招聘人数:1人 岗位职责: 1.负责客房部日常文职工作，包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理 2.协助客房部主管进行房态统计、物资盘点及耗材申领工作 3.处理客房部与其他部门的沟通协调事务，确保信息传递准确及时 4.记录并跟进客房维修需求，协调工程部及时处理 5.管理客房部员工考勤记录及排班表更新 6.协助处理客人关于客房服务的特殊需求及投诉记录 7.领导安排的其他工作 岗位要求: 1.高中及以上学历，1年以上酒店客房部或相关文职工作经验 2.熟练使用Opera系统和Office办公软件(Word/Excel)，具备基础数据处理能力 3.熟悉酒店客房运营流程及房态管理系统操作 4.工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力 5.具有良好的沟通协调能力及团队合作意识

【岗位职责】 1、负责客房部日常文档处理与资料归档 2、管理客房用品库存，定期盘点并提交报表 3、协调部门物资采购申请与发放登记 4、维护库存系统数据准确性，控制物资损耗 5、协助处理部门行政事务及会议记录 6、掌握房态，每天定时编发房态表，及时通知客房主管、服务员； 7、进行捡拾、遗留物品的登记、存放和管理； 8、负责部门考勤，完成部门文书工作； 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件及基础财务软件 2、具备基础仓储管理知识或相关经验优先 3、工作细致耐心，具有较强数字敏感度 4、能适应酒店行业工作节奏 5、良好的沟通协调能力及团队合作意识

岗位职责 1、 确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 2、 确保所有电话的接听和转接高效准确； 3、 确保宾客及各部门信息准确及时地传达； 4、 熟知酒店各区域产品知识。 岗位要求 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、有一年以上总机工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜，身体健康，普通话标准 。

岗位职责 1. 掌握房态，每天定时编发房态表，及时通知客房主管、服务员； 2. 进行信息、资料收集汇总，定期向客房经理汇报； 3. 在客房经理的领导下，进行客房钥匙管理和收发工作； 4. 在客房经理的领导下，进行捡拾、遗留物品的登记、存放和管理； 5. 对员工制服进行分类、投洗、管理、登记工作； 6. 在客房经理的领导下，负责部门物品领用、分发工作； 7. 负责部门考勤，完成部门文书工作； 8. 完成领导交办的其他临时事项。 岗位要求 1. 大专及以上学历，1年及以上同岗位工作经验； 2. 较强的抗压能力和沟通协调能力，可熟练操作电脑； 3. 有一定的英语基础。

【岗位职责】 1、负责客房部日常行政事务，包括文件整理、资料归档、报表制作及会议安排等。 2、协调客房部与前台、工程部、洗衣房等部门的沟通，确保客房清洁、维修及布草供应等流程顺畅。 3、接听内部及外部电话，及时记录并传达客房需求、客人投诉或紧急事项，跟踪处理结果。 4、管理客房部员工考勤、排班及加班统计，协助部门经理进行人员调度。 5、核对客房物资库存，定期盘点并提交采购申请，控制消耗品成本。 6、协助处理客人遗留物品登记、保管及归还流程，确保符合酒店标准。 7、参与部门培训文档的编写与更新，监督员工对操作规范的执行情况。 【岗位要求】 1、工作认真细致，责任心强，能适应酒店行业快节奏环境。 2、使用办公软件（Word、Excel、PPT），具备基本的数据录入和文档处理能力。 3、具备良好的沟通协调能力，能用普通话清晰表达，有基础服务意识。

