1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议，并将相关评价和建议反馈给总经理 6.管理底下的团队并安排其工作 7.根据度假村情况，组织相关活动

1. 具有大专学历及三年以上酒店销售相关工作经历 2. 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 善于寻求新方法改进工作绩效 4. 有较强的沟通能力及语言组织能力，清楚流利地阐述观点 5. 善于解决问题，调节冲突，有效分析所有相关信息，以得出正确结论 6. 具备良好的相关财务知识，关注财务状况，积极采取措施有效节约成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有丰富的客户资源  

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1. 为领导提供专业的咨询及行政上的支持。 2. 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 3. 制定开拓市场销售战略和促销计划。 4. 督导和协助市场销售计划的进展和实施。 5. 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施团队成员个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 6. 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 7. 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 8. 管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 9. 进行市场调查。 10. 为酒店设立价格策略和销售目标。 11. 管理特别项目及其他相关的生意。 12. 确保高效利用部门资源。 13. 确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 14. 汇报销售和营销计划的有效性。 15. 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，关爱团队成员，培训和发展部门团队成员，团队建设，团队成员认可，团队成员表现评估等。遵循雅阁及酒店的标准和程序。所有团队成员录用，提升、降职、工资调整等薪酬变动都应遵循已批准的酒店工资架构。 16. 确保部门团队成员明确所赋予的职责。 17. 在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 18. 确保团队成员熟悉安全，急救及遇火警逃生程序。遵循雅阁全球的标准执行安全操作手册并养成安全工作的良好习惯。 19. 确保所有设备正常运作。 20. 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 21. 制定和管理部门开支和预算。 22. 准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。 23. 密切注视客户的活动，必要时予以调整。 24. 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 25. 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照雅阁国际标准。 26. 确保部门团队成员遵守酒店团队成员手册。 27. 确保部门团队成员遵守酒店的程序及规定。 28. 确保部门文件，及相关资料的存档。 29. 通过与总部的联系，确保所有商业发展部活动的顺利完成。 30. 保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1)       接受和执行市场销售总监的工作指令，并向其负责和报告工作； 2)       根据营销计划和销售策略的要求，负责旅游市场的开拓和销售以及团队接待工作的内部协调； 3)       走访旅游市场客户，与重要客户保持密切的联系，建立良好的合作关系； 4)       负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作，检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预订的接洽，确认，以及入住前的通知等事宜； 5)       负责旅游团队的订房合同事宜； 6)       负责旅游市场信息的搜集和分析，并将有价值的信息资料上报市场销售总监； 7)       建立旅游市场的客户资料档案，并负责管理。 1.       管理督导 1)       管理督导酒店销售助理的工作。 2.       财务责任 1)       协助酒店财务部门催缴挂账款。 3.       人事培训 1)       参加人事部的各项培训并通过考核。 4.       物料责任 1)       控制好销售礼品的发放。 5.       安全责任 1)       遵守酒店的安全规程和条例； 6.       跨部门及分部门协调 1)       确定所有旅行社团队房间及餐饮之安排，并知会销售助理予以跟进； 2)       处理好与酒店其他部门的关系。 7.       汇报及会议 1)       填写每日销售拜访报告，并当日呈交市场销售总监审阅； 2)       每星期准备一份销售拜访计划报告向市场销售部经理呈交（逢星期一呈交），以便市场销售总监及时掌握客户动态。 8.       需掌握的知识及技能 1)       良好的销售技巧和语言表达能力； 2)       清楚明了酒店一切设施、设备（包括客房数量、位置、面积、特色、餐饮场所之营业时间、容量、特别菜式）等知识； 3)       了解市场销售部与客务部，预订部及餐饮部的运作方式。 9.       其他工作 1)      服从市场销售总监在上述职责范围各条款以外之任务指令。

岗位职责 1、负责酒店项目的业务销售拓展，完成新销售项目的寻找与开发。 2、负责云南省市及西南区域的旅行社开发工作、周边省市的会务公司、培训机构、会展、健康旅游度假体验活动等的市场开发销售工作。根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 3、建立和维护好各类社会团体的良好关系，树立良好的品牌形象，利用整合的品牌资源，提升品牌力及影响力，促进销售任务的顺利完成。 4、根据酒店的运营目标，扩大公司的信息渠道，扩大项目在市场的占有率；积极通过各种渠道收集整理项目信息，安排项目信息整理，跟踪项目、客户回访，挖掘潜在客户资源。 岗位要求 1、3年以上酒店项目销售及旅行社市场拓展岗位相关工作经历，具备政府资源、景区文旅和旅行社资源等。 2、对酒店及文旅行业领域的发展有深刻的理解；具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力、业务推进和销售能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其目标实现。 7、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。