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  • 客服

  • 调酒师 Bartender

    3.8千-4.8千
    阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责根据客人需求调制各类经典鸡尾酒及创新饮品; 2、严格执行酒水出品标准,确保饮品质量与口感的一致性; 3、管理酒吧库存,包括酒水原料的清点、补充及损耗控制; 4、维护酒吧区域设备清洁与操作安全,符合卫生防疫标准; 5、主动与客人互动,提供专业的酒水推荐及文化讲解。 任职资格: 1、掌握调酒基础技能,熟悉常见鸡尾酒配方及调制流程; 2、具备基础的酒水知识,包括烈酒、葡萄酒等品类特性; 3、奢华酒店工作经验者优先; 3、持有调酒师职业资格证者优先。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 海外工作机会
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【九寨沟万达美华别院】拥有25间客房,每间客房均带独立私汤庭院,搭配全屋地暖与独立空调,全景落地窗,管家式贴心服务。 位于四川省九寨沟,步行10分钟达九寨千古情,距离九寨沟景区15分钟车程,高铁直通车站点近在咫尺。 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 具备5年以上中高端酒店同等岗位任职经历,拥有丰富的酒店运营及管理经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、可以接受异地派遣。 【全国各地总经理储备】
  • 阿坝州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【职位介绍】 人力资源副总监将负责推动人力资源和各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。 【岗位要求】 •学士学位/高等教育资质/同等资质 •4年人力资源相关经验 •具有管理经验者优先考虑 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •必须熟练掌握当地语言 •同时精通其他语言者优先
  • 阿坝州 | 5年以上 | 本科
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店经理 岗位职责 1、全面负责酒店日常整体运营管理工作,统筹前厅、客房、餐饮、卫生、安保等各部门日常工作,保障酒店正常、有序经营。 2、负责门店人员管理,包括员工招聘、排班、培训、日常考核、团队管理,提升员工服务质量与工作效率。 3、把控酒店服务品质、环境卫生、仪容仪表、接待流程,处理宾客投诉及各类突发问题,保障客人入住体验。 4、负责门店营收管理,做好日常经营数据分析、客源维护、成本管控,配合完成门店经营目标。 5、严格落实酒店各项规章制度,把控安全、消防、设施设备巡检工作,杜绝安全隐患。 6、对接日常行政、台账、物资、库存管理,保障门店物资充足、规范使用。 任职要求 1、年龄25–45岁,身体健康,形象端正,沟通能力良好。 2、有1年以上酒店店长/前厅主管/酒店经理管理经验,熟悉酒店全套运营流程。 3、具备团队管理、客户服务、应急处理能力,做事踏实、责任心强,能适应酒店轮班工作。 4、无不良从业记录,服从管理,有良好的服务意识和职业素养。 5.能适应高原环境 岗位福利 稳定长期岗位、团队氛围轻松、带薪休假、福利完善、发展空间大。 工作地点:阿坝尊格酒店
  • 行政专员

    3.5千-4.5千
    阿坝州 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日福利
    • 技能技巧培训
    • 晋升空间巨大
    • 惜才爱才
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务处理,包括文件收发、档案管理、会议安排及纪要撰写。 2、协调各部门间信息传递,协助组织员工活动与内部培训,维护办公环境秩序。 3、管理办公用品、固定资产的采购、登记与领用,控制行政成本。 4、接听及转接内外线电话,处理来访宾客接待、登记与引导工作。 5、协助完成人事基础工作,如员工入职手续办理、考勤统计及福利发放。 6、完成部门领导交办的其他临时性行政支持工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,具备基础公文写作能力。 2、工作细致认真,责任心强,具有良好的沟通协调与团队合作能力。 3、能适应酒店行业工作节奏,具备较强的服务意识和执行力。 4、大专及以上学历,有行政或酒店从业经验者优先考虑。 5、年龄、性别不限,欢迎应届毕业生或转行者投递,酒店提供岗前培训。
