【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情，热爱你所从事的职业。 We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: 我们聘用勤奋上进的人才作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望我们的同事能够: Commitment to supportive teamwork and open communication 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance 持续的提高他们的工作技巧和表现 Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 Join Our Team加入我们 We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Dalian provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待 四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一。 Key Responsibilities 主要工作职责 1.Provide administrative support & sales coordination to Sales team and perform the duty as in-house sales persons through responding to client’s enquiries, site inspections and administration. 2.Provide in-house support to sales persons including handling telephone calls, handling various routine communications functions. 1. 为销售团队提供支持和协调，包括回复客户电话、实地考察以及行政支持等。 2. 在店给与销售人员支持，包括处理电话以及各种日常沟通等。 Preferred Skill and Qualification 任职要求 1.Bachelor above education background. 2.Good communication skill and fluent verbal & written in English. 1.本科及以上学历。 2. 良好的沟通能力，流利的英语口语、书写能力。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职业机会： http://jobs.fourseasons.com/

【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。  6、编制部门员工的每月考勤。 7、执行订房业务，包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 8、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有一定英语基础，在相同星级酒店工作经验优先。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

【岗位职责】 1. 协助上级收集、整理、归纳关键市场信息，制定分析和总结报告； 2. 协助市场开拓工作，及时有效地处理客户咨询，回复报价并协助草拟租赁/商务合同； 3. 负责销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档及保管； 4. 协助销售经理处理电话来访工作，及时转告客户信息及要求，协助带领客人参观介绍酒店； 5. 负责部门的行政管理工作及上级指派的任务； 【岗位要求】 1. 具有良好的沟通技巧，组织能力及较强的团队合作精神； 2. 做事认真、细心和负责，有较强的服务精神； 3. 具有良好的中英文读写能力; 4. 能熟练使用office 等办公软件； 5. 本科以上学历，应届优秀毕业生或有海外留学经验者优先考虑。

岗位职责： 1、实施竞对、客户、市场调研，提供数据、信息。 2、实施地推扫楼，客户拜访开发，协议签订。 3、为协议客户协调完成客房、用餐等预定。 4、收集更新客户信息，实施档案管理。 5、协议客户关系维护。 岗位要求： 1、热爱酒店销售行业。 2、有同岗位1年以上工作经验。

岗位职责： 1、负责酒店产品的销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；  3、维护好负责的区域客户，开拓新市场，发展新客户； 4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务； 任职要求： 1、专科以上学历，市场营销相关专业优先； 2、一年以上酒店行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力 及交际技巧，具有亲和力； 4、具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、具有较强的沟通能力和抗压力，能接受“双赢”法则，妥 善协调好企业内外部关系； 工作地点：南山区、龙岗区

1.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至酒店有关部门、单位或客户。 2.做好本部门各销售市场的档案管理工作及相关文职工作。 3.上级领导安排的相关工作。 任职要求： 1、年龄20-35岁，形象气质好，职业素养与职业道德佳，谈吐得体，能熟练使用办公软件；  2、2年以上销售工作经验，有从事酒店前台、销售、餐饮预订、公关等部门的工作经历；有高星级酒店销售工作经验或客户资源者优先； 3、性格开朗，喜好与人打交道，能吃苦，抗压能力强，熟知专业销售技巧，掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。

为酒店销售团队提供协调和管理服务，以协助酒店以及洲际酒店集团内的所有酒店创造收益。 在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并：  · 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 ·鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 ·          按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 ·          按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。 ·          参加每月的销售会议。 ·          处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 ·          协助直邮广告工作。 ·          进行数据统计（每周）。 ·          维护档案系统（手写版及电子版）。 ·          维护和管理数据库。 ·          按要求协助促销和宣传活动。 ·          协助编订年度预算、业务计划和日常工作计划。 ·          协助投标事宜。 ·          负责对宣传品的库存管理。 ·          与广告机构联系。 ·          及时进行广告创意说明。 ·          制作礼品和用于直邮的宣传单，以及协助客房和会议室的促销活动。 ·          保持并更新促销宣传单。 ·          保管印刷品的库存。 ·          协助酒店促销策略和市场计划的策划。 ·          分派销售线索。 ·          依照业务需求开展工作。 ·          发挥自身特长协助市场传讯经理处理工作。 员工团队 ·      与洲际酒店集团的其它酒店合作，并对上级提供协助，包括对地区销售人员的销售工作提供协助。 宾客体验 ·     及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。 ·     协调并保持企业礼品和促销用品的供应。 ·     协助对新产品和新服务的准备工作。 企业责任 ·   可视情况在上级的建议下组织商展、活动和展览。 责任范围 管理的员工 直接    无 间接       无   年度经营利润和薪金预算 无              主要绩效指标 完成分配给的工作或项目的情况 按时完成工作   决策职责(决策权)﹣ 酒店职务级8级所规定的权限   任职要求 技能要求 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 精通微软办公软件  良好的写作技能  经验      1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。  

