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深圳 | 3年以上 | 大专

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深圳盛捷侨城坊服务公寓

服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-29
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岗位职责: 1.负责会所相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓会所能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训，不断提高整体的服务水平。 4.管理/协助管理会所的日常工作，针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系，组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态，发现并解决问题。
会所服务员

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三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚四季海庭酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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【岗位职责】 1、认真做好董事长贵宾接待服务工作，确保服务质量标准； 2、跟进VIP客人接待、用餐、品茶服务 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正； 4、认真落实部门规章制度；【岗位要求】 1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
会所主管

4千-5千

琼海 | 经验不限 | 高中

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博鳌招商馨乐庭乐城公寓酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-24
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、处理日常的健身中心的工作。 2、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 3、确保并遵守相关的政策、程序和标准。 4、领导交办的其他工作。【岗位要求】 1、高中学历，酒店或旅游类专业毕业。 2、良好的沟通能力。 3、良好的仪容仪表，熟悉会所工作流程。
VIP接待员

3.5千-5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚四季海庭酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、认真做好董事长及VIP客人服务工作，确保服务质量标准； 2、跟进会所VIP客人接待、用餐、品茶服务； 3、及时跟踪、检查会所卫生，对不合格的地方进行改正； 4、认真落实部门规章制度；【岗位要求】 1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 2、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
会所主管

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珠海 | 经验不限 | 学历不限

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珠海盛捷湾区星座服务公寓

服务式公寓 | 50-99人
发布于 2023-12-29
- 收藏
- 投递简历
岗位职责: 1.负责会所相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓会所能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训，不断提高整体的服务水平。 4.管理/协助管理会所的日常工作，针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系，组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态，发现并解决问题。 9.选拔和培训有潜质的员工。
酒店前台

2.4千-4.5千

恩施 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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恩施有源酒店管理有限公司

经济型酒店/3星级 | 1-49 人
发布于 03-21
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1.为宾客提供预订、接待、问询、结账等服务，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 2.准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。 3.熟知当班预订状况，负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务，做好传真的收发。 4.为散客、团队宾客办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙，并及时登记《访客登记本》。 5.负责向宾客介绍尚客优会员权益，出售会员卡，并按制度办理会员的入住手续。 6.按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑，执行中外宾信息传送。 7.负责办理宾客的换房手续，和办理宾客离店结账手续，保存好住店宾客的资料。 8.按规定程序为宾客提供行李寄存、问讯、叫醒、开门、物品租用、使用等服务。 9.做好宾客遗留物品的登记、保管和核对归还工作。10.负责酒店电话业务和促销房价的解释工作，为住店宾客提供各项商务服务。 11.负责提供宾客电话和访客查询，办理访客登记手续;做好住店宾客资料信息的安全保密工作。 12.做好宾客损坏酒店物品进行赔偿的处理工作，并报告上级主管。 13.负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。
前厅部经理

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恩施 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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恩施绿葱坡森林酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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