积极的分析和反馈并能采取措施给予落实 6.给予宿舍管理员必要的工作（岗位）培训及帮助，能让员工保持良好的工作状态和工作质量 7.负责宿舍区域宣传栏位的信息更新，包括单位信息、物业信息以及其他相关信息 8.倾听住宿员工需求并积极给与回应和解决，并能够及时上报给上级领导 9.管理宿舍公共设施设备，做好物资保护和仓库账目管理 10.与安保部一起做好消防安全设施设备检查、能够熟练调取宿舍影像信息系统 11.及时提报相应的物资购买需求、合理控制营运成本费用 12.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.高中及以上学历，能熟练操作电脑系统 2.一年以上国际品牌酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 3.强的团队合作意识，责任感及自我激励能力 4.有耐心及灵活性 5.所有员工保持良好关系 6.能够承受工作压力

------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机：+86 18689858360 （微信同号） （working period is 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分） Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com

营运管理 Operational §  确保始终有效的管理员工公寓的设备和卫生。 Ensure efficient management of all associate facilities and sanitation  §  认真执行并完成上属布置任务。 Ensure perform and accomplish assignment from superior §  协助每月对所有设备和存货进行检查。 Assist with check all associate facilities and stock-in-trade §  秉承凯悦”我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我”的信念,并落实到日常工作当中，确保始终能达到凯悦的标准。 Executing Hyatt’s purpose of we care for People so they can be their best on daily work activities, to ensure consistent achievement of Hyatt standards. §  每天清理员工公寓公共区域,员工活动室,以确保其卫生状况干净整洁。 Cleaning up Associate Public area and recreation room to ensure nattiness §  协助环卫部门每天清运员工员工公寓的垃圾,并及时向人力资源部主任汇报问题。 Report to HR Officer when realize any unsafe condition and assist to PA to carry rubbish §  及时向人力资源部主任反映员工对员工公寓的建议和意见。 Report to HR Officer if have advice to the Associate Dormitory. §  跟据需要,积极协助运作。 Assist to operation if necessary §  按时参加部门例会，听取最新酒店信息及营运动向。 Ensures attend department briefing and know all up-to-date awareness of Hotel product knowledge and operation trend §  遵守酒店/部门仪容仪表的各项规定。 To adhere to the grooming prescript of department §  掌握员工活动室设备操作知识。 Understand operate knowledge of all associate facilities in recreation room §  完全理解并执行部门营运手册。 To fully understand and adhere to the Departmental Operations Manual. §  所有工作都要按照工作计划和部门培训工序表。 Ensures all work are according to business plan and department training Task List   General 总则 §  按要求出席所有的酒店/部门会议。 Attends and contributes to all Meetings as required. §  确保随时提供所需的服务，并按照部门营运手册的要求提供快捷、持续、礼貌且符合标准的服务。 Ensure efficiency, excellence and consistence of department service according to standard laid down by Departmental Operations Manual. §  始终提供礼貌且专业的服务。 Provides courteous and professional service at all times. §  保持对酒店产品知识、当前推广、政策改变的最新了解及保持高效的内部沟通。 Ensures all associates maintain up-to-date awareness of Hotel product knowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. §  按时参加酒店及部门的培训，以提高技能和知识。 Attends hotel and Department training sessions as scheduled to improve skills and knowledge. §  以礼貌、高效的方式处理客人的要求，如果不能马上找到解决办法，则立即向人力资源部主任进行汇报。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, report to HR Officer Complaints or problems if no immediate solution can be found. §  熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Be knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. §  保持高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §  与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.