【工作职责】 1、发展方向分为酒店、旅游市场销售培养方向； 2、在酒店和旅游景区内部进行轮岗培养，了解项目运营和管理模式； 3、进行市场信息的收集及竞争对手的分析，完成调研报告，为公司年度销售计划提供关键参考信息； 4、参与新客户开发，同时维护好老客户、传统客户，提高公司在市场的占有份额。  【任职资格】 1、统招大专及以上学历，需为应届毕业生；  2、自信大方、谈吐自如、积极热情、诚信正直、善于表达； 3、酒店管理、旅游管理等国内外专业院校的毕业生优先；   4、中文表达逻辑清晰，具有良好的英文听、说、读、写能力； 5、对自身职业发展有规划，求职意愿强，具有培养潜力。

工作描述： 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6、负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 任职资格： 1、大专及以上学历，有同星级酒店工作一年以上经验。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4、能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。 我们的福利： 1、每周双休、每天八小时工作制、五险一金、绩效奖、年终奖。 2、带薪年假、店龄工资、超房奖励、节假日福利。 3、免费工作餐、免费住宿（宿舍配有空调、独立卫生间、床上用品免费配备及洗涤）。 4、享有集团内部酒店员工价入住。 6、生日礼物及定期生日派对活动等。 7、丰富多彩的各种员工活动。

1. 二至三年在国际五星级酒店的同等职位工作经验； 2. 了解本地客户需求，具有较强的市场分析能力； 3. 良好的英语口译及书写能力； 4. 熟练使用电脑办公软件； 5. 性格外向、积极热情，具有较强的人际交往能力和良好的沟通技巧。

· Directly answers all incoming group inquiries/opportunities. 直接答复客人关于团队报价的问询。 · Builds rapport and effectively qualifies each business opportunity. 与客户建立良好的关系，有效地评估每个询价需求。 · Exhausts all avenues to sell hotel through alternative dates and/or rates. If no alternative is determined, Sales Manager cross sells to another Marriott hotel(s). 在可选日期与价格范围内，尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订，销售经理需向客人推荐上海的其他万豪品牌酒店。 · Presents the benefits of the hotel to the customer. 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 · Inputs and maintains contact, account and opportunity information in sales system. 在预定软件中输入相应的客户资料，如客户信息、公司名称等，并予以及时更新。 · Develops accurate contract/offer and sends to customer.  Gains commitment of customer through signed contract/offer. 根据客人需求，准备相应的团队或会议协议，经双方协商后，与客人签订相关协议。 · Once signed contract/offer is received, completes accurate, detailed turnover documentation for Event Management 团队或会议协议签订后，准备好齐备的交接手续，并转交于宴会统筹部。 · Maintains relationship with customer through thank-you letter and follow up calls to increase repeat business opportunities 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系，以便在今后获得更多的合作机会。 · Strives to meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team. 努力完成个人和团队的指标及任务。 · Site inspection 安排客人参观酒店客房及相关设施。

岗位职责 1、熟知营销员的工作程序。 2、开拓新渠道、拓展新业务。 3、维护原有客户渠道、跟进各项营销计划的执行。 4、完成上级指派的其它任务。 任职资格 1、中专及以上学历。 2、有一年及以上或相关岗位工作经验者优先。 3、思维活跃，有良好的沟通能力。 4、有一定客户资源者优先。 5、除基本薪资外，另有额外提成，上不封顶。

【岗位职责】 1、确保客户所需提供的服务能按时履行。 2、完成每月销售及其他报告。 3、积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 4、遵守酒店酒店的政策及程序。 5、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 6、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1.有销售工作经验者优先。 2.良好的沟通能力。 3.具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，同岗位1年级以上经验，相关专业应届生亦可 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

岗位职责 1、主要负责餐饮部业务，擅长拍摄和排版设计； 2、按照餐饮总监的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计； 3、负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准； 4、协助市场传讯主管日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、负责公关活动的摄影及照片的剪辑； 2、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作； 3、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷； 4、监督酒店所有宣传品的质量。

【岗位职责】 1、 熟悉酒店设施，负责客户和各部门之间的关系协调。 2、熟悉酒店各种营业价格及店内规定。 3、负责接待来店客人的参观考察 接受宴会、会议场地的预订。 4、 提前确认，统计会议、团队报表， 详细了解销售人员填写的各种会议、团队预订单及变更。 5、 会议及用餐活动时，及时与各内部部门提前确认时间安排。 6、协助并督促销售经理下发活动执行单。 7、对已结束的会议、团队活动，及时确认账单，按照活动单上日期催款。 8、登记活动台账，对活动单及合同进行存档。

岗位职责 •   按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 •   确保部门文件的跟进和系统 一致。 •   保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 •   处理协调销售部团队成员的活动及其他部门和销售部的关系。 •   为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 •   更新和维持邮寄名单，处理直接收到的实物邮件。 •   协调管理部门内所有其他活动。 •   确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。 •   内部沟通—部门会议；与其他部门的合作；团队成员的关系。 •   保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, •   积极履行销售总监分配工作和任务。 •   参加部门日常会议和商讨。 •   向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 •   提高对客人有效需求的反应。 •   团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作，诚实坦率，在工作中和所有团队成员建立良好的关系。 •   用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的价格、团队包价、优惠推广活动。 •   运用电话，传真，合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位。 •   协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。 •   及时地通知客人有关酒店信息的变动。 •   如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 •   完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 •    大学专科 •    具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验。 •    良好的中英文读写能力。 •    具有良好的沟通技巧。 •    能在强压下胜任工作。 •    有相关的酒店工作经验，拥有较强团队合作精神。 •    了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。