岗位职责 / Job Responsibilities1、负责部门日常运营数据统计与报表制作，包括每日房态核对、客房清扫记录、员工工作量统计、易耗品及布草消耗报表、维修台账等，按时整理汇总并上报上级领导。 1. Responsible for daily operational data statistics and report preparation of the department, including daily room status verification, room cleaning records, staff workload statistics, consumables and linen consumption reports, maintenance ledgers, etc., and submit summarized reports to superiors on time.2、负责对接酒店前台、工程部、洗衣房等相关部门，同步客房入住、退房、VIP接待、特殊服务、设施报修等各类信息，跟进各项工作进度，保障客房服务流程顺畅。 2. Coordinate with the hotel front desk, engineering department, laundry room and other relevant departments, synchronize information of check-in, check-out, VIP reception, special services and facility maintenance reports, follow up work progress to ensure smooth housekeeping service procedures.3、负责客房遗留物品、客诉建议、客人表扬等信息的登记、归档与跟进处理，严格做好宾客信息保密工作。 3. Register, file and follow up on guest lost items, customer complaints, suggestions and compliments, and strictly keep guest information confidential.4、负责部门物资、办公用品、清洁耗材的领用、登记、台账管理，配合完成月度、季度物资盘点工作，整理盘点数据。 4. Manage the collection, registration and ledger of department supplies, office supplies and cleaning consumables, cooperate with monthly and quarterly inventory checks, and sort out inventory data.5、负责部门员工考勤、排班整理、会议记录、文件资料归档、表单打印发放等内勤行政工作。 5. Handle administrative and clerical work including staff attendance statistics, scheduling arrangement, meeting minutes, document filing, and form printing & distribution.6、协助部门经理完成日常管理、员工培训、工作统筹等辅助工作，完成领导交办的其他临时工作。 6. Assist the housekeeping manager in daily management, staff training and work coordination, and complete other temporary tasks assigned by superiors.任职要求 / Job Requirements1、学历：高中/中专及以上学历，文秘、酒店管理相关专业优先，有无经验均可，接受优秀应届生。 1. Education: High school or technical secondary school degree or above, major in secretarial studies or hotel management is preferred. No work experience required, outstanding fresh graduates are welcome.2、技能：熟练操作Office办公软件（Word、Excel制表统计），会基础办公设备操作；有酒店PMS系统操作经验、客房部文员经验者优先。 2. Skills: Proficient in Office software (Word, Excel data statistics and form making) and basic office equipment operation. Familiarity with hotel PMS system and housekeeping clerk working experience is preferred.3、素质：工作细心严谨、责任心强，具备良好的数据核对能力和文字功底，台账记录清晰规范。 3. Personal Quality: Meticulous, rigorous and responsible in work, with good data verification ability and writing skills, able to keep standard and clear ledgers.4、沟通：性格温和，善于沟通协调，能高效对接各部门工作，服从酒店管理安排。 4. Communication: Gentle personality, good at communication and coordination, able to cooperate efficiently with all departments and follow hotel management arrangements.5、素养：具备良好的服务意识、团队协作能力和保密意识，工作踏实有条理，能适应酒店正常排班。 5. Professionalism: Possess good service awareness, team spirit and confidentiality awareness, pragmatic and organized in work, able to adapt to regular hotel shift schedule.

岗位职责/职位描述 1. 负责客房部日常文书工作，包括资料整理、数据录入及文件归档 2. 管理客房用品仓库，做好物资出入库登记及库存盘点 3. 协助处理部门报表制作及基础数据分析 4. 配合部门进行物资采购申请及领用发放 5. 维护客房物品台账，确保账实相符 岗位要求： 1. 具备基础办公软件操作能力（Word/Excel） 2. 工作细致认真，有责任心，具备基础数据统计能力 3. 能适应仓库管理工作环境 4. 有酒店相关工作经验者优先考虑

岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请以及部门的考勤管理工作。 4、负责客服中心员工的培训与工作督导。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 岗位要求 1、中专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

岗位职责： 1.负责客房部日常文档处理与资料归档 2.管理客房用品库存，定期盘点并提交报表 3.协调部门物资采购申请与发放登记 4.维护库存系统数据准确性，控制物资损耗 5.协助处理部门行政事务及会议记录 岗位要求: 1、熟练使用Office办公软件及基础财务软件 2、具备基础仓储管理知识或相关经验优先 3、工作细致耐心，具有较强数字敏感度 4、能适应酒店行业工作节奏 5、良好的沟通协调能力及团队合作意识