JOB RESPONSIBILIES【岗位职责】 1.The Commis chef is responsible for preparing, cooking and presenting food as per his given instructions according to the established standards. 厨师主要负责按照规定标准准备、烹饪并且摆放食物 2.Cooks, prepares and bakes food for associates as per the standard recipes 根据烹饪标准为员工准备、烹饪及烘焙食物 3.Guides subordinates in the preparation and presentation of dishes 指导下属准备及摆放器皿 4.Follows the outlined standard and procedures precisely. 严格遵守规定的标准及程序 5.Maintain high standards of personal hygiene, grooming and presentation. 保持高标准的个人卫生、穿着、制服 6.Ensures correct and safe use of all equipment, machinery and tools. 保证正确并且安全地使用设备、机器和工具 7.Always maintains high standards of food hygiene, cleanliness and tidiness in the kitchen, storage, fridges and freezers. 时刻保持厨房、仓库、冰箱和冷冻室里食物的高标准性 8.Makes sure that all food items are received, checked and stored correctly 确保所有食物正确地接受、检查和储存 9.Ensures that all the kitchen equipment is in good working order and reports any faults or damage 保证所有厨房里的设备正常操作，并且上报任何错误和损坏 JOB SPECIFICATION【岗位要求】 1.Reasonable English language skills 一定的英语能力 2.Able to handle demanding workload 完成要求内工作量的能力 3.Sound knowledge of working practices of the kitchen 良好的厨房工作知识

1.一年以上国际四星级酒店相关工作经验。 2.了解本地饮食特点。 3.有较好的管理和沟通能力。

·         协助厨师长，为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 ·         协助厨师长，根据员工提出的建议和意见，积极做好改进工作。 ·         协助厨师长，按时完成员餐菜单出品工作。 ·         确保根据所设定的政策和方针, 最大化地减少食品浪费。 ·         烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 ·         在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 ·         紧密督导下属，并协调他们的工作，以确保经济、及时的食品制作。 ·         负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 ·         在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 ·         按时检查员餐厨房设备/设施，确保正常运作。 ·         确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。 ·         确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 ·         确保员餐工作场所始终干净整洁。 ·         保管部门的日志。 ·         及时提交员工的事故报告。 ·         当班过程中，督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 ·         在食品成本预算内，最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品，同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 ·         协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 ·         当班过程中，确保餐厅和厨房区域干净，卫生，符合当地政策和集团要求的卫生标准。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： Produces food of high quality according to standard recipes 按照标准菜谱制作高质量的食品； Assists with the preparation, presentation, decoration and storage of dishes      协助进行饭菜的制作、装盘、装饰和存储工作； Communicates politely and display courtesy to internal customers 与内部员工礼貌、友好的交流； Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service     事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备； Cleans and re-sets his/her working area       清洁并整理工作区域； Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to:       实施酒店和部门的规定、政策和工作程序； Performs related duties and special projects as assigned      执行被分派的相关任务和特殊项目 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.        遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 1 years related experience or formal training or an equivalent combination of education and experience is preferred 1年相关工作经历或与正式培训，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景优先； Good communication and coordination ability, Comply with the work arrangement       沟通协调能力强，服从工作安排 薪资待遇：上六休一，综合薪资5000+

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅正常运营工作。 2、向行政总厨汇报日常工作。 3、确保所有视频按照食品卫生安全标准存放、出品。 4、定期改进与更新员工餐厅出品。 【岗位要求】 1、中专以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2、具备一定电脑办公能力。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、能够指导并管理团队工作。

【岗位职责】 1、协助餐饮总监制定餐饮部年度培训规划和月度培训计划。 2、负责餐饮部服务标准培训及检查，确保符合集团标准。 3、按时向餐饮总监反馈部门培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、深入部门，了解部门培训需要，格局运营需求，提出可行性教学建议。提升服务标准以及质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解集团服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、具备一定的英文听说读写能力，能熟练操作计算机。

确保高效的部门运作流程。 Ensures efficient office administration procedures. 确保所有的培训记录得以在人力资源系统中维护、存档并更新。 Ensures that all training records are maintained, filed and updated in the HR System. 确保所有的培训文件能够按照严格的准确性和保密性进行发送。 Ensures Training documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 协助确保所有的员工设施得以按照相应的标准加以维护，例如培训教室。 Assists in ensuring all employee facilities are maintained within standards, ie. Training Rooms. 协助准备年度培训计划，确保培训目标得以传达酒店的目标并能满足员工的培训需要。 Assists in the preparation of the annual Training Plan, ensuring the objectives fully address the business objectives of the Hotel and the training needs of the employees. 协助部门培训师开展培训课程。 Assists departmental trainer to conduct training in the respective department as required. 协助定期检查员工的仪容仪表以确保所有的员工能严格遵守酒店的政策及规章制度。 Assists by regularly checking grooming to ensure all the employees are adhering hotel policy and regulations. 协助并参与人力资源部的所有活动。 Assists and participate in all Human Resources activities.

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。