  • 阿坝州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、水疗理疗师必须在所有时间主动与客人情感联系,通过使用授权来创造一个难忘的经历,确保所有的客人得到个性化的友好的有效的水疗体验,及时的、礼貌的、有效率的提供一流的优质理疗服务或沙龙服务给客人; 2、为客人提供持续的服务和预见客人的需求,积极,专业,及时地处理客人的服务需求; 3、遵循公司及部门的政策和程序, 对酒店的内部材料和信息保密; 4、根据工作程序和运营标准来开和关理疗房或沙龙; 5、通过和客人沟通住宿、服务的体验来和客人进行情感投入。 任职资格: 1、奢华酒店工作经验者优先; 2、2年以上理疗师经验,或其它相关专业领域认证; 3、熟练使用各种办公软件。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 该岗位办公地点为成都; 2. 该岗位销售工作以做散客、consortia、luxury agency 、协议价为主; 3.直接销售-与客户在“双赢”谈判基础上建立关系,解决问题和并且相互信任并最大限度地挖掘潜在的业务; 4. 执行市场销售总监指派的任务和责任; 5. 及时、准确地向运营部门传达客户和销售承诺。 任职资格: 1、具备两年及以上相关工作经验; 2、有旅游、酒店或奢侈品行业从业背景者优先考虑; 3、英语读写能力优异,口语表达流利熟练。
  • 阿坝州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、确保所有客户的专业处理和最大化宴会收入; 2、直接销售-与客户在“双赢”谈判基础上建立关系,解决问题和并且相互信任并最大限度地挖掘潜在的业务; 3、及时、准确地向运营部门传达客户和销售承诺; 4、执行宴会销售及服务经理指定的任务和责任; 5、辅助宴会销售及服务经理确保完成餐饮销售活动的目标; 6、至少用80%的时间积极地从本地和海外市场招揽和维持业务。 任职资格: 1、普通话及英语流利; 2、至少2年在大型国际酒店组织餐饮销售/运营经验。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
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    • 技能培训
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、安装和维护工具、器具和设备,及推荐其更换件,并执行预防性维护; 2、校准所有控件、量器和仪表等; 3、识别、查找和操作所有截止阀; 4、维护库存和采购订单日志;检查工具、设备或机器; 5、检查消防喷淋阀和报警系统; 6、回应并处理客人的维修请求。 任职资格: 1、三年及以上工作经验; 2、掌握机电设备基础知识; 3、有强烈责任心和配合精神; 4、身体健康,精力充沛。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、依据酒店标准,负责前台所有工作流程的管理; 2、与宾客积极互动,运用自主权限打造独特、难忘且个性化的服务体验,最大限度提升宾客满意度; 3、以身作则,协助管理层开展部门员工的招聘、培训、排班、考核、辅导、激励及带教工作; 4、持续为酒店整体运营提供管理支持,监控宾客满意度与安全情况,重点负责处理宾客需求及投诉。 任职资格: 1、大专及以上学历优先; 2、普通话与英语流利; 3、有奢华酒店工作经验者优先; 4、能够接受长期夜班排班。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、成为值得信赖的专业服务专家,为每位经验收藏家(客人)提供卓越的丽思卡尔顿隐世服务;2、专属管家在经验收藏家(客人)入住期间扮演体验守护者的角色;隐世酒店经验收藏家可以使用酒店的所有服务,设施和产品。 始终为经验收藏家(客人)提供独特难忘的体验但从不过分打扰,专属管家负责安排经验收藏家的起居,包括水疗服务、晚餐预订、交通和酒店探索; 3、专属管家是时间安排和沟通协调的专家,确保每位客人的需求都以流畅、无缝和自然的方式达到预期和满足。除了确保满足经验收藏家的所有需求外,专属管家通过分享他们对当地的热爱并将文化价值融入到隐世体验中。 专属管家为经验收藏家分享故事,并寻找契机分享当地知识,传统和各种贴心提示。 任职资格: 1、 良好的沟通协调能力; 2、有较好的服务意识,热爱酒店行业; 3、有前厅部经验优先; 4、英文口语流利。