1.Ensure forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 确保接听和转达所有与部门相关的信息，确保既定标准并取得客户的满意。 2.Receive, record, and distribute various reports. 接收、记录并分发各种报告。 3. Receive, record, and transmit guest requests accurately. 准确的接收、记录并传达客人的要求。 4.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5. Maintain and update administrative data. 维护和更新行政数据。 6.Maintain key control. 管理钥匙。 7.Monitor lost & found property. 监管遗失物品。 8.Prepare reports related to HR, Finance, and other departments. 准备人力资源部、财务部和其它部门相关的报表。 9.Control work phones and other loan items. 管理工作电话和其它出借物。 10.Control mini bar store. 管理迷你吧仓库。 11.Maintain working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair. 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 12.Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately. 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 13.Attend meetings and training sessions as required. 按要求参加会议和培训活动。 14.Multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping. 成为掌握客房服务员和客房部其它岗位工作技能的复合型人才。 15.Adhere to Housekeeping standards and procedures and enforces same. 遵守并执行客房部的规范和工作程序。

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

职位描述 招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 招聘要求: 厨房帮工 18-45岁 男女不限 有残疾证 员工福利: 1.每周双休八小时工作制五险一金(公积金12%) 2.提供免费工作餐 3.距离酒店超过10公里提供员工宿舍 4.提供免费制服

Ensures forwarding and receiving of all informationpertaining to the department in order to maintain set standards and achieveguest satisfaction 确保接听和转达所有与部门相关的信息，确保既定标准并取得客户的满意。 Receives, records, and distributes various reports 接听、记录并分发各种报告。 Receives, records, and transmits guest requestsaccurately 准确接听、记录并传达客人的要求。 Responsible for entering accurate room status intocomputer daily and investigate discrepancies 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 Maintains and update administrative data 维护和更新行政数据。 Maintains key control 管理钥匙。 Monitors lost property 监管失物相关事宜 。 Maintains working area and equipment in a proper stateof cleanliness and repair 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 Report guest complaints to Executive Housekeeper ordelegate immediately 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 Complies with hotel’s health, safety and hygienepolicies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生规范。 Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 Is multi-skilled as a Room Attendant as well as otherareas of Housekeeping 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 Adheres to Housekeeping standards and procedures andenforces same 遵守并执行客房部的规范和工作程序。 Maintains good relations with Housekeeping staff andother interfacing departments, in particular Front Office and Engineering 与客房部员工以及其它关联部门，特别是前厅部和工程部保持良好的关系。

【岗位职责】 1、负责客房部日常运营协调工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等流程高效运转 2、处理客房服务请求及突发事件，及时与前台、工程等部门沟通协调 3、检查客房清洁质量及设施状态，记录并跟进维修维护事项 4、管理客房用品库存，定期盘点并提交采购申请 5、协助制定客房服务标准流程，参与员工基础技能培训 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力 2、能适应倒班工作制，体力可胜任重复性工作 3、基本掌握办公软件操作，具备数据记录统计能力 4、有酒店相关工作经验者优先，无经验可培训 5、工作细致耐心，具备团队协作精神

负责通过高效地方式为酒店客人提供高效率和准确地信息。为所有客房造型部督导和其他部门需要的客房造型部服务所提供的文书行政工作。 遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。

· Interpersonal skills to deal with talent issues 善于处理人才事务 · Skill to communicate and coordinate 具有良好的沟通能力和协调能力 · Efficient to Chinese language expression 具有较强的中文文字综合能力和口头表达能力 · Good logic and operational capability 良好的逻辑和运作能力 · Skill to office software 能熟练操作办公软件 · Good work attitude and professional dedication. 工作态度端正，具备良好的敬业精神。

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。