  • 阿坝州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握每种宴会台型的设置; 2、对每个宴会或典礼的服务要求要有全面的了解; 3、根据客人的喜好以及会员等级为客人准备备品; 4、在宴会中根据酒店服务标准礼貌有效的为客人提供他们所需的食物; 5、掌握送餐部工作流程和服务标准; 6、向其他餐厅提供协助并互相合作。 任职资格: 1、一年以上相关宴会/送餐经验; 2、奢华酒店工作经验优先。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、安装和维护工具、器具和设备,及推荐其更换件,并执行预防性维护; 2、校准所有控件、量器和仪表等; 3、识别、查找和操作所有截止阀; 4、检查消防喷淋阀和报警系统; 5、回应并处理客人的维修请求; 6、其它安排的工作。 任职资格: 1、中专、技校或告知学历,机电、暖通、电气工程或相关专业背景优先; 2、具备奢华酒店经验者优先; 3、身体健康,精力充沛,有责任心。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助隐世体验主管负责礼宾台日常运作,为客人提供良好的行李服务,用车服务,电瓶车服务,预见并满足客人的需求; 2. 主动与客人建立情感联系,通过使用授权来创造一个独特、难忘和个人化的体验,抓住每一个机会提升客人的满意度。 任职资格: 1. 良好的沟通协调能力; 2. 较好的服务意识,热爱酒店行业; 3.退伍军人优先。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、专职隐世客衣缝补与修改; 2、员工制服缝补与修改; 3、通过衣物修补和裁剪,为隐世经验收藏家以及隐世内部绅士淑女们提供合身、洁净、温馨、舒适的着装体验并展现专业; 4、确保所有的程序都按照隐世标准进行并做好洗衣房设备设施以及化学品管理,创造安全无事故的洗衣运营环境。 任职资格: 1、踏实,有责任心; 2、沟通能力良好; 3、能够使用电脑。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、依据酒店标准,负责前台所有工作流程的管理; 2、与宾客积极互动,运用自主权限打造独特、难忘且个性化的服务体验,最大限度提升宾客满意度; 3、以身作则,协助管理层开展部门员工的招聘、培训、排班、考核、辅导、激励及带教工作; 4、持续为酒店整体运营提供管理支持,监控宾客满意度与安全情况,重点负责处理宾客需求及投诉。 任职资格: 1、大专及以上学历优先; 2、普通话与英语流利; 3、有奢华酒店工作经验者优先。
  • 阿坝州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、通过与区域市场总监、酒店行政委员会,所有部门,供应商和内外部相关人员的紧密合作,支持和协助区域市场总监在酒店的市场工作展开; 2、发展,实施,监督,评估酒店的市场联络策略,包括广告促销,电子行销,直接/间接促销,内部促销,商务伙伴促销及印刷品设计,以扶助市场部,提升酒店在本地区,国内以及国际间的形象; 3、建立年度完整的整合传播计划,包括可测量的目标、策略和执行计划, 并每月检测其执行情况; 4、开发并维持与媒体及其工作人员的积极联系,评估所有媒体要约和宣传; 5、与其他部门紧密合作,优化使用目标市场的相关信息,包括客人资料、行为习惯和市场传计划收益及评估。 任职资格: 1、成都办公; 2、熟练使用各种办公软件; 3、必须具备良好的中,英文读写能力; 4、国际高端连锁酒店、豪华品牌同岗位工作经验; 5、熟悉本地市场及国际市场、良好的人际交往和沟通技巧、独立工作以及在压力下工作的能力,展现良好的时间管理能力。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、厨师需对公司的使命有基本的了解,并向团队提供支持来实现这些使命和目标; 2、遵循直接主管下达的指令,在接收到培训后,有足够的能力执行给定的任务; 3、按时完成所有被分配的任务,不可以遗留待定的工作,如果可以改进菜品,团队或酒店的流程,则需要提供建议; 4、了解采购产品的设定标准,收货,储存并遵循基本的存放规则。厨师确保所有的物品都有覆盖物,有标签和注明了日期。 任职资格: 1、烹饪专业优先考虑; 2、态度端正,勤奋上进,较好的学习能力,吃苦耐劳。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、厨房主管/领班了解采购产品的设定标准,收货,储存并遵循基本的存放规则。厨房主管确保所有的物品都有覆盖物,有标签和注明了日期; 2、厨房主管/领班负责管理现有的部门库存,整合其团队成员的请购单,并将它们提供给副厨师长/厨师长进行采购; 3、厨房主管给予指导,提供给他的绅士&淑女在菜谱,菜单变动,食品卫生标准,还有工作技能上的培训。厨房主管在他被分配的厨房的所有部分都可以很好的执行任务; 4、建立以及团队贡献-作为团队的一员,带领团队完成共同的目标,同时促进团队成员之间的凝聚力和协作; 5、具有酒店从业人员的专业素养,时刻展现专业的行为,传达自信,赢得他人的尊重。 任职资格: 1、在酒店行业拥有3 年以上工作经验,至少 1 年在国际五星级酒店或被认可的高级餐厅担任初级领导的角色; 2、态度端正,认真负责,吃苦耐劳。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
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    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 7、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 岗位职责 1、必须具备良好的中,英文读写能力; 2、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件; 3、良好的人际交往和沟通技巧; 4、独立工作和团队工作的能力; 5、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责工程部物资采购、盘点及领用记录; 2、负责部门所有员工的考勤记录及相关报表的打印; 3、负责部门会议记录、合同管理及其他档案管理工作; 4、工程部负责人安排的其他工作。 任职资格: 1、熟练掌握计算机操作技能,熟练使用办公软件; 2、良好的沟通技能,较好的学习能力。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据部门总监制定的销售方针,具体执行对该市场旅行社和会议客户的销售工作。 2、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 3、具备一定的高效认知和掌握销售线索。 4、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 5、对所属市场预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 10、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 11、遵守酒店酒店的员工守则、政策及程序。 12、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、 独立工作和团队工作的能力。 2、 良好的人际交往和沟通技巧。 3、 能够掌握和理解市场和竞争。 4、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 5、 掌握应用销售及前台的电脑系统。 6、 了解商务旅游、旅游业国际市场及会议旅游销售。 7、 必须具备良好的中,英文读写能力。 9、良好的电脑技能。 办公地点:成都
  • GSM

    5千-6千
    阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂区域的日常运营管理,确保宾客接待、问询、行李服务等环节高效有序进行,持续提升宾客满意度。 2、代表酒店管理层处理宾客投诉、突发事件及紧急情况,及时协调相关部门解决问题,并做好记录与反馈。 3、监督前台、礼宾、宾客关系等岗位的服务质量,定期组织培训与考核,提升团队专业素养。 4、主动关注并收集宾客意见与建议,分析服务短板,提出改进方案,优化服务流程。 5、维护大堂及公共区域的秩序与环境,确保酒店形象符合品牌标准。 6、协助前厅经理完成每日营收报表、房态监控及特殊需求的跟进,确保运营数据准确。 7、与销售、客房、餐饮等部门保持密切沟通,协同完成VIP接待及大型团队接待任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备良好的服务意识和职业素养。 2、形象气质佳,普通话标准,具备基础的英语口语沟通能力者优先。 3、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及抗压能力,能独立处理各类宾客投诉及突发状况。 4、熟悉酒店前厅运营流程,有酒店相关岗位经验者优先考虑。 5、热爱酒店行业,工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神。 6、能适应倒班工作制,服从酒店统一管理。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店日常设备、设施的运行、维护与保养工作; 进行日常巡检,确保电气、空调、给排水、热水系统等设备正常运行; 处理客房及公共区域的维修请求,确保维修质量与响应速度; 监控能源消耗,协助实施节能措施; 负责记录设备运行状况、维修日志及工作报告; 遇到紧急情况(如停电、漏水、火警等)能迅速响应并采取有效措施; 协助进行设备保养计划和年度维修计划的执行; 遵守万豪集团的安全操作规范,保持机房及工作区域的整洁有序; 【岗位要求】 中专及以上学历,机电、电气、暖通或相关专业优先; 具备2年以上酒店或大型商业建筑工程维修经验; 熟悉电力系统、空调制冷、水暖系统等基本原理与操作; 具备电工证或相关职业资格证书者优先; 具备良好的沟通能力、责任心和团队合作精神; 具备基础英语沟通能力者优先